勘測設計單位企業(yè)文化建設
隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的日趨完善和現代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的主體地位逐漸突出，作為最能體現一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設越來(lái)越多的受到人們的關(guān)注和重視，它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量，成為企業(yè)潛在的資源。營(yíng)造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍，就必須加深對企業(yè)文化的認識和理解，重視企業(yè)文化建設。
一、建設現代企業(yè)，必須明確企業(yè)文化的內涵
我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用，如何激勵職工接受新事物、新的理念，能夠理解國家的政策方針，同時(shí)要發(fā)展壯大隊伍，企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀(guān)點(diǎn)，感覺(jué)學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)很有見(jiàn)地；一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟和政治建設在企業(yè)職工觀(guān)念形態(tài)上的反映，它是建設有中國特色社會(huì )主義文化的重要內容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀(guān)的表現形式，是企業(yè)內部的行為規范，是企業(yè)的靈魂，是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，是這個(gè)企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中凝結、積淀下來(lái)的一種文化氛圍，精神力量，經(jīng)營(yíng)境界及廣大員工認同的道德規范和行為方式。它的任務(wù)是用來(lái)構筑員工的價(jià)值觀(guān)，培養員工凝聚力和向心力；講求的是學(xué)習意識、創(chuàng )新意識、團隊意識；奉行的是以人為本的管理哲學(xué)；追求的是達到人與自然、人與社會(huì )、人與人的和諧統一，團隊之間，團隊內部的完美組合，是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面，一是表層物質(zhì)文化；二是中層制度文化；三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)的是精神文化建設的核心，是企業(yè)文化建設的最高境界，也是衡量企業(yè)文化建設成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑，文化對經(jīng)濟工作有反作用，但這種反作用要有一定的條件，并不是說(shuō)加強了企業(yè)文化建設工作，企業(yè)就一定能好起來(lái)。企業(yè)文化建設只是企業(yè)管理的一個(gè)側面，還有很多的重要因素，如市場(chǎng)預測、投資決策、發(fā)展戰略等。只有其他諸多方面不出錯，文化才能如虎添翼。因此，我們在對企業(yè)文化的認識上切忌絕對化，要全面理解，辨證認識。在學(xué)習借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗時(shí)千萬(wàn)不能只學(xué)皮毛，忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破，讓企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)等內容，在企業(yè)員工心目中扎下根，成為企業(yè)員工共同認識和行為準則，才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，也是價(jià)值觀(guān)塑造與發(fā)展規律所要求的。
了解企業(yè)文化，我們還要了解什么是核心競爭力，那么到底什么是企業(yè)的核心競爭力?一位知名的專(zhuān)家說(shuō)，它就像一個(gè)建筑物一樣，第一個(gè)層面我們稱(chēng)之為產(chǎn)品層的競爭力，因為企業(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù)，它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù)，第二個(gè)要素是它的質(zhì)量，第三個(gè)要素是它的成本，還有營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起，我們稱(chēng)之為產(chǎn)品層的競爭力，也叫表層的競爭力。企業(yè)之問(wèn)的競爭一開(kāi)始肯定是產(chǎn)品之間的競爭，發(fā)展到后來(lái)，人們。又意識到還有第二個(gè)層面的競爭。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結構，第二個(gè)要素是機制，第三個(gè)要素是規模，第四個(gè)要素是戰略，第五個(gè)要素是資源，第六個(gè)要素是關(guān)系，第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起，稱(chēng)之為支撐平臺的競爭力。這個(gè)支撐平臺競爭力就是制度層的競爭力，后來(lái)人們又發(fā)現除了產(chǎn)品、制度以外，還有一個(gè)最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個(gè)層面，就是品牌文化，包括企業(yè)的理念系統，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)的形象，企業(yè)的創(chuàng )新和企業(yè)的倫理。
二、目前我們勘測設計單位企業(yè)文化的現狀
看看我們勘測設計企業(yè)的企業(yè)文化建設究竟是什么情況，我們的核心競爭力在哪里?
嚴格的說(shuō)，目前我們勘測設計單位的企業(yè)文化建設還是比較薄弱的，特別是我們的核心競爭力這一層，也就是我們的企業(yè)文化建設幾乎沒(méi)有或者說(shuō)很少，主要原因是存在有很多誤區，其主要表現有以下幾個(gè)方面。誤區一，很多勘測設計單位因為工作特點(diǎn)和環(huán)境，往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng)，于是企業(yè)文化建設便成為了運動(dòng)會(huì )、歌詠會(huì )、演講會(huì )等，出現企業(yè)文化的表層文化現象。企業(yè)文體娛樂(lè )活動(dòng)有益于職工的身心健康，看的見(jiàn)，摸的著(zhù)，應該搞好，但這只是企業(yè)文化建設外顯的一個(gè)組成部分，它不是企業(yè)文化建設好壞的最根本標志。企業(yè)文化的最根本的標志是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的創(chuàng )新、品牌等等核心內容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。誤區二，有的單位把企業(yè)精神概念空泛化，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)內容，有的很多是停留在標語(yǔ)、口號上，沒(méi)有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上，沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神，必須是從自己創(chuàng )業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來(lái)的，能夠體現單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統一，同時(shí)也能夠體現勘測設計特色和魅力的內容。誤區三，把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向，是用先進(jìn)的意識形態(tài)提高人們認識世界和改造世界的能力，培養四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù)，其目標是企業(yè)的社會(huì )效益、經(jīng)濟效益以及員工的最大程度的滿(mǎn)足，實(shí)際上二者無(wú)法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測設計單位的現狀看，很多單位往往是把管理拋開(kāi)，沒(méi)有認識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，沒(méi)有認識到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉�，F在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化，要么就是和思想政治工作分開(kāi)不結合，要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設成為企業(yè)的文體娛樂(lè )活動(dòng)，沒(méi)有新意；要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀(guān)沒(méi)有聯(lián)系，要么就是管理和教育分開(kāi)，用教育手段去
解決管理問(wèn)題，用管理手段解決教育問(wèn)題，最終是解決不了問(wèn)題，出現不和諧的現象，失去在市場(chǎng)上的競爭力，單位對員工失去凝聚力。
三、企業(yè)文化建設對我們勘測設計企業(yè)的重要影響和作用
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的，它滲透在企業(yè)運行的各個(gè)方面，對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力的核心內涵，也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，客觀(guān)上要求企業(yè)必須有自己的'產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰略、精神面貌等展示給社會(huì )，取悅于用戶(hù)，確立自己在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢，首要任務(wù)就是要有一套適應市場(chǎng)的精神和意識的充分準備，培養出獨具特色的企業(yè)精神，形成企業(yè)整體的價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)、行業(yè)標準，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，通過(guò)文化建設這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀(guān)灌輸給企業(yè)員工，使之成為員工共同的追求和精神支柱。
(一)、先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力
勘測單位走向市場(chǎng)以來(lái)，實(shí)踐使我們切實(shí)感受到，企業(yè)的發(fā)展改革都依賴(lài)于企業(yè)先進(jìn)文化的推動(dòng)。以前，我們經(jīng)常認為我們新疆水利水電勘測設計隊伍在新疆是老大，總認為新疆的水利前期項目開(kāi)發(fā)上，我們的勘測設計水平最高，技術(shù)力量強，高高在上，等業(yè)主來(lái)找我們。市場(chǎng)敞開(kāi)了，外面的隊伍來(lái)競爭了，我們才發(fā)現我們沒(méi)有太多的強項，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不是特別突出，我們的市場(chǎng)在逐步的萎縮，技術(shù)人員收入低，要求調動(dòng)去外面的技術(shù)人員增多，我們的實(shí)力在減弱，我們的技術(shù)水平與內地有了明顯差距。我們今后的出路在那里，這個(gè)問(wèn)題擺在我們勘測設計人員的面前。怎么辦，單位領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)調查研究后，既然承認人是生產(chǎn)力的第一要素，那么我們就從人的問(wèn)題上解決。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導研究、職工討論后，出臺了《項目承包管理辦法》《車(chē)輛承包管理辦法》等多種形式的承包責任制，根據質(zhì)量、效益確定收入，職工的收入提高了，隊伍穩定了。經(jīng)濟效益好了，又出臺了給有貢獻的高級職稱(chēng)人員購買(mǎi)住房進(jìn)行獎勵的方案，同時(shí)出臺了許多的管理規定和工作責任制。通過(guò)一系列的改革，我院的經(jīng)濟建設有了快速發(fā)展，勘測設計精品也越來(lái)越多，社會(huì )影響也不斷擴大，院容院貌、職工隊伍的精神風(fēng)貌發(fā)生了很大變化。9月在我院成立50周年紀念大會(huì )上，我們的員工通過(guò)文藝演出展示了我們新疆院勘測設計人的精神風(fēng)貌和風(fēng)采；經(jīng)過(guò)我們勘測設計建成的大壩、電站等宣傳展板，又展示了我們新疆院50年的成就。原水利部長(cháng)揚振懷在慶典講話(huà)給予我院高度評價(jià)；原新疆自治區黨委常委、常務(wù)副主席、現水利部部長(cháng)陳雷也到會(huì )發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)，肯定了我院對新疆水利水電發(fā)展50年做出的突出貢獻，激勵我院要再接再厲繼續發(fā)揮好先頭部隊的作用，為西部大發(fā)展做出更大的貢獻。水利部和自治區領(lǐng)導對我院成績(jì)的肯定和提出的希望和激勵使我院職工有了更加高昂的斗志，更加堅定了獻身水利事業(yè)的信心。
(二)、先進(jìn)的企業(yè)文化是知識經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)必然要求
知識經(jīng)濟的顯著(zhù)特征，就是先進(jìn)文化對社會(huì )起著(zhù)巨大的促進(jìn)作用。先進(jìn)企業(yè)文化所形成的文化動(dòng)力，既智力、凝聚力、創(chuàng )造力等，已經(jīng)成為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。知識經(jīng)濟發(fā)展的根本要求是求新、求變、追求卓越，使創(chuàng )新成為增強企業(yè)競爭力的保證。只有在這種文化氛圍中的企業(yè)員工，才具有強烈的危機感、凝聚力、自律力，把不斷創(chuàng )新作為企業(yè)生存發(fā)展的手段，使自己的產(chǎn)品在更新?lián)Q代中獲得新生和發(fā)展。為了應對現代科技的日新月異，企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展與興衰越來(lái)越重要，也就是核心競爭力必須要有。企業(yè)的科技創(chuàng )新越多，技術(shù)水平越高，企業(yè)的形象在市場(chǎng)競爭中的地位和作用也就更加突出�？陀^(guān)要求我們必須加強學(xué)習，更新知識。-我院地質(zhì)所和中國礦業(yè)大學(xué)聯(lián)合舉辦了工程碩士研究生班，培養了33名高技術(shù)人才；，我院又和大連理工大學(xué)聯(lián)合舉辦工程碩士研究生班，參加學(xué)習人員有40多人，目的就是提高人員素質(zhì)，提高技術(shù)水平，提高企業(yè)的競爭力。具體一點(diǎn)說(shuō)，科技創(chuàng )新和人才培養促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)，科技文化的投入在產(chǎn)品產(chǎn)出中的貢獻率越來(lái)越大，智力優(yōu)勢對企業(yè)發(fā)展的作用更加明顯，企業(yè)形象在市場(chǎng)競爭中的地位和作用也更加突出，所有這一切都對企業(yè)領(lǐng)導和員工整體素質(zhì)提出了更高的要求�？陀^(guān)要求我們必須在科技興企文化興企上深入開(kāi)發(fā)，必須提高企業(yè)形象，提高企業(yè)的文化地位。
(三)、先進(jìn)的企業(yè)文化能夠塑造品牌效應
企業(yè)是品牌成長(cháng)的母體，品牌是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現。企業(yè)需要從各個(gè)方面滲透品牌意識，當品牌競爭在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等物質(zhì)因素上有了突破的時(shí)候，一種非物質(zhì)的因素一企業(yè)文化便被引入競爭。這種競爭的實(shí)質(zhì)與其說(shuō)是經(jīng)營(yíng)管理的競爭，不如說(shuō)是滲透于經(jīng)濟管理之中更深層次的文化競爭。品牌戰略的核心問(wèn)題是追求自己產(chǎn)品對消費者最大限度的滿(mǎn)足，這種最大限度的滿(mǎn)足，蘊藏著(zhù)很深的文化因素。象海爾那樣，創(chuàng )出人們公認的品牌，取得驕人的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵是企業(yè)是否有那么一種先進(jìn)的文化，并將這種文化寓于產(chǎn)品之中，只有這種先進(jìn)文化，就能鼓舞和推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )出品牌。就拿我們新疆水利水電勘測設計研究院來(lái)講，我們通過(guò)引進(jìn)人才，走出去，請進(jìn)來(lái)，貫徹實(shí)施is09000質(zhì)量體系，在經(jīng)營(yíng)中圍繞業(yè)主需求，爭創(chuàng )優(yōu)秀勘測設計產(chǎn)品，使我院有許多項目獲得國家、水利部、新疆自治區等授予的科技進(jìn)步獎、優(yōu)秀勘測設計獎，贏(yíng)得了業(yè)主的滿(mǎn)意，得到了社會(huì )的認可，展現了我們新疆水利水電勘測設計人的風(fēng)采。實(shí)踐使我們感受到，建設先進(jìn)的企業(yè)文化，堅持以人為本的管理理念，就能使企業(yè)成為一個(gè)人人都有使命感和責任感的命運共同體。因此我們可以這樣認為，新的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢，誰(shuí)就能建設高素質(zhì)的企業(yè)，誰(shuí)就擁有強勁的競爭優(yōu)勢。
由此可見(jiàn)，經(jīng)濟只有文化的支撐才能有長(cháng)足發(fā)展，文化只有植根于經(jīng)濟發(fā)展之中才有強大生命力。企業(yè)文化對人心具有凝聚力，對于思想教育具有感染力，對于人才成長(cháng)具有熏陶力。文化是經(jīng)營(yíng)管理中一只看不見(jiàn)的手，它通過(guò)人的公識，對管理系統產(chǎn)生調節力，對管理要求產(chǎn)生協(xié)調力。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，能夠造就高適應性、高凝聚力、高美譽(yù)度的企業(yè)，造就智慧的群體。
四、勘測設計單位在新的歷史時(shí)期要發(fā)揮更大的作用，應高起點(diǎn)塑造企業(yè)文化
建設先進(jìn)企業(yè)文化是不斷創(chuàng )新的過(guò)程，要想高起點(diǎn)塑造現代企業(yè)文化，就必須與時(shí)俱進(jìn)，與勘測設計單位的實(shí)際密切結合起來(lái)。
要重點(diǎn)做到兩個(gè)結合，運用三種途徑。
一是企業(yè)文化建設與思想政治工作相結合。二者結合是中國特色社會(huì )主義文化建設的要求，也是社會(huì )主義企業(yè)的顯著(zhù)特征。企業(yè)文化與思想政治工作既有相同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)，更有結合點(diǎn)。思想政治工作為建設社會(huì )主義企業(yè)文化提供正確的指導思想和科學(xué)理論保證。同時(shí)企業(yè)文化為加強和改進(jìn)思想政治工作開(kāi)辟了新的途徑。把思想政治工作的優(yōu)勢嫁接到企業(yè)文化建設中，使企業(yè)文化更具有生機和活力，保證價(jià)值觀(guān)發(fā)揮正確的導向作用。而思想政治工作也有了更加具體操作化的載體，增添了新的內容，為人和人的思想交流提供寬松的環(huán)境，成為更加形象更容易接受的方法，以真正達到二者優(yōu)勢互補。
二是企業(yè)文化建設與管理結合。企業(yè)管理是企業(yè)一切工作的基礎，企業(yè)文化建設重在管理，這是企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)發(fā)展規律決定的。因此，任何企業(yè)絕對不可超越管理的可行性和合理性而談企業(yè)文化建設。公平管理、目標管理、制度管理和項目承包管理等是管理文化中的內容。比如開(kāi)展職稱(chēng)評聘公開(kāi)、單位重大改革事項公開(kāi)、年終分配方案公開(kāi)、住房分配方案公開(kāi)、儀器設備采購招標公開(kāi)以及領(lǐng)導任前公示等公開(kāi)活動(dòng)，推行體制、機制的改革以及組織方面的創(chuàng )新活動(dòng)等，都能營(yíng)造良好的文化氛圍，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，有效的促進(jìn)企業(yè)管理。
在勘測設計單位要塑造高起點(diǎn)的企業(yè)文化，要采取以下三個(gè)途徑。
一是通過(guò)自上而下的灌輸來(lái)塑造企業(yè)文化。文化的載體是人，文化是人去創(chuàng )造的，而且總是先由少數優(yōu)秀分子，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、領(lǐng)導者、黨員、勞動(dòng)模范、技術(shù)帶頭人等，其高昂的歸宿感、積極性、創(chuàng )造性等常常是自覺(jué)養成的，但對于普通員工，卻未必如此。這就需要自上而下的灌輸，在實(shí)踐中通過(guò)報告會(huì )、樹(shù)典型等形式形成企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)目標，培養員工的凝聚力、積極性、創(chuàng )造性、歸宿感以及高昂的士氣，從而建立起有利于企業(yè)發(fā)展的強有力的文化。榜樣的作用是很大的，我們要弘揚先進(jìn)，用先進(jìn)榜樣的精神來(lái)激勵我們勘測設計人員以飽滿(mǎn)的熱情投身于水利事業(yè)和企業(yè)建設。
二是通過(guò)制度化建設來(lái)塑造企業(yè)文化。
從一定意義上講，這是一種更該層次的途徑選擇。因為自上而下的灌輸是單向的，而制度化的建設則有一定的強制性和約束力，采用以上途徑來(lái)塑造企業(yè)文化，企業(yè)員工可以說(shuō)基本上是被動(dòng)的。而這第三種途徑，卻力圖化被動(dòng)為主動(dòng)，運用行為科學(xué)，通過(guò)一些寓于情感的活動(dòng)來(lái)感召員工。比如我們在員工家庭有困難的時(shí)候進(jìn)行幫助，關(guān)心職工家庭，對其孩子上學(xué)、就業(yè)進(jìn)行聯(lián)系、協(xié)助，當職工生病、住院時(shí)進(jìn)行看望，婚喪嫁娶進(jìn)行幫助；在節日對職工家庭進(jìn)行慰問(wèn)和到野外項目慰問(wèn)職工，舉行參觀(guān)、學(xué)習和郊游等團隊活動(dòng)等。此外我們鼓勵員工參加繼續教育和學(xué)習，幫助解決部分學(xué)習費用。所有這些看似細微，卻是春風(fēng)化雨的活動(dòng)，從細微之處把企業(yè)精神和價(jià)值觀(guān)內化到了每一個(gè)員工的心里，成為了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。
企業(yè)只要有良好的文化氛圍，有良好的發(fā)展環(huán)境，有凝聚力，有敬業(yè)的員工，那么企業(yè)發(fā)展壯大就可以實(shí)現，企業(yè)就能夠實(shí)現可持續發(fā)展，我們勘測設計人就可以勘測設計出精品，就能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，就能夠樹(shù)立我們的企業(yè)形象，就可以取得更大的發(fā)展。
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