目前在做培訓中,部門(mén)業(yè)務(wù)主管們意識不到自己本身應該承擔的培訓責任。以下是小編為大家推薦的高管需要的是教練而不是培訓相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

教練(Coach)的概念源于競技運動(dòng),做法是讓有經(jīng)驗、有理論素養的退役運動(dòng)員指導新運動(dòng)員,幫助后者創(chuàng )造一流成績(jì)。教練和運動(dòng)員的關(guān)系不是上下級之間那種指令和執行的關(guān)系;不是運動(dòng)員對教練負責,而是教練對運動(dòng)員負責;雙方為了同一個(gè)目標,共同研究,平等對話(huà)。教練的指導,針對性強,輔之以具體措施,可以根據發(fā)展現狀隨時(shí)修正,收效快。
高管需要的是教練而非培訓后來(lái)這種一對一、輔導式的教育方法得到廣泛認可,用途也擴展到體育以外的領(lǐng)域,例如:
1. 工作方面:例如企業(yè)的發(fā)展方向,人際關(guān)系,溝通,解決難題,危機處理,沖突處理等;
2. 前途方面:例如職業(yè)規劃,技能培養,就業(yè)指導,事業(yè)轉型,適應新工作環(huán)境等;
3. 生活方面:例如夫妻關(guān)系,理財,健康,子女教育,跨文化挑戰(主要指外派經(jīng)理人)等。
自20世紀中后期起,“教練”在西方成為咨詢(xún)行業(yè)的一個(gè)分支,在我國雖剛剛興起,但發(fā)展很快,F在“教練”進(jìn)一步普及并演變,成為一種頗受推崇的管理風(fēng)格。管理者摒棄以往的“指令式”或“監工式”的方法,而采用師傅輔導式的管理方式,不僅交代任務(wù),還教方法,對下屬進(jìn)行全過(guò)程指導,幫助他們完成任務(wù),從而更好地體現了團隊精神。
專(zhuān)業(yè)教練同咨詢(xún)師一樣,提供高智商服務(wù),價(jià)格昂貴。目前,我國多數企業(yè)只愿意為高管聘請教練。高管的需要同中下層經(jīng)理人不同,不是知識和態(tài)度問(wèn)題,管理培訓不能解決他們的問(wèn)題。他們的問(wèn)題是迷茫,困惑,需要指點(diǎn)、分享、判斷、建議、評判。他們中的多數人不愿意將問(wèn)題在企業(yè)內部公開(kāi),擔心影響自己的威信或團隊的士氣,這時(shí),外來(lái)的教練同他們進(jìn)行貼心的交談,是最好的方法。
教練采用的方法同培訓不同,不是“介紹”、“講解”、“傳授”,而是傾聽(tīng)、提問(wèn)、啟發(fā),引導對方挑戰傳統觀(guān)念,跳出思維定式,打破局限,超越自己。教練不給答案,而是分享方法,引導對方自己尋找答案。教練能達到的最理想的境界是對方的“悟”。“悟”是認識的轉變,標志著(zhù)變化的開(kāi)始。典型的教練過(guò)程有以下幾個(gè)步驟:
1. 雙方商定要解決的問(wèn)題、要達到的目的、要遵循的規則;
2. 教練引導對方分析、辨別、判斷,理出頭緒;
3. 教練引導對方提出解決方案,或制定行動(dòng)計劃;
4. 教練監督過(guò)程,協(xié)助執行,跟蹤結果。
此時(shí),教練和工作對象不是師生或師徒關(guān)系,而是教練和運動(dòng)員式的平等關(guān)系。教練和工作對象有相同的發(fā)言權,整個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)質(zhì)疑、探討、探索、互動(dòng)。教練的任務(wù)是用他的經(jīng)驗和睿智,引導對方自己分析、自己判斷、自己解決自己的問(wèn)題。
體育教練的運動(dòng)成績(jì)可能不如運動(dòng)員,企業(yè)教練的行業(yè)知識可能不如輔導對象。教練的優(yōu)勢在于經(jīng)驗、智慧、情商、方法;教練突出的技能是傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋、啟發(fā)。
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