從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者的方法
從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者可用的方法很多,最重要的是以下4種:
一是觀(guān)察法。觀(guān)察法最有效的功能是發(fā)現奉獻者。觀(guān)察法是指遴選人對普通員工工作過(guò)程的考察?疾煲诓唤(jīng)意中進(jìn)行,考察目的是不能讓員工預先知曉的,否則會(huì )因投機者的非常表現產(chǎn)生失真問(wèn)題。要注意工作過(guò)程中哪些員工工作準備最充分、遵守工作規范最好、操作最簡(jiǎn)、做公共事務(wù)最多、非自身任務(wù)問(wèn)題最后下班等等。特別是做公共事務(wù)這一點(diǎn)上,最能看到奉獻者的身影。觀(guān)察法要結合數據分析法進(jìn)行,主要考察被遴選者的工作效率。觀(guān)察法要多次進(jìn)行,以防止偶然性帶來(lái)的偏差。觀(guān)察法是從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者的第一步。
二是頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法最有效的功能是發(fā)現管理意識。做法是:邀請5至8位奉獻者,遴選人就一個(gè)現實(shí)中的管理問(wèn)題請大家幫忙出主意,同時(shí)宣布“三條規定”:不能對別人的意見(jiàn)提出批評和評價(jià),不管其是否適當和可行;各抒己見(jiàn),自由鳴放;鼓勵對他人已經(jīng)提出的設想進(jìn)行補充、改進(jìn)和綜合。遴選人要注意的是對各種意見(jiàn)、方案的評判必須放到最后,努力創(chuàng )造一種自由的氣氛,激發(fā)參加者提出各種想法。有一定管理意識的奉獻者一般均能有所表現,從而為進(jìn)一步的遴選打下基礎。頭腦風(fēng)暴法是從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者的第二步。
三是案例法。案例法最有效的功能是發(fā)現管理能力。做法是:請有一定管理意識的奉獻者來(lái)談他自己最成功的三件事,請其一一分析其成功的原因。通過(guò)他的分析,可以發(fā)現其管理能力在其成功案例中的影響和地位。遴選人要注意的是盡可能少插話(huà),不評價(jià),讓被遴選人充分展現其分析綜合能力和口頭表達能力。如果被遴選人所談成功案例中管理因素較多,則基本可以確定為未來(lái)的初級管理人才培養對象,而如所談的三件事均無(wú)管理能力的因素,說(shuō)明其管理意識不強,難以充任初級管理人才將要擔負的重任。案例法是從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者的第三步。
四是推薦法。推薦法最有效的功能是發(fā)現被遴選人的管理對象是否認可的問(wèn)題。參與推薦的應該是被遴選人所在組織的全體人員,具體方法這里不再多說(shuō)。但是要注意的是獲得認可并非說(shuō)明被遴選人能夠成為一個(gè)初級管理人才,而不被認可必然說(shuō)明被遴選人在本企業(yè)不會(huì )成為一個(gè)初級管理人才,沒(méi)有必要實(shí)施培養工程。推薦法是從普通員工中遴選未來(lái)初級管理者的第四步。
以上4種方法可以分別采用,但最好是按照順序一步一步進(jìn)行,以增強科學(xué)性。