[背景資料]

    新疆特豐藥業(yè)有限公司是在“承包制”體制中成長(cháng)起來(lái)的，靠一個(gè)好的產(chǎn)品，一個(gè)好的領(lǐng)導者，一群創(chuàng )業(yè)者的共同奮斗實(shí)現了六年的高速增長(cháng)。企業(yè)也由一個(gè)校辦小廠(chǎng)逐步實(shí)現了現代化企業(yè)制度的建立、股份制改造以及資本擴張。然而六年來(lái)產(chǎn)品單一，企業(yè)綜合能力偏低，致使在九九年八月起遭遇鈣劑大戰中逐步顯現弱勢，銷(xiāo)售下滑、人心浮動(dòng)，抱怨、指責、推諉現象上升速度較快……

    企業(yè)都是有壽命的，當國內眾多企業(yè)紛紛宣稱(chēng)努力進(jìn)入世界500強之時(shí)，當年“趕英超美”的幼稚與狂熱似乎仍未褪去�；仡檱鴥绕髽I(yè)改革開(kāi)放二十年的發(fā)展，尤其是民營(yíng)企業(yè)這些年的起起浮浮，我們不難理解一些歐美企業(yè)主所講的生存勝于發(fā)展的言論。因為我們國家正在高速發(fā)展，每年國民生產(chǎn)總值增長(cháng)比例是遠遠超出歐美發(fā)達國家，這也免不了我們許多企業(yè)的高速發(fā)展，同樣也免不了不少企業(yè)對高速發(fā)展充滿(mǎn)了許多不切實(shí)際的憧憬及幻想。就像去年一些國外媒體對中國提出“確保8％增長(cháng)”的批駁，普遍認為加上“確保”兩字就十分不符合市場(chǎng)規律。目標應該是明確的，但在達到目標之前，所有的過(guò)程才是至關(guān)重要的。巨人是要造一座引人矚目的巨人大廈而引發(fā)了一場(chǎng)保健品大戰，最后導致死亡；三株是要“爭做中國納稅第一人”；飛龍是要用延生護寶的劑型變革來(lái)挑戰已擁有十幾年臨床研究的“萬(wàn)艾可”；這些在保健品產(chǎn)業(yè)一個(gè)個(gè)神話(huà)，又一個(gè)個(gè)破滅，已有太多太多的人去總結。無(wú)論是姜偉的懺悔錄，史玉柱的改頭換面應該讓我們清醒，面對市場(chǎng)經(jīng)濟，我們一方面需要去摸索，另一方面我們需要時(shí)間，豪情與浮躁會(huì )使企業(yè)更像徐志摩、顧城；企業(yè)需要沉穩，尤其是目前的中國。

    吳炳新講是“常德事件”毀了三株；史玉柱目前仍對媒體炒作耿耿于懷。是常德的那位陳然之的患者嗎？是全國一些苦于無(wú)米下鍋的記者、編輯嗎？我認為主要原因是他們曾經(jīng)好過(guò)，甚至輝煌過(guò)，對危機的處理能力較弱，對危機可能產(chǎn)生的連鎖反應估計不足。對三株與巨人而言，缺乏對危機的早期預警準備，或是在順利與發(fā)展時(shí)不屑于一些問(wèn)題的處理，這恰恰是日后導致問(wèn)題的關(guān)鍵所在。今天在這里與大家探討如何提高組織績(jì)效的問(wèn)題，我思考的結果是，從企業(yè)所處的危機中去尋找問(wèn)題，并帶著(zhù)前瞻性的眼光去解決問(wèn)題，那么適合企業(yè)提高組織績(jì)效的好辦法就會(huì )顯現出來(lái)。