企業(yè)培訓的困惑除了企業(yè)人力資源部門(mén)的問(wèn)題,更主要是與當前培訓行業(yè)的現狀有關(guān)。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉型期,也正因為如此,培訓供應商市場(chǎng)異;靵y。
目前的市場(chǎng)表現為以下幾方面:
第一,初級的產(chǎn)品提供者
培訓公司的培訓產(chǎn)品,就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中,培訓講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來(lái)的專(zhuān)業(yè)培訓課程向客戶(hù)企業(yè)提供擅長(cháng)的一門(mén)或幾門(mén)課程,由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限,因此講的課程多是大眾類(lèi)課程,沒(méi)有針對性,但由于有一定的知名度,許多客戶(hù)企業(yè)人力資源人員也沖著(zhù)講師的知名度去邀請他們。
第二,虛假營(yíng)銷(xiāo)的中介公司
目前許多培訓公司都號稱(chēng)培訓作為一種服務(wù)產(chǎn)品,必須要針對企業(yè)的具體特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)。其實(shí)這些培訓公司并沒(méi)有自己的培訓講師,只是在與客戶(hù)企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)談后,根據客戶(hù)企業(yè)提出的指明性課程,然后充當經(jīng)紀人去聯(lián)系相應的講師,他們所賺取的利潤也只是中介費用,雖然不如客戶(hù)人力資源人員自行尋找講師更劃算,但中介公司畢竟有其存在的空間,他們的存在只有中介價(jià)值,沒(méi)有培訓價(jià)值。
第三,品牌營(yíng)銷(xiāo)的咨詢(xún)培訓公司
這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段,這種類(lèi)型的公司已開(kāi)始跳出培訓產(chǎn)品本身,開(kāi)始打造自己的培訓品牌。比如說(shuō)時(shí)代光華,這類(lèi)培訓公司提供的是一種咨詢(xún)式培訓,通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現代管理體系進(jìn)行企業(yè)診斷,發(fā)現客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)需要,然后出具咨詢(xún)報告,向客戶(hù)提供全面的業(yè)務(wù)解決方案,從而使培訓有針對性地系統解決企業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。
這種咨詢(xún)式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長(cháng)期競爭力,向客戶(hù)提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程),但一定是客戶(hù)最適合的(根據客戶(hù)量身定制)。
協(xié)助客戶(hù)企業(yè)培訓主管,理清企業(yè)未來(lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向,形成中長(cháng)期工作計劃,長(cháng)期規劃,分步實(shí)施,長(cháng)期計劃重點(diǎn)在企業(yè)診斷基礎上有效地建立起完整的培訓規劃體系,長(cháng)期推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,短期內做到有的放矢,達到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
它與一般培訓業(yè)不同之處在于,一般培訓業(yè)短期內可能根本看不出培訓的效果來(lái),而時(shí)代光華培訓中的短期計劃一般奉行在通過(guò)業(yè)務(wù)診斷后,針對性地給出培訓計劃,直接而快速促進(jìn)公司長(cháng)短期業(yè)務(wù)。