薪酬和職業(yè)發(fā)展是兩種最主要的員工激勵手段。越來(lái)越多的國有和民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始通過(guò)設計薪酬體系來(lái)進(jìn)行員工激勵,但很少有企業(yè)將員工職業(yè)發(fā)展作為一種激勵手段給予足夠的重視。依據馬斯洛的需要層次理論,物質(zhì)需要是人類(lèi)較低層次的需要,而自我實(shí)現才是人的最高層次的需要。職業(yè)發(fā)展屬于滿(mǎn)足人的自我實(shí)現需要的范疇,因而會(huì )產(chǎn)生更大的激勵作用。
企業(yè)在建立和完善員工職業(yè)發(fā)展體系上應遵循以下一些原則:
首先,除了晉升之外,企業(yè)也應采用工作輪換等其他職業(yè)發(fā)展方式。毫無(wú)疑問(wèn),晉升是職業(yè)發(fā)展中對員工最有效的激勵方式。但事實(shí)上職業(yè)發(fā)展還包括工作輪換、賦予更多責任等其他多種職業(yè)發(fā)展方式。工作輪換是指在公司的幾種不同職能領(lǐng)域中或在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域為雇員作出一系列的工作任務(wù)安排。工作輪換可以有效增加員工的接觸面,使員工達到學(xué)習新的崗位知識的目的,同樣受到員工的歡迎,起到激勵作用。賦予員工更多責任是指給予員工更多的管理或業(yè)務(wù)責任,這樣也可以達到提高員工技能水平的目的。
第二,對員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃時(shí),除以個(gè)人工作業(yè)績(jì)?yōu)榛A外,還應綜合考慮員工的技能和職業(yè)道德水平。以工作業(yè)績(jì)作為晉升的惟一依據,很可能作出不恰當的晉升決定。首先,不同級別有著(zhù)不同的技能要求。員工提升時(shí),如果只考慮員工因業(yè)務(wù)技能而獲得的業(yè)績(jì)表現,而不考慮其管理技能時(shí),往往會(huì )出現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員不適合管理職位要求,從而給公司造成損失,員工個(gè)人也會(huì )因不適應新的崗位而被淘汰。
第三,運用適當的節奏規劃員工的職業(yè)發(fā)展。很多企業(yè)在員工提升的速度上不夠合理。一種情況是快節奏提升,快節奏提升的后果是員工到達職業(yè)頂端后,會(huì )因不再有發(fā)展空間而失去工作積極性甚至離開(kāi)公司;另一種情況是慢節奏的提升,其缺點(diǎn)是員工得不到職業(yè)發(fā)展上的有效激勵,也不能學(xué)習到其他崗位的知識。正確的做法是采取一種適中的提升,表現為對新入職的員工有計劃地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉升的時(shí)間段,例如,每2—4年有一次晉升機會(huì )。適當的節奏能不斷激勵員工,提高其崗位的認知價(jià)值,使其有充分的時(shí)間學(xué)習下一個(gè)崗位的技能。