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企業(yè)行政文員崗位職責說(shuō)明

發(fā)布時(shí)間:2017-04-29編輯:唐萍

  行政文員主要負責起草公司行政會(huì )議及其他例會(huì )的會(huì )議紀要。下面是yjbys小編搜集整理的企業(yè)行政文員崗位職責說(shuō)明,和大家一起分享。

  篇一:崗位職責

  一、負責公司各類(lèi)文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;

  二、負責起草公司行政會(huì )議及其他例會(huì )的會(huì )議紀要;

  三、負責各類(lèi)文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類(lèi)檔案的接受、整理、保管和統計工作,實(shí)行集中統一管理;

  四、負責各類(lèi)文件檔案的入庫工作并做好統計;

  五、負責檔案的借閱、復制和利用,根據需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;

  六、及時(shí)收集各類(lèi)檔案,做好平時(shí)的立卷工作,并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;

  七、負責歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類(lèi)科學(xué)、使用方便;

  八、負責定期清查檔案,及時(shí)催討借出的檔案,做到賬物相符;

  九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補和復制;

  十、完成部門(mén)經(jīng)理(經(jīng)理)臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

 

  篇二:崗位職責

  一、接聽(tīng)前臺電話(huà)

  1、前臺任意一臺電話(huà)機在鈴聲響起三聲之內接起電話(huà),即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)。

  2、做好前臺電話(huà)的轉接工作,有人需要轉接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

  3、出現電話(huà)沒(méi)有辦法轉接或是需要聽(tīng)電話(huà)的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話(huà)與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

  二、接待好來(lái)公司拜訪(fǎng)的客戶(hù)

  1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機做一個(gè)初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進(jìn)行詳細檢測,在維修員給顧客檢測時(shí)可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

  2、在接待上門(mén)下載客戶(hù)時(shí)做好客戶(hù)下載登記,多詢(xún)問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類(lèi)產(chǎn)品,留下客戶(hù)的重要信息資料。

  3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)先讓客戶(hù)做下喝杯水再來(lái)通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

  4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶(hù)。

  5、認真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

  三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

  1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

  2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

  3、公司有員工調動(dòng)是及時(shí)出示調動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

  4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機打印出來(lái)交給財務(wù)。

  5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

  四、考勤的制作

  1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。

  2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請假、轉正人員及已滿(mǎn)周年人員的詳細標注。

  五、人事處理

  1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔保書(shū)及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

  2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

  3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。

  4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。

  六、后勤處理

  1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

  2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

  3、收理好送上公司的包裹。

  4、公司日用品的采購。

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