1、當客戶(hù)抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶(hù)的工作流程迎接客戶(hù)

　　2、對自己售后的車(chē)輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標、毛利目標和KPI指標

　　4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息(來(lái)電和來(lái)店)

　　5、準確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件(三表卡)

　　6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓

　　8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能：系列、規格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

　　10、交車(chē)前6小時(shí)前，確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好，且配置和合同規定的一致

　　11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔保和維修保養條款