趨勢一:企業(yè)內訓要“既醫療又保健”。
我們國內現有的企業(yè)內訓大多起的作用是醫療而缺乏保健功效,即所謂頭痛醫頭、腳疼醫腳,為培訓而培訓。比如,企業(yè)銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額下降了,就專(zhuān)門(mén)組織營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,由講師針對這一問(wèn)題來(lái)授課,臨時(shí)性、突發(fā)性、隨意性的特征很明顯。這樣的培訓只治標不治本。
趨勢二:企業(yè)內訓越來(lái)越關(guān)注外部專(zhuān)業(yè)機構能與企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展進(jìn)行戰略性合作。
我們國內現有企業(yè)內訓大多是企業(yè)出現難題時(shí),趕緊找一個(gè)外部專(zhuān)業(yè)機構去做培訓。眾所周知,現有的培訓機構魚(yú)龍混雜,大多是幾個(gè)人組成的所謂“皮包公司”,講師都是外請的講師,這樣在培訓的專(zhuān)業(yè)度上難免大打折扣。正規的培訓機構應該是:有完善的服務(wù)體系:精干的市場(chǎng)隊伍、優(yōu)秀的專(zhuān)職講師隊伍、專(zhuān)業(yè)的研發(fā)隊伍和精良的客服隊伍。只有這樣的培訓機構,開(kāi)展諸如“顧問(wèn)/咨詢(xún)式培訓”,才可以真正與企業(yè)的戰略發(fā)展相切合。
趨勢三:企業(yè)內訓產(chǎn)品由通用類(lèi)向定制類(lèi)方向發(fā)展。
我們國內現有的企業(yè)內訓產(chǎn)品大多是:講師拿著(zhù)以往給其他企業(yè)培訓的課程直接用到現有企業(yè)中講授,缺乏定制性。我們知道,即使同樣的行業(yè)的兩個(gè)企業(yè),其發(fā)展歷程和實(shí)際狀況也是各異的。因此,需要專(zhuān)業(yè)機構首先采用多種手段對企業(yè)做診斷,根據企業(yè)發(fā)展歷程、階段、學(xué)員狀況等去定制。
趨勢四:企業(yè)內訓主管部門(mén)越來(lái)越關(guān)注內訓效果的落地。
上篇文章中曾提到了對培訓效果評估的四個(gè)層次:反應層、學(xué)習層、行為層和結果層,F有的企業(yè)內訓評估大多關(guān)注到了前兩個(gè)層次,一些培訓意識強的企業(yè)已經(jīng)關(guān)注到第三個(gè)層次。但是,內訓效果的落地實(shí)際是要涉及到第三個(gè)和第四個(gè)層次。對于第三個(gè)層次,現已有很多有效地方法。但是,對于,第四個(gè)層次,現有不同的專(zhuān)業(yè)機構采取不同的方法。
因此現代培訓師不單單是傳道授業(yè),他既創(chuàng )造一種氛圍讓學(xué)員感到需要學(xué),同時(shí)他也在與學(xué)員的交互和智慧的碰撞中分享到新知,得到了自身的提升.