企業(yè)文化建設方案15篇[精品]
為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的企業(yè)文化建設方案,希望對大家有所幫助。
![企業(yè)文化建設方案15篇[精品]](https://p.9136.com/00/l/b7bdb0b82_2.jpg)
企業(yè)文化建設方案1
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀(guān)念、信念、價(jià)值和行為準則,以及由此導致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),就要創(chuàng )造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來(lái),在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,始終堅持“三服務(wù)兩育人”為根本宗旨。將企業(yè)的文化建設思路確定為:建立適應學(xué)校發(fā)展、學(xué)校放心、師生滿(mǎn)意、員工和諧、富有江科大特色的新型后勤保障體系。服務(wù)后勤中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個(gè)文化,保持和提高師生滿(mǎn)意率,不斷提升管理服務(wù)水平和經(jīng)濟運行質(zhì)量。
一、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價(jià)值觀(guān)、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的`文化。所以我們應首先結合實(shí)際,通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:
1.建立企業(yè)文化培訓師隊伍。后勤集團培養各中心領(lǐng)導可在本中心內進(jìn)行文化傳播的培訓師,培訓師要結合各部門(mén)的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。各中心將根據時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長(cháng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
2.建立內部企業(yè)文化宣傳陣地。各部門(mén)利用宣傳欄、部門(mén)通報等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、后勤集團戰略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
3.強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會(huì )責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)師生的發(fā)展;突出服務(wù)和教育主題,廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與學(xué)校和諧發(fā)展。集團辦公室要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵。
二、繼續深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化在各部門(mén)有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無(wú)意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好部門(mén)間、部門(mén)與集團之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領(lǐng)導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
1.團隊文化建設。全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作。各二級部門(mén),要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng )建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節中的滲透,在制定安排各項制度工作時(shí),要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進(jìn)的格局。
2.服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程。
2.1廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。認真開(kāi)展“后勤星級服務(wù)員工”活動(dòng),增強各級管理者對一線(xiàn)服務(wù)情況的感知,推動(dòng)其積極發(fā)現并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題;結合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“一線(xiàn)與二線(xiàn)交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)員工的溝通理解,提升一線(xiàn)員工的服務(wù)意識和二線(xiàn)員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開(kāi)展“服務(wù)評選和意見(jiàn)征集”等師生體驗和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與師生的溝通交流,深入師生的需求,為師生提供貼心的服務(wù)。
2.2推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化、精準化管理。貫徹落實(shí)“以師生為導向”的服務(wù)理念,以其為依據梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過(guò)制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務(wù)創(chuàng )新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng )新熱情,對于員工的創(chuàng )新成果要給予有效地激勵,并及時(shí)總結提煉。
3.關(guān)愛(ài)文化建設——根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀(guān)感受,要給予他們學(xué)習是成就事業(yè)的基石,更多的關(guān)愛(ài),更多的激勵;要注意加強對一線(xiàn)班組長(cháng)的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長(cháng),為帶好班組小團隊打下扎實(shí)基礎。
企業(yè)文化建設方案2
班組文化建設是班組管理的重要內容,其對于培養班組成員愛(ài)企情懷、培養班組成員優(yōu)良品德、班組精神,有著(zhù)至關(guān)重要的作用:
第一,注重班組文化的思想建設和成員的精神面貌培養。班組精神是班組文化的核心。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中,很容易形成一種順其自然的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現在班組成員身上,對班組外部來(lái)講,班組良好的精神面貌,能夠充分展示班組的形象,創(chuàng )造班組信譽(yù),促進(jìn)班組工作。不定期的開(kāi)展事事?tīng)幰涣鞯慕涣骰顒?dòng),端正態(tài)度,糾正不良思想,提高班組成員和班組形象,這樣班組成員會(huì )被班組內的氛圍所感染,攜手并進(jìn)。
第二,培養團隊意識,每個(gè)人積極向上,團結友愛(ài),把班組作為一個(gè)整體,每個(gè)人都是這個(gè)整體的一員,大家互相幫助。班組的榮譽(yù)就是每個(gè)個(gè)人的榮譽(yù)。我們每個(gè)人都應該積極為班組盡力,為班組贏(yíng)得榮譽(yù)。班組應定期組織集體活動(dòng),號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動(dòng)。班組人員長(cháng)期的從事單一的工作難免會(huì )出現對工作的厭煩和冷淡,進(jìn)而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開(kāi)展體育文化和愉悅身心的文化活動(dòng),讓成員盡情的釋放工作的`壓力,進(jìn)而提高工作的熱情和效率。如開(kāi)展一些運動(dòng)項目,如籃球、乒乓球、羽毛球等,培養大家的團隊意識,在相互配合中培養默契,了解每個(gè)人的性格特點(diǎn)。戶(hù)外拓展活動(dòng)、郊游也是不錯的選擇。
第三,培養學(xué)習意識,學(xué)習是工作的加油站。學(xué)習應該是終身的,活到老,學(xué)到老,在知識更新速度日新月異的今天,每個(gè)人都應努力學(xué)習,加快自身的知識更新,以便更好的工作,為人民服務(wù)。我們應訂閱一些和工作相關(guān)的書(shū)刊雜志類(lèi);蚴且恍┍容^好書(shū)籍,供大家在閑暇時(shí)學(xué)習,知識更新。
第四,活動(dòng)積分獎勵計劃。個(gè)性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性,激發(fā)班組成員參與班組文化建設的積極性。班組成員積分可兌換禮品:學(xué)習發(fā)展類(lèi)(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動(dòng)類(lèi)(演唱會(huì )門(mén)票、電影票等);消費類(lèi)(優(yōu)惠券、實(shí)物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
第五,積極參加勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內部應在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動(dòng)競賽的參賽主體,通過(guò)參加競賽,檢閱班組成員的水平,與其它班組成員互相學(xué)習,互相促進(jìn),共同提高
第六,提高文化交流活動(dòng)的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開(kāi)展各種培訓交流活動(dòng)。比如:班組精神文明建設活動(dòng)、法紀教育交流活動(dòng)、政治學(xué)習、體育周文化活動(dòng)、撰寫(xiě)書(shū)法文學(xué)作品等等。不同的成員都會(huì )有的不同的愛(ài)好和特長(cháng),要盡量多的給成員提供展現的舞臺,讓成員盡情的展現自己的一技之長(cháng),從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之,班組文化建設要做到從長(cháng)計議和統籌規劃,重在建設、分步實(shí)施,注重循序漸進(jìn),并逐步檢查,從而形成具有本班組顯著(zhù)特色的積極向上、健康生動(dòng)的班組文化。
企業(yè)文化建設方案3
根據《企業(yè)安全文化建設導則》,結合公司關(guān)于加強企業(yè)文化建設的工作意見(jiàn),為推動(dòng)我司企業(yè)安全文化建設,通過(guò)安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值的共識和安全目標的認同,并實(shí)現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養,從不得不服從管理制度的被動(dòng)執行狀態(tài),轉變成主動(dòng)自覺(jué)地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
一、安全文化建設的指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指導,用全新的價(jià)值觀(guān)念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規范行為,充分體現生命價(jià)值,通過(guò)價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、安全文化建設的工作目標
通過(guò)推進(jìn)安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān),引導全體員工樹(shù)立正確的安全態(tài)度和自覺(jué)規范的安全行為,從細微的異常中發(fā)現問(wèn)題,探索規律,總結改進(jìn),培植有效控制安全生產(chǎn)過(guò)程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績(jì)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1.充分承擔安全生產(chǎn)的主體責任,以嚴格的安全生產(chǎn)規章和程序為基礎,實(shí)現在法律和政府監管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。
2.建立明確的追求卓越安全績(jì)效的長(cháng)短期目標和實(shí)現目標的全員承諾,并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現公司安全生產(chǎn)的長(cháng)期持續穩定運行。
三、安全文化建設的適用范圍和主要內容
(一)安全文化建設的適用范圍
本建設方案適用于公司、行政部各成員單位;公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應熟悉、了解安全承諾和行為規范與程序,執行并及時(shí)反饋改進(jìn)意見(jiàn)。
(二)安全文化建設的主要內容
根據國家安全生產(chǎn)監督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設導則》(AQ/T9004-20xx),企業(yè)安全文化建設由安全承諾、行為規范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個(gè)要素組成。
1.安全承諾
1.1建立包括安全價(jià)值觀(guān)、安全愿景、安全使命和安全目標等在內的安全承諾,安全承諾應:
(1)切合公司特點(diǎn)和實(shí)際,反映共同安全志向;
(2)明確安全問(wèn)題在組織內部具有最高優(yōu)先權;
(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動(dòng)都追求卓越;
(4)含義清晰明了,并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解
1.2 領(lǐng)導應對安全承諾做出有形的表率,應讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導對安全承諾的實(shí)踐。應做到:
(1)提供安全工作的領(lǐng)導力,堅持保守決策,以有形的方式表達對安全的關(guān)注;
(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時(shí)間和資源;
(3)制定安全發(fā)展的戰略規劃以推動(dòng)安全承諾的實(shí)施;
(4)接受培訓,在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力;
(5)授權組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作,積極質(zhì)疑安全問(wèn)題;
6)安排對安全實(shí)踐或實(shí)施過(guò)程的定期審查;
(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。
1.3各級管理人員應對安全承諾的實(shí)施起到示范和推進(jìn)作用,形成嚴謹的制度化工作方法,營(yíng)造有益于安全的工作氛圍,培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應:
(1)清晰界定全體員工的崗位安全責任;
(2)確保所有與安全相關(guān)的活動(dòng)均采用了安全的工作方法;
(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔的工作;
(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度,注重從差錯中學(xué)習和獲益;
(5)在追求卓越的安全績(jì)效、質(zhì)疑安全問(wèn)題方面以身作則;
(6)接受培訓,在推進(jìn)和輔導員工改進(jìn)安全績(jì)效上具有必要的能力;
(7)保持與相關(guān)方的交流合作,促進(jìn)組織部門(mén)之間的溝通與協(xié)作。
1.4全體員工應充分理解和接受公司的安全承諾,并結合崗位工作任務(wù)實(shí)踐這種安全承諾。每個(gè)員工應:
(1)在本職工作上始終采取安全的方法;
(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度;
(3)對任何安全異常和事件保持警覺(jué)并主動(dòng)報告;
(4)接受培訓,在崗位工作中具有改進(jìn)安全績(jì)效的能力;
(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。
1.5應將自己的安全承諾傳達到相關(guān)方。必要時(shí)應要求供應商、承包商等相關(guān)方提供相應的安全承諾。
2.行為規范與程序
2.1內部行為規范是公司安全承諾的具體體現和公司文化建設的基礎要求。公司應確保擁有能夠達到和維持安全績(jì)效的管理系統,建立清晰界定的組織結構和安全職責體系,有效控制全體員工的行為。行為規范的建立和執行應:
(1)體現公司的安全承諾;
(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責與權限;
(3)細化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規章制度和操作程序;
(4)行為規范的執行者參與規范系統的建立,熟知自己在組織中的安全角色和責任;
(5)由正式文件予以發(fā)布;
(6)引導員工理解和接受建立行為規范的必要性,知曉由于不遵守規范所引發(fā)的潛在不利后果;
(7)通過(guò)各級管理人員或被授權者觀(guān)測員工行為,實(shí)施有效監控和缺陷糾正;
(8)廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),建立持續改進(jìn)機制。
2.2程序是行為規范的重要組成部分。公司應建立必要的程序,以實(shí)現對與安全相關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執行應:
(1)識別并說(shuō)明主要的風(fēng)險,簡(jiǎn)單易懂,便于實(shí)際操作;
(2)程序的使用者(必要時(shí)包括承包商)參與程序的制定和改進(jìn)過(guò)程,并應清楚理解不遵守程序可導致的潛在不利后果;
(3)由正式文件予以發(fā)布;
(4)通過(guò)強化培訓,向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因;
(5)對程序的有效執行保持警覺(jué),即使在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力很大時(shí),也不能容忍走捷徑和違反程序;
(6)鼓勵員工對程序的執行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度,必要時(shí)采取更加保守的行動(dòng)并尋求幫助。
3.安全行為激勵
3.1在審查和評估自身安全績(jì)效時(shí),除使用事故發(fā)生率等消極指標外,還應使用旨在對安全績(jì)效給予直接認可的積極指標。
3.2員工應該受到鼓勵,在任何時(shí)間和地點(diǎn),挑戰所遇到的潛在不安全實(shí)踐,并識別所存在的`安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷,公司應給予及時(shí)處理和反饋。
3.3建立員工安全績(jì)效評估系統,應建立將安全績(jì)效與工作業(yè)績(jì)相結合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯,應避免過(guò)多關(guān)注錯誤本身,而應以吸取經(jīng)驗教訓為目的。應仔細權衡懲罰措施,避免因處罰而導致員工隱瞞錯誤。
3.4在組織內部樹(shù)立安全榜樣或典范,發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。
4.安全信息傳播與溝通
4.1建立安全信息傳播系統,綜合利用各種傳播途徑和方式,提高傳播效果。
4.2優(yōu)化安全信息的傳播內容,將組織內部有關(guān)安全的經(jīng)驗、實(shí)踐和概念作為傳播內容的組成部分。
4.3建立安全事項的良好溝通程序,確保公司與政府監管機構和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應滿(mǎn)足:
(1)確認有關(guān)安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送,并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的溝通信息應真實(shí)、開(kāi)放;
(3)每個(gè)員工都應認識到溝通對安全的重要性,從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。
5.自主學(xué)習與改進(jìn)
5.1建立有效的安全學(xué)習模式,實(shí)現動(dòng)態(tài)的安全學(xué)習過(guò)程,保證安全績(jì)效的持續改進(jìn)。
5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓系統,確保全體員工充分勝任所承擔的工作。應:
(1)制定人員聘任和選拔程序,保證員工具有崗位適任要求的初始條件;
(2)安排必要的培訓及定期復訓,評估培訓效果;
(3)培訓內容除有關(guān)安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個(gè)人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果;
(4)除借助外部培訓機構外,應選拔、訓練和聘任內部培訓教師,使其成為公司安全文化建設過(guò)程的知識和信息傳播者。
5.3將與安全相關(guān)的任何事件,尤其是人員失誤或組織錯誤事件,當作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓的寶貴機會(huì )與信息資源,從而改進(jìn)行為規范和程序,獲得新的知識和能力。
5.4鼓勵員工對安全問(wèn)題予以關(guān)注,進(jìn)行團隊協(xié)作,利用既有知識和能力,辨識和分析可供改進(jìn)的機會(huì ),對改進(jìn)措施提出建議,并在可控條件下授權員工自主改進(jìn)。
5.5經(jīng)驗教訓、改進(jìn)機會(huì )和改進(jìn)過(guò)程的信息宜編寫(xiě)到公司內部培訓課程或宣傳教育活動(dòng)的內容中,使員工廣泛知曉。
6.安全事務(wù)參與
6.1全體員工都應認識到自己負有對自身和同事安全做出貢獻的重要責任。員工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)這種責任的最佳途徑。
6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類(lèi)型:
(1)建立在信任和免責備基礎上的微小差錯員工報告機制;
(2)成立員工安全改進(jìn)小組,給予必要的授權、輔導和交流;
(3)定期召開(kāi)有員工代表參加的安全會(huì )議,討論安全績(jì)效和改進(jìn)行動(dòng);
(4)開(kāi)展崗位風(fēng)險預見(jiàn)性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動(dòng)。
6.3所有承包商對公司的安全績(jì)效改進(jìn)均可做出貢獻,應建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過(guò)程的機制,包括:
(1)應將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設的范疇;
(2)應加強與承包商的溝通和交流,必要時(shí)給予培訓,使承包商清楚公司的要求和標準;
(3)應讓承包商參與工作準備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗反饋等活動(dòng);
(4)傾聽(tīng)承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的安全改進(jìn)機會(huì )的意見(jiàn)。
7.審核與評估
7.1應對自身安全文化建設情況進(jìn)行定期的全面審核,包括:
(1)領(lǐng)導應定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設過(guò)程的有效性和安全績(jì)效結果;
(2)領(lǐng)導應根據審核結果確定并落實(shí)整改不符合、不安全實(shí)踐和安全缺陷的優(yōu)先次序,并識別新的改進(jìn)機會(huì );
(3)必要時(shí),應鼓勵相關(guān)方實(shí)施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機會(huì ),以確保其安全績(jì)效與公司協(xié)調一致。
7.2在安全文化建設過(guò)程中及審核時(shí),應采用有效的安全文化評估方法,關(guān)注安全績(jì)效下滑的前兆,給予及時(shí)的控制和改進(jìn)。
四、安全文化建設的推進(jìn)步驟和工作內容
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結合公司安全生產(chǎn)規律特點(diǎn),統籌兼顧,突出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開(kāi)展。
(一)推進(jìn)步驟
1.行政部根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》(AQ/T9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設方案》,經(jīng)討論修改后,報公司領(lǐng)導審核批準后印發(fā)實(shí)施。
2.進(jìn)一步細化建設方案,行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”要求,結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一步細化的安全文化內容,其他職能部門(mén)、行政部各成員單位應密切配合,在規定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫(xiě)任務(wù)。
3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,行政部根據企業(yè)安全文化建設要求,制定方案并指導活動(dòng)有序有效開(kāi)展。各單位結合實(shí)際,落實(shí)方案,保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個(gè)環(huán)節。
4.全面推進(jìn)各項工作,公司各部門(mén)、各車(chē)間、行政部各成員單位應把安全文化建設活動(dòng)與全年安全生產(chǎn)工作緊密結合,并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結、春運和春節期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉崗人員的培訓、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節,有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設的效果。
5. 總結經(jīng)驗,進(jìn)一步優(yōu)化建設方案
5.1根據審核與評估要素及相應的工作方案規定,由總經(jīng)理組織開(kāi)展企業(yè)安全文化建設一年來(lái)執行情況的內部審核。
5.2總經(jīng)理主持召開(kāi)評估會(huì )議,全面評估經(jīng)過(guò)一年來(lái)推進(jìn)企業(yè)安全文化建設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設方案。
(二)工作內容
1.安全承諾
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問(wèn)題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公開(kāi)做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jì)效方面所具有的穩定意愿及實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān)構成,是安全文化建設的核心要素。
1.1制定安全承諾。行政部根據本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.1款規定,結合本公司中的“企業(yè)戰略目標、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標、措施”等內容,擬定安全承諾,經(jīng)員工代表討論通過(guò),并報公司領(lǐng)導審核批準。
1.2宣傳安全承諾
(1)經(jīng)批準的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。
(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場(chǎng)所的租賃戶(hù)、原材料的供應商等,由具體對口的職能部門(mén)負責人將公司安全承諾傳達到對應的相關(guān)方。
1.3實(shí)踐安全承諾
(1)行政部應把本方案第三條“安全文化建設的主要內容”第1.4款的規定,細化分解到《職責手冊》和《崗位說(shuō)明書(shū)》。其他行政部各成員單位應結合實(shí)際,完善崗位工作職責。
(2)各級崗位人員認真履行職責,確保安全承諾付諸于實(shí)踐,取得實(shí)效。
2.行為規范與程序
行為規范與程序是為實(shí)現安全承諾在規章制度和操作程序方面確立的要求,在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標準的行為才是安全的。同時(shí),要讓每一位執行者知曉、理解和尊重,使行為規范與程序成為全體員工內部的行為準則。
2.1公司應維護好安全系統文化的符合性、適用性和可操作性,并著(zhù)力解決提高執行力問(wèn)題,確保安全管理體系持續有效運行。其他各行政部成員單位應根據本方案第三條第2款“行為規范與程序”的規定,建立各項規章制度并切實(shí)執行。
2.2根據“一崗雙責”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說(shuō)明書(shū)”,明確規定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據“崗位說(shuō)明書(shū)”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應熟悉和遵守公司相關(guān)制度規定,相關(guān)業(yè)務(wù)對應的相關(guān)部門(mén)應負責告知并督促其執行,行政部負責監督其執行效果。
2.4以實(shí)事求是的工作態(tài)度在工作實(shí)踐中探索規律,思考問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),把例外管理變成例行管理。要求每個(gè)崗位人員做正確的事情并把事情做正確,避免在錯誤的事情上窮折騰。
2.5樹(shù)立和不斷強化防范意識,逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機制,在全體員工隊伍中培植執行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識,以便讓員工在執行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來(lái)的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現英勇的人和事的確激動(dòng)人心,但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上,而是要通過(guò)經(jīng)驗教訓的分析總結,扎扎實(shí)實(shí)地建立避免發(fā)生類(lèi)似突發(fā)事件的機制。
2.6在工作實(shí)踐中培植貢獻意識、責任意識和服務(wù)意識,每一個(gè)崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實(shí)踐中得到的數據、事實(shí)、判斷、對策、直覺(jué)和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應清楚為保證體系各職能分工的部門(mén)能協(xié)調運作,究竟能為其他人和(或)其他部門(mén)乃至整個(gè)團隊貢獻些什么。要培養個(gè)人融入團隊的意識,團隊要成為一個(gè)平臺,而個(gè)人在這個(gè)平臺上在為團隊創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),體現自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強員工非智力素質(zhì)的培養,特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規則意識。
公司其他未建立安全管理體系的成員單位,應根據本方案第三條第2款規定,結合實(shí)際,建立健全公司安全生產(chǎn)規章制度并切實(shí)落實(shí)。
3.安全行為激勵
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過(guò)有效的激勵引導全體員工的安全行為和安全態(tài)度,培養安全自我約束工作習慣。
3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機制
(1)在公司現行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎上,進(jìn)一步細化健全安全績(jì)效評價(jià)制度,從“安全結果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執行、成本控制、工作服從與配合、貢獻意識和個(gè)性特質(zhì)”等方面設置每個(gè)崗位適當時(shí)間間隔的安全績(jì)效評價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。
(2)在公司現行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎上,進(jìn)一步細化、規范上崗前考核方式方法。根據不同崗位、不同工作性質(zhì),增設“理解和認同公司安全承諾、貢獻意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內容。
(3)安全業(yè)績(jì)考核要堅持“成效與不足”、“顯績(jì)與潛績(jì)”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現每一個(gè)人的長(cháng)處,發(fā)現他在哪方面工作做的好,哪些方面通過(guò)學(xué)習和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持永續發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專(zhuān)注于別人的短處,如同醫生診斷專(zhuān)找毛病。
3.2根據有關(guān)的規定,制定相關(guān)制度,進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責任,激勵所出資企業(yè)規范安全行為。
3.3制定安全行為激勵制度應把握的四項要求
(1)審核和評估安全績(jì)效時(shí),應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來(lái)正面的積極影響,是對員工工作成績(jì)的認可,可以成為激勵員工持續改進(jìn)的強大動(dòng)力。
(2)要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養員工具備挑戰不安全實(shí)踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會(huì )給領(lǐng)導層、管理層帶來(lái)更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預防將產(chǎn)生巨大效果。
(3)建立有效的獎懲機制,應補充完善三個(gè)方面的內容:一是工作業(yè)績(jì)考核時(shí),應設立專(zhuān)門(mén)項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時(shí),要側重讓他吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微“小事故”的免于處罰規定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決。
(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責人向公司領(lǐng)導書(shū)面報告對事故的認識及所采取的防范措施,并由總經(jīng)理或分管安全的負責人對其進(jìn)行約談。
(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設立生動(dòng)具體的標桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
4.安全信息傳播與溝通
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時(shí)準確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見(jiàn)的手”來(lái)引導全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。
4.1信息的傳播和溝通是營(yíng)造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式的重要手段。從形式上分類(lèi),可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專(zhuān)欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
4.2在公司現行相關(guān)制度的基礎止,進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統,在公司領(lǐng)導聯(lián)系總經(jīng)理走訪(fǎng)職能部門(mén)定期查崗指導工作制度等規定的基礎上,增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會(huì )制度。
4.3每年至少一次邀請國家主管機關(guān)相關(guān)部門(mén)或行業(yè)相關(guān)院校專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認同。
5.自主學(xué)習與改進(jìn)
“自主學(xué)習與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設的績(jì)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習和改進(jìn)的過(guò)程,建立自主學(xué)習和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動(dòng)尋找改進(jìn)機會(huì ),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設才能是真實(shí)有效的。
5.1建立自主學(xué)習與改進(jìn)機制,一是要強調培訓內容除有關(guān)安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個(gè)人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學(xué)習不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習,也不僅是開(kāi)展實(shí)際操作的訓練,更重要的是學(xué)習來(lái)自于公司內部所發(fā)生的安全事件作為負面的經(jīng)驗加以總結,提煉規律,應用到類(lèi)似的場(chǎng)合和部位。
5.2嚴格執行《員工教育培訓管理辦法》、《新聘和轉崗人員職責熟悉程序》等相關(guān)規定,保證全體員工得到必要的培訓和定期復訓。
5.3建立培訓效果考核表制度,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學(xué)會(huì )什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。每一期培訓結束時(shí)要組織受訓人員評價(jià)授課方式方法,聽(tīng)取受訓人員對下一期類(lèi)似培訓項目的要求。
6.安全事務(wù)參與
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
6.1企業(yè)安全文化建設是一個(gè)持續的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí)現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導去推動(dòng)的。
6.2要有打持久戰的心理準備,花大量的時(shí)間、精力和物資對員工開(kāi)展培訓教育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:?jiǎn)T工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責任的最佳途徑。
6.3建立安全生產(chǎn)規章制度、安全生產(chǎn)事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價(jià)和管理復查、生產(chǎn)一線(xiàn)員工代表參與機制。
7.審核與評估
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一步完善安全文化建設方案提供依據。
7.1建立每季度一次的安全文化建設狀況評估制度,從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規范和程序的執行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習與改進(jìn)績(jì)效、安全事務(wù)參與落實(shí)”等方面,書(shū)面評估企業(yè)安全文化建設的現狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
7.2建立每年一次的年度審核制度,從落實(shí)安全文化建設7個(gè)一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價(jià)建設效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見(jiàn)和建議。
7.3公司領(lǐng)導應組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價(jià),形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門(mén),并跟蹤落實(shí)效果。
五、推進(jìn)安全文化建設的工作要求
1.加強組織領(lǐng)導。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設是一項長(cháng)期、艱巨和復雜的工作任務(wù),必須建立領(lǐng)導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負責推進(jìn)安全文化建設的職能部門(mén)和有關(guān)人員。
2.抓好協(xié)調推進(jìn)。著(zhù)重抓好“三個(gè)結合”,一是安全文化建設要與體系持續有效運行相結合。推進(jìn)安全文化建設必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運行效果。二是安全文化建設要與安全生產(chǎn)日常工作相結合,只有在日常的安全生產(chǎn)過(guò)程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現出來(lái),脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jì)效的評價(jià)會(huì )大打折扣的。三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而安全文化建設的全過(guò)程主要是圍繞著(zhù)引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線(xiàn)開(kāi)展工作,兩者之間有著(zhù)內在的密切聯(lián)系。
3.著(zhù)力突出重點(diǎn)。安全文化建設不同于安全管理,安全管理的基本過(guò)程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設的基本過(guò)程是引導人,以產(chǎn)生自覺(jué)行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研究不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥,有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導和轉變工作,使員工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個(gè)著(zhù)力點(diǎn):一要以廣大員工為著(zhù)力點(diǎn),牢固樹(shù)立“員工是企業(yè)安全文化建設的土壤”這一理念,始終把廣大員工作為安全文化建設的主體,引導員工踴躍參與實(shí)踐,逐漸形成自覺(jué)提高安全素養的氛圍和環(huán)境;二要以長(cháng)遠建設為著(zhù)力點(diǎn),尊重文化形成客觀(guān)規律,消除急功近利的思想,把安全文化建設作為一項系統工程,一步一個(gè)腳印地做好“培育、倡導、形成”的各項具體工作;三要以融入建設為著(zhù)力點(diǎn),將安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產(chǎn)過(guò)程控制及監督反饋等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節融入安全文化的內容,時(shí)時(shí)、處處、事事要體現安全文化;四要以綜合建設為著(zhù)力點(diǎn),要充分認識到員工知識基礎、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與員工技能、管理培訓緊密結合,在員工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)提高安全素質(zhì);五要以個(gè)性建設為著(zhù)力點(diǎn),從本公司和員工崗位實(shí)際
出發(fā),加強安全文化的倡導、學(xué)習、普及,著(zhù)力在得到廣大員工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng )造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4.強化監督檢查。具體負責推進(jìn)安全文化的職能部門(mén)要切實(shí)加強過(guò)程的監控和指導,及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中出現的突出問(wèn)題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況。
5.加強輿論引導。公司各部門(mén)、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動(dòng)性,總結宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
xxxx有限公司
企業(yè)文化建設方案4
一、企業(yè)文化建設的意義
企業(yè)文化建設是對企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自然形成的各種價(jià)值觀(guān)念及其物化形態(tài)進(jìn)行系統整理、提煉、升華,使之由自然狀態(tài)逐步向自覺(jué)狀態(tài)轉變的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展到一定階段后,對自身理念、行為、制度和形象等自覺(jué)調整的過(guò)程。我公司在長(cháng)久的歷史發(fā)展中,形成了許多獨特的、鮮明的文化傳統,但這些文化基本是處于自然、自發(fā)狀態(tài),并未得到系統、科學(xué)的整理、提煉和升華,隨著(zhù)公司生存環(huán)境、追求目標的變化,這些傳統文化有的需要改造,有的需要拋棄,有的需要弘揚。同時(shí),由于公司近幾年來(lái)發(fā)展迅速、市場(chǎng)競爭日趨激烈,企業(yè)正向創(chuàng )新提升式發(fā)展轉變,出現了前所未有的良好發(fā)展愿景,與這種形勢相比較,企業(yè)和員工的內心理念、外在形象和言行舉止與現在的發(fā)展趨勢不適應,有些已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的創(chuàng )新提升式發(fā)展。因此,加強企業(yè)文化建設,整理、提煉傳統文化,繼承升華、創(chuàng )新再造新的企業(yè)文化,顯得非常重要和迫切。
二、企業(yè)文化建設的指導思想
根據公司戰略發(fā)展規劃的要求,通過(guò)加強企業(yè)文化建設,把公司建設成為美譽(yù)度高、市場(chǎng)影響力強,具有獨特視覺(jué)形象、獨特企業(yè)精神和獨特經(jīng)營(yíng)管理理念,讓員工充滿(mǎn)自豪感和創(chuàng )造力的現代化企業(yè)。
三、企業(yè)文化建設的總體目標
緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求,為公司長(cháng)遠發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持的先進(jìn)企業(yè)文化;增加員工對企業(yè)的忠誠度和對企業(yè)的認同感,以促使員工和公司保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項制度,從而達到提高企業(yè)核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工雙贏(yíng)的最終目的。
1、理念文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,促進(jìn)人才理念、客戶(hù)服務(wù)意識、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念、安全理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念等員工價(jià)值觀(guān)、企業(yè)財富觀(guān)的更新和提升。
2、行為文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,全面提高員工的職業(yè)道德素養,著(zhù)力塑造基層員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性,中層管理者的責任心和自律性,決策管理者的事業(yè)心和使命感,據此倡導一種全新的企業(yè)行為規范和員工行為規范,不斷完善管理制度、提高管理水平,最終實(shí)現企業(yè)創(chuàng )新提升式發(fā)展的目標。
3、視覺(jué)文化目標:通過(guò)建設全新的企業(yè)文化,打造出企業(yè)鮮明、獨特的品牌形象。
四、企業(yè)文化建設的基本內容和要求
企業(yè)文化分為三個(gè)層面來(lái)建設,即表層的物質(zhì)文化(視覺(jué)文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化):
1、理念文化:企業(yè)文化核心層,是企業(yè)文化的精髓部分,包括企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、管理方針等;
2、行為文化:系統、完善的且符合企業(yè)需要的管理制度、行為規范及各類(lèi)政策(激勵、銷(xiāo)售等),這是保證企業(yè)規范化、程序化管理的基本規則,公司所有員工應該熟悉、理解并嚴格執行。包括企業(yè)行為規范、組織制度、管理制度、員工培訓、人力資源開(kāi)發(fā)、薪酬福利制度、員工手冊、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、文化活動(dòng)等;
3、視覺(jué)文化:將理念文化等抽象概念轉換為具體符號,塑造出獨特的'企業(yè)形象,包括企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)環(huán)境、辦公用品、服裝服飾、廣告媒體、公務(wù)禮品、產(chǎn)品包裝、設備布置等。
五、企業(yè)文化建設的實(shí)施
企業(yè)文化建設是是一個(gè)長(cháng)期且螺旋式上升的過(guò)程,由企業(yè)主要領(lǐng)導倡導的全員參與的價(jià)值理念工程,其實(shí)施分二個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:企業(yè)文化的提煉、形成、推廣階段
1、時(shí)間:20xx年4月-12月
2、工作內容:
1)人員培訓:培訓企業(yè)文化建設干部,做為企業(yè)文化建設的骨干;通過(guò)“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式,在20xx年6月底前完成對領(lǐng)導小組成員的培訓,使全體領(lǐng)導小組成員充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、企業(yè)文化建設的工作內容和要求。
2)職能部門(mén)分工及任務(wù)
各職能部門(mén)提煉、形成的企業(yè)文化,經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,負責企業(yè)文化的推廣、考核,具體安排如下:
管理信息部:負責基本理念(企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念等)、合作理念的提煉,管理制度、質(zhì)量體系、工作流程等制度的制定;
人力資源部:負責人才理念、用人理念的提煉;員工手冊、行為規范、
工作紀律、薪酬福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核等制度的制定;
制造部:安全理念的提煉;安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、設備管理等制度的制定;生產(chǎn)、安全標識、生產(chǎn)管理標識、設備布置、車(chē)間布置等視覺(jué)文化的建立。
技術(shù)中心:負責、研發(fā)理念、產(chǎn)品質(zhì)量理念的提煉;產(chǎn)品標準化、工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等行為文化和視覺(jué)文化的建立。
市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部:負責營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)理念的提煉;產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、投標書(shū)、產(chǎn)品包裝等視覺(jué)文化的建立。
辦公室:企業(yè)標志、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、服裝服飾、公務(wù)禮品、廣告媒體等視覺(jué)文化的建立和推廣。
第二階段:企業(yè)文化的鞏固和發(fā)展階段
1、時(shí)間:20xx年1月-12月
2、工作內容:
1)企業(yè)文化需要企業(yè)高層領(lǐng)導支持的同時(shí)必須以身作則,積極通過(guò)言行舉止傳達新的文化,高層要成為企業(yè)文化建設的倡導者傳播者、感召者、激勵者;企業(yè)文化建設的第二個(gè)主要實(shí)施和推動(dòng)者是企業(yè)的核心人才和中堅人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔文化建設的責任,真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。
2)加強企業(yè)文化理念的傳播和灌輸:人力資源部要對企業(yè)文化理念進(jìn)行詳細的詮釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、報欄、現場(chǎng)標語(yǔ)等手段,以會(huì )議報告、新聞報道、撰寫(xiě)學(xué)習體會(huì )、開(kāi)展辯論會(huì )、演講會(huì )、文體活動(dòng)、組織評比等各種形式廣泛宣傳企業(yè)文化理念的內在含義,在全公司形成濃厚的文化氛圍,使全體員工了解、理解企業(yè)文化、實(shí)踐企業(yè)文化、完善企業(yè)文化;以《員工手冊》為藍本,對新員工和在職員工進(jìn)行培訓,使員工的思維習慣和職業(yè)行為在最短的時(shí)間內融入新的公司文化中,成為企業(yè)文化的實(shí)踐者、體現者和倡導者。
3)建立不斷鞏固和發(fā)展新的企業(yè)文化的機制:積極創(chuàng )造適應新的企業(yè)文化發(fā)展的條件,在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中,在企業(yè)工作創(chuàng )新中,在用人、選人和業(yè)績(jì)評價(jià)中,在業(yè)務(wù)培訓、教育中都能有意識地貫徹實(shí)踐、宣傳倡導企業(yè)文化理念,以求建立牢固的企業(yè)精神共同體;利用制度、行為準則、規范等進(jìn)行強化,將企業(yè)文化寓無(wú)形于有形之中,將之滲透到企業(yè)的每一項規章制度、政策以及工作規范、標準和行為準則當中,使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動(dòng)都能感受到企業(yè)文化在其中的引導和控制作用。
4)建立考核評價(jià)機制和激勵機制,做為企業(yè)精神文明建設的一部分,要將企業(yè)文化建設情況納入考核評價(jià)體系中,在年底兌現、績(jì)效工資發(fā)放、兩優(yōu)評比等各類(lèi)評比、評選、考核中都要將企業(yè)文化執行和建設情況做為一項評價(jià)指標。
六、企業(yè)文化建設領(lǐng)導機構
1、領(lǐng)導小組:組織制定和發(fā)布企業(yè)理念文化、行為文化、視覺(jué)文化等規范;監督檢查工作進(jìn)程。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:
2、工作小組:辦公室設在人力資源部,負責部門(mén)之間的協(xié)調、溝通,編制和組織實(shí)施規劃方案、推廣方案和工作計劃,總體協(xié)調日常工作。 組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:各部門(mén)主管、支部書(shū)記、分會(huì )主席
企業(yè)文化建設方案5
摘 要:國家行政機關(guān)、國有企業(yè)、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制,這些“帽子”為煙草員工帶來(lái)了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著(zhù)“鐵飯碗”也不滿(mǎn)足于現狀,不懈怠工作,必須科學(xué)運用員工激勵管理方案。以H省H市煙草企業(yè)為研究對象,根據該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會(huì )角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理。
關(guān)鍵詞:現代煙草企業(yè);文化建設;員工激勵;激勵管理
一、煙草企業(yè)員工進(jìn)行“社會(huì )角色”的方法
中國煙草企業(yè)長(cháng)期處于專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)體制下,市場(chǎng)競爭意識相對薄弱,自我保護意識相對較強。在這種情況下,根據該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設情況,按“社會(huì )角色”劃分員工,實(shí)施激勵管理,就能率先跳出傳統框架,未雨綢繆,為市場(chǎng)開(kāi)放、國際競爭做好準備。
20世紀二三十年代,美國社會(huì )心理學(xué)家G.H.米德將“角色”這個(gè)概念引入社會(huì )心理學(xué)中,幫助人們理解人的社會(huì )行為和個(gè)性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會(huì )中的角色地位及社會(huì )角色期望所影響的社會(huì )心理學(xué)理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來(lái)源于戲劇,原指規定演員行為的腳本。社會(huì )心理學(xué)家看到這個(gè)概念有助于理解人的社會(huì )行為和個(gè)性,便引入社會(huì )心理學(xué)中。他們認為,人在社會(huì )關(guān)系中的地位規定了人的社會(huì )行為,類(lèi)似于腳本規定了演員的行為。人的社會(huì )角色是人在一定社會(huì )背景中所處的地位或所起的作用。
“社會(huì )角色”是指與人的某種社會(huì )地位、身份相一致的一整套權利、義務(wù)的規范與行為模式,是人們對具有特定身份的人的行為期望,構成社會(huì )群體或社會(huì )組織的基礎。以H省H市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進(jìn)行“社會(huì )角色”分類(lèi):
第一類(lèi),煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級局機關(guān)部門(mén)辦事員。
第二類(lèi),煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級局機關(guān)部門(mén)負責人及下屬二級單位負責人。
第三類(lèi),煙草領(lǐng)導干部角色:即市、縣兩級局領(lǐng)導班子成員。
其中,中層管理人員角色和領(lǐng)導干部角色的用工形式較為單一,絕大多數是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復雜,正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人,多數為近年統一招聘錄用的大學(xué)畢業(yè)生。
二、根據“社會(huì )角色”劃分,分析員工現狀與訴求
(一)普通員工(正式工)
H市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機制保護,工作性質(zhì)相對穩定,工作內容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習慣于按部就班地工作,對自身職業(yè)發(fā)展缺少規劃和追求,安于現狀,工作主動(dòng)性和自覺(jué)性都不高,需要外部監督和績(jì)效考核的刺激。
(二)普通員工(勞務(wù)派遣)
以H市煙草企業(yè)基層一線(xiàn)的某市場(chǎng)部為例,崗位設置該市場(chǎng)部有7名員工,其中市場(chǎng)部主任和副主任各1名,客戶(hù)經(jīng)理5名。目前,該市場(chǎng)部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務(wù)派遣人員,比例高達85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在H市煙草企業(yè)并不少見(jiàn);鶎右痪(xiàn)“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著(zhù)內容單一、任務(wù)繁重、重復性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對較大,導致勞務(wù)派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心,對企業(yè)的認同感較弱。
(三)普通員工(人事代理)
以近幾年來(lái),H市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學(xué)歷大學(xué)生49人,目前仍在職在崗服務(wù)的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進(jìn)人員屬于知識型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強烈的學(xué)習動(dòng)機和成就動(dòng)機,有工作激情、有目標追求,但缺乏職業(yè)生涯規劃引導和專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能培訓,抗壓能力較弱,長(cháng)期從事重復性且內容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。
(四)中層管理人員
H市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總人數的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔著(zhù)承上啟下、推動(dòng)企業(yè)運行的責任,具備較強的組織、管理、協(xié)調能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標、有追求,能勝任管理崗位的職責,能獲得較好的勞動(dòng)報酬、福利待遇、尊重以及相應的權利。然而,少數中層管理人員感覺(jué)自身能力難以達到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時(shí),便會(huì )產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至會(huì )出現“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。
(五)領(lǐng)導干部
H市煙草企業(yè)市、縣兩級局領(lǐng)導班子成員中的絕大多數人具有基層工作經(jīng)歷,通過(guò)競爭和民主評議走上領(lǐng)導
工作崗位。這些領(lǐng)導干部具備較強的執行力、決策力和領(lǐng)導力,勇于、善于、敢于擔當企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強度、勞動(dòng)付出相匹配的薪酬福利和勞動(dòng)保障,普通的.激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實(shí)現自我的訴求和能力,對他們來(lái)說(shuō),最好的激勵方式莫過(guò)于為他們提供一個(gè)能施展個(gè)人才華、實(shí)現個(gè)人抱負的舞臺。
三、針對員工現狀和訴求,實(shí)施有針對性的激勵
以上論述說(shuō)明,H市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下,我們按“社會(huì )角色”劃分,探討可行的員工激勵方案。
(一)普通員工(正式工):用榮譽(yù)、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工
榮譽(yù)激勵是主動(dòng)性激勵,反向激勵是被動(dòng)性激勵,針對小部分普通正式員工容易滿(mǎn)足于現狀的情況,管理者可以將榮譽(yù)激勵與反向激勵結合使用。所謂“小功不獎則大功不立,小過(guò)不戒則大過(guò)必生”,在實(shí)際工作中,對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴,真正做到獎功罰過(guò)、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,制造危機感、才能真正調動(dòng)起工作熱情。
領(lǐng)導層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策,這樣做不僅能使他們感覺(jué)自己是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略。在工作任務(wù)實(shí)施過(guò)程中,實(shí)施業(yè)績(jì)競賽,將關(guān)鍵性考核指標具體到每個(gè)崗位,每個(gè)人,賦予內容單一、重復性高的工作更多競爭、更多挑戰,激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內在動(dòng)力。
(二)普通員工(勞務(wù)派遣):實(shí)施榮譽(yù)、培訓、福利、尊重等激勵管理時(shí),更加注重“公平”
亞當斯的公平理論指出:個(gè)體要求公正評價(jià)、公正對待。公平理論認為,對自己的報酬的知覺(jué)和比較的認知失調,導致當事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當事人采取某種行動(dòng)以恢復心理平衡。如果報酬公平,當事人就會(huì )獲得滿(mǎn)足感,從而激勵當事人的行為。亞當·斯密認為,只有公平的報酬,才能使職工感到滿(mǎn)意和起到激勵作用。而報酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進(jìn)行社會(huì )比較,和他人比較,或進(jìn)行歷史比較、和自己的過(guò)去比較。報酬過(guò)高或過(guò)低、都會(huì )使職工心理上緊張不安。報酬過(guò)高時(shí),實(shí)行計時(shí)工資制的職工會(huì )以提高產(chǎn)量,改進(jìn)質(zhì)量來(lái)消除自身的不公平感,實(shí)行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報酬過(guò)低時(shí),計時(shí)制職工便同時(shí)用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來(lái)消除不公平感,計件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來(lái)維持收入。具體到我們的案例中,相對于在編的正式員工而言,勞務(wù)派遣員工沒(méi)有同企業(yè)簽訂正式的勞動(dòng)合同或確立正式的勞動(dòng)關(guān)系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開(kāi)、公正”的對待。在實(shí)施表彰先進(jìn)、員工培訓,發(fā)放獎金物資、購買(mǎi)福利項目、崗位晉升等激勵時(shí),要避免“內外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過(guò)程公開(kāi)化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。
(三)普通員工(人事代理):用待遇、培訓、目標、尊重、工作、環(huán)境等激勵管理留住人才
首先,從滿(mǎn)足人的生理、安全需要入手,實(shí)行具有差別化的薪資政策,提供有市場(chǎng)競爭力的薪酬福利待遇。其次,著(zhù)眼于滿(mǎn)足人的歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度,營(yíng)造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng )造寬松的成長(cháng)環(huán)境。最后,落腳于滿(mǎn)足人的自我實(shí)現的需要,引進(jìn)職位評價(jià)系統,開(kāi)拓“線(xiàn)性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導員工規劃職業(yè)前景,使他們在付出勞動(dòng)時(shí),能勞有所得,得值其勞,使他們在心理上有一定的滿(mǎn)足感和公平感,使他們對自身發(fā)展懷抱希望,對企業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心。
(四)中層管理人員:通過(guò)培訓、目標、工作等激勵管理激發(fā)人才潛能
積極建立暢通的上下級溝通機制,使領(lǐng)導干部與中層管理人員能平等交流與對話(huà)。制定科學(xué)考核制度,并嚴格落實(shí)考核工作,當有中層管理人員不能適應崗位職責要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時(shí),及時(shí)派出,進(jìn)行學(xué)習培訓;對實(shí)在無(wú)法勝任者,實(shí)行轉崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現。為有創(chuàng )造力的中層管理人員搭建施展個(gè)人才華的舞臺,提供全方位的工作激勵:一是創(chuàng )造滿(mǎn)意的工作崗位,二是賦有挑戰性的工作,三是對中層干部進(jìn)行分權激勵,使他們在新一輪的勞動(dòng)付出中繼續保持旺盛的斗志和高昂的精神。
(五)領(lǐng)導干部:實(shí)施“文化激勵”。
領(lǐng)導干部是實(shí)施激勵的主體,絕大多數情況下,由領(lǐng)導干部激勵下屬針對領(lǐng)導干部自我實(shí)現的需要,實(shí)施“文化激勵”,即在企業(yè)文化建設過(guò)程中,要實(shí)行傳統與現代激勵管理相結合的模式。應有的物質(zhì)回饋、有挑戰性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會(huì )、更大的權力等等,這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導干部工作動(dòng)機的有力手段。激勵的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時(shí)機,將正確的手段融會(huì )貫通、綜合運用。鑒于這一點(diǎn),H市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團的多層次激勵模式中得到啟示。
參考文獻:
李琳。論高校思想政治工作者的角色定位.文史博覽:理論,20xx,(2)。
康子興。商業(yè)社會(huì )與正義:亞當·斯密的正義理論.湖南社會(huì )科學(xué),20xx,(6)。
梁海軍。創(chuàng )新人才激勵機制建立多層次激勵機制.中國勞動(dòng),20xx,(10)
企業(yè)文化建設方案6
文化是民族的血脈和靈魂,是人民的精神家園,是國家發(fā)展的重要支撐。對于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化同樣是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)可持續發(fā)展的源泉和動(dòng)力,是核心競爭力的重要組成部分。只有切實(shí)把文化建設放在戰略高度抓緊抓好,堅持把深化文化建設作為不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要手段和途徑,充分發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,切實(shí)做到以文化力增強凝聚力,以文化力驅動(dòng)生產(chǎn)力,以文化力提升競爭力,保證企業(yè)持續快速協(xié)調健康發(fā)展,F筆者結合本單位實(shí)際,就加強企業(yè)文化建設提出膚淺的看法。
1 目前企業(yè)文化建設的現狀
1.1 對企業(yè)文化建設認識不深刻、不全面。觀(guān)念決定行為,在企業(yè)文化建設中,說(shuō)得多、做得少,只注重表象、不注重實(shí)效。由于認識不深刻、不全面,研究探討的少、落實(shí)行動(dòng)的少,導致了在管理思想、管理觀(guān)念上創(chuàng )新不夠,致使企業(yè)文化建設遲遲得不到有效推進(jìn)。
1.3 全員參與積極性低。企業(yè)文化建設體現在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全時(shí)空、全方位、全過(guò)程中,需要全員參與。大多數企業(yè),職工認識不深刻,參與的積極性不高,沒(méi)有真正把企業(yè)文化落實(shí)到每個(gè)崗位上,沒(méi)有調動(dòng)全體職工參與到企業(yè)文化建設之中,還只停留在形式上,沒(méi)有真正發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
2 加強企業(yè)文化建設必須把握的問(wèn)題
第一,關(guān)于繼承與創(chuàng )新。企業(yè)文化是繼承和不斷創(chuàng )新的過(guò)程。繼承是創(chuàng )新的基礎,創(chuàng )新是辯證地揚棄。要繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)良傳統、企業(yè)精神和典型經(jīng)驗,注意吸收其豐富營(yíng)養和文化精髓,著(zhù)眼未來(lái)發(fā)展需要整合和創(chuàng )新原有的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念,并賦予新的時(shí)代內涵。第二,企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互融合,要得到企業(yè)全員的認同。文化管理要與企業(yè)戰略管理相結合。企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業(yè)文化建設是實(shí)現企業(yè)戰略規劃的主要途徑。企業(yè)戰略規劃一旦大幅度調整,企業(yè)文化可能無(wú)法實(shí)現快速轉變。鑒于此,要求企業(yè)文化建設與企業(yè)戰略相適應。加強企業(yè)文化建設,必須形成一套個(gè)性鮮明、內容全面的企業(yè)發(fā)展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合,才有可能準確把握文化建設的方向。第三,樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格。樹(shù)立企業(yè)獨特而嚴格的管理風(fēng)格,決定著(zhù)企業(yè)的命運。這就需要企業(yè)把企業(yè)精神融入管理中,形成自己的管理觀(guān)念、管理技術(shù)和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務(wù)承諾制等等通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐,企業(yè)會(huì )形成自己的企業(yè)管理風(fēng)格。
3 如何加強企業(yè)文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情,首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標,是企業(yè)中每個(gè)成員發(fā)自?xún)刃牡墓餐繕撕妥罱K實(shí)現的愿望。田莊選煤廠(chǎng)提出了“建設富有活力品質(zhì)卓越的'千萬(wàn)噸級選煤廠(chǎng)”的愿景目標,為將這一目標深入人心,人人皆知,該廠(chǎng)通過(guò)廣播、牌板、班前會(huì )學(xué)習、下發(fā)文件等形式,大力開(kāi)展宣傳,同時(shí)要引導職工把個(gè)人目標同企業(yè)發(fā)展目標有機地結合起來(lái),增強企業(yè)的凝聚力和向心力?傊,優(yōu)秀企業(yè)文化融合了企業(yè)及全體職工的價(jià)值取向,是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內在動(dòng)力。加強企業(yè)文化建設,能夠促進(jìn)企業(yè)重大決策達成共識,激發(fā)職工的奮進(jìn)心,從而促進(jìn)企業(yè)戰略規劃的實(shí)現。
3.2 優(yōu)化管理模式?茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實(shí)現規范化;信息傳遞、各項工作實(shí)現了程序化;現代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人監督,而是自覺(jué)履行職責,去完成工作任務(wù),積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè),一切基礎的管理制度和規范,程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰略規劃、戰略管理,這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。
3.3 全員素質(zhì)提升。職工是企業(yè)的主人,同時(shí)也是企業(yè)文化的主體,以人為本的企業(yè)文化建設,如果得不到職工的認同,沒(méi)有職工的廣泛參與,就如同無(wú)源之水,必然枯竭。因此,加強企業(yè)文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠(chǎng)秉承“干好本職工作就是人才”的企業(yè)人才理念,以創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)為先導,以培育崗位帶頭人為重點(diǎn),以崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習、崗位技能素質(zhì)提高、崗位職業(yè)行為評價(jià)為基礎,構建起了橫向到邊,縱向到底的全員職工培訓學(xué)習提升網(wǎng)絡(luò ),引導和激勵每個(gè)職工向高素質(zhì)、高技能攀升,逐步改變知識多少一個(gè)樣、技能高低一個(gè)樣、工作績(jì)效優(yōu)劣一個(gè)樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業(yè)務(wù)知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類(lèi)拔萃的崗位績(jì)效,為職工崗位成才、人盡其才,實(shí)現價(jià)值追求和職業(yè)生涯目標搭建了新平臺,最終促進(jìn)企業(yè)持續健康和諧良性發(fā)展。
企業(yè)文化建設方案7
一、文化建設的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整,滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要。
(二)不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì )需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏(yíng)得持久信賴(lài),實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續、協(xié)調、統一發(fā)展,實(shí)現以汽車(chē)文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習型組織。
二、企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
(一)堅持以人為本的管理思想,不斷為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng )新相結合原則。
(三)共性與個(gè)性相結合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統性相結合原則。
(六)總體設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合原則。
(七)誠信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、歷史回顧及現狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據企業(yè)發(fā)展、管理現狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現了企業(yè)文化,統一了思想,堅定了信念,轉變了觀(guān)念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。但是,我們應當清楚客觀(guān)地認識到公司在以往企業(yè)文化建設中存在的一些不足:
1.缺乏對企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現出企業(yè)文化系統性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設中參與的.主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競爭更加激烈,競爭層次不斷提高。對于正處于戰略調整關(guān)鍵時(shí)期的xxxx公司來(lái)說(shuō),只有針對公司目前資源現狀,和企業(yè)文化建設現狀,認真對行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手及自身發(fā)展目標定位精心分析和總結,不斷推進(jìn)思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設。
四、相關(guān)機構,明確其不同職責
首先,成立企業(yè)文化建設與改革決策委員會(huì ),主要負責指導企業(yè)文化建設方向、目標和方法的制定,并對其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì ),主要負責企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng )新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓,并為決策委員會(huì )提供理論指導和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負責企業(yè)文化建設日常工作的開(kāi)展、檢查、指導、督促、評估、調整、協(xié)調及服務(wù)等工作。
五、文化建設的主要內容
一)提煉或強化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系。
1.提煉或強化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團隊意識,是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應當注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國際化趨勢;b.創(chuàng )新性;c.體現企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求;d.體現企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續提煉和完善xxxx公司的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準,是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準,是企業(yè)文化的核心。xxxx公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應當注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調統一性;c.系統性;d.尊重人才;e.注重回報社會(huì );f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認同。
(二)導入CI系統,實(shí)施現代企業(yè)形象戰略。
CI是企業(yè)形象識別系統,它主要由MI和BI系統組成,企業(yè)形象設計是一種形象文化戰略,是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺(jué)識別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
1.建立MI系統。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應遵循的理念,是整個(gè)識別系統運作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對xxxx公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競爭理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng )新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結構設計理念體系。
2.建立BI系統。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導行為規范,員工行為規范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規范,禮儀規范,工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調研,促銷(xiāo)活動(dòng),流通對策,廢棄物處理,公害對策服務(wù)對策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識別系統設計的重點(diǎn)在于員工隊伍形象的塑造,因此,xxxx公司應當依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設計個(gè)人形象。
3.建立VI系統。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達形式,它通過(guò)組織化、系統化的視覺(jué)方案傳達企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識別系統的過(guò)程中,必須運用能夠體現xxxx公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標識。(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀(guān)設計、包裝等方面著(zhù)手,樹(shù)立xxxx公司良好產(chǎn)品形象。(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內容,以“現代化、花園式”為目標,建立“一把手”責任制,實(shí)行環(huán)境建設評先、評優(yōu)考核,使用一票否決制,構建公司綠色格局,使xxxx公司通過(guò)環(huán)境形象系統促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成,只有通過(guò)充分體現先進(jìn)企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范,才能真正規范企業(yè)全體人員意識和行為。
1、規范培訓制度和體系,豐富培訓內容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓、崗位職業(yè)道德規范培訓、崗位技能操作規范培訓等內容納入公司管理制度中。
2、健全公司績(jì)效考評管理制度,把企業(yè)文化建設成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jì)效考評體系。
3、開(kāi)展思維創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新,建立健全公司激勵和約束機制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現和象征,具有很強的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨特的企業(yè)文化。xxxx公司在實(shí)施企業(yè)文化建設中應當把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。
1、大力發(fā)掘、發(fā)現、培養、總結公司先進(jìn)典型。
2、大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng )新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報紙、內刊、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》、板報和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設,也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設計等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設。
六、xxxx公司企業(yè)文化建設的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設計、構建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1、組建公司企業(yè)文化建設的相關(guān)機構。
2、起草制定《xxxx公司領(lǐng)導行為手冊》、《xxxx公司員工行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。
3、公司組織主管領(lǐng)導進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓和學(xué)習。
4、各部門(mén)組織員工學(xué)習了解企業(yè)文化內涵及重要意義
5、大力宣傳企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng)。
6、完成對公司企業(yè)文化體系的總體設計策劃工作,并請專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。
7、最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標識、旗樣稿的選定及《xxxx公司員工行為手冊》、《公司領(lǐng)導行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:
1、在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習、宣傳、實(shí)踐xxxx公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項規章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān),達到人人認同,人人實(shí)踐xxxx公司企業(yè)文化的效果。
2、制定xxxx公司企業(yè)文化建設任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結、評價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對xxxx公司企業(yè)文化建設體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結和評價(jià),對存在的問(wèn)題和不足結合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng )新。
(二)xxxx公司企業(yè)文化建設工作分工界定。
企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,共同完成,F對其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負責起草制定xxxx和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標識、旗樣稿的選定,《xxxx公司員工行為手冊》、《xxxx公司領(lǐng)導行為手冊》、《xxxx公司企業(yè)文化手冊》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負責開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座,組織公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組考察學(xué)習先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.企業(yè)文化研究會(huì )職責見(jiàn)上(略)。
4.公司環(huán)境規劃設計部負責公司生產(chǎn)區、生活區及主要道路的環(huán)境建設規劃設計、維護和管理工作。
5.公司人力資源部主要負責公司人才戰略方案的制定、員工形象設計方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負責公司各項管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負責對質(zhì)量理念及質(zhì)量戰略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負責產(chǎn)品形象設計、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負責產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì )和團委會(huì )應當積極參與組織各項企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng),著(zhù)力 地來(lái)表現xxxx公司企業(yè)文化精
企業(yè)文化建設方案8
一、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí),需要結合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內部員工反映等多方面因素,分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢,并探究其深層次原因,基于此基礎之上,建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內容明晰之后,就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟:
1、建立企業(yè)理念識別系統(mi),塑造企業(yè)品質(zhì)。
2、建立企業(yè)行為識別系統(bi),不斷強化企業(yè)的行為規范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識別系統(vi),形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀(guān)為導向,重新梳理現有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統,營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
三、遵循原則
堅持集團理念統領(lǐng)公司的原則,堅持規范員工行為的原則,堅持員工特色統一鮮明的原則,堅持與思想政治工作相結合的原則,堅持過(guò)程控制提高執行力的原則。
四、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的,是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施,在工作中表現、在行為中體現,所以,在企業(yè)文化管理體系建立之后,更重要的是對企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓,后執行,再考核的過(guò)程。
五、企業(yè)文化的升級與發(fā)展
隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展,企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調整、升級,不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結構,都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的,需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
六、執行mi(理念識別)手冊,理念塑造品質(zhì)
。1)樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),編制項目團隊手冊,以集團和項目指導思想、項目目標(總體目標、工期目標、安全目標、質(zhì)量目標、環(huán)保目標、效益目標)、工程概況、參建單位隊伍、企業(yè)形象用語(yǔ)、員工誓詞等為主要內容編制。
。2)建設健康的員工形象,頒布半導體行動(dòng)行為準則,規范標準用語(yǔ),塑造職業(yè)形象。按季度對員工進(jìn)行體檢,健康的身體是革命的本錢(qián)。
。3)確立正確的人生指向,成立心理輔導部門(mén),針對問(wèn)題員工進(jìn)行開(kāi)導幫助,協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規劃,激勵員工。
。4)樹(shù)立正確的人生觀(guān),好書(shū)推薦,相互學(xué)習,寫(xiě)學(xué)習報告,分享溝通,成立心理輔導部門(mén),針對問(wèn)題員工進(jìn)行開(kāi)導幫助。
七、執行bi(行為識別)手冊,行為規范全員
1.教育培訓
樹(shù)立“培訓是對員工最大的福利”的培訓理念。圍繞項企業(yè)理念和行為規范、行業(yè)介紹、工藝操作和要求等方面內容進(jìn)行全員培訓。本著(zhù)缺什么補什么的原則,采取多種方法,通過(guò)不同途徑抓好過(guò)程培訓,做到培訓目標具體化、工作經(jīng);、內容豐富化。
2.員工福利
成立關(guān)愛(ài)基金,基金來(lái)源于平時(shí)各項營(yíng)業(yè)外收入,以及募集的員工存款,基金取之于員工用之于員工。成立生活俱樂(lè )部,安置乒乓球桌,設立英語(yǔ)一角,生活休閑區等。安排員工家庭成員參與公司活動(dòng)。
3.整合管理規范
針對人事、財務(wù)、行政、資金、工程、績(jì)效考核等系統管理,建立流程管理規范。部門(mén)間按月舉行座談會(huì ),溝通工作流程及內容,交流工作過(guò)程中的難點(diǎn)以及自己的努力及付出。
4.整合崗位規范
在明確崗位和持證上崗的'基礎上,確定崗位應知應會(huì )、技術(shù)要求、操作流程和目標責任,制定崗位職業(yè)道德規范,開(kāi)展崗位技能培訓,樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,立足崗位爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
5.整合獎懲規范
依據崗位目標、崗位規范、工作成果等內容整合獎懲管理規范,注重崗位目標與員工個(gè)人目標、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合,獎勵為主、懲罰為輔,嚴格考核、獎懲兌現。
6.整合員工手冊
本著(zhù)實(shí)用、簡(jiǎn)潔、易記的原則,將培訓、管理、崗位、獎懲、員工行為守則、禮儀規范等內容整合為《員工手冊》。
7.整合禮儀規范
以對外活動(dòng)、辦公和員工個(gè)人禮儀為重點(diǎn),結合優(yōu)秀員工、文明寢室等方面的規定、辦法,引導教育員工遵守禮儀規范,尊重當地民俗民風(fēng),內鼓士氣外樹(shù)形象。員工工作時(shí)間統一著(zhù)正裝、佩帶工作證。
8.整合新聞信息規范
a)建立新聞發(fā)言人制度;
b)建立新聞信息、影像資料管理辦法;
c)確定擬發(fā)布信息內容及媒體;
d)建立與傳媒機構的溝通合作。
八、執行vi(視覺(jué)識別)手冊,視覺(jué)展現風(fēng)采
1.辦公區域
2.走廊過(guò)道墻體懸掛集團及公司彩圖。
3.走廊墻體懸掛制作大型鳥(niǎo)瞰圖。
4.裝修布置展覽室,作為企業(yè)對外最直接的宣傳。
5.信紙、便箋紙、發(fā)文紙、文件頭、會(huì )議紀要文頭、信封、資料袋、一次性紙杯等印制公司標志。
6.會(huì )議室。會(huì )議室正面做形象墻,懸掛雕刻粘貼板式企業(yè)徽標和企業(yè)精神。
7.施工區域
a)安全帽。安全帽統一使用紅色,印制“amer”標志。
b)標語(yǔ)。醒目處設置集團理念、形象用語(yǔ)等。
8.其他:制作宣傳品、紀念品、禮品等要標有集團企業(yè)標識。
九、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化。開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化。
生機盎然的4月舉行戶(hù)外比賽(自行車(chē)環(huán)湖、羽毛球比賽、乒乓球比賽等)、陽(yáng)光明媚的5月組織戶(hù)外旅游(爬山、拓展等);端午6月進(jìn)行有關(guān)端午的古文古詩(shī)詞接龍比賽,放
映電影等;正值酷暑的7月、8月組織漂流、游泳比賽;中秋9月放孔明燈,中秋詩(shī)詞接龍比賽;金秋10月舉行座談會(huì ),分享工作、生活以及旅游的經(jīng)驗;秋高氣爽的11月舉行爬山、穿越海岸線(xiàn)等活動(dòng);傲梅始放的12月分享這一年的心得與來(lái)年的計劃,斗志昂揚的迎接新一年。
小型活動(dòng)經(jīng);,各種培訓講座、讀書(shū)活動(dòng)、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命,強化視覺(jué)效應。
精神狀態(tài)及活力,直接反映著(zhù)企業(yè)形象,影響著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)競爭力。企業(yè)文化建設在集團企業(yè)文化中占據著(zhù)顯著(zhù)位置,具有舉足輕重的地位和作用。為通過(guò)富有公司特色的企業(yè)文化建設,統一價(jià)值取向,塑造團隊精神,挖掘內在潛能,以最小的成本、最優(yōu)的質(zhì)量、最美的形象回報社會(huì ),探索一條具有正威特色的項目企業(yè)文化建設新路子。
企業(yè)文化建設方案9
為進(jìn)一步落實(shí)公司《關(guān)于開(kāi)展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)的指導意見(jiàn)》,根據公司及部門(mén)開(kāi)展安全文化建設要求,為提升全員安全意識、提高安全技能,更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生,不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎。電氣專(zhuān)業(yè)根據部門(mén)要求電氣專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“安全文化建設”專(zhuān)項活動(dòng),結合專(zhuān)業(yè)實(shí)際,特制定電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導思想
以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標任務(wù),倡導“安全生產(chǎn)、人人有責”的全員安全生產(chǎn)意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制和建設安全文化,加強安全生產(chǎn)教育培訓,塑造一支嚴守規程、遵章守紀、高素質(zhì)的員工隊伍,建設一個(gè)安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,營(yíng)造安全文化氛圍,建立健全嚴格的評價(jià)體系,培育具有班組特色的安全理念和安全價(jià)值觀(guān),并最終形成共同遵守的行為準則,為部門(mén)實(shí)現安全生產(chǎn)提供精神動(dòng)力和思想保證。
二、目標任務(wù)
通過(guò)開(kāi)展“班組安全文化建設”專(zhuān)項活動(dòng)工作,提高班組員工的安全意識,營(yíng)造班組的安全文化氛圍,切實(shí)消除可能發(fā)生對人身、設備造成傷害的各類(lèi)不安全因素,消除安全生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患,保證安全穩定運行。提高員工反違章意識,完善各項管理工作,以公司“無(wú)違章創(chuàng )建”目標為中心,確保班組安全文化建設順利進(jìn)行,根據公司與部門(mén)的《安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》,認真扎實(shí)開(kāi)展班組“安全文化建設”創(chuàng )建工作,力爭達到公司的要求和標準,促使公司年度安全生產(chǎn)目標的順利實(shí)現。
三、組織機構
為確保電氣專(zhuān)業(yè)20xx年班組安全文化建設的專(zhuān)項活動(dòng)各項工作有效開(kāi)展,電氣專(zhuān)業(yè)成立專(zhuān)門(mén)的組織機構:
組長(cháng):xxx
成員:xxxxxxxxxxxx
職責:領(lǐng)導推動(dòng)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)工作有序、有效開(kāi)展;明確電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)職責分工,負責檢查、指導和協(xié)調工作;審議制訂專(zhuān)業(yè)電氣專(zhuān)業(yè)20xx年安全文化建設專(zhuān)項活動(dòng)工作實(shí)施方案。
四、實(shí)施方案
1、建立完善安全機制
班組安全文化建設應以“安全第一、預防為主”為靈魂,以“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”為精髓,“以人為本”為核心。因此完善機制是班組安全文化建設的第一步。
1)強化安全監督機制
2)建立安全教育培訓機制
3)建立安全風(fēng)險共擔機制,簽訂“安全目標責任書(shū)”
4)建立安全檢查評比機制
2、全面樹(shù)立“安全第一、預防為主”的理念
樹(shù)立“安全第一、預防為主”的安全理念是班組管理的首要問(wèn)題,也是班組文化建設的首要問(wèn)題。電力生產(chǎn)時(shí)連續不斷的,因此我們要時(shí)時(shí)關(guān)注不安全因素,做好預防措施,控制好危險點(diǎn)和危險源,確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。
3、努力提高班組員工的安全意識
“違章、麻痹、不負責任”是對安全生產(chǎn)的最大危害,而提高安全意識便是安全文化建設的重中之重,班組每個(gè)員工都應該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實(shí)更新通過(guò)各種安全活動(dòng)使其受到教育和熏陶,在潛移默化中強化安全意識,讓習慣性違章變成習慣性遵章,從員工自我保護的角度把“要我安全”轉為“我要安全”的意識,進(jìn)一步到“我會(huì )安全”。
4、提高班組員工的素質(zhì)
班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高,安全意識就強,生產(chǎn)技能和自身保護能力就好,在分析事故原因時(shí),可以更加深刻、透徹。班組會(huì )努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì),定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓,通過(guò)創(chuàng )造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調的人際關(guān)系,對人的觀(guān)點(diǎn)、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無(wú)的影響,對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用,以杜絕事故的發(fā)生。同時(shí)要加強員工的安全意識、規則意識和法制意識的教育,提高員工各項素質(zhì),為班組創(chuàng )造持久穩定的安全生產(chǎn)局面,促進(jìn)班組安全文化的建設。
5、改變習慣性違章,建設習慣性遵章隊伍
1)習慣性違章主要表現為違章指揮、違章操作、無(wú)票作業(yè)、不見(jiàn)胡作業(yè)、不執行安規等。班組員工最?lèi)?ài)出現的習慣性違章的具體表現為:投機取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無(wú)知、對安全生產(chǎn)認識不足;急功近利、不負責任。
2)班組應對習慣性違章制定專(zhuān)門(mén)的防范措施,加強現場(chǎng)安全監管,增強班組員工的防范事故的.能力,從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓,做好自身防范工作,把安全生產(chǎn)各項法規制度落到實(shí)處,采取有力措施,杜絕習慣性違章。
6、加強安全教育培訓,增強安全教育培訓效果
職業(yè)規范的形成,很大程度上依賴(lài)于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓,嚴格的培訓,可以幫助員工形成一種統一的行為準則和思維方式,使員工各負其責,提高工作效率和安全監管水平。班組領(lǐng)導人,技術(shù)員做好示范工作,成為名副其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針,安全法律法規,安全規章等,通過(guò)一定形式考試來(lái)強化記憶。
7、營(yíng)造班組安全文化氛圍
班組安全文化的構建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內就能構建好的,而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認同,并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規范,能夠在每一個(gè)員工的信念中以此為思想標桿,通過(guò)班組的安全生產(chǎn)實(shí)踐中有目的、有計劃去精心構建。
班組是公司的基礎生產(chǎn)單位,因此營(yíng)造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要,班組應充分發(fā)揮班組長(cháng)及技術(shù)員的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)班組成員的工作積極性,使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價(jià)值觀(guān)。
企業(yè)文化建設方案10
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺階,使“要我安全”觀(guān)念提升到“我要安全”觀(guān)念,依據公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計劃在3年內逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力得到更大的提高,為企業(yè)的持續發(fā)展打下基礎、
一、倡導企業(yè)安全文化
1、安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它是安全價(jià)值觀(guān)與安全行為準則的總和、它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵員工每時(shí)每刻的思維和行為、體現在積極維護國家安全和社會(huì )穩定,不斷追求自我保護和健康,抵御災害,保護企業(yè)財產(chǎn)及員工安全和健康、
2、安全文化的構成:
。1)觀(guān)念層面:
a、正確的安全價(jià)值觀(guān)和安全意識;
b、科學(xué)的態(tài)度、理念和認識;
c、高尚的品德、愛(ài)心和情感、
。2)管理層面:
a、安全系統工程;
b、風(fēng)險評估技術(shù);
c、安全目標管理;
d、人員/崗位/制度定置管理、
。3)行為層面:
a、遵章守紀,規范生產(chǎn)與生活行為;
b、開(kāi)展文明活動(dòng),保持身心健康;
c、維護安全,抵制違章與冒險、
。4)物態(tài)層面:
a:人、機、環(huán)境設計合理與匹配;
b:可靠性與本質(zhì)安全化;
c:環(huán)境與氣象、
。5)形象層面:
a:莊重的儀表,規范的著(zhù)裝;
b:安全色、安全警示、安全標識、
c、安全的行為與意識、
3、安全文化的作用:
a、督導決策者的決策思維,促使決策者以高度責任心和熱情對待企業(yè)的安全事業(yè)、
b、監督、影響和激勵管理者的管理行為,提升管理者自覺(jué)自愿履行安全責任與職能的意識、
c、規范執行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執行者自覺(jué)遵章守紀、
4、安全文化建設:
a、設施建設―設備設施等硬件的完善是構筑企業(yè)安全文化建設的前提、
b、組織建設―是形成全面、系統的安全組織體系的基礎、實(shí)行步調一致、分級管理、相互協(xié)調、密切配合的原則、
c、隊伍建設―以決策層為先導,管理層為樞紐,執行層(全員)為基礎,確保安全文化建設健康、快速的發(fā)展、
5、安全文化建設的特點(diǎn):
。1)預防性――預防在先的安全觀(guān)念、
。2)社會(huì )性――涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、生活、環(huán)境、交通及一切時(shí)空、
。3)全員性――員工、家屬、子女及其周?chē)嚓P(guān)人員共同的安全、
。4)持續性――自始至終地貫穿于任何活動(dòng)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的全過(guò)程之中、
二、安全文化建設
我站安全文化建設計劃用三年時(shí)間,從宣傳培訓開(kāi)始,引入和逐步實(shí)施,然后再循環(huán)修正和提高、相互服務(wù),相互監督,相互提示,相互促進(jìn)、把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時(shí)空過(guò)程中、積極營(yíng)造一種輿論、烘托一種氣氛、樹(shù)立一種責任、培養一種技能、提供一種保障,達到眾望所歸的安全目標、
1、向陽(yáng)站員工的安全標準:
。1)具備相應的、相對全面的安全文化知識、
。2)具備相應的、相對全面的法律意識、
。3)掌握先進(jìn)的現代科技知識、
。4)具有良好的社會(huì )公德、
2、班組安全行為準則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害、
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律的現象、
實(shí)現“三無(wú)”:個(gè)人無(wú)違章,崗位無(wú)隱患,班組無(wú)事故、
3、宣傳教育活動(dòng):(今年重點(diǎn),具體材料另定)
a、員工安全教育培訓
b、每年例行宣傳教育活動(dòng)
c、日常宣傳教育活動(dòng)
d、全員安全技能演練
e、全員安全必備要件
f、安全傳媒、
4、安全骨干隊伍的作用
定期召開(kāi)“安全生產(chǎn)委員會(huì )”會(huì )議、生產(chǎn)安全例會(huì )、通過(guò)不同層次的會(huì )議,使站領(lǐng)導、管理人員的`安全意識得以強化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項工作中去、促使各級干部積極主動(dòng)地創(chuàng )造性工作,步調一致地完成共同的安全使命、
5、安全管理有序控制
————加強設備設施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)、
————監督、檢查、以hse管理體系為依托大力開(kāi)展hse監督管理機制、
————核查“安全控制程序”和“應急反應控制程序”的執行情況和受控程度、
————保證各項工作程序清晰受控、責任明確、效果顯著(zhù)、
以上活動(dòng),形成了濃厚的安全文化氛圍,使來(lái)自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀(guān)念、員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動(dòng)意識得到加強、
三、安全文化精髓
。ㄒ唬┌踩幕砟睿荷c健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
。ǘ┌踩吮舅枷耄
1、永遠肯定和尊重人的尊嚴和才能、
2、尊重員工價(jià)值,安全力求完美、
3、安全歸根結底是為了員工自己、
。ㄈ┌踩结槪侯A防在先,分級管理;職責明確,全員參與、
。ㄋ模┌踩谥迹荷A人,健康人!
。ㄎ澹┌踩脑~:
每一位升華員工承諾――
履行安全責任,做好本職工作、不傷害自己,不傷害他人、做健康人、
四、安全寄語(yǔ)
1、隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山
2、安全是企業(yè)永恒的主題
3、升華,升華,升騰在平安的藍天下
4、安全的等式為“10000—1=0”
5、踏進(jìn)“升華”門(mén),安全記在心
6、遵章守紀,爭做“升華安全人”!
7、弘揚升華安全文化,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎
8、緊握安全的鑰匙,開(kāi)啟幸福的大門(mén)
9、安全是幸福人生的基石
10、安全支出不是費用而是投資,為安全投資是對員工最大的幸福
11、消防系著(zhù)你我他,安全系著(zhù)千萬(wàn)家
12、嚴謹是家庭平安的法寶,冒險是賭博生命的游戲
13、安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14、多看一眼,安全保險;多防一步,不出事故
15、勿忘安全需時(shí)時(shí)警鐘長(cháng)鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16、金錢(qián)不能代替生命,蠻干只會(huì )人財兩空
17、愛(ài)妻愛(ài)子愛(ài)家庭,不守交規等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全、
19、高高興興上班,平平安安回家、
20、工作稱(chēng)職不稱(chēng)職,安全生產(chǎn)作標尺、
21、責任心是安全之魂,標準化是安全之本、
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣、
23、遵章守紀光榮,違章違紀可恥、
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀伴你一生平安、
25、一人違章,眾人遭殃、
26、上有老,下有小,出了事故不得了、
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚、
28、對違章的庇護,就是對職工的傷害、
29、堵不死違章的路,邁不開(kāi)安全的步、
30、安全是無(wú)形的節約,事故是有形的浪費、
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根、
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月、
33、安全一萬(wàn)天,事故一瞬間、
34、安全在于心細,事故出自大意、
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人、
36、嚴是愛(ài),松是害,嚴中自有真情在、
37、無(wú)人故意出事故,事故出于無(wú)意中、
38、治病要趁早,安全要抓小、39、事故猛于虎,隱患是豺狼、
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩如山、
41、出車(chē)之前多預想,檢查車(chē)輛需周詳、
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障、
43、在崗一分鐘,安全六十秒、
44、事故害人害己,安全利國利民、
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先、
企業(yè)文化建設方案11
為充分發(fā)揮廉政文化在企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)中的作用,主動(dòng)開(kāi)展以“誠信廉潔、依法經(jīng)營(yíng)”為主題的廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),結合我公司實(shí)際,就廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)提出如下實(shí)施方案:
一、工作目標
通過(guò)努力,使公司干部職工進(jìn)一步認識廉政文化建設的重要意義,自覺(jué)地把廉政文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設之中;使廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理層和黨員拒腐防變能力得到進(jìn)一步提高,反腐倡廉的企業(yè)環(huán)境和~氣氛得到改善;使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立起誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、廉政經(jīng)營(yíng)的.理念,建立以廉政理論為統領(lǐng)、廉政文化為載體、廉政制度為基礎的企業(yè)廉政文化體系。
二、內容和形式:
公司以黨組織為核心,以群團組織為依托;根據“通過(guò)宣揚~的正面導向和警示教育相結合;有關(guān)部門(mén)與各企業(yè)上下聯(lián)動(dòng)相結合;典型引路和兼顧面上推開(kāi)相結合;規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為與建立長(cháng)效機制相結合”的“四個(gè)結合”進(jìn)行活動(dòng)。利用電子屏幕、公司內部局域網(wǎng)、等陣地開(kāi)展常常性的宣揚,有條件時(shí)還可通過(guò)舉辦文藝演出、賽、書(shū)法繪畫(huà)展,建立固定廉政文化長(cháng)廊等各種群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,傳播廉政文化,使廣大職工和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在潛移默化感受廉政文化,培育~紀、講道德、守誠信的文化氣氛和健康向上的精神境界。重點(diǎn)建好“七個(gè)一”:
1、建立和完善一套保障企業(yè)黨員廉政自律規章制度;
2、每季度開(kāi)展一次廉政電化教育;
3、每半年開(kāi)展一次廉政宣揚教育課;
4、建立一本廉政文化建設工作臺帳;
5、建立一支企業(yè)廉政文化宣揚員和黨風(fēng)廉政監督員隊伍;
6、建立和完善企業(yè)工作規范運轉的廉政管理制度和探究企業(yè)管理中簡(jiǎn)單出現弊錯的對策;
7、設立一批廉政警示牌。
企業(yè)文化建設方案12
為推動(dòng)xx公司安全文化建設,通過(guò)安全文化的細微滲透功能,使全體員工形成安全價(jià)值觀(guān)的共識和安全目標的認同,并實(shí)現自我行為的有效控制,不斷提高安全修養,從被動(dòng)執行狀態(tài),轉變成主動(dòng)自覺(jué)地根據安全要求采取行為,制定如下建設方案:
一、指導思想。
堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針,以安全發(fā)展為指 導,用全新的價(jià)值觀(guān)念、務(wù)實(shí)的態(tài)度情感關(guān)注安全,保護環(huán)境,規范行為,充分體現生命價(jià)值,通過(guò)價(jià)值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營(yíng)造等有效管理手段,不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護和相互安全保障的能力。
二、工作目標。
通過(guò)推進(jìn)安全文化建設,確立全體員工共同認可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān),引導全體員工樹(shù)立正確的安全態(tài)度和自覺(jué)規范的安 全行為,從細微的異常中發(fā)現問(wèn)題,探索規律,總結改進(jìn),培植有效控制安全生 產(chǎn)過(guò)程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識,追求卓越的安全績(jì)效,縱深防御不安全實(shí)踐和安全事故。
1、充分承擔安全生產(chǎn)的主體責任,以嚴格的安全生產(chǎn)規章和程序為基礎, 實(shí)現在法律和政府監管符合性要求之上的安全自我約束,最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。
2、建立明確的追求卓越安全績(jì)效的長(cháng)短期目標和實(shí)現目標的全員承諾, 并將承諾實(shí)實(shí)在在地付諸實(shí)踐。
3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗,分析不足,并及時(shí)改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷,實(shí)現公司安全生產(chǎn)的長(cháng)期持續穩定運 行。
三、主要原則。
圍繞以上指導思想和總體目標,公司安全文化建設要找準切入點(diǎn),把握著(zhù)力 點(diǎn),在開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)過(guò)程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。
安全文化建設要正確把握人的本性特征,遵循 安全管理的基本規律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛(ài)護職工,最大限度調動(dòng)職工參與安全管理、履行安全職責、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng )造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預防為主的原則。
掌握安全生產(chǎn)主動(dòng)權的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預防工作。安全文化建設的根本出發(fā)點(diǎn),就是為了提高員工的安全意識, 增強員工的安全素質(zhì),促使每個(gè)員工都能積極主動(dòng)、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。
安全文化建設時(shí)一項牽涉面廣、影響深遠的系統工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開(kāi)、持續推 進(jìn)、取得實(shí)效。要建立黨委、董事會(huì )統一領(lǐng)導、班子成員各負其責、基層單位全 面實(shí)施、職能部室協(xié)調配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設工作體系,齊抓 共管,形成合力。
4、堅持管教結合的原則。
安全文化建設的執行者和參與者都是職工群眾 這一主體,必須按照安全基礎管理;又要通過(guò)灌輸、引導、警示等手段,做好思想教育工作。倡導安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡(jiǎn)單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機制。
5、堅持與時(shí)俱進(jìn)的原則。
隨公司安全生產(chǎn)實(shí)際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設的指導思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實(shí),要 在繼承優(yōu)良傳統、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上,逐步總結和提煉富有本公司特色的安全文化建設工作理念,不斷創(chuàng )新安全文化建設的工作方法,實(shí)現共性與個(gè)性、形式與內容的協(xié)調統一、完美結合。
四、組織保障。
為了加強對安全文化建設的組織領(lǐng)導,公司成立安全文化建設工作小組。
1、安全文化建設領(lǐng)導組。
。1)組長(cháng):xx。
。2)成員:xx、xx、xx。
。3)辦公室主任:辦公室主要負責安全文化建設工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓、 推動(dòng)、檢查、考核等日常工作。
2、安全文化建設領(lǐng)導組職責。
。1)負責提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價(jià)值觀(guān)、安全目標;
。2)確定安全文化體系建立的模式和推行方法;制定推行安全文化體系考核 管理辦法;
。3)組織安全文化理念和體系建設培訓;宣傳安全文化理念,知道安全文化 體系建設。
3、部門(mén)職責。
。1)工會(huì )負責掌握員工家庭、生活、工作狀況,及時(shí)為員工排憂(yōu)解難。
。2)黨群部負責公司安全文化的推廣宣傳工作,利用廣播、報紙、標語(yǔ)、板 報等形式,營(yíng)造安全文化氛圍,使安全文化盡快深入人心。并負責組織工會(huì )、人 事管理部門(mén)、安全管理部門(mén)等部門(mén)對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行督查和考核。
。3)教育管理部門(mén)負責安全文化的集中培訓,提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認識。
。4)安全管理部門(mén)負責對各部門(mén)安全文化建設情況進(jìn)行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板,營(yíng)造安全文化氛圍。
。5)各支部書(shū)記對本范圍內的安全文化建設工作進(jìn)行組織、落實(shí)、督促、檢查。
。6)各單位、部門(mén)行政正職對本部門(mén)安全文化建設進(jìn)行組織落實(shí),技術(shù)副職負責組織進(jìn)行安全文化體系培訓。
。7)各廠(chǎng)部以班組建設為基礎,把推送安全文化建設的具體措施融入班組安全管理活動(dòng)中,加強基礎工作的落實(shí),切實(shí)把安全文化融入各項管理工作中。
五、安全文化建設的推進(jìn)步驟和工作內容。
企業(yè)安全文化建設要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終,同步部 署、同步實(shí)施、同步檢查推進(jìn),同時(shí)結合公司安全生產(chǎn)規律特點(diǎn),統籌兼顧,突 出重點(diǎn),有計劃、有步驟、有針對性地開(kāi)展。
1、推進(jìn)步驟。
。1)教育管理部門(mén)根據國家《企業(yè)安全文化建設導則》,擬 定《xx公司安全文化建設方案》,經(jīng)討論修改后,報公 司領(lǐng)導審核批準后印發(fā)實(shí)施。(20xx年xx月完成)
。2)進(jìn)一步細化建設方案(20xx年xx月完成)教育管理部門(mén)根據本方案第三條 "安全文化建設的主要內容"要求,結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,策劃編制需要進(jìn)一 步細化的安全文化內容,其他職能部門(mén)在規定的期限內完成職能對應的安全文化內容的編寫(xiě)任務(wù)。
。3)XX年XX月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月,教育管理部門(mén)根據企業(yè)安全文 化建設要求,制定方案并指導活動(dòng)有序有效開(kāi)展。
。4)全面推進(jìn)各項工作(20xx年xx月——20xx年xx月),新聘和轉崗人員的培訓、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調查分析和處 理等重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設的效果。
。5)總結經(jīng)驗,進(jìn)一步優(yōu)化建設方案(20xx年XX月)
、俑鶕䦟徍伺c評估要素及相應的工作方案規定,由安全管理部門(mén)組織開(kāi)展企業(yè)安全文化建設一年來(lái)執行情況的內部審核。
、谄髽I(yè)負責人主持召開(kāi)評估會(huì )議,全面評估經(jīng)過(guò)一年來(lái)推進(jìn)企業(yè)安全文化建 設后,公司安全文化的整體狀況,討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設方案。
2、工作內容。
。1)安全承諾。
安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問(wèn)題的何種態(tài)度和行為取向的表達,是由公司公 開(kāi)做出的,代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績(jì)效方面所具有的穩定意愿及 實(shí)踐行動(dòng)的明確表示。安全承諾的內容必須能夠清晰地表達全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求,一般由安全愿景、安全使命、安全目標和安全價(jià)值觀(guān)構成,是安全文化建設的核心要素。
、僦贫ò踩兄Z。
教育管理部門(mén)根據本方案第三條"安全文化建設的主要內容"第1。1款規定,結合"企業(yè)戰略目標、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標、措施"等內容,擬定安全承諾。
、谛麄靼踩兄Z。
、蹖(shí)踐安全承諾。
。2)行為規范與程序。
行為規范與程序是為實(shí)現安全承諾在規章制度和操作程序方面確立的要求, 在企業(yè)安全文化建設中處于準則性要素地位,要求必須以適用的標準化的規范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個(gè)崗位,什么標準的行為才是安全的。 同時(shí),要讓每一位執行者知曉、理解和尊重,使行為規范與程序成為全體員工內 部的行為準則。
、俑鶕耙粛忞p責”的要求,制定每個(gè)工作崗位的“崗位工作說(shuō)明書(shū)”,明確規定公司所設置的崗位需要履行哪些職責,公司對該崗位設定了哪些管理要求。各崗位人員按時(shí)做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果,要求每一個(gè)崗位人員在每天下班前根據“崗位說(shuō)明書(shū)”和其他工作任務(wù),對完成情況進(jìn)行“每日一清”,達到“日事日畢,日清日高”。
、谠诠ぷ鲗(shí)踐中培植貢獻意識、責任意識和服務(wù)意識,每一個(gè)崗位人員都應該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應該把工作實(shí)踐中得到的數據、事實(shí)、 判斷、對策、直覺(jué)和經(jīng)驗等信息資源與大家共享,與此同時(shí),還應清楚為保證體系各職能分工的部門(mén)能協(xié)調運作,宄竟能為其他人和(或)其他部門(mén)乃至整個(gè)團隊貢獻些什么。要培養個(gè)人融入團隊的意識,團隊要成為一個(gè)平臺,而個(gè)人在這個(gè) 平臺上在為團隊創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),體現自身價(jià)值。要進(jìn)一步加強員工非智力素質(zhì) 的培養,特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責任感意識和組織紀律性的遵守規則意識。
。3)安全行為激勵。
安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素,通過(guò)有效的激勵引導全體員工的` 安全行為和安全態(tài)度,培養安全自我約束工作習慣。
、龠M(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機制。
在公司現行的安全管理獎懲辦法的基礎上,進(jìn)一步細化健全安全績(jì)效評價(jià)制 度,從"安全結果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻意識和個(gè)性特質(zhì)"等方面設置每個(gè)崗位適當時(shí)間間隔的安 全績(jì)效評價(jià)制度,并使之與薪酬掛鉤。
安全業(yè)績(jì)考核要堅持“成效與不足”、“顯績(jì)與潛績(jì)”相結合,注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足,注重有利于發(fā)現每一個(gè)人的長(cháng)處,發(fā)現他在哪 方面工作做的好,哪些方面通過(guò)學(xué)習和改進(jìn)些什么就可以做的更好,注重為保持持續發(fā)展所做的基礎工作,應克服只專(zhuān)注于別人的短處,如同醫生診斷專(zhuān)找毛病。
、谥贫ò踩袨榧钪贫葢盐盏奈屙椧。
審核和評估安全績(jì)效時(shí),應采用消極指標和積極指標,充分考慮單純使用消極指標容易挫傷員工的積極性,積極指標可以補充負面消極的影響,給員工帶來(lái) 正面的積極影響,是對員工工作成績(jì)的認可,可以成為激勵員工持續改進(jìn)的強大 動(dòng)力。
要建立相應的制度,保障、鼓勵和培養員工具備挑戰不安全實(shí)踐和安全缺陷的責任心和能力,這種激勵方式會(huì )給領(lǐng)導層、管理層帶來(lái)更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求,對生產(chǎn)安全事故的縱深預防將產(chǎn)生巨大效果。
建立有效的獎懲機制,應補充完善三個(gè)方面的內容:一是工作業(yè)績(jì)考核時(shí), 應設立專(zhuān)門(mén)項目考核安全行為表現;二是查找分析安全上的差錯時(shí),要側重讓他 吸取教訓,改正錯誤;三是補充完善對輕微"小事故"的免于處罰規定,防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護不受處罰,造成問(wèn)題沒(méi)有得到真正解決。
建立安全生產(chǎn)事故約談制度,發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負責人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進(jìn)行約談。
完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度,為員工設立生動(dòng)具體的標桿等,營(yíng)造安全行為和安全態(tài)度的示范效應。
。4)安全信息傳播與溝通。
安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設的媒介要素,及時(shí)準確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見(jiàn)的手"來(lái)引導全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。
、傩畔⒌膫鞑ズ蜏贤ㄊ菭I(yíng)造安全文化氛圍,構造公司特色安全文化表現形式 的重要手段。從形式上分類(lèi),可分成被動(dòng)接受和主動(dòng)參與兩種,被動(dòng)接受式傳播形式上有:發(fā)放各種刊物和材料、設立宣傳專(zhuān)欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等;主 動(dòng)參與式的傳播形式有:安全文化活動(dòng)、知識競賽、技能比賽、論文征集等。
、诿磕曛辽僖淮窝埾嚓P(guān)院校專(zhuān)家學(xué)者到公司做專(zhuān)題講座,進(jìn)一步增進(jìn)外界 對公司的了解和認同。
。5)自主學(xué)習與改進(jìn)。
“自主學(xué)習與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設的績(jì)效改進(jìn)要素,企業(yè)安全文化的建設過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)不斷學(xué)習和改進(jìn)的過(guò)程,建立自主學(xué)習和改進(jìn)的動(dòng)態(tài)機制,從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動(dòng)尋找改進(jìn)機會(huì ),從實(shí)踐到理論,再由理論到實(shí)踐,安全文化建設才能是真實(shí)有效的。
、俳⒆灾鲗W(xué)習與改進(jìn)機制,一是要強調培訓內容除有關(guān)安全知識和技能外,還應包括對嚴格遵守安全規范的理解,以及個(gè)人安全職責的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴謹而產(chǎn)生失誤的后果,只有理解了這一些深刻的道理,才能真正 改變員工的安全態(tài)度;二是要強調安全學(xué)習不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習,也不 僅是開(kāi)展實(shí)際操作的訓練,更重要的是學(xué)習來(lái)自于公司內部所發(fā)生的安全事件作 為負面的經(jīng)驗加以總結,提煉規律,應用到類(lèi)似的場(chǎng)合和部位。
、诮⑴嘤栃Ч己吮碇贫,量身訂做每項培訓項目的培訓目標,明確培訓對象從該項目培訓中應學(xué)會(huì )什么,跟蹤培訓效果以確認受訓人員是否有所收獲。 每一期培訓結束時(shí)要組織受訓人員評價(jià)授課方式方法,聽(tīng)取受訓人員對下一期類(lèi) 似培訓項目的要求。
。6)安全事務(wù)參與。
安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設的責任性要素,要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù),主動(dòng)分擔安全責任,形成有效的合作伙伴關(guān)系,使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內在的習慣。
、倨髽I(yè)安全文化建設是一個(gè)持續的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織,是實(shí) 現從管理文化向文化建設延伸,從感性文化向理性文化的延伸,不是階段性和僅由領(lǐng)導去推動(dòng)的。
、谝写虺志脩鸬男睦頊蕚,花大量的時(shí)間、精力和物資對員工開(kāi)展培訓教 育,提高認識,確保全體員工都應明確認識到:?jiǎn)T工對安全事務(wù)的參與是落實(shí)責 任的最佳途徑。
、劢踩a(chǎn)規章制度、安全生產(chǎn)事故調查分析、安全管理體系內審、有效性評價(jià)和管理復查、生產(chǎn)一線(xiàn)職工代表參與機制。
。7)審核與評估。
審核與評估是企業(yè)安全文化建設的判斷要素,定期對企業(yè)安全文化建設的效 果進(jìn)行審核,定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷,達到及時(shí)糾正偏差,為進(jìn)一 步完善安全文化建設方案提供依據。
、俳⒚考径纫淮蔚陌踩幕ㄔO狀況評估制度,從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規范和程序的執行、安全信息傳播的時(shí)效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習與改進(jìn)績(jì)效、安全事務(wù)參與落實(shí)"等方面,書(shū)面評估企業(yè)安全文化建設的現狀、優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),制定下一步的措施等。
、诮⒚磕暌淮蔚哪甓葘徍酥贫,從落實(shí)安全文化建設7個(gè)一級要素的情況進(jìn)行全面審核,形成審核報告,綜合評價(jià)建設效果,提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案 的意見(jiàn)和建議。
、酃绢I(lǐng)導應組織安委會(huì )全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和 評價(jià),形成決議后由安委會(huì )辦公室告知相關(guān)單位。
六、推進(jìn)安全文化建設的工作要求。
1、加強組織領(lǐng)導。
推進(jìn)企業(yè)安全文化建設是一項長(cháng)期、艱巨和復雜的工 作任務(wù),必須建立領(lǐng)導機制,明確職能,確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養等各個(gè)方面給予支持,必須確立具體負責推進(jìn)安全文化建設的職能部門(mén)和有關(guān)人員。
2、抓好協(xié)調推進(jìn)。
著(zhù)重抓好“三個(gè)結合”:
一是安全文化建設要與體系持 續有效運行相結合。推進(jìn)安全文化建設必須有堅實(shí)的安全管理體系為基礎和保障,安全文化建設可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運行效果。
二是安全文化建設要與安全生產(chǎn)日常工作相結合,只有在日常的安全生產(chǎn)過(guò)程中,員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實(shí)地表現出來(lái),脫離了日常安全生產(chǎn),安全績(jì)效的評價(jià)會(huì )大打折扣的。
三是安全文化建設要與精神文明建設相結合,精神文明建設的宗旨是樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而安全文化建設的全過(guò)程主要是圍繞著(zhù)引導員工安全態(tài)度和安全行為這一主線(xiàn)開(kāi)展工作,兩者之間有著(zhù)內在的密切聯(lián)系。
3、著(zhù)力突出重點(diǎn)。
安全文化建設不同于安全管理,安全管理的基本過(guò)程是約束人,以產(chǎn)生服從行為為特征,而安全文化建設的基本過(guò)程是引導人,以產(chǎn) 生自覺(jué)行為為特征。因此,不論我們采取哪些措施,都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài),把握安全態(tài)度的真實(shí)程度、對癥下藥,有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導和轉變工作,使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個(gè)著(zhù)力點(diǎn):
一要以廣大職工為著(zhù)力點(diǎn),牢固樹(shù)立“職工是企業(yè)安全文化建設的土壤”這一理念,始終把廣大職工作為安全文化建設的主體,引導職工踴躍參與實(shí)踐,逐漸形成自覺(jué)提高安全素養的氛圍和環(huán)境。
二要以長(cháng)遠建設為著(zhù)力點(diǎn),尊重文化形成客觀(guān)規律,消除急功近利的思想,把安全文化建設作為一項系統工程,一步一個(gè)腳 印地做好"培育、倡導、形成"的各項具體工作。
三要以融入建設為著(zhù)力點(diǎn),將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中,在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標與規劃、崗位責任制制定、生產(chǎn)過(guò)程控制及監督反饋等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節 融入安全文化的內容,時(shí)時(shí)、處處、事事要體現安全文化。
四要以綜合建設為著(zhù)力點(diǎn),要充分認識到職工知識基礎、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設中的制約作用,把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓緊密結合,在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時(shí)提高安全素質(zhì)。
五要以個(gè)性建設為著(zhù)力點(diǎn),從本單位和職工崗位實(shí)際出發(fā),加強安全文化的倡導、學(xué)習、普及,著(zhù)力在得到廣大職工的認可、接受上下功夫,培育創(chuàng )造出具有企業(yè)鮮明個(gè)性、適應企業(yè)發(fā)展的安全文化。
4、強化監督檢查。
具體負責推進(jìn)安全文化的職能部門(mén)要切實(shí)加強過(guò)程的監控和指導,及時(shí)解決推進(jìn)過(guò)程中出現的突出問(wèn)題,并定時(shí)向公司領(lǐng)導匯報工作 進(jìn)展情況。
5、加強輿論引導。
公司各部門(mén)、單位要充分利用各種載體,大力宣傳安全文化建設的指導思想、工作目標、主要內容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標和安全價(jià)值觀(guān)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)員工,增加推進(jìn)安全文化的積極性 和主動(dòng)性,總結宣傳安全生產(chǎn)的典型案例,營(yíng)造安全發(fā)展的良好氛圍。
企業(yè)文化建設方案13
企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對企業(yè)發(fā)展的要求結合起來(lái)的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持數十年的競爭優(yōu)勢?梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(cháng)青的企業(yè),就要創(chuàng )造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來(lái),我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn),以客戶(hù)滿(mǎn)意為立足點(diǎn),以社會(huì )滿(mǎn)意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰略。將企業(yè)的文化建設思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個(gè)文化,提升客戶(hù)、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿(mǎn)意度,完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價(jià)的四項機制,推進(jìn)制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并形成了領(lǐng)導重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路
服務(wù)一個(gè)中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強化兩個(gè)文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”;
提升三個(gè)滿(mǎn)意:著(zhù)力提升“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“員工滿(mǎn)意”和“部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意”;
完善四項機制:通過(guò)加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設,完善企業(yè)文化管理體系;
二、建設主題:(協(xié)作·分享·精細·理解)
按照企業(yè)文化建設“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習文化、創(chuàng )新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶(hù)感知為目的,著(zhù)力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續深入開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)文化”,推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。
在團隊文化建設方面,圍繞快樂(lè )的團隊、創(chuàng )新的團隊和協(xié)作的團隊這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng),以“創(chuàng )學(xué)習型組織,作知識型員工為” 主題,鼓勵員工時(shí)時(shí)創(chuàng )新、處處創(chuàng )新、人人創(chuàng )新。
在服務(wù)文化建設方面,以豐富服務(wù)內涵、提高服務(wù)技能、培養服務(wù)理念為核心構建客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛(ài)文化建設方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”,積極構建員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。
1、加強“團隊文化”建設
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、后臺與班組之間的協(xié)作滿(mǎn)意度”為目標,通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營(yíng)新團隊;另一方面要通過(guò)倡導團隊內的分享精神,營(yíng)造積極向上的組織氛圍,今年主要著(zhù)手打造班組文化建設,通過(guò)班組文化建設不斷增強班組內各成員的學(xué)習能力、創(chuàng )新能力和服務(wù)能力,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務(wù)文化”建設
以“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)為主線(xiàn),深入理解客戶(hù)需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程,有效提升客戶(hù)感知。
3、深化“關(guān)愛(ài)文化”建設
逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(cháng)效機制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫助員工成長(cháng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度,通過(guò)制度完善、流程理順、團隊建設等措施,全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程,引導員工健康成長(cháng)、快樂(lè )生活、激情工作。
三、工作舉措
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓體系
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,只有廣大員工接受、認同了企業(yè)價(jià)值觀(guān)、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應首先結合實(shí)際,通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應做到:
一是建立企業(yè)文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長(cháng)可在本班組內進(jìn)行文化傳播的培訓師,培訓師要結合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓課件,確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓,并將員工企業(yè)文化培訓作為長(cháng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃,尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓。
二是建立內部企業(yè)文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式,進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰略方針、企業(yè)文化建設信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內容,增強員工對企業(yè)文化建設的知曉度和參與度。
三是強化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任,積極承擔社會(huì )責任,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,服務(wù)農村信息化的發(fā)展;突出教育和環(huán)保主題,廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)與社會(huì )和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計劃地在主流媒體,宣傳企業(yè)文化理念內涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔責任的企業(yè)公民行為等內容,向社會(huì )傳播中國移動(dòng)的企業(yè)文化,增強企業(yè)的社會(huì )影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透,促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流,拓展與高等院校的聯(lián)系機制,聯(lián)合開(kāi)展文化研究,推動(dòng)中國移動(dòng)企業(yè)文化案例的對外傳播,實(shí)現文化營(yíng)銷(xiāo)。
(二)、繼續深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,使企業(yè)文化在分公司有效落地。
企業(yè)文化落地,就是要讓企業(yè)文化真正轉化為全體員工的行為和意識,使企業(yè)文化轉化為員工的日常工作行為,并且轉化為全體員工的“無(wú)意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作,而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調工作,特別是領(lǐng)導示范作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務(wù)文化,主要做好以下工作:
一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作)。分公司機關(guān)職能各部門(mén),要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng )建活動(dòng),以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作,推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節中的滲透,在制定安排各項制度工作時(shí),要體現企業(yè)文化理念,符合企業(yè)文化的要求,形成企業(yè)文化建設齊推共進(jìn)的格局。
二是服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng),提升企業(yè)整體服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動(dòng)卓越運營(yíng)體系建設的進(jìn)程。
1、廣泛開(kāi)展各類(lèi)“服務(wù)文化”推廣傳播活動(dòng),提升全員服務(wù)意識。認真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng),增強各級管理者對一線(xiàn)服務(wù)情況的'感知,推動(dòng)其積極發(fā)現并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題;結合實(shí)際情況,組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺后臺交流互動(dòng)”等活動(dòng),增進(jìn)前后臺的溝通理解,提升前臺員工的服務(wù)意識和后臺員工的支撐意識,推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系;對外開(kāi)展“走進(jìn)中國移動(dòng)”、“客戶(hù)接待日”、“行風(fēng)評議在移動(dòng)、“服務(wù)評選和意見(jiàn)征集”等客戶(hù)體驗和互動(dòng)活動(dòng),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流,深入理解客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。
2、推動(dòng)服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合,以?xún)?yōu)秀的服務(wù)理念引導各項制度的完善,以追求卓越的精神,加強服務(wù)的精細化管理。貫徹落實(shí)“以客戶(hù)為導向”的服務(wù)理念,以其為依據梳理和完善各項服務(wù)制度,細化每一個(gè)服務(wù)流程,并通過(guò)制定有效監督檢查辦法,確保其執行效果。倡導服務(wù)創(chuàng )新意識,鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng )新熱情,對于員工的創(chuàng )新成果要給予有效地激勵,并及時(shí)總結提煉。
三是關(guān)愛(ài)文化建設——繼承07、11年員工關(guān)愛(ài)成果,根據不同群體員工的具體需求,有針對性地實(shí)施員工關(guān)愛(ài)。要從員工工作、生活各個(gè)細節入手,要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法,改善員工工作壓力的主觀(guān)感受,要給予他們更多的關(guān)愛(ài),更多的激勵;要注意加強對一線(xiàn)班組長(cháng)的管理、溝通和技能培訓,幫助他們盡快成長(cháng),為帶好班組小團隊打下扎實(shí)基礎
企業(yè)文化建設方案14
21世紀企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現,是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為營(yíng)造積極健康的企業(yè)文化,打造愉快、和諧、進(jìn)取的工作環(huán)境。增強員工的凝聚力和向心力。結合公司實(shí)際情況,特制定公司企業(yè)文化建設方案:
一、指導思想
堅持“以人為本”以公司的發(fā)展戰略為先導,以形成共同的理想,信念、價(jià)值觀(guān)和行為規范為核心,以培育開(kāi)拓創(chuàng )新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質(zhì)、提升形象為關(guān)鍵,以建立規范的運行機制和實(shí)行強有力的領(lǐng)導為基礎,總體規劃,抓好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略與員工愿景有機統一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推進(jìn)公司持續穩定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。
二、年度工作目標
進(jìn)一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,提升公司正面形象,增強員工的凝聚力,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設應遵循和堅持的原則
1、系統性原則。
2、實(shí)效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時(shí)俱進(jìn)原則。
四、具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬﹩T工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng )立公司內部刊物,具體方案如下:
。1)創(chuàng )刊理念:進(jìn)一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹(shù)立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動(dòng)公司企業(yè)文化建設持續健康發(fā)展;
。2)刊物形式:報紙;
。3)刊物的名字:在全公司內以有獎?wù)骷男问竭M(jìn)行征集,經(jīng)過(guò)篩選,最后報總經(jīng)理審批實(shí)行;
。4)出版周期:每一個(gè)季度出版一期;
。5)關(guān)于稿件:稿件以公司內部員工提供為主,稿件必須堅持“以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以?xún)?yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;
稿件內容反映公司真實(shí)現象,必須維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度,對被刊登的稿件進(jìn)行獎勵,提高員工參與的積極性,形成一種積極向上的.氛圍。
3、建立企業(yè)文化墻
充分利用公司內部的黑板報、公告欄、宣傳欄以及海報、標語(yǔ)等傳統形式建立起文化墻,宣傳公司的理念和價(jià)值觀(guān),加強員工對企業(yè)文化的理解,從而達到員工對企業(yè)的認同。文化墻主要內容為公司近期發(fā)展目標、質(zhì)量方針;管理知識和技能介紹;公司各種通知和公告;員工風(fēng)采,每次活動(dòng)時(shí)的照片;總經(jīng)理信箱等。
4、提煉公司員工行為規范,做成標識牌,放在公司大門(mén)口醒目位置。
為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹(shù)立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個(gè)共同的行為準則,同時(shí)推動(dòng)公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展,計劃提煉員工行為準則做成標識牌,放在公司大門(mén)口醒目位置。
。ǘ╅_(kāi)展活動(dòng)方面
1、開(kāi)展公司運動(dòng)會(huì ),完善運動(dòng)項目,讓更多的員工參與到運動(dòng)會(huì )的項目上來(lái)。
2、開(kāi)展“趣味活動(dòng)”等。
3、開(kāi)展文藝晚會(huì )和表彰年度優(yōu)秀員工。
4、制訂員工科研發(fā)明、小改小革獎勵制度,鼓勵員工積極參與科研創(chuàng )造和提出合理化建議,年初匯同優(yōu)秀員工一起表彰。
5、公司提供支持,成立“籃球隊、羽毛球隊”.....
。ㄈ﹩T工溝通
建立公司管理人員定期和員工面對面的溝通機制,管理層及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài),了解員工需求,對員工提出的問(wèn)題給予解答,讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)狀況。共同分擔企業(yè)困難,分享企業(yè)的成功。
1、公司高層和人事行政部經(jīng)理每月參加車(chē)間一次例會(huì )。
2、每季度召開(kāi)20-30人的座談會(huì ),由總經(jīng)理與公司不同層面的人員溝通交流,內容:介紹公司經(jīng)營(yíng)狀況,企業(yè)發(fā)展、當前存在的困難;對員工提出的問(wèn)題給予解答。
3、大力推進(jìn)員工合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性,群策群力,不斷改進(jìn)公司的管理。
。ㄋ模﹩T工培訓
提升員工素質(zhì)、彌補員工能力差距;培養員工擔當、責任意識。20xx年將從兩方面對員工進(jìn)行培訓:一是外出考察,了解同行業(yè)工作方式,待遇水平,有比較才有鑒別,讓員工思想能跳出原來(lái)的思維模式,站在一個(gè)更客觀(guān)的角度來(lái)了解公司。二是通過(guò)基本技能和專(zhuān)業(yè)知識的培訓(內訓和外訓相結合),提升員工素質(zhì),同時(shí)讓員工感受公司對他們的重視。
1、外出考察:
2、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識的培訓見(jiàn)附件。
3、鼓勵員工申報職稱(chēng)和考取各類(lèi)資格證書(shū),取得職稱(chēng)者由公司一次性報銷(xiāo)相關(guān)費用。
企業(yè)文化建設方案15
一、活動(dòng)口號:
“促團結、增友誼”
二、活動(dòng)目的:
考慮到雨季天氣,不便開(kāi)展大型室外活動(dòng),為了增進(jìn)部門(mén)員工之間的溝通,縮短領(lǐng)導與員工之間的'距離,提供一個(gè)良好的溝通平臺,特此舉辦“促團結、增友誼”活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年8月28日下午2點(diǎn)至6點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
XXXXXXXXX
五、前期工作:
行政部人員準備好活動(dòng)需用資料,主持內容等。
六、活動(dòng)形式
1、由行政部主持活動(dòng)。
2、由輸的一方出少量資金購買(mǎi)食物給贏(yíng)家吃。
3、邀請人員:公司所有員工均要參加。
七、活動(dòng)內容
方案一:團隊抱抱抱
活動(dòng)說(shuō)明:公司成員分為兩組,每組5-10人,分別圍成一個(gè)圈,然后沒(méi)人呈半蹲狀態(tài),雙手搭在前方人員的肩上。然后主持人喊開(kāi)始,計時(shí),看哪一個(gè)對堅持的時(shí)間比較強。時(shí)間最長(cháng)為10分鐘。
活動(dòng)規則:1、5-10名成員圍成一個(gè)圈,雙手搭在前一個(gè)成員的肩上,呈半蹲狀態(tài)。
2、主持人喊游戲開(kāi)始,計時(shí)看哪一個(gè)隊堅持的時(shí)間長(cháng)。
方案二:心有靈犀
活動(dòng)說(shuō)明:
每組選派5名選手參加,進(jìn)行比劃猜詞,由第一名隊員用手勢依次傳遞,由最后一名隊友說(shuō)出答案,每隊比賽時(shí)間為5分鐘。 活動(dòng)規則:
1、五名隊員排成一列,每?jì)擅爢T間隔一米,其中第一名隊員面對裁判,其他4名隊員均背對第一名隊員。
2、游戲開(kāi)始,第一名隊員抽簽選擇自己的詞語(yǔ)組,然后由工作人員依次將所抽組的詞語(yǔ)給予第一名隊員,然后開(kāi)始動(dòng)作傳遞,直到最后一名隊員說(shuō)出結果,結果正確或是接近答案則加3分,若未能回答或者回答錯誤將由裁判對最后一名隊員追加補救提問(wèn),答對者加1分,答錯或者不答不得分。
3、第一名隊員可選擇跳過(guò)其認為不易表達的詞語(yǔ),但全部過(guò)程只允許3次跳過(guò)。
4、中途如果有隊員用語(yǔ)言表達違反規則,則扣0.5分,該詞語(yǔ)傳遞到此截止,由裁判更替下一個(gè)詞語(yǔ)。
活動(dòng)道具:
A4紙張50張(用過(guò)的),抽簽箱2個(gè)
八、工作人員
◆活動(dòng)主持人:行政經(jīng)理XX即活動(dòng)裁判。
◆助手:行政文員XX
◆參賽者:公司所有人員
XX公司
20xx年8月23日
行政部
【企業(yè)文化建設方案】相關(guān)文章:
企業(yè)文化建設方案07-08
企業(yè)文化建設方案11-04
關(guān)于企業(yè)文化建設方案11-10
企業(yè)文化建設方案(精華)07-04
(必備)企業(yè)文化建設方案07-04
企業(yè)文化建設方案模板01-17
企業(yè)文化建設方案整合03-22
2017企業(yè)文化建設方案03-20
企業(yè)文化建設方案14篇07-14