企業(yè)需要完整獨立的培訓體系
我咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)培訓主管,本身也是我的項目組秘書(shū)。我進(jìn)駐企業(yè)以來(lái),他已組織了四場(chǎng)培訓,每期一周時(shí)間。每期人數不等,這次人數最多,達到了六個(gè)人,前幾次都只有三二個(gè)培訓對象,其中一次只有一個(gè)培訓對象。當然這些培訓對象都是全國各地經(jīng)銷(xiāo)商的店長(cháng),人家說(shuō)什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)。來(lái)了,培訓主管就得給上課。哪怕一個(gè)人,課程內容不能減少。因為別人從大老遠的外省市過(guò)來(lái)也不容易。
還好,這位培訓主管很敬業(yè),哪怕只有一個(gè)學(xué)員,他也從不馬虎。因為培訓課堂就在我的辦公室外面的大廳。他抑揚頓挫的講課聲經(jīng)常傳入我的耳膜。
課余,我說(shuō),你就不能規劃規劃,統一一下培訓時(shí)間,比如每月組織一次外地經(jīng)銷(xiāo)商店長(cháng)培訓,時(shí)間定在每月的第一周或第三周,讓有需要的學(xué)員同一時(shí)間來(lái)學(xué)習,不是更有效益?他說(shuō),這哪能由得了他呀?老板或總經(jīng)理出差,巡視經(jīng)銷(xiāo)商店面時(shí),隨口就答應人家了,我能不執行?
你把企業(yè)的各類(lèi)培訓統一規劃一下,然后報批。規劃得到批準后,你就告知相關(guān)人員,所有需要培訓的人員按照既定計劃參加培訓,這多省事!這不僅是你個(gè)人時(shí)間和精力的節省,也是企業(yè)資源的節省。外地來(lái)津人員,企業(yè)要接送他們吧,要安排住酒店、要安排吃飯吧?一次接待十人總比接待十次一人節省人力物力吧?
是,的確是這樣?墒……
培訓主管也是一肚子苦水。上司不支持,或方案上報無(wú)回音,或領(lǐng)導人隨意慣了,我要規范,他們不習慣……總之無(wú)數個(gè)理由,無(wú)限的無(wú)奈。
有時(shí)候,企業(yè)還要照顧長(cháng)期合作的培訓機構。雖然每天他的上司都會(huì )接到無(wú)數個(gè)培訓機構的培訓課程推銷(xiāo)電話(huà),但能夠打動(dòng)企業(yè)負責人的畢竟是少數。即使是少數,也得臨時(shí)安排。一個(gè)小小的培訓主管,想主導企業(yè)的培訓,難,實(shí)在是難。
一個(gè)企業(yè)的培訓,不是事先做出規劃,有計劃進(jìn)行,而是想到誰(shuí)就培訓誰(shuí),不是沒(méi)有效果,就是沒(méi)有效益;蛘卟荒茏约鹤髦,任由培訓機構安排或忽悠,不是沒(méi)有系統,就是得不償失。
一個(gè)有些年頭或成規模的企業(yè),每年應該培訓誰(shuí)、培訓什么內容,都是有章可循、有例可查的。完全可以事先做出規劃。完全可以自我主導、有的放矢。也就是說(shuō)完全應該建立本企業(yè)的培訓管理體系。