員工績(jì)效考核制度（通用22篇）
在現在社會(huì )，各種制度頻頻出現，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的員工績(jì)效考核制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工績(jì)效考核制度 1
1. 總則
1.1 為指引本所員工未來(lái)的發(fā)展, 使每位員工獲得與其職務(wù)擔當能力相適應的職級和資格,并使晉升、提薪、獎勵、能力開(kāi)發(fā)等人力資源管理各項工作協(xié)調一致,有機結合,以充分發(fā)揮員工的專(zhuān)業(yè)技能和積極向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。
1.2 本制度適用于本所全體人員。
2. 考核的目的
2.1 利用在員工晉升、提薪、獎勵、淘汰等方面；
2.2 利用在把握員工工作適應性及正確配置員工等方面；
2.3 利用在員工能力開(kāi)發(fā)及培訓等方面。
3. 考核的分類(lèi)
3.1 本所員工考核分為績(jì)效考核和項目考評,其中績(jì)效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對主管人員考核。
3.2 本所合伙人適用于年度績(jì)效考核。
4.考核的時(shí)間
4.1 年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內累計缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參加年度考核。
4.2 試用考核在試用人員轉正時(shí)進(jìn)行。
4.3 臨時(shí)考核是因工作特殊需要時(shí)的考核。
4.4 下屬人員對主管人員的考核隨同年度考核在七月進(jìn)行。
4.5 項目考評系適用于參加某一約定項目超過(guò)40工時(shí)(含加班工時(shí)) 的員工,在項目完成時(shí)填寫(xiě)。
4.6 合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。
5.對考核人和被考核人的要求
5.1 考核人必須用既定的考核標準進(jìn)行考核, 在任何情況下都必須以客觀(guān)事實(shí)為依據,不為被考核者的年齡、性別、學(xué)歷、工齡、資歷等因素干擾,不為人際關(guān)系、好惡感、同情心、偏見(jiàn)等因素所左右.對于考核期以外的事實(shí)和業(yè)績(jì)不予考慮。
考核人應按期參加本制度規定的考核會(huì )議,詳實(shí)地填寫(xiě)考核報告,并適當地關(guān)注被考核人將來(lái)的發(fā)展。
考核人應及時(shí)與被考核人面談,反饋考核結果,必要時(shí)可與被考核人商談考核結果。
5.2 被考核人必須認真回顧考核期內的工作表現,如實(shí)填寫(xiě)考核報告,及時(shí)反映對考核結果的意見(jiàn)。
6. 考核標準原則上按能力、績(jì)效、態(tài)度分類(lèi),并依職務(wù)分級編制。
7. 考核方法和程序
7.1 年度考核
7.1.1年度考核報告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過(guò)去十二個(gè)月的工作表現進(jìn)行回顧和評價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓需求。
7.1.2部門(mén)主管根據被考核人在考核期內所參與的約定項目,召集與該等約定項目相關(guān)的項目經(jīng)理以上人員召開(kāi)考核會(huì )議,參與考核會(huì )議的成員一般應與被考核人在考核期內共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內考核人對被考核人直接委派過(guò)任務(wù)。每次的考核會(huì )議可就一人或多人進(jìn)行考核。
7.1.3部門(mén)主管應指定參與考核會(huì )議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應在匯集考核會(huì )議意見(jiàn)的基礎上,完成考核報告。
7.1.4部門(mén)主管(或經(jīng)理以上人員) 應及時(shí)將考核情況和結果告知被考核人,并征求被考核人的意見(jiàn),必要時(shí)可根據被考核人的意見(jiàn)修訂考核報告。
7.2 試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。
7.3 下屬人員對主管人員考核
下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核，即由項目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核；項目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。
本所設立首席合伙人、分所主管合伙人專(zhuān)用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。
7.4 項目考評
7.4.1 項目考評采用自上而下考評和自下而上考評相結合的方法,即：
(1) 項目小組負責人與項目小組成員相互考評；
(2) 外勤主管參照項目小組成員對項目小組負責人考核的情況對項目小組負責人進(jìn)行考核,項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考核；
(3) 部門(mén)主管或經(jīng)理參照項目小組負責人對外勤主管的.考核情況對外勤主管進(jìn)行考核。
考評結果應由部門(mén)主管或經(jīng)理審核。
7.4.2 項目考評表分為a、b、c三種。
a表適用于項目小組負責人和外勤主管,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě)。部門(mén)主管或經(jīng)理應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
b表適用于除項目小組負責人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項目直接主管人填寫(xiě),一般為項目小組負責人或外勤主管。部門(mén)主管或經(jīng)理或外勤主管應給予必要的考評意見(jiàn),或對考評表作相應的調整。
c表適用于項目小組負責人和外勤主管,由約定項目小組成員對項目小組負責人進(jìn)行考評,以及由項目小組負責人對外勤主管進(jìn)行考評�？荚u人應與被考評人共同承辦同一項目超過(guò)40工時(shí)，該表由考評人直接交予部門(mén)主管。
7.4.3 參與某一約定項目累計不超過(guò)40工時(shí)的人員,不需參加項目考評。但應將幾個(gè)連續參與、相關(guān)的、每個(gè)累計不超過(guò)40工時(shí)的項目綜合為一次項目考評。
7.4.4 各級項目考評人應于約定項目完成后及時(shí)組織填寫(xiě)“項目考評表”,部門(mén)主管或經(jīng)理應將考評結果告知被考評人。
7.5 合伙人考核
合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫(xiě)“述職報告”,詳細闡述在考核期內的經(jīng)營(yíng)拓展、工作業(yè)績(jì)、組織管理能力等。
員工績(jì)效考核制度 2
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績(jì)效，對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調控，發(fā)現優(yōu)秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰略方針和經(jīng)營(yíng)目標的'制定和調整提供有力的參考依據，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀(guān)的原則為主導；
2、以崗位職責任務(wù)為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則；
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態(tài)度和團隊合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶(hù)評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門(mén)和員工書(shū)面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內容
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jì)效情況和個(gè)人績(jì)效表現兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jì)效考核結果所占個(gè)人考核權重為60%，主要依據所管轄部門(mén)整體工作的考評結果綜合評定；個(gè)人績(jì)效表現權重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容，具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據個(gè)人實(shí)際工作表現，內容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì )能力、職業(yè)道德表現等三方面內容，具體考核項目?jì)热菁皺嘀匾?jiàn)公司員工崗位績(jì)效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標銷(xiāo)售額，作為當月績(jì)效考核量化依據。若當月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對應無(wú)績(jì)效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內容其中，各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專(zhuān)項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
對試用期表現優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉正或適當延長(cháng)試用期；
2、后進(jìn)員工考核
對公司認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調配人選時(shí)可提出考評意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門(mén)考核情況，提交公司管委會(huì )審核考核結果。
4、管委會(huì )根據當期工作開(kāi)展的主、客觀(guān)因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改進(jìn)意見(jiàn)，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門(mén)。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況，結果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資100%；
�、�90分＞考核總分≥80分，良好，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資80%；
�、�80分＞考核總分≥60分，合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資60%；
�、�60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%；
�、�50分＞考核總分，差，不合格，當月實(shí)發(fā)績(jì)效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優(yōu)秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu)；不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。
員工績(jì)效考核制度 3
一、績(jì)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jì)，確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，公司決定實(shí)行績(jì)效管理，對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結果作為支付績(jì)效工資，評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據。通過(guò)考核達到充分調動(dòng)每一位員工的.積極性，提高勞動(dòng)效率，增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績(jì)效考核制度
(一)工資及崗位績(jì)效工資構成
1、店長(cháng)(營(yíng)業(yè)員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資，一般設為20元每月，以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績(jì)崗位績(jì)效工資構成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績(jì)效工資分配崗位績(jì)效獎金定額單位：元單位職位店長(cháng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jì)效工資上再加100元每月?tīng)I業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jì)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3、店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績(jì)效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jì)效工資：根據月終考核得分乘崗位績(jì)效獎金定額后所得的數額發(fā)放。
(二)績(jì)效考核，店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員考核指標分值分配考核項目店長(cháng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jì)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jì)得分
(1)店長(cháng)：工作業(yè)績(jì)得分=70分x店月銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營(yíng)業(yè)員：工作業(yè)績(jì)得分=70分x個(gè)人銷(xiāo)售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分，由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績(jì)效工資=(工作業(yè)績(jì)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標管理機制，各門(mén)店、營(yíng)業(yè)員對自己的目標負責，小目標保大目標，層層保證目標的實(shí)現。按照月、季度、年目標逐月對店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核，按考核確認的分值計算每月店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員應得績(jì)效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵：
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注：以標準上限為標準。舉例說(shuō)明：該店長(cháng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計劃20%則加20分，完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)，完成計劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結算工資為店長(cháng)：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營(yíng)業(yè)員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰：
月考核店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員三項指標考核總分達不到70分，則當月績(jì)效工資獎乘以40%，例：某店長(cháng)、營(yíng)業(yè)員當月制定目標任務(wù)為2萬(wàn)元，完成計劃70%(即1.4萬(wàn)元)，工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應得分=70x70%=49+30=69分月底結算工資店長(cháng)=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優(yōu)分值，獎勵績(jì)效獎金值店長(cháng)
(1)店長(cháng)季度考核達標：
評優(yōu)秀店長(cháng)、特級店長(cháng)：增加績(jì)效工資獎金。
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到435分以上，評 為優(yōu)秀店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當于有2個(gè)月超額完成計劃120%，有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加得到516分以上，評為特級店長(cháng)，崗位績(jì)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核)，即1200+400(基本工資)516分相當于有2個(gè)月超額完成計劃130%，有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注：增加績(jì)效工資從下季度初開(kāi)始，保留一個(gè)季度，待下季度未考核達標繼續保留達不到自動(dòng)取消。從新確認績(jì)效獎金標準。
(2)店長(cháng)季度考核不達標，下調績(jì)效工資獎金
1)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到265分以上，崗位績(jì)效工資下調10%，即-120元265分相當于2個(gè)月完成85%，一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內三個(gè)月考核所得分數相加達不到240分以上，崗位績(jì)效工資下調20%，即-240元240分相當于有2個(gè)月完成80%，一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內三個(gè)月考核分相加不到240分者，下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員，并按新績(jì)效工資算。
員工績(jì)效考核制度 4
一�？倓t
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二�？己说哪康�
�。�。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據，以達到公平、公正、公開(kāi)的目的'。
三�？己嗽瓌t
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則；
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四�？己诉m用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五�？己私M織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
員工績(jì)效考核制度 5
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對象為公司銷(xiāo)售人員，績(jì)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。
(3)對季度考核結果進(jìn)行公示。
(4)依據考核最終結果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標：
公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。
三、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五、銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客戶(hù)的管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃;
(2)客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決;
(3)沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的'合同;
(5)客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意;
(6)回款不及時(shí);
2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)
(1)周報(40分)：認真填寫(xiě)《周工作匯報表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;
�、偕现芄ぷ骺偨Y(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
�、谙轮芄ぷ饔媱�(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
�、劭蛻�(hù)走訪(fǎng)情況(10分)：每周須走訪(fǎng)3家以上，并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);
�、芨鷨斡涗�(10分)：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)
(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效;
(4)遵守公司車(chē)輛管理制度規定、(5分)：銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《車(chē)輛管理制度規定》。如發(fā)現違反《車(chē)輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣
(5分)內部培訓(10分)：無(wú)缺席，成績(jì)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六、考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復審。
4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(cháng)(或授權人)考核。
員工績(jì)效考核制度 6
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責，各部的考勤管理應指派專(zhuān)人負責，并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員，逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規定及時(shí)、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結果，并做出報告;
3、考勤記載符號出勤：∨事假：×病假：○曠工：◎
婚假：+喪假：±產(chǎn)假、探親假：□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休：△。
4、各部門(mén)應在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門(mén)核算工資獎金，季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應當事先請假。如不能事先請假的，可用電報、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內，由其直接主管審批，5日以上由部門(mén)主管審批，一般主管請假，由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請假，由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資，同時(shí)帶薪事假日數可累計使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者，不足的日數按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷，憑合同醫院病休證明，準病假。非合同醫院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準，也可給予病假。
6.2年累計病假超過(guò)半年，其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計發(fā)工資。
6.3到醫院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過(guò)半日記事假考勤。
7、工傷
7.1因公負傷、因工致殘，持醫院診斷證明并經(jīng)人事部確認，可按工傷假記考勤，工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負傷的職員，傷愈復發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。
8、婚假
員工結婚持結婚證書(shū)，享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假�；榧倨陂g工資照發(fā)。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計路程假，假期工資照發(fā)。
10、產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日，5個(gè)月內的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日，雙胞胎產(chǎn)假為70日，產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續計算，假期工資照發(fā)。
10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者，經(jīng)女方單位出具證明，可酌情給男方15日以?xún)鹊募倨�，按計劃生育假記錄考勤�?/p>
10.3女員工計劃外生育，其休息時(shí)光以事假論處。
10.4各種節育、絕育手術(shù)按醫務(wù)部門(mén)的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作，行絕育手術(shù)后需護理，可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假記。
11、探親假
11.1享受探親假的條件如下：
11.1.1工作期滿(mǎn)1年的`正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者，能夠享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結婚者，如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市，也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長(cháng)大，現仍與其堅持經(jīng)濟關(guān)系的員工，經(jīng)養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明，可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結婚證書(shū)的員工，可在當年再享受最終一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇：
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn)，方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇，培訓期滿(mǎn)后，方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工，當年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠郊區縣，已按規定給予了交通補助費的員工，不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿(mǎn)1個(gè)月，未婚員工當年與父母團聚連續滿(mǎn)20日者，不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起始時(shí)光是結婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實(shí)際時(shí)光，員工探親時(shí)公司根據實(shí)際情景給予路程假。探親假期包括公休日，但不包括法定節日。
11.3.5探親假期內工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景，員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報銷(xiāo)一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親，須事前填寫(xiě)探親申請表，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準并報人事部審核，財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷(xiāo)往返路費;
11.4.2各部門(mén)應根據工作的情景，有計劃地安排員工探親，員工本人應服從組織的安排。
12、加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)光，提高工作效率，嚴格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)光存休，不足3小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)光給予同等時(shí)光存休，確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的
150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，同時(shí)各部門(mén)應加強存休的記錄管理。
13、曠工
13.1凡下列情景均以曠工論處：
13.1.1采取不正當手段，涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準，即不到崗;
13.1.3不服從工作調動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗;
13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規定執行。
15、本辦法自發(fā)布之日起執行。
員工績(jì)效考核制度 7
1、試用期為一個(gè)月，試用期滿(mǎn)根據公司考核結果確定是否留用。
2、試用期工資1200元。
留用
留用考核期為三個(gè)月，留用考核期滿(mǎn)，根據公司考核結果確定是否繼續留用，留用期工資1400元+績(jì)效工資。
轉正
1、原則上通過(guò)試用期并留用三個(gè)月后，予以轉正，轉正后和公司簽定相關(guān)勞動(dòng)合同，享受相關(guān)勞保福利。
2、正式員工工資分二個(gè)檔次：
A檔工資1800元+績(jì)效工資或考評。B檔工資1600元+績(jì)效工資或考評。
C檔工資1400元+績(jì)效工資或考評。
考核
1、績(jì)效工資每月考核，按文件類(lèi)別和份數來(lái)核發(fā)。
2、考評每月考績(jì)，根據工作失職失誤情況或部門(mén)績(jì)效來(lái)考核并扣罰或獎勵。
3、基本工資三個(gè)月為一個(gè)考核期：
�。�1）工作失職或失誤造成公司重大損失或文件出錯1次扣除該次績(jì)效工資外另扣200元工資。
�。�2）連續三個(gè)月無(wú)工作失職、過(guò)失，文件不出現錯誤并通過(guò)管理層綜合考評，基本工資調至A檔。
�。�3）連續三個(gè)月工作失職、過(guò)失或文件出錯2次或以上，基本工資降至B
�。�4）連續三個(gè)月工作失職、過(guò)失或文件出錯3次，直接解除勞動(dòng)合同，予以免職。
�。�5）每三個(gè)月由管理層從工作態(tài)度、心態(tài)、能力、出勤率四個(gè)方面進(jìn)行評估考核，通過(guò)考核即升至A檔。
�。�6）留用期亦納入考核。其他
1、以上工資均已含誤餐補貼。
2、文件必須過(guò)關(guān)才能進(jìn)行績(jì)效考核。
3、績(jì)效考核標準見(jiàn)附件。
4、每月15號根據辦公室考勤和報表發(fā)放上月工資。
5、技術(shù)人員及管理人員不在此考核之列，考核方案另行擬定。
6、相關(guān)勞保福利制度及年度考核方案另行發(fā)布。
員工績(jì)效考核制度 8
一、指導思想
根據績(jì)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際，在上級核撥的績(jì)效工資總量?jì)�，以�?shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn)，維護教職工利益，構建科學(xué)合理、公平、公正的激勵機制，規范學(xué)校內部分配辦法，探索建立科學(xué)規范的分配機制，充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用，以職責和業(yè)績(jì)?yōu)橐罁�，多勞多得，�?yōu)績(jì)優(yōu)酬，拉開(kāi)分配差距，體現干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓積極，積極主動(dòng)完成各項工作任務(wù)，推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。
二、實(shí)施對象我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補貼發(fā)放以工作績(jì)效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據，適當拉開(kāi)分配距離，向一線(xiàn)教師，骨干教師和成績(jì)突出的教師傾斜。無(wú)論什么原因，只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果，就不能參與獎勵性績(jì)效。
2、根據崗位職責科學(xué)分配，實(shí)行相應職稱(chēng)就近分配。
3、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則，實(shí)行陽(yáng)光操作，分配方案經(jīng)教師大會(huì )或教代會(huì )經(jīng)過(guò)后實(shí)施。學(xué)校對教職工的思想政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、履行職責、工作成績(jì)等，每月進(jìn)行一次考核，考核分德、能、勤、績(jì)四部分，總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示，確保教職工有知情權，參與權和監督權。
4、實(shí)行全鄉統籌，兼顧各校實(shí)際的原則，統籌部分適當向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評程序
1、每月結束，由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組，按考評細則，對照過(guò)程進(jìn)行檢查評估，綜合考評，實(shí)行量化積分，然后將考評結果進(jìn)行公示，無(wú)異議后累計分配一學(xué)期績(jì)效工資。
2、中心小學(xué)組織考評小組對轄區內的.村級完小、教學(xué)點(diǎn)，依照考評辦法進(jìn)行抽查復評，對各校教職工的工作績(jì)效進(jìn)行評定，進(jìn)行津貼發(fā)放。
3、中心完小副校長(cháng)和各村小校長(cháng)由中心完小校長(cháng)考核，中心完小教師由教學(xué)副校長(cháng)按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長(cháng)以學(xué)區為單位，參照本《績(jì)效考核方案》，結合各自實(shí)際。制定本�？己思殑t量化考核本校教師，然后把考核結果報中心小學(xué)審查。
五、績(jì)效工資分配辦法
1、績(jì)效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶(hù)。
2、績(jì)效工資總額的30%，由學(xué)校統籌整體安排，不屬于任何個(gè)人，學(xué)校按教師績(jì)效考核結果依照相應職稱(chēng)職責對應量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)文件規定，受到主管部門(mén)通報批評、警告、記過(guò)、開(kāi)除留用察看處分的，或是受到公安機關(guān)刑事處罰的，不參與考評，不享受所有績(jì)效工資，70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。
3、績(jì)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算，7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jì)列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的績(jì)效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績(jì)效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認可的借調人員，減除教育局和鄉統籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫院鑒定無(wú)法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內、公傷治療期間，績(jì)效工資全額發(fā)放，一學(xué)期病事假累計在一個(gè)月以?xún)鹊幕A績(jì)效工資照發(fā)，病事假累計超過(guò)一個(gè)月的，從超假之日起，扣一月基礎績(jì)效的10分，累計超過(guò)兩個(gè)月的(含兩個(gè)月)，扣兩個(gè)月基礎績(jì)效的15，累計超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25分;六個(gè)月及以上的，基礎性績(jì)效每月只發(fā)50。連續請病假一月及以上的，其獎勵性績(jì)效工資均納入所在學(xué)校統籌，按績(jì)效工資分配辦法執行。
6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計算，依據班主任考核細則實(shí)行每月量化，期末累計結算。
7、教研組長(cháng)每月發(fā)30元崗位津貼，每學(xué)期按五個(gè)月結算，取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎勵性績(jì)效工資，基礎性績(jì)效按第2款執行。
六、分配方式
1、從全體教師獎勵績(jì)效總額中提留10用作期末教學(xué)質(zhì)量獎懲，每月從總津貼中扣除應當支付的班主任津貼，教研組長(cháng)津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱(chēng)公共金。期末結算時(shí)按相應職級依照必須的方式分攤公共金，根據量化積分累計計算兌現教師每月績(jì)效工資。
2、根據我校實(shí)際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執行，沒(méi)有超工作量。
3、本方案中沒(méi)有涉及的資料在具體量化過(guò)程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì )議決定。
員工績(jì)效考核制度 9
一、績(jì)效考核目的：
為確保工程施工安全和工程施工質(zhì)量,充分調動(dòng)員工積極性，全身心投入工作中,為公司迎得更高聲譽(yù)，從而使公司在建筑開(kāi)發(fā)領(lǐng)域獨占鰲頭，經(jīng)久不衰，永葆青春，特制定績(jì)效考核制度.
二、績(jì)效考核原則:
1、依據監理人員崗位職責，科學(xué)合理設置考核因素，力求客觀(guān)地評價(jià)不同崗位監理人員。
2、堅持公平、公正、求真務(wù)實(shí)的原則，增強考核的透明度。
三、考核的分配辦法：
1、職業(yè)道德：
�、�、職業(yè)操守：
A、工作態(tài)度端正.
B、品行端正。
C、廉潔奉公.
D、團結友善、助人為樂(lè )。
�、�、勞動(dòng)紀律：
A、按時(shí)上下班、不遲到、不早退。
B、嚴格執行請、消假制度，上班時(shí)間內專(zhuān)注工作，不謀私利等。
C、保守公司秘密，保守部門(mén)秘密。
D、每天現場(chǎng)巡視檢查的時(shí)間要超過(guò)上班時(shí)間的2/3，其余上班時(shí)間在辦公室內完成內業(yè)資料，精讀圖紙、規范，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、專(zhuān)業(yè)能力：
�、�、與崗位相適應的專(zhuān)業(yè)水平。
�、�、從事本崗位的實(shí)務(wù)能力。
�、�、在職務(wù)范圍內處理疑難、突發(fā)問(wèn)題的能力。
�、�、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性。
3、工作態(tài)度：
�、�、工作的責任心強、主動(dòng)、積極.
�、�、勤奮務(wù)實(shí)，吃苦耐勞，服從部門(mén)管理，服從公司管理。工作中
不發(fā)牢騷，任勞任怨。
4、工作實(shí)績(jì)，履職成效：
�、�、現場(chǎng)安全生產(chǎn)和文明施工管理
A、進(jìn)場(chǎng)工人的安全三級教育和崗前安全技術(shù)交底的檢查落實(shí)。
B、檢查專(zhuān)項施工方案的'報審情況，對安全資料的同步性進(jìn)行檢查，大模板吊裝安裝存在安全隱患，是監控的重點(diǎn)。
C、要檢查安全員和特種作業(yè)人員持證上崗情況，同時(shí)檢查其是否違章指揮，是否違章操作.
D、對三寶、扣件、鋼管進(jìn)場(chǎng)檢查，吊籃安裝前要求安裝單位報公司資質(zhì)和安裝人員上崗證及專(zhuān)項施工方案進(jìn)行審核，安裝完畢后組織相關(guān)方驗收，要求安裝單位每天報吊籃日巡檢記錄,監理人員進(jìn)行抽查。
E、要對現場(chǎng)臨邊、洞口防護,安全通道的可靠性防護進(jìn)行檢查。
F、對加工棚搭設，安全警示標識、條幅布設，安全操作規程牌掛設進(jìn)行檢查。
G、要對大中型機械進(jìn)場(chǎng)驗收記錄，自檢情況，維護保養情況進(jìn)行檢查，機械安裝前，要求去相關(guān)部門(mén)告知，審核安裝單位資質(zhì)和安裝人員上崗證，大中型機械安裝完畢,報相關(guān)部門(mén)檢測合格后掛牌方可使用，同時(shí)將檢測報告取回備查，群塔施工存在安全隱患，是監管的重點(diǎn)，塔吊高度超過(guò)30m，要求裝信號燈,超過(guò)50m要求裝風(fēng)速儀。
H、對現場(chǎng)生活區臨電布設情況及現場(chǎng)施工人員的使用情況進(jìn)行檢查。
I、要對外腳手架和卸料平臺搭設和使用情況進(jìn)行檢查.
J、對安全支護體系及上人馬道和隨層防護進(jìn)行檢查。
K、要對現場(chǎng)、生活區、消防設施，消防水源，消防通道進(jìn)行檢查。
L、要對現場(chǎng)、生活區、文明施工情況進(jìn)行檢查,檢查工人宿舍是否符合要求，是否使用安全電壓，是否設置水沖廁所等。
M、現場(chǎng)明火使用要求要嚴格執行用火審批制度，易燃、易爆物品要單獨放置,要進(jìn)行合理的防火防爆管理，對危險品存放、使用經(jīng)常進(jìn)行檢查并記錄。
�、�、資料記錄、收集、整理、歸檔：
A、監理員負責旁站記錄、監理日記記錄及資料打印、收發(fā)整理歸檔。
B、專(zhuān)監負責監理日記記錄，提示單、通知單的下發(fā)和監督限期整改回復，填寫(xiě)內容要真實(shí)、具體、完善。
C、專(zhuān)監負責編制各專(zhuān)業(yè)監理實(shí)施細則和旁站方案。
D、專(zhuān)監負責審核施工方報送的專(zhuān)項施工方案，審核監理員的旁站記錄和監理日記，同時(shí)監督工程資料的完整性、同步性、及時(shí)性. ⑶、現場(chǎng)巡視檢查、平行檢驗：
A、原材料進(jìn)場(chǎng)要求及時(shí)報驗,要進(jìn)行質(zhì)量把控（要求提供一檢報告、合格證及時(shí)進(jìn)行二檢送試）并進(jìn)行臺賬記錄，要求及時(shí)將二檢報告取回。
B、鋼筋原材料后臺加工制作要進(jìn)行質(zhì)量把控，經(jīng)常巡視檢查后臺制作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，并上傳微信平臺，告誠其他標段共勉。
C、要求施組和專(zhuān)項施工方案及時(shí)報審，要對施工方管理人員的到崗情況進(jìn)行檢查，要求各分項或部分工程施工前報監理部技術(shù)交底進(jìn)行審核，同時(shí)也作為質(zhì)量監控的依據。
D、大模板進(jìn)場(chǎng)，要進(jìn)行質(zhì)量把控，檢查模板的平整度是否符合要求,檢查模板是否方正，檢查模板剛度是否符合要求,檢查模板是否變形，檢查模板外觀(guān)是否符合要求，以上各項符合要求才可以涂刷隔離劑后吊裝使用。
E、大模板進(jìn)場(chǎng)要有單獨的存放場(chǎng)地，為不使模板變形,不允許平著(zhù)放,要有豎向支撐立放.
F、頂板模板拆除要求施工單位報同條件試塊報告,試塊強度符合要求后才可以拆頂模板,大開(kāi)間拆除模板后，板中適當進(jìn)行回頂，預防承受振動(dòng)荷載后顫動(dòng)開(kāi)裂。
G、砼澆注完畢后，要求施工單位及時(shí)派專(zhuān)人進(jìn)行養護，普通砼養護不少于7天,摻外加劑砼和大體積砼養護不少于14天，在養護期間內每天要保證砼表面濕潤,豎向結構拆模后要及時(shí)涂刷養護劑或用薄膜包裹。
H、砼構件拆模后，要及時(shí)檢查其宏觀(guān)質(zhì)量，出現質(zhì)量缺陷要拍照記錄，會(huì )同項目部、總工辦、設計院對質(zhì)量缺陷出方案進(jìn)行處理，杜絕施工方擅自隱蔽質(zhì)量缺陷。
I、砼試塊要嚴格按照規范要求進(jìn)行留置，要經(jīng)常檢查標養箱溫濕
控是否符合要求,標養試塊放于標養室,同條件試塊隨層放置。
J、在巡視過(guò)程中發(fā)現鋼筋綁扎、模板支護、砼澆注、電氣配管等
方面存在問(wèn)題要及時(shí)提醒項目部和施工單位，由項目部督促整改落實(shí)，將問(wèn)題盡量消除在施工前或施工中。若在巡視發(fā)現違章指揮和違章作業(yè)立即進(jìn)行制止。各專(zhuān)業(yè)監理人員各自巡視自己專(zhuān)業(yè)工程的施工情況，若發(fā)現非自己專(zhuān)業(yè)工程施工中可能存在問(wèn)題，要相互提醒，將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)。
K、在巡視中發(fā)現問(wèn)題，要及時(shí)下發(fā)提示單提醒整改，并及時(shí)上傳微信群告誠其他標段共勉，若發(fā)現安全隱患,一律下發(fā)通知單限期整改并回復，否則一律給予處罰。
�、�、隱蔽驗收：
A、隱蔽驗收前工程資料的同步性和完整性要進(jìn)行把控,內容不完整、意見(jiàn)不明確的報驗單不予接受同時(shí)將此類(lèi)報驗單上傳微，信群共勉。
B、若報驗單內容和意見(jiàn)填寫(xiě)明確,要隨時(shí)配合項目部對實(shí)體進(jìn)行驗收，不得延誤工程進(jìn)度。
C、所有隱蔽工程必須全部填寫(xiě)報驗單報驗,若未報驗擅自施工，監理部給予處罰,并責令其返工處理。
D、墻柱鋼筋隱蔽驗收：
第一、驗收鋼筋型號、規格、數量是否符合要求。
第二、驗收鋼筋的間距、排距、凈距、綁扎是否符合要求.
第三、驗收箍筋、拉鉤、洞口加筋設置是否到位。
第四、驗收電氣配管、線(xiàn)盒安裝、水預留洞是否符合要求。
第五、驗收墻柱根部是否清理干凈。
E、墻、柱模板驗收:
第一、驗收模板配置是否符合要求。
第二、驗收模板清理和破損程度是否符合要求，模板拼縫是否
符合要求。
第三、驗收模板剛度加固是否符合要求。 第四、驗收洞口尺寸和方正是否符合要求。
第五、驗收各個(gè)房間開(kāi)間、進(jìn)深、方正是否符合要求。
F、頂板鋼筋驗收：
第一、驗收頂板支護體系是否符合要求。
第二、驗收模板拼縫是否符合要求.
第三、驗收上、下人馬道防護是否符合要求。
第四、驗收隨層軟硬防護是否符合要求。
第五、驗收模板標高是否符合要求.
第六、驗收電氣配管、線(xiàn)盒安裝、水預留洞是否符合要求。
第七、驗收鋼筋綁扎、洞口加筋是否符合要求。
第八、驗收板底、梁底雜質(zhì)是否清理干凈。
第九、若夜間驗收，照明是否符合要求，照明不符合要求不予驗收,同時(shí)將具體情況寫(xiě)在報驗單上，并上傳微信平臺.
G、驗收完畢后，實(shí)體驗收意見(jiàn)以及驗收時(shí)存在的問(wèn)題，在報驗單上詳細寫(xiě)明，并及時(shí)發(fā)在維修群，供其它標段共勉。
H、隱蔽部位要層層留有影像資料并標清楚樓號、部位，存在電腦中備查。
�。�5）、旁站記錄
A、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序監理員要全過(guò)程旁站,旁站記錄內容要詳細、具體、真實(shí)，并留有影像資料,存入電腦中備查，在旁站過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，并上傳微信群，告知其它標段。
B、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序包括：土方回填分項工程,防水分項工程施工，砼分項工程施工，外墻保溫分部工程施工。
C、監理人員旁站時(shí)，首先要對原材料進(jìn)行質(zhì)量把控，檢查現場(chǎng)使用的材料跟二檢送試的材料是否一致，要查材料的品名、廠(chǎng)家、質(zhì)感,若發(fā)現材料不一致,及時(shí)告知專(zhuān)業(yè)監理工程師或總監，并立即停止現場(chǎng)施工。
D、砼分項工程施工旁站時(shí)，開(kāi)盤(pán)前要求施工單位人員、機具必須到位,每臺泵最少配置兩臺振搗器,且要留有備用的,每班人員操作不超過(guò)10小時(shí)，同時(shí)要求必須有管理人員和木工、鋼筋工跟班,檢查若人員、機具不配套，或夜間施工照明不滿(mǎn)足要求，不允許開(kāi)盤(pán)。
E、第一罐車(chē)來(lái)到施工現場(chǎng)，要求其帶砼配合比通知單，砼交貨檢驗記錄，砼使用說(shuō)明書(shū)，砼入泵前要求強制攪拌20秒—30秒,然后才可以澆注。
F、砼在澆注過(guò)程中，監理人員要隨時(shí)抽查坍落度，發(fā)現坍落度或級配及和易性不符合要求及時(shí)通知專(zhuān)監和施工單位，及時(shí)跟商砼站溝通，要求其技術(shù)人員來(lái)現場(chǎng)解決問(wèn)題。
G、 旁站人員要密切關(guān)注砼的振搗情況,任何部位砼澆注不允許漏振,也不允許過(guò)振，要求跟班人員檢查鋼筋是否有移位現象，模板是否有漲�，F象，若有及時(shí)進(jìn)行調整加固。
H、旁站人員要及時(shí)抽查商砼車(chē)的小票，發(fā)現小票時(shí)間已超出砼使用說(shuō)明書(shū)規定的時(shí)間，要及時(shí)通知施工單位此罐車(chē)砼不允許澆注,要求其聯(lián)系商砼站技術(shù)人員來(lái)現場(chǎng)特殊處理。
I、砼澆注要連續作業(yè)，不允許間歇，要求施工單位在澆注砼前密切關(guān)注天氣預報和停電情況.砼澆注在任何情況下都不允許擅自加水,一經(jīng)發(fā)現給予重罰，并上傳微信群告知，旁站人員要嚴格把控砼擅自加水事宜，項目部和施工單位也要嚴格把控。
四、績(jì)效考核評定:
1、監理人員分工明確,責任到人，誰(shuí)負責的項目出了安全或質(zhì)量問(wèn)題都直接跟自己的績(jì)效工資掛勾。
2、監理人員在施工監管過(guò)程中，有合理化建議，積極向部門(mén)和公司反映，若該建議被采納，計入員工績(jì)效考核。
3、監理部人員本著(zhù)確保工程質(zhì)量和安全的原則干好本職工作,在確保安全和質(zhì)量的前提下，積極配合項目部和施工單位抓進(jìn)度落實(shí).
4、監理人員的績(jì)效考核按百分制計取，70分以下為不合格，70分—--80分為合格，80分-—-90分為優(yōu)良,90分以上為優(yōu)秀。
5、關(guān)于績(jì)效考核事項以第三條考核分配辦法中羅列的事項作為指導項，其余作為輔項，至于每項所含分值的比重由領(lǐng)導研究決定。
員工績(jì)效考核制度 10
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強企業(yè)活力，調動(dòng)員工的工作性，使本公司之獎懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠(chǎng)規，秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明，依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度�？�(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告：獎懲之公布于每月一次評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其
1、部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)本事。
2、對工作的計劃推動(dòng)本事。
3、對工作的組織本事。
4、對工作上團隊運用之協(xié)調本事。
5、對工作問(wèn)題上的改善本事。
6、對平日工作主動(dòng)，負責盡職的職責感
7、自我開(kāi)發(fā)本事
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1、作業(yè)效率。
2、作業(yè)品質(zhì)。
3、作業(yè)配合性。
4、服從管理度。
5、出勤狀態(tài)
6、行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A、B、C、D、四等，原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況，作最終核定考核等級。
〈五〉考勤扣分：
1、有下列情形。不得為A等
a、曠工記錄。b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。不得為A、B等
a、請假兩日(含)以上的或遲到。早退兩次(含)以上，b、記小過(guò)一次(含)
3、有下列情形。不得為A、B、C等
a、曠工一天以上三天內的，b、記小過(guò)三次者。底分為50分
獎勵種類(lèi)區分如下：
評分項目及分數如下：
項目嘉獎小功大功工資上調晉級10分20分30分。
在以下情景中，能夠加10分：
a、能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，且沒(méi)有差錯
b、良品率指標穩步達標以上
c、拾金不昧呈轉交公司
d、參與公司各項活動(dòng)，表現突出的`
e、愛(ài)護公司財物，并有具體事跡者。
f、主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者
g、主動(dòng)參與各項援助工作，精神可嘉者。
在以下情景中，能夠加20分：
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jì)效者
b、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成，表現優(yōu)秀者
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d、參與緊急救援工作，主動(dòng)承擔，并處置得宜者
職工有下列情景之一者，能夠加30分：
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新，提出方案，經(jīng)采用后成績(jì)卓越者
b、對于舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者
c、遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d、研究改善工程制辦法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本有顯著(zhù)功效者
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度，提出具體方案，經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項目及懲處罰分如下：
項目警告小過(guò)大過(guò)降級違紀辭退扣10分20分。30分。
對于有下列行為之一的職工，經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a、上班忘記帶識別證或工作時(shí)光不按規定佩掛識別證，發(fā)現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b、在工作場(chǎng)所赤足，赤膊，穿拖鞋者
c、上班時(shí)光聊天，嬉戲或從事工作以外之工。
d、在車(chē)間吃東西者
e、破環(huán)車(chē)間，廠(chǎng)區，住宿區域的環(huán)境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔，經(jīng)指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者
h、不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者
i、上班時(shí)光私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j、檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者
k、下班后在廠(chǎng)內大聲喧嘩者
員工績(jì)效考核制度 11
考核實(shí)行直接主管評估部屬，部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制（續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容）度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等
職能。人事決策委員會(huì )（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表：
考核對象初評（員工自評后）匯總部門(mén)復核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評（員工自評后）匯總部門(mén)復核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注：對于分公司副總經(jīng)理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。
員工績(jì)效考核制度 12
一、引言
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，他們的工作表現直接影響著(zhù)企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的工作表現，激勵員工的工作熱情，提高員工的工作效率，我們制定了本績(jì)效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開(kāi)：績(jì)效考核過(guò)程將遵循公平、公正的原則，考核結果將公開(kāi)，以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結合：績(jì)效考核不僅關(guān)注員工的完成度，也關(guān)注其在工作中的表現和發(fā)展潛力。
3. 反饋與指導：考核結果將及時(shí)反饋給員工，并為員工的改進(jìn)和提高提供指導和建議。
三、考核周期和內容
1. 考核周期：公司員工將按照季度進(jìn)行績(jì)效考核，特殊情況下，可以進(jìn)行月度考核。
2. 考核內容：包括工作完成度、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等多個(gè)方面。
四、考核結果應用
1. 績(jì)效獎金的分配：績(jì)效考核結果將直接影響員工的績(jì)效獎金，優(yōu)秀的工作表現將得到相應的獎勵。
2. 晉升和崗位調整：績(jì)效考核結果將作為員工晉升和崗位調整的重要依據，優(yōu)秀員工將有更多的晉升機會(huì )。
3. 培訓和發(fā)展：績(jì)效考核結果將為員工培訓和發(fā)展提供參考，公司將根據員工的能力和需求，為其提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )。
五、具體實(shí)施辦法
1. 考核組織：績(jì)效考核由公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人組成考核小組，負責評估員工的工作表現。
2. 考核實(shí)施：績(jì)效考核將采用評分制，根據考核內容進(jìn)行評分�？己私Y果將記錄在員工檔案中，作為長(cháng)期考核的依據。
3. 申訴處理：?jiǎn)T工對績(jì)效考核結果有異議的'，有權提出申訴，考核小組將對申訴進(jìn)行調查和處理。
4. 培訓提升：公司將定期組織針對績(jì)效考核結果的員工培訓，以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
六、結語(yǔ)
建立科學(xué)合理的考核制度，是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信，通過(guò)實(shí)施這一制度，公司的整體績(jì)效將得到顯著(zhù)提升，員工的工作熱情和工作質(zhì)量也將得到顯著(zhù)提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績(jì)效考核，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。同時(shí)，我們也希望得到廣大員工的支持和配合，共同維護績(jì)效考核的公平、公正和公開(kāi)。讓我們共同努力，打造一個(gè)更美好的未來(lái)！
員工績(jì)效考核制度 13
第一條、工作績(jì)效考核
簡(jiǎn)稱(chēng)考核，目的在于通過(guò)對員工肯定期的工作成果、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、嘉獎表彰等提供客觀(guān)可靠的根據。更重要的是，通過(guò)這些評價(jià)可促使員工有打算地改良工作，以保證公司營(yíng)運與進(jìn)展的要求。
第二條、績(jì)效考核原則。
1、考績(jì)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)覺(jué)員工工作的長(cháng)處、短處，以揚長(cháng)避短，有所改良、提高；
2、考績(jì)應以規定的考核項目及其事實(shí)為根據；
3、考績(jì)應以確認的事實(shí)或者可靠的材料為根據；
4、考績(jì)自始至終應以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除以下人員外適用于公司全員。
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平�？己�、年終考核三種。
〔一〕考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應參與試用人員考核，由試用部門(mén)主管考核。如試用部門(mén)主管認為有必要縮短、延長(cháng)試用時(shí)間或改派他部門(mén)試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實(shí)情節，呈報經(jīng)理核準。延長(cháng)試用，不得超過(guò)3個(gè)月�？己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。
〔二〕平�？己�
1、各部門(mén)主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、看法、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特別功過(guò)者，應隨時(shí)報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以提供考核的參考。
〔三〕年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔任初考各部門(mén)主管參考平�？己擞涗浖叭耸掠涗浀募偾谟涗�，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
〔一〕人事考核的種類(lèi)。
人事考核可以分為兩種：
1、能力考核，就是參照職能標準，以員工在肯定時(shí)間當職務(wù)的能力，進(jìn)行評定。
2、業(yè)績(jì)考核，就是參照職務(wù)標準，對員工在肯定時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評定。
〔二〕人事考核必需把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開(kāi)發(fā)的內在能力；顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來(lái)的，并表如今業(yè)績(jì)上的努力。潛在能力，可依據學(xué)問(wèn)技能、體力以及閱歷性能力來(lái)把握；顯在能力，則可能通過(guò)工作業(yè)績(jì)〔質(zhì)和量〕，以及對工作的看法來(lái)把握。具體包括：
學(xué)問(wèn)、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jì)和質(zhì)量、看法
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，必需站在直接監督的立場(chǎng)上，并且，對于想要特殊強調的評分和評語(yǔ)，以及對評定有顯著(zhù)影響的事項，必需予以注明。
2、第二次考評者，必需在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特殊強調的評分和評語(yǔ)，或與第一次評定有明顯差異的地方，必需予以注明。
特殊在遇到與第一次評定有顯著(zhù)差異的狀況下，需要傾聽(tīng)一下第一次考評者的意見(jiàn)，有必要的話(huà)，互相商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少應當把第二次評定的結果，告知給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過(guò)報告，作出最終評語(yǔ)。
4、在職務(wù)級別層次很少的部門(mén)，二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必需遵守以下原則：
〔1〕必需依據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)看到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
〔2〕必需消除對被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
〔3〕考核者應依據自己作出的評價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
〔4〕在考核過(guò)程中，要留意加強上下級之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫(xiě)自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的意見(jiàn)和建議，以便上下級之間互相理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的'結果，應用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時(shí)，應把人事考核的結果作為參考資料。借此把握教育培訓，進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調動(dòng)調配。
管理者在進(jìn)行人員調配工作或崗位調動(dòng)時(shí)應當考慮事?tīng)幙己私Y果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。
3、晉升。
在依據職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應當把能力以及業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)，作為參考資料加以運用�？己嗽u語(yǔ)是按職能資格制度要求規范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，應當參照能力考核的評語(yǔ)，確定提薪的幅度。
5、嘉獎。
為了能使嘉獎的安排對應于所做的奉獻，應當參照業(yè)績(jì)考核的評語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結果的反饋，部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過(guò)程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和進(jìn)展的要點(diǎn)，以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
〔一〕考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
〔二〕表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問(wèn)題，需要查閱有關(guān)內容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
〔一〕在取得考核者資格之后，必需經(jīng)過(guò)考核者培訓。
〔二〕培訓包括：
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規定；
3、理解考核內容與項目；
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績(jì)的打算和具體組織工作。
員工績(jì)效考核制度 14
第一章、總則
第一條、為全面了解，評估員工工作績(jì)效，發(fā)現優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章、考核范圍
第二條、凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章、考核原則
第三條、通過(guò)考核，全面評價(jià)員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條、使員工有機會(huì )參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條、考核目的，考核對象，考核時(shí)間，考核指標體系，考核形式相匹配。
第六條、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合。定性與定量考核相結合。
第四章、考核目的
第七條、各類(lèi)考核目的：
1.獲得晉升，調配崗位的依據，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現考核；
2.獲得確定工資，獎金的依據，重點(diǎn)在工作成績(jì)（績(jì)效）考核；
第五章、考核時(shí)間
第八條、公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條、公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項考核。
第六章、考核內容
第十條、公司考核員工的內容見(jiàn)公司員工考評表，以指標組成考核指標體系。
第十一條、公司員工考評表給出了各類(lèi)指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象，目標應有調整（公司依據自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類(lèi)權重表）。
第七章、考核形式和辦法
第十二條、各類(lèi)考核形式有：
1.上級評議；
2.同級同事評議；
3.自我鑒定；
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運用。
第十三條、考核形式簡(jiǎn)化為三類(lèi)：
即普通員工，部門(mén)經(jīng)理，公司領(lǐng)導的評議。
第十四條、各類(lèi)考核辦法有：
2.書(shū)面報告法：部門(mén)，員工提供總結報告；
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章、考核程序
第十五條、人事部根據工作計劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的，對象，方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條、考核對象準備自我總結，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準備考評意見(jiàn)。
第十七條、各考評人的意見(jiàn)，評語(yǔ)匯總到人事部。根據公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評對象見(jiàn)面。
第十八條、人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫(xiě)考核表，統計出考評對象的總分。
第十九條、該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語(yǔ)。
第二十條、人事部之考核結果首先與考評對象見(jiàn)面，征求員工對考核的意見(jiàn)，并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn)，然后請其主管過(guò)目簽字。
第二十一條、考核結果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門(mén)。
第二十二條、考核之后，還需征求考核對象的意見(jiàn)：
1.個(gè)人工作表現與相似崗位人員比較；
2.需要改善的方面；
3.崗位計劃與具體措施，未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標；
4.對公司發(fā)展的建議。
第九章、特殊考核
第二十三條、試用考核。
1.對試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用；
2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉正；
第二十四條、后進(jìn)員工考核。
1.對認定為后進(jìn)的員工可因工作表現隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)；
2.該項考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì )同人事部共同考核定案。
第二十五條、個(gè)案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎勵或處罰；
2.該項考核主辦為員工主管和人事部；
第二十六條、調配考核。
1.人事部門(mén)考慮調配人員候選資格時(shí)，該部門(mén)可提出考評意見(jiàn)；
2.人事部門(mén)確認調配事項后，該部門(mén)提出當事人在本部門(mén)工作評語(yǔ)供新主管參考；第十章、考核結果及效力
第二十七條、考核結果一般情況要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。
第二十八條、考核結果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據；
2.與員工工資獎金掛鉤；
3.與福利（培訓，休假）等待遇相關(guān)；
4.決定對員工的獎勵與懲罰.
附：?jiǎn)T工獎罰實(shí)施細則①
1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準，懲前毖后·治病救人的原則，從而保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
2按照規定的標準（規章、制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。
3檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章、制度的情況，一切違反有關(guān)紀律、規章、制度的行為構成違紀過(guò)失，填《（違紀）過(guò)失單》。
4考查員工崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導責任的工作造成損失的情節視為責任過(guò)失，填《（責任）罰款單》。
懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處分兩種。
1經(jīng)濟處罰分為扣分罰款。（一年為20分每分10元）
2行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開(kāi)除。
3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
員工有下列行為之一者，視為違紀，罰款10元。
1遲到、早退在15分鐘之內者。
2接聽(tīng)電話(huà)不使用規范用語(yǔ)者。
3上班時(shí)間串崗聊天者。
4說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)者。
5工作時(shí)間和工作場(chǎng)所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
6參會(huì )人員遲到者。
7私自留客在員工宿舍留宿者
8未按公司指定位置，隨意擺放車(chē)輛或堆放雜物者。
9亂扔雜物，破壞環(huán)境衛生者。
10·上崗時(shí)看書(shū)報，做私事的；
11·不按規定填寫(xiě)客訪(fǎng)回訪(fǎng)記錄；
12·崗位上衛生較差，沒(méi)有及時(shí)清掃的'；
13·上崗時(shí)未按規定著(zhù)裝、儀容儀表較差的；
14、未按規定要求交接班的；
15·工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情者。
各部室第一負責人有下列行為之一者，視為違紀，并罰款20元。
1遲到、早退30分鐘以?xún)鹊模?/p>
上班時(shí)離崗睡覺(jué)的；
2未能及時(shí)傳達、執行公司下發(fā)的文件者。
3在所管轄區域內，有長(cháng)明燈、長(cháng)流水者。
4因使用不當，保管不善造成器材損壞的；
5不服從領(lǐng)導崗位工作安排的；
6下班后所轄區域或窗戶(hù)未關(guān)，所用電器（空調等）電源未切斷者。
7本部室及所轄區域環(huán)境衛生臟亂差者。
8部室內發(fā)生重大事情，如物品丟失等，未能及時(shí)上報有關(guān)部室或主管領(lǐng)導者。
9對本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。
10一周內本部室員工有2人次（含）違紀者。
員工有下列事件之一者給以處罰，同時(shí)給予30元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。警告通報全公司。
1未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者。
2妨害現場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
3培訓曠課者。
4培訓補考不合格者。
5不能按時(shí)完成重大事務(wù)，又不及時(shí)復命，但未造成損失者。
6因指揮、監督不力造成事故情節較輕者。
7因操作不當，造成儀器、設備損壞者。
8一個(gè)月內違紀三次（含）以上者。
員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予50元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負賠償責任。記過(guò)通報全公司。
1工作時(shí)間酗酒者。
2在公司期間聚眾賭博者。
3各種漫罵和相互漫罵者。
4不服從上級領(lǐng)導工作安排及工作調動(dòng)者。
5對上級指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權益者。
6不服從主管人員合理指導，屢勸不聽(tīng)三次以上者。
7培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。
8培訓無(wú)故曠考者。
9在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者。
10對能夠預防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到2000元以?xún)冉?jīng)濟損失者。
11泄露公司秘密事項，已對公司利益造成損害但情節較輕者。
12年度內累計警告三次者。
員工有下列事件之一者給予處罰，同時(shí)給予100元經(jīng)濟處罰，如造成損失并負償責任。記大過(guò)通報全公司。
1對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查屬實(shí)但情節輕微者。
2故意損壞公司重要文件或公物者。
3攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。
4在職期間受治安拘留，經(jīng)查確有違法行為者。
5偽造病假單證明或無(wú)病謊開(kāi)病假證明者。
6毆打同事或相互毆打者。
7虛報業(yè)績(jì)、瞞報事故者而蓄意妄取成績(jì)、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
8故意造成同事失和或造成領(lǐng)導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接接受受到損害者。
9對能夠預防的事故不與和不積極采取措施，致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟損失者。
10對同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。
11年度內累計記過(guò)三次者。
員工有下列條、件之一者，予以辭退或開(kāi)除，同時(shí)通報全公司，并視情節移交司法機關(guān)處理。
1訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛偽意思表示，使公司遭受損失者。
2連續曠工五天（含）以上，或一年內累計曠工十天（含）以上者。
3玩忽職守，致公司蒙受1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟損失者，并負賠償責任。
4對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實(shí)情節嚴重者。
5對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者。
6泄露公司秘密事項，已對公司利益造成嚴重損害者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）
7濫用職權，恣意揮霍公司財產(chǎn)造成較大經(jīng)濟損失者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。
8損公肥私、泄露公司機密給公司造成較大損害者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。
9偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查事實(shí)者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。
10在執行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數額較大者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。
11在公司內煽動(dòng)怠工或罷工者。
12造謠惑眾詆毀公司形象者。
13未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者。
14在職期間刑事犯罪者。
15偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時(shí)移交司法機關(guān)處理）。
16參加不良組織，經(jīng)勸告不改者。
17年度內累計記大過(guò)三次者。
員工造成公司財物損壞和丟失的，由有關(guān)部門(mén)對責任人進(jìn)行調查認定，根據具體的情況，酌情處理。
1員工被處罰時(shí)，根據其直接上級領(lǐng)導責任大小，給予該直接上級連帶責任處罰。
2管理人員年度被記大過(guò)者，將并處以降職或撤職處分，由人力資源部重新考核定崗。
附則
1·員工獎懲的核實(shí)及手續辦理由人力資源部負責。
2·員工考勤的獎懲規定另見(jiàn)《考勤、請假、休假制度》。
3·本制度由公司人力資源部制訂、解釋?zhuān)扇肆Y源部監督檢查。
4·本制度報公司董事會(huì )批準后施行，修改時(shí)亦同。
5·公司可根據實(shí)際情況加重或加強處罰與獎勵的力度。
6·關(guān)于其他未要求到對公司工作造成阻礙的，可根據其情況酌情處理。
7·本制度自公布之日起施行，原有類(lèi)似制度自行終止。
員工績(jì)效考核制度 15
在電商領(lǐng)域，員工的業(yè)績(jì)考核是一個(gè)核心問(wèn)題。每個(gè)成功的企業(yè)都應具備業(yè)績(jì)導向的企業(yè)文化，以及有效的考核和獎勵機制�？�(jì)效考核旨在規范員工行為，激勵員工，引導其行為與企業(yè)目標一致，保持內部競爭，提高工作效率�？己酥笜藨鞔_、具體、有挑戰性，且切實(shí)可行，并與公司戰略、短期與長(cháng)期目標相平衡。
以下是根據不同職位細分的KPI績(jì)效考核指標：
一、電商后勤
公眾號日常維護（后臺所有技術(shù)）
每日訂單統計上報
在線(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題回復
執行運營(yíng)總監的任務(wù)和方案
KPI考核指標：
a.每月提交工作總結給上級審核
b.制定下月任務(wù)和目標，提交給運營(yíng)總監，并在下月考核時(shí)綜合上級審核來(lái)考核任務(wù)完成度
二、美工編輯
商城內容及圖片海報定期優(yōu)化
根據公司發(fā)展方向執行上級所交任務(wù)
定期編輯文案推送消息
根據公司活動(dòng)、節日準備素材和設計更新
KPI考核指標：
a.美工制作圖片海報的點(diǎn)擊量計算
b.每期活動(dòng)設計效果統計
c.由運營(yíng)總監進(jìn)行初步審核，再由公司給出完成指標
三、活動(dòng)策劃人
負責電商部的一切活動(dòng)策劃
活動(dòng)前期效果、資金投入、人員等預算
后期活動(dòng)數據統計、上報
KPI考核指標：
a.策劃好電商部門(mén)的一切活動(dòng)，每期活動(dòng)前期數據統計
b.每期活動(dòng)后，統計活動(dòng)效果、成果數據，交由運營(yíng)總監初審，再由運營(yíng)交由公司審核
c.每期任務(wù)后，總結不足，制定下次活動(dòng)的目標效果，交由運營(yíng)總監，下月審核時(shí)依據總結的效果進(jìn)行考核
四、維護粉絲（培養忠實(shí)鐵粉）
每日與客戶(hù)聊天，了解他們對公眾號的.看法及意見(jiàn)
培養他們對我們的信任，網(wǎng)上下單
維護一批忠實(shí)粉絲
以上內容主要圍繞KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）展開(kāi)，旨在為電商部門(mén)員工提供一個(gè)清晰的績(jì)效考核框架。通過(guò)明確各個(gè)職位的具體職責和考核標準，有助于激發(fā)員工的積極性和工作動(dòng)力，促進(jìn)整個(gè)電商部門(mén)的穩健發(fā)展。
員工績(jì)效考核制度 16
為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對象為公司銷(xiāo)售人員，績(jì)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。
一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、
(1)考核制度的制定與修訂。
(2)負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。
(3)對季度考核結果進(jìn)行公示。
(4)依據考核最終結果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。
(5)對考核制度與考核指標提出修改建議。
二、考核指標：
公司對銷(xiāo)售人員的.考核指標有：銷(xiāo)售計劃(數量)完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。
三、考核頻次：
1、月度考核，每月評分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=(銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。
3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。
四、考核細則：
月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%
當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
五、銷(xiāo)售員日常工作考核(百分制)：70%
1、客戶(hù)的管理方面(30分)，出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。
(1)未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃;
(2)客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決;
(3)沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解;
(4)沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的合同;
(5)客戶(hù)反饋表對銷(xiāo)售員工作不滿(mǎn)意;
(6)回款不及時(shí);
2、銷(xiāo)售員管理方面(70分)
(1)周報(40分)：認真填寫(xiě)《周工作匯報表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認等，此項不得分;
�、偕现芄ぷ骺偨Y(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
�、谙轮芄ぷ饔媱�(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
�、劭蛻�(hù)走訪(fǎng)情況(10分)：每周須走訪(fǎng)3家以上，并對走訪(fǎng)情況在周報上做詳細記錄，不得漏項。如連續走訪(fǎng)同一家客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪(fǎng)紀實(shí)》一同上交，如不交者該項不得分;(每項扣3分，2項以上不填者該項不得分);
�、芨鷨斡涗�(10分)：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(xún)
(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現與所填內容不符的該項不得分;
(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效;
(4)遵守公司車(chē)輛管理制度規定、(5分)：銷(xiāo)售員須嚴格遵守公司《車(chē)輛管理制度規定》。如發(fā)現違反《車(chē)輛管理制度規定》中任何一項條款，該考核分數全部扣
(5分)內部培訓(10分)：無(wú)缺席，成績(jì)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負責考核。注：如連續不上交材料者，視情節輕重給予加倍扣分。
六、考核權限：
1、采取逐級考核原則。
2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負責考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復審。
3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負責考核匯總，分管銷(xiāo)售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復審。
4、公司銷(xiāo)售各部門(mén)經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(cháng)(或授權人)考核。
員工績(jì)效考核制度 17
一、引言
考核制度是組織管理中的重要組成部分，對于提高員工的工作積極性、提升組織的整體績(jì)效具有重要作用。然而，現有的績(jì)效考核制度在一些方面存在不足之處，需要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。本文旨在探討如何優(yōu)化員工績(jì)效考核制度細則，以提升組織績(jì)效。
二、優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的必要性
1. 提高工作積極性：優(yōu)化的績(jì)效考核制度能夠激勵員工積極主動(dòng)地投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。
2. 提升組織績(jì)效：通過(guò)明確目標、評價(jià)標準和激勵機制等，能夠促進(jìn)員工個(gè)人目標與組織目標的一致性，進(jìn)而提升整體績(jì)效。
三、優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的具體方案
1. 設定明確的目標：制定可量化、可衡量的目標，明確員工的工作職責和預期結果，使員工知道自己的工作重點(diǎn)和目標。
2. 建立公平公正的評價(jià)標準：制定客觀(guān)公正的評價(jià)指標，避免主觀(guān)評價(jià)和任性評分的情況出現�？梢圆捎�360度評價(jià)或者多維度評價(jià)的方式，綜合考慮員工的績(jì)效表現。
3. 設計激勵機制：根據員工的績(jì)效表現，制定相應的激勵措施，例如獎金、晉升、培訓機會(huì )等，激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
4. 提供有效反饋：定期給予員工關(guān)于績(jì)效表現的準確、及時(shí)的反饋，幫助員工了解自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間，并提供必要的支持和指導。
5. 持續改進(jìn)：根據員工績(jì)效考核結果，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，不斷完善制度細則，以適應組織和員工的發(fā)展需求。
四、實(shí)施優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的挑戰與對策
1. 溝通與參與：在制定和優(yōu)化績(jì)效考核制度時(shí)，要廣泛聽(tīng)取員工和管理者的意見(jiàn)和建議，增加溝通和參與的機會(huì )，確保制度的.公平性和可行性。
2. 培訓與溝通：為員工提供相關(guān)培訓，使其了解績(jì)效考核制度的要求和標準，并通過(guò)定期的溝通和解釋?zhuān)瑤椭鷨T工理解和接受制度的變化。
3. 監督與反饋：建立有效的監督機制，對績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督和評估，并及時(shí)向員工提供準確的反饋和改進(jìn)建議，增加員工對制度的信任和支持。
優(yōu)化員工績(jì)效考核制度細則對于提升組織績(jì)效具有重要意義。通過(guò)設定明確的目標、建立公平公正的評價(jià)標準、激勵機制、有效反饋和持續改進(jìn)等方面的優(yōu)化方案，可以激發(fā)員工的工作積極性，提高整體績(jì)效。然而，在實(shí)施過(guò)程中需要克服一些挑戰，包括溝通與參與、培訓與溝通以及監督與反饋等方面的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷的努力和改進(jìn)，才能建立一套適應組織和員工需求的優(yōu)化績(jì)效考核制度，推動(dòng)組織的持續發(fā)展。
員工績(jì)效考核制度 18
一、考核目的：
為了完善薪資管理體系，提高工作績(jì)效，提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。保障組織有效運行，特制定本制度。
二、考核范圍：
全體員工（進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加月度、年終考核）。
三、考核原則：
1、以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩。
2、考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
1、績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效（___﹪）+360度考核（___﹪）+個(gè)人行為鑒定___﹪。
2、績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計100分占_____﹪；360度考核總計200分占_____﹪；個(gè)人行為鑒定總計占____﹪。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
1、績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
2、KPI：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
3、360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
4、個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核細則
1、KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂，每個(gè)被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為_(kāi)____﹪。
2、主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
3、個(gè)人行為鑒定考核
�。�1）個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
�。�2）遲到、早退一次每次扣除2分。
�。�3）曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推。
�。�4）忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0.5分。
�。�5）每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類(lèi)推。
�。�6）警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
�。�7）嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分。
�。�8）提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情況給予獎勵
�。�9）無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
�。�10）在______推行體系中，一項不達標者扣除個(gè)人行為鑒定分數20分。
七、考核時(shí)間：
1、月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
2、年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
1、個(gè)人績(jì)效津貼比例：
根據個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類(lèi)，參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
2、個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120﹪；
甲等：當月績(jì)效基本津貼×100﹪；
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90﹪；
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80﹪；
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70﹪。
3、個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
優(yōu)等：當月績(jì)效考核91分以上；
甲等：當月績(jì)效考核80-90分；
乙等：當月績(jì)效考核70-79分；
丙等：當月績(jì)效考核60-69分；
丁等：當月績(jì)效考核59分以下。
九、年度考核規定及薪資提升標準：
1、年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據。
2、進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以提薪（針對職員類(lèi)），具體參考標準如下：
優(yōu)等：薪資上調二級檔位；
甲等：薪資上調一級檔位；
乙等：薪資檔位不變；
丙等：薪資下調一級檔位；
丁等：解雇。
2、生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規調整。
十、考核紀律：
1、上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
2、各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
3、考核工作必須在規定的.時(shí)間內按時(shí)完成。
4、弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
1、為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
2、考核小組負責處理以下事務(wù)：
�。�1）對考評人的監督約束；
�。�2）考核投訴的處理；
�。�3）討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標；
�。�4）每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
3、被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
4、考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談：
1、績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
2、績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責。
十五、本辦法自公布之日起執行。
員工績(jì)效考核制度 19
1.目的
通過(guò)對部門(mén)和員工日常工作和行為規范的考核、考評，建立公司績(jì)效考評管理系統，促進(jìn)個(gè)人工作素養和整體工作效率的不斷提高，防止和糾正部門(mén)和員工瀆職、失職、違紀、違規行為，保證公司績(jì)效目標管理的達成。
2.適用范圍
適用于公司內部對部門(mén)和員工的各級考評、各類(lèi)行為規范的考核的管理。
3.職責和權限
3.1總經(jīng)理或其授權人或公司主管領(lǐng)導對總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評權和考核權，負責對各類(lèi)考評、考核結果的最終認定。
3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權人、主管領(lǐng)導、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門(mén)組成的考核小組，考核小組對各部門(mén)有考評權和考核權。
3.3各部門(mén)和生產(chǎn)單位負責人對本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評權和考核權。
3.3人力資源部負責歸口公司考評和考核結果，并將結果與績(jì)效工資掛鉤。
3.4員工和部門(mén)對同級和上級單位有考評和考核的建議權。
4.績(jì)效考評管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細則
4.1績(jì)效考評、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門(mén)負責人匯報或提交工作總結，作為月度考核的依據。
4.1.2部門(mén)負責人根據員工的工作總結、工作表現和工作目標完成情況，填寫(xiě)《績(jì)效考核表》(員工，見(jiàn)附錄1)，打分并作出評估，并將考核結果于每月27日交人力資源部存檔和作為計算績(jì)效工資的依據。
4.1.3部門(mén)負責人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結和部門(mén)工作總結（兩項總結可以合寫(xiě)，也可以分開(kāi)寫(xiě)），作為對部門(mén)負責人和部門(mén)工作的考核依據。
4.1.4公司考核小組根據部門(mén)負責人個(gè)人工作總結和部門(mén)工作總結、工作表
現和工作目標完成情況，填寫(xiě)《績(jì)效考核表》(部門(mén)負責人和部門(mén)兩種，分別見(jiàn)附錄2、附錄3)，打分并作出評估，由總經(jīng)理辦公室將考核結果交公司主管領(lǐng)導審批，并將審批后的考核結果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計算績(jì)效工資的依據。
4.1.5人力資源部將收到的各類(lèi)考核結果根據規定計算部門(mén)、部門(mén)負責人和員工的績(jì)效工資，并與員工薪酬兌現。
4.1.6 負責考核的負責人應及時(shí)將考核結果與被考核部門(mén)負責人或員工見(jiàn)面溝通，出現異議時(shí)被考核部門(mén)負責人或員工可直接向人力資源部申請裁決，由人力資源部調查落實(shí)，確屬必要時(shí)可對考核結果進(jìn)行適當小的調整。
4.1.7人力資源部每季度末根據各類(lèi)考核結果和部門(mén)及其負責人、部門(mén)員工的工作成果，進(jìn)行一次綜合評價(jià)，按規定對員工進(jìn)行獎勵或處罰。
4.2考評、考核管理辦法
4.2.1考評、考核的組織：考核小組組織對公司部門(mén)和部門(mén)負責人的考評和考核，部門(mén)負責人組織對本部門(mén)員工的考評和考核。
4.2.2考評、考核的原則：重點(diǎn)考核原則——以工作目標和工作任務(wù)完成結果為主要依據，按照崗位職能職責標準對員工進(jìn)行考核；分別考核原則——按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核；主體對應原則——由各自的直接上級進(jìn)行考核，并對考核結果及時(shí)溝通；部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則——部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jì)效均受部門(mén)整體考核結果的影響；目標考核和專(zhuān)項考核相結合的原則：對各部門(mén)負責人的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作，設置相應的權重，與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評、考核的方式：考核以月度為單位進(jìn)行考核，考評以季度為單位進(jìn)行考評，年終進(jìn)行一次總考評。
4.2.3.1采用通用評價(jià)和崗位職能職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核，并結合目標管理法對部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2.3.2部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計劃和部門(mén)職能職責執行結果為主要考核、考評依據，按考評、考核實(shí)施細則和考評、考核程序進(jìn)行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責和工作任務(wù)執行結果為主要考核、考評依據，按考評、考核實(shí)施細則和考評、考核程序進(jìn)行。
4.2.4考評、考核結果的處理
4.2.4.1按月度考核結果確定績(jì)效系數：部門(mén)績(jì)效系數和員工個(gè)人績(jì)效系數為考核結果分值的百分數，部門(mén)負責人個(gè)人績(jì)效系數為工作目標考核結果與
各類(lèi)專(zhuān)項考核結果分值的百分數的連乘積。
4.2.4.2按績(jì)效系數與工資掛鉤計算發(fā)放薪酬：
部門(mén)員工工資總額＝基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績(jì)效工資總額) ×部門(mén)績(jì)效系數＝∑部門(mén)員工工資
部門(mén)負責人工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績(jì)效工資)×負責人個(gè)人績(jì)效系數
員工工資＝基本工資+年功工資+全勤獎+∑部門(mén)（崗位技能工資+績(jì)效工資）×部門(mén)績(jì)效系數×[（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jì)效系數）÷∑部門(mén)（個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jì)效系數）
(“個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jì)效工資 )
4.2.4.3按考核、考評分值調整薪級。
4.2.4.3.1連續三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門(mén)負責人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評為75分以下的員工或部門(mén)負責人，75～70分的，下調一級，70～65分的，下調二級，低于65分的淘汰。連續兩年考核經(jīng)考評低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員工或部門(mén)負責人，90～95分的，上調一級，95分以上的，上調2級。76～89分的不調整薪級。
4.2.4.4按考核、考評分值調整薪等。
4.2.4.4.1連續2年考核經(jīng)考評95分以上的上調1個(gè)薪等。
4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評100分以上的.上調1個(gè)薪等。
4.2.4.4.3連續2年考核經(jīng)考評低于80分的下調1個(gè)薪等。
4.2.5無(wú)特殊原因，不能在規定時(shí)間內上交考核、考評結果的，視為考核者工作失誤，按每延誤一天，減發(fā)考核負責人10%的績(jì)效工資，直至減完為止。
4.2.6考核負責人應采取公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度對被考核部門(mén)和員工進(jìn)行考核和準確的考評，若在考核、考評的過(guò)程中發(fā)現弄虛作假、蓄意打擊報復等惡性行為，一經(jīng)查處，減發(fā)考核負責人20%的當月績(jì)效工資，并提出書(shū)面警告一次；若一年內考核者出現三次考核、考評失誤，導致人力資源部裁決的，視同失職處理，對考核負責人將考慮降級、降等或轉崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。
4.3考評、考核實(shí)施細則
4.3.1 員工獎勵條件：凡有下列情形之一的，由部門(mén)負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報，公司主管領(lǐng)導審批報總經(jīng)理批準后予以獎勵。
4.3.1.1 對公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jì)或貢獻，有利改進(jìn)計劃經(jīng)采納施行，觀(guān)察六個(gè)月以上有效的；
4.3.1.2對于舞弊或有危害本公司權益之事，能事先發(fā)現或防止，而使公司
減少或免受損失的；
4.3.1.3遇到非常事變，能臨機應變，措施得當，奮勇救護保全公司財物或人身安全的；
4.3.1.4 研究改進(jìn)設備、工藝、材料，提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著(zhù)成效，觀(guān)察六個(gè)月以上有效的；
4.3.1.5才能卓著(zhù)、業(yè)績(jì)優(yōu)異、品德優(yōu)秀，可為公司楷模，有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的；
4.3.1.6領(lǐng)導有方，服務(wù)勤勞，受到各部門(mén)贊譽(yù)的。
4.3.2員工獎勵種類(lèi)和標準
4.3.2.1能衡量創(chuàng )造價(jià)值的，按年所創(chuàng )造的價(jià)值評定（公司可指定專(zhuān)家評定小組評審）：10000元以下的一次獎勵100元，記嘉獎一次；超過(guò)10000元至100萬(wàn)元的按5%提取獎金，20萬(wàn)元以下記小功一次，20萬(wàn)元以上記大功一次，50萬(wàn)元以上上調一個(gè)薪級；超過(guò)100萬(wàn)元以上的，一次性獎勵10萬(wàn)元，上調二個(gè)薪級。
4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng )造價(jià)值的，參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎、記小功、記大功、加薪等獎勵，獎勵金額一次最高不能超過(guò)1000元。
4.3.2.3嘉獎三次算記小功一次，記小功三次算記大功一次，記大功兩次上調一個(gè)薪級，不跨年度計算。
4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的，由部門(mén)負責人或考核小組上報人力資源部酌情簽報予以處罰，出現記過(guò)以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導審批報總經(jīng)理批準后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對問(wèn)題失察、違規行為，給公司財物和工作造成損失的；
4.3.3.2泄露公司機密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報事實(shí)的；
4.3.3.3故意浪費、損害公司財物的；
4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避，知情不報的；
4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機構或私人工作的；
4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的；
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的；
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的；
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級正常的工作檢查的；
4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類(lèi)和標準
4.3.4.1能衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，按所造成的經(jīng)濟損失的大小處罰（公司可指定專(zhuān)家評定小組評議）：1000元以下口頭警告一次；1000元至5000元以下的一次處罰50～500元，記書(shū)面警告一次；超過(guò)5000元至1萬(wàn)元的處罰500元～1000元，記小過(guò)一次；超過(guò)1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的按5%提取罰金，記大過(guò)一次；超過(guò)5萬(wàn)元的按損失大小處罰金1000～5000元，并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟損失大小的，如屬非故意行為，經(jīng)濟損失參照4.3.4.1條進(jìn)行，其它按工作損失天數處罰：工作損失1個(gè)工作日以下的，記書(shū)面警告一次；工作損失3個(gè)工作日以下的，記小過(guò)一次；工作損失5個(gè)工作日以下的，記大過(guò)一次；工作損失5個(gè)工作日以上的，免職或解除合同。
4.3.4.3經(jīng)濟損失或工作損失如屬故意行為，按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴重故意處罰如下：經(jīng)濟損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的，屬一般故意，按非故意損失加倍處罰，給予記小過(guò)一次；經(jīng)濟損失1000元至1萬(wàn)元的或工作損失3個(gè)工作日以下的，屬輕度故意，按非故意損失加倍處罰，給予記大過(guò)一次；經(jīng)濟損失1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的或工作損失5個(gè)工作日以下的，屬重度故意，按非故意損失加兩倍處罰，并免職或解除合同。經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的，屬?lài)乐毓室�，按損失金額全額賠償，免職或解除合同，直至追究刑事責任。
4.3.4.4一年內書(shū)面警告二次算記小過(guò)一次，記小過(guò)二次算記大過(guò)一次，下調一個(gè)薪級，記大過(guò)兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績(jì)效考核表》中部門(mén)、部門(mén)負責人、員工三種情況分別考核，其中關(guān)于獎懲情況的考核如出現上述考評、考核細則規定的事項時(shí)，在《績(jì)效考核表》中規定的考核仍要進(jìn)行。
4.3.6生產(chǎn)人員的考評、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行，不再另行規定。
4.3.7各類(lèi)專(zhuān)項考核按公司有關(guān)規定進(jìn)行。
5.相關(guān)文件
q/bw·g0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法
q/bw·g0305-04安全生產(chǎn)獎懲條例
q/bw·g0306-04環(huán)境保護獎懲條例
q/bw·g0702-04成本管理工作實(shí)施細則
q/bw·g0801-04員工聘用管理規程
q/bw·g0803-04員工薪酬方案
q/bw·g0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
gj0802/01績(jì)效考核表（員工）
gj0802/02績(jì)效考核表（部門(mén)負責人）
gj0802/03績(jì)效考核表（部門(mén)）
附加說(shuō)明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負責解釋
本標準主要起草人：
本標準主要審定人：
發(fā)布日期： 04 年 5 月 30 日
版本號： g-a
受控（編號/章）：
員工績(jì)效考核制度 20
1、目的
績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力，提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量，從而改善公司整體績(jì)效，達到企業(yè)的管理目標。
考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類(lèi)和適用范圍
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）
備注：1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工，績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn)
3、月度考核職責
區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
全部考評中，人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施；負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績(jì)效工資；負責考核資料的存檔。
考評表一式兩份，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份。
營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
實(shí)施原則
客觀(guān)性：考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況，考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
公平性：對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
公開(kāi)性：考核結果在各家分店公示三日。
對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、（培養）提升及淘汰員工。
1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%
注：每月aaa員工為1～3%
aa員工為4～9%；
a員工為80～90%；
b員工為4～6%；
c員工為1～2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
考核內容和分值
月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度（如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程（即行為主導型），餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。
分值：
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組：
“附加項”的考核內容及評分標準：
l表彰加分：受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人，可得5分/次；受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人，可得10分/次。
l處理扣分：受口頭警告者，得—4分/次；受書(shū)面警告者，得—8分/次。
考核權限
各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核，具體見(jiàn)附表一。
第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí)，應與第一考核人溝通、達成共識，但第二考核人擁有最后決策權。
第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí)，可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
考核結果的計算
各單項內容考核均采取得分法，各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。
考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級：
aaa：工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa：工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應，并根據情況予以調整，對公司及餐廳作出貢獻，是餐廳中比較出色的工作表現者。
a：工作表現符合要求及期望，能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b：工作表現不能達到工作的'要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c：工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意，員工很大程度上不能
達到工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
考核結果的應用
試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。
所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤；詳見(jiàn)附表二。
考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。
考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一；年度內，月度有一次以上（含一次）評估為b的，不得評為年度優(yōu)秀員工。
月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí)，第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第二次“b”時(shí)，再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》，為期30天，再次評估，結果為a，警告結束；當年度出現第三次“b”時(shí)，發(fā)出《離職通知書(shū)》，立即辭退并不做任何補償。
月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí)，發(fā)出《離職通知書(shū)》，立即辭退并不做任何補償。
浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
正常出勤的員工，當月的績(jì)效工資按規定的標準發(fā)放。
當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工，按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金：
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者，當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執行。
考核結果的分析
績(jì)效考核完畢后，人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理，并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》，內容包括：
l各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。
l統計（aaa、aa、a、b、c）的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現，及采取何種措施預防。
考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策，如招聘、選拔、培訓等的依據。
考核結果的反饋和投訴
員工如對考核結果有意見(jiàn)，可直接找部門(mén)負責人申訴；如對部門(mén)負責人的解釋不服，可找人力資源部申訴。
5、操作流程
月度考評流程：
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期：
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部，8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期：
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評，當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部，18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金，20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金
員工績(jì)效考核制度 21
一、績(jì)效考核的目的：
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀(guān)合理地安置組織成員，調動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jì)效，亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍：
實(shí)業(yè)有限公司全體員工（進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核）。
三、考核原則：
以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩；
考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效（50%）+360度考核（30%）+個(gè)人行為鑒定20%
績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計100分占50%；360度考核總計100分占30%；個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
�。↘eyperformanceindex）：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂，每個(gè)被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的`比例為50%。
主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
個(gè)人行為鑒定考核
個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
遲到、早退一次每次扣除2分
曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推、
忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除分
每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類(lèi)推、
警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情況給予獎勵
無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間：
月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
個(gè)人績(jì)效津貼比例：
普通員工：占個(gè)人總工資結構的5%；
普通職員：占個(gè)人總工資結構的10%；
主管：占個(gè)人總工次結構的15%；
經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的20%；
副總經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的30%；
或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120%；
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90%；
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80%；
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70%。
個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
九、年度考核規定及薪資提升標準：
年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據
進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪（針對職員類(lèi)），具體參考標準如下：
優(yōu)等：基本工資×12%
甲等：基本工資×6%
乙等：基本工資×3%
丙等：不調整
丁等：解雇
生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律：
上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁：
為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
考核小組負責處理以下事務(wù)；
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理；
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標；
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執行。
員工績(jì)效考核制度 22
一、基本原則
(一)堅持科學(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則;
(二)建立面向公司戰略、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系;
(三)按照權責對等的要求，進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;
(四)按照現代人力資源管理的要求，公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責，切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任;
(五)績(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合，兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效，兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén);
(六)注重持續不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。
二、總體要求
(一)考核工作要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準，客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估;
(二)考核者要把績(jì)效考核作為一項重要的管理工作，通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋，指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng)，不斷提升自身的管理能力;
(三)加強對績(jì)效考核工作的監督，對員工反映的問(wèn)題，要按職責范圍及時(shí)檢查和處理，追究有關(guān)人員的責任。
三、考核指標
(一)部門(mén)績(jì)效考核：結合年度全面預算工作，在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上，由公司人事部、運營(yíng)部牽頭組織，各部門(mén)配合，共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標(即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作)、方法和程序，報公司總經(jīng)理辦公會(huì )議審定，并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約，在公司年度工作會(huì )議上簽訂。
(二)員工績(jì)效考核：包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計，盡可能量化，不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì)，由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。
2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的分解，是對戰略目標的細化和具體化;一般績(jì)效指標基于對工作職責的考核。
3、公司人事部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》，并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年進(jìn)行修訂、完善，公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責，在溝通的基礎上，分別提出直接下屬的具體考核內容，人事部匯總后報公司總經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
4、一般績(jì)效指標權重分別為企業(yè)效益指標60%、管理指標40%;
四、組織實(shí)施
(一)績(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。
(二)公司人事部、運營(yíng)部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。
1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法;
2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作;
3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定;
4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。
(三)人事部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是：
1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程，改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系;
2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓，對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導;
3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導，組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作;
4、協(xié)助部門(mén)負責人，組織實(shí)施對一般員工的績(jì)效考核工作;
5、收集考核信息數據，匯總并統計考核結果。
(四)公司各部門(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是：
1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準;
2、根據工作安排和計劃要求，組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作;
3、向本部門(mén)員工反饋考核結果，制定績(jì)效改進(jìn)措施。
(五)員工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次，半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展，一般情況下，分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
(一)起草通知、實(shí)施準備
每年6月底和12月底，由人事部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知，印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí)，需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。
(二)個(gè)人述職
被考核者起草并提交年度述職報告，中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職，一般員工由各部門(mén)自行組織述職，個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。
(三)綜合評價(jià)
公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分，人事部匯總評分結果，綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行，評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的'參考。
(四)績(jì)效評估
員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節，在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查，目的是肯定成績(jì)、指出不足，提出下半年工作的改進(jìn)方向，半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員：由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準，對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為總經(jīng)理30%，副總經(jīng)理30%，分管領(lǐng)導40%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)，并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。
2、一般員工：由公司副總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準，對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分，評分權重為副總經(jīng)理10%，分管領(lǐng)導20%，部門(mén)負責人70%�？偨�(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià)，總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。
3、匯總績(jì)效評估得分
人事部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分，各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分，計算方法為：
績(jì)效評估得分=Σ[考核者打分(或平均分值)×考核者評分權重]
4、描述性評語(yǔ)
根據員工績(jì)效評估得分，由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ)，各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ)，描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。
(五)考核結果審核
人事部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )議審核，并形成決議。
(六)考核結果反饋、績(jì)效面談
1、根據績(jì)效評價(jià)結果，按照分級負責的原則，公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí)，考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談(績(jì)效溝通)，并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>
3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步，指出被考核者的不足之處，并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。
(七)考核結果存檔
人事部將績(jì)效考核表格、結果存檔。
(八)例外情況
1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員，由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核;
2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工，由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核;
3、其他特殊情況，由公司總經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績(jì)效評估得分，考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。
1、A級，績(jì)效評估得分為90分(含)以上;
2、B級，績(jì)效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3、C級，績(jì)效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4、D級，績(jì)效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5、E級，績(jì)效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
(一)部門(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。
(二)員工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。
(三)根據公司《薪酬管理辦法》，員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的(對應考核等級為D級以上)，可從下一考核年度相應月份(入職滿(mǎn)兩年)起，在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。
(四)根據公司《勞動(dòng)合同管理辦法》，對在公司連續工作滿(mǎn)二年，且年度考核均為優(yōu)秀的員工，可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》，連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職(對應考核等級為E級)的員工，公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時(shí)，應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通，仍不能解決時(shí)，在考核結果反饋后7日內，向公司副總經(jīng)理提出申訴，填寫(xiě)考核申訴表。
人事部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)，報公司總經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
九、附則
(一)本辦法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。
(二)本辦法由公司人事部負責解釋。
(三)下屬分店或子公司應參照本辦法，制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。
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