對于如何建立企業(yè)的職業(yè)資格標準,我們建議要從以下四個(gè)方面考慮:
1、崗位的要求:
任何的職業(yè)資格等級體系,雖然都是針對任職者而言的,但一定是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域一系列崗位要求能力梯級的外在體現,不同的崗位要求不同的能力。企業(yè)選擇該系列中具有典型意義的職位,不一定是社會(huì )上普遍意義的標準,但對企業(yè)卻是關(guān)鍵的,仔細分析各崗位的素質(zhì)能力的差異要求。如研發(fā)人員,先劃分硬件和軟件崗位,再依次劃分出能代表職業(yè)能力區分度的部分,即能力的要求,建立初步的職業(yè)資格基礎。
2、企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展要求
職業(yè)資格體系必須符合企業(yè)業(yè)務(wù)要求和發(fā)展方向,在符合崗位的要求基礎之上,必須切實(shí)體現出企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。企業(yè)業(yè)務(wù)現狀要求是什么,企業(yè)對員工隊伍的期望是什么,在設計職業(yè)資格時(shí)予以考慮。這也是要建立企業(yè)職業(yè)資格的一個(gè)重要原因,具有企業(yè)的特色,具有更強的針對性。
3、成功經(jīng)驗的積累
我們常說(shuō)經(jīng)驗的浪費是企業(yè)最大的損失,如何將這些成功的經(jīng)驗保留固化下來(lái),使職位的接任者能夠輕松站在前人的基礎之上前進(jìn),避免重復性的經(jīng)驗陷阱。職業(yè)標準中各級別的資格內容是從目前企業(yè)中業(yè)績(jì)優(yōu)秀人員的行為中提煉出來(lái)的,把這些員工的關(guān)鍵成功因素反映到職業(yè)化的要求中,保證以往經(jīng)驗的固化,為其他人員提供行為改進(jìn)的指引。
4、行業(yè)的優(yōu)秀標準
在關(guān)注企業(yè)內部的同時(shí),不能固步自封。外部競爭環(huán)境中同業(yè)者先進(jìn)的工作方法也要進(jìn)行分析、借鑒、吸納、創(chuàng )新,保證企業(yè)的職業(yè)資格不成為夜郎自大的盲目樂(lè )觀(guān)。
以上四個(gè)方面只是建立企業(yè)職業(yè)資格體系要求考慮的內容,一旦完成了職業(yè)標準的開(kāi)發(fā)建設,如何保證體系的運作就是一個(gè)更大的問(wèn)題,畢竟企業(yè)的資格體系對外不具有較好的適用性,我們建議可以從下面內容進(jìn)行考慮。
1、組織的保證:
a、標準開(kāi)發(fā)參與,標準建立的過(guò)程也是員工學(xué)習和提高的過(guò)程,通過(guò)認識不足,明確改進(jìn)的方向,明確公司的業(yè)務(wù)期望;
b、嚴格認證管理,英國NVQ體系的廣為認可離不開(kāi)認證工作的嚴肅性,企業(yè)里如果認證工作隨意性較大,資格就必然喪失其權威性與可信度,導致員工的信任度降低,就意味著(zhù)資格體系變?yōu)閺U紙一堆。
c、結果控制,企業(yè)認證的目的并不僅僅是給每個(gè)員工定一個(gè)級別,更多的是讓員工認識到自己的不足,落實(shí)改進(jìn)點(diǎn),并定期監控,保證員工任職能力的提升。
2、評價(jià)結果的運用
職業(yè)資格體系建立的本身并不是目的,要運用在員工任命、晉升、薪酬等方面的組織管理之中,結果的應用使企業(yè)職業(yè)資格得以有效運作的外部助力。不與員工的利益關(guān)聯(lián),這套體系就失去了員工基礎,失去支持,變成沙灘美麗高樓的幻影。