企業(yè)文化不是憑空想象出來(lái)的，而是集團25年來(lái)的積累和沉淀，同時(shí)也是集團高層的思想結晶。小編整理了董事長(cháng)在不同時(shí)期不同場(chǎng)合針對企業(yè)文化理念內涵所做的闡述。

　　使命

　　引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共創(chuàng )品質(zhì)生活

　　“現代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，長(cháng)期以來(lái)還存在市場(chǎng)化程度新低、服務(wù)業(yè)社會(huì )化程度低、基礎服務(wù)設施薄弱、服務(wù)能力不強、技術(shù)含量低、自主創(chuàng )新能力弱等諸多問(wèn)題，成為新型工業(yè)化發(fā)展的一大瓶頸�？梢哉f(shuō)，現代服務(wù)業(yè)作為中國經(jīng)濟的”咽喉產(chǎn)業(yè)“，出現了名副其實(shí)的”卡脖子“現象，其發(fā)展程度成為中國經(jīng)濟能否繼續保持高速發(fā)展的“天花板。”某種意義上講，蘇寧的努力正式為了打破這個(gè)“天花板”，幫助中國的制造業(yè)變得更強大。

　　——董事長(cháng)《信息化的天梯》

　　零售作為一個(gè)行業(yè)從過(guò)去到現在，到未來(lái)，核心本職不會(huì )發(fā)生改變那就是始終沿著(zhù)更好的提升效率，更好的擴大規模，更好的滿(mǎn)足用戶(hù)需求來(lái)發(fā)展。零售商的職責天然就是要以更低的成本為消費者提供專(zhuān)業(yè)的、有保障的商品和服務(wù)

　　——董事長(cháng):蘇寧已淌出互聯(lián)網(wǎng)零售道路

　　我們不是做一時(shí)的生意，而是要做一個(gè)百年企業(yè)。蘇寧做企業(yè)，不是為了簡(jiǎn)單地獲得眼前的商業(yè)利益，而是要成為中國民族商業(yè)的一面旗幟。蘇寧從創(chuàng )業(yè)第一天起就將責任和信譽(yù)作為企業(yè)不可動(dòng)搖的使命，我希望蘇寧每一名員工知道，蘇寧早已不是哪個(gè)人的蘇寧，而是全體員工的、全社會(huì )的蘇寧——董事長(cháng)《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)》

　　中國13億人的消費市場(chǎng)足夠培育3個(gè)中國的“沃爾瑪”，蘇寧正朝著(zhù)這一目標努力，但我們不能只停留在規模上，與全球接軌的商業(yè)價(jià)值觀(guān)和秩序也是需要中國企業(yè)共同參與塑造的，中國商業(yè)企業(yè)未來(lái)一定能夠在全球商業(yè)領(lǐng)域扮演各種藥的角色。

　　——董事長(cháng)《創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)》

　　價(jià)值觀(guān)

　　做百年蘇寧，社會(huì )企業(yè)員工，利益共享;樹(shù)家庭氛圍，溝通指導協(xié)助，責任共當

　　蘇寧事業(yè)來(lái)之不易，是靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力打拼出來(lái)的。只有深刻地理解創(chuàng )業(yè)之艱難，守業(yè)之不易，才能做到不讓企業(yè)的利益收到損失。只有企業(yè)發(fā)展得好，個(gè)人才會(huì )有更好的前途。

　　——董事長(cháng)《組織智慧》

　　員工付出了艱苦努力，應該得到應有的回報。根據各人的崗位職責和創(chuàng )造的價(jià)值，激勵機制會(huì )提供給大家相應的回報，這是制度。升遷途徑對每個(gè)人都是明確的，現在需要的是每個(gè)人的實(shí)干。

　　——董事長(cháng)《組織智慧》