華為有一個(gè)文化氛圍,它是無(wú)形的,就像空氣一樣,每天必須得呼吸它!度A為公司基本法》的起草人之一彭劍鋒說(shuō)道:“你不由自主進(jìn)入到華為創(chuàng )業(yè)的文化里面。效益文化,激情文化,再加上任正非的煽動(dòng)性……他確實(shí)對華為人實(shí)現市場(chǎng)目標有很大的推動(dòng)能力”。“華為從一開(kāi)始就比較注重文化,通過(guò)文化的力量使得員工能夠自覺(jué)、自愿地去承擔一些責任,去承擔市場(chǎng)壓力。在華為咨詢(xún)那幾年,把我們這些教授都改造過(guò)來(lái),從懶人變成勤奮人了。我們過(guò)去都是九十點(diǎn)鐘才起床,晃蕩晃蕩中午睡一覺(jué),到了華為就沒(méi)有覺(jué)睡了”。“文化的力量讓你不得不這樣做,那些假積極的最后都變成了真積極了。在人力資源管理上,依據企業(yè)不同階段競爭的需要,它的整個(gè)待遇體系是向最優(yōu)秀的人才去傾斜,去激勵那些優(yōu)秀的人,使這些人發(fā)揮出戰斗力,這樣能夠影響一大片的人才”。
《華為公司基本法》的起草人之一,如今每年都要在華為工作100多天的人民大學(xué)教授吳春波說(shuō)道:“到華為去上班,走路要比平時(shí)快”。“組織小的時(shí)候領(lǐng)導的魅力可以輻射到。但組織大的時(shí)候,好多員工都見(jiàn)不到老板。一開(kāi)始我覺(jué)得個(gè)人魅力是很重要的,但現在文化變成了一種習慣,具有慣性了?匆(jiàn)大家都這么做,不這么做就不好意思,這就是文化的力量”。
細節決定成敗,這在華為體現得淋漓盡致:衛生間中永遠都有質(zhì)地很好的手紙、面巾紙、洗手液,有些還有擦手的濕毛巾、一次性梳子;華為人在推行職業(yè)化管理后始終堅持了“放置水筆的時(shí)候筆尖朝下”等行為規范;員工購餐也是清一色一字長(cháng)龍,秩序井然。
華為很多部門(mén)的墻上都貼有“下班之前過(guò)五關(guān)”的卡通畫(huà),意在提醒工作人員下班之前別忘了關(guān)掉電燈、電腦、門(mén)窗等。華為內部曾經(jīng)做過(guò)統計,通過(guò)加強隨手關(guān)閉電源的習慣,每月可節約電費幾十萬(wàn)元。
能把小事情按照大事情標準做,這就是有著(zhù)獨特“細節”情懷的華為。
大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。僅從華為司機就可以看出華為企業(yè)的細致入微。華為司機在駕駛室應該采取怎能的坐姿,迎接客人為客人開(kāi)門(mén)的姿勢等,真可謂是細致入微,所以有客人戲說(shuō)如果你要去華為,一下飛機不要看招牌就可以找到華為的車(chē),因為他們是與眾不同的。人們在談及這些時(shí)總是不斷發(fā)出由衷的贊美之聲,這樣的管理難道不漂亮嗎?如果你是華為的客戶(hù)難道你還會(huì )擔心它的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量嗎?