連鎖店長(cháng)崗位職責[錦集15篇]

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的連鎖店長(cháng)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

連鎖店長(cháng)崗位職責1

　　1、全面負責酒店/公寓日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標;

　　2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取相應對策，保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;

　　4、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的.服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　5、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;

　　6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

　　7、負責做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

連鎖店長(cháng)崗位職責2

　　一、宣布與執行公司下達的各項指令和規定

　　傳達、執行公司總部的各項指令及規定。

　　負責解釋各項規定、門(mén)店營(yíng)運管理手冊的條文。

　　二、制定和完成各項經(jīng)營(yíng)指標

　　營(yíng)業(yè)額指標；

　　費用控制目標；

　　廚房、吧臺的成本率、毛利率目標

　　店長(cháng)需根據預定的各項經(jīng)營(yíng)指標，結合本店的實(shí)際情況，制定出完成本月銷(xiāo)售計劃的執行計劃，包括營(yíng)業(yè)計劃、采購計劃、銷(xiāo)售促進(jìn)計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務(wù)計劃和外賣(mài)計劃，亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等；及時(shí)準確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。結合實(shí)際門(mén)店運營(yíng)情況，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　三、單店員工的安排與管理

　　每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規范執行情況進(jìn)行監督與管理；同時(shí)，每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規范培訓；

　　對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績(jì)效考核；

　　抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的.思想狀況，時(shí)時(shí)激勵員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的使命感、責任心和進(jìn)取心。

　　不斷的對員工進(jìn)行在職培訓，以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平，提高門(mén)店員工的工作效率；

　　參與工商、稅務(wù)、衛生防疫等政府職能部門(mén)的事務(wù)處理，并保持良好的互動(dòng)關(guān)系；

連鎖店長(cháng)崗位職責3

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1)店長(cháng)責任制，店長(cháng)全權負責門(mén)店的日常營(yíng)運及管理；

　　2)負責門(mén)店人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規范、紀律、制度遵守的`管理等；

　　3)協(xié)調處理門(mén)店內各類(lèi)服務(wù)人員調度安排、相關(guān)工作配合銜接等問(wèn)題；

　　4)做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)和日常員工培訓指導；

　　5)維護與客戶(hù)的良好關(guān)系，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；所管理門(mén)店業(yè)績(jì)穩步提升，能夠完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。

　　6)負責維護與公共部門(mén)，職能部門(mén)，政府機構的良好關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1)六年以上行業(yè)知名企業(yè)工作經(jīng)驗；

　　2)機修/美容中級以上技術(shù)水平；

　　3)三年以上行業(yè)同職位工作經(jīng)驗；

　　4）有檢驗員證書(shū)者優(yōu)先，有駕照。

連鎖店長(cháng)崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、全面負責門(mén)店管理及運作，確保QAQSC達標；

　　2、負責帶領(lǐng)門(mén)店伙伴完成銷(xiāo)售指標，確保營(yíng)業(yè)額達標；

　　3、有效地處理客人的意見(jiàn)和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、關(guān)心并提升下屬，確保人員滿(mǎn)意度；

　　5、負責門(mén)店貨品的進(jìn)銷(xiāo)存管理，控制損耗率、人力成本、營(yíng)運成本等；

　　7、報表制作及分析；

　　8、與公司各相關(guān)部門(mén)保持良好溝通和合作；

　　9、按時(shí)參加公司運營(yíng)會(huì )議.

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、三年以上餐飲管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的`制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　5、有較高的處理突發(fā)事件的能力，能夠適應初創(chuàng )公司快節奏的工作方式。

連鎖店長(cháng)崗位職責5

　　職位描述：

　　職責描述：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、執行總部下達的各項任務(wù)；

　　3、做好門(mén)店員工的分工管理工作；

　　4、監督商品的訂貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門(mén)店內外的'清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的帶教指導。

　　職位要求：

　　1、高中及以上學(xué)歷身體健康；

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

　　5、年齡35以下，能適應早晚班。

連鎖店長(cháng)崗位職責6

　　職責描述:

　　1.制定并執行門(mén)店的營(yíng)運計劃,并針對經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)施調整及整改

　　2.了解財務(wù)報告,控制成本,尋求機會(huì )點(diǎn)提升營(yíng)業(yè)額、增強利潤

　　3.招募、培訓、指導、發(fā)展團隊,增強團隊協(xié)作力及凝聚力

　　4.全面負責品牌標準的執行,確保門(mén)店營(yíng)運流程符合pascucci標準,確保完成相關(guān)的pascucci qsac

　　5.全面負責管理庫存和食品、經(jīng)營(yíng)消耗品訂貨管理,確保門(mén)店貨品充足,確保毛利率和利潤

　　6.了解顧客意見(jiàn)回饋,為公司發(fā)展提供寶貴意見(jiàn),并指導員工提供杰出服務(wù),向顧客傳遞無(wú)與倫比的咖啡體驗

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷

　　2、有3年以上咖啡店面運營(yíng)管理經(jīng)驗,對咖啡文化有很強的.認知

　　3、良好的溝通能力和執行力

連鎖店長(cháng)崗位職責7

　　職位描述：

　　工作內容：

　　1、高度重視企業(yè)文化，凝聚團隊精神，不斷完善團隊，形成標準化服務(wù)模式。

　　2、管控好設備設施做好維護和維修，確保各項設備設施正常使用，對水、電、燃氣的節約做出標準化節能減耗。

　　3、負責人員崗位職責描述崗位要求、培訓、提升、考核、工作、協(xié)助公司發(fā)現并培養人才。

　　4、負責店內各項活動(dòng)的策劃方案、擬定及執行。

　　5、制訂門(mén)店經(jīng)營(yíng)計劃，每日做好工作計劃，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，配合本部門(mén)的各項工作落實(shí)。

　　6、營(yíng)業(yè)期間對廚房出品、前廳服務(wù)的監管，保證出品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。

　　職位要求：

　　1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)佳；

　　2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的`知識，具有熟練的服務(wù)技能；

　　3、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；

　　4、熱愛(ài)服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；

連鎖店長(cháng)崗位職責8

　　職責描述:

　　1、按照公司統一管理要求組織門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、執行公司的工作指示及其制定的'各項規章制度和擬定門(mén)店的工作計劃及工作總結;

　　3、組織、檢查、追蹤、反饋店鋪的日常工作的開(kāi)展,管控店鋪各項成本以提高利潤,確保營(yíng)運工作的順暢和穩定,帶領(lǐng)下屬完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標;

　　4、維持門(mén)店qsc標準;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、年齡25-40歲,身體健康;

　　3、2年以上餐飲工作經(jīng)驗,一年以上餐飲連鎖店長(cháng)經(jīng)驗;

　　4、具有強烈的責任心和進(jìn)取心、實(shí)際工作能力及嚴謹和高度的責任感;

連鎖店長(cháng)崗位職責9

　　1、崗位職責

　　1.1對公司總經(jīng)理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領(lǐng)屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標。

　　1.2根據公司長(cháng)遠發(fā)展規劃，制定店的經(jīng)營(yíng)計劃.管理目標，并每月初提交工作劃及述職報告。

　　1.3根據市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競爭態(tài)勢，分析經(jīng)營(yíng)狀況及存在問(wèn)題，并及時(shí)匯報。

　　1.4建立健全各項組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化、處理好人事關(guān)系，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統。

　　1.5不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度，監督檢查員工的執行情況，做好對各級員工的考核，對成績(jì)突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。

　　1.6負責店內的財務(wù)管理，指定預算，控制費用開(kāi)支及成本消耗，定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節，杜絕浪費。

　　1.7負責屬下員工的考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率。

　　1.8對營(yíng)業(yè)效率負責，對部門(mén)工作及產(chǎn)品質(zhì)量負責，對部門(mén)管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。

　　1.9對本部門(mén)給企業(yè)造成的影響負責，對本部門(mén)的設備完好負責，對本部門(mén)的費用負責。

　　1.20負責收集顧客的就餐意見(jiàn)及建議，妥善處理客人投訴，及時(shí)反饋信息，以利于服務(wù).出品的改進(jìn)及更新。

　　1.21經(jīng)常檢查設備的狀況，做好維護保養工作，并做好店內的安全和防火工作。

　　1.22在公司總經(jīng)理指導下，開(kāi)闊市場(chǎng)調研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　1.23嚴守公司的商業(yè)機密，嚴于利己，工作踏實(shí)，嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務(wù)。

　　1.24鑄就對豆撈坊事業(yè)的忠誠。

　　店長(cháng).店務(wù)經(jīng)理必須統一著(zhù)裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現場(chǎng)。

　　店務(wù)廚務(wù)點(diǎn)名例會(huì )，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、儀容、儀表。

　　觀(guān)察員工打掃衛生的工作情況，檢查環(huán)境衛生，有問(wèn)題的'及時(shí)糾正。

　　綜合檢查店務(wù)、廚務(wù)、保安的備品，備料情況及食品擺放等各項工作的準備情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，保證飯口工作正常運轉。參加店務(wù)經(jīng)理主持的店務(wù)點(diǎn)名例會(huì )。準時(shí)與迎賓.店務(wù)經(jīng)理站立門(mén)前恭候客人的到來(lái)。中午飯口現場(chǎng)監督.營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　中午飯口時(shí)間，前后巡視，掌握情況，即使發(fā)現問(wèn)題迅速糾正。

　　時(shí)刻以桌為單位，以出品質(zhì)量、服務(wù)、衛生出品、投量、速度為中心，發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并親自與顧客溝通，了解其對服務(wù)及出品的滿(mǎn)意程度，妥善處理投訴。

　　協(xié)調好店務(wù)廚務(wù)之間的工作配合，使實(shí)際工作有條不紊。

　　飯市過(guò)后，督促收銀員將大額現金及時(shí)入金庫。

　　員工夜餐時(shí)間

　　巡視交接班，現場(chǎng)服務(wù)及衛生清潔

　　檢查晚班考勤、接崗情況、工作餐浪費情況。

　　檢查下屬管理人員工作筆記、客人意見(jiàn)本。

　　夜保匯報工作，查閱相關(guān)報表。

　　總結一天的工作中存在的問(wèn)題，做出第二天工作安排。

　　根據營(yíng)業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查，電內水.店.門(mén)窗.煤氣.宿舍等有無(wú)不安全因素。

　　檢查剩余食品的保管工作。

　　安排值夜班人員，了解當日客流量、臺數、人均消費、打折、銷(xiāo)售額等經(jīng)營(yíng)情況，簽字、收款。

　　做好店長(cháng)全天的工作日記。

連鎖店長(cháng)崗位職責10

　　崗位職責：

　　1.貫徹實(shí)施好店面運營(yíng)的管理思路。

　　2.做好店內店務(wù)管理工作（業(yè)績(jì)管理、人員管理、客戶(hù)管理、財務(wù)管理、貨物管理）

　　3.主導店面檢測銷(xiāo)售工作，合理利用安排員工分工并做好培訓指導工作。

　　4.監督執行公司管理要求和運作標準

　　任職資格：

　　1.24--35歲，身材勻稱(chēng)，相貌端正，皮膚較好

　　2.有兩年美容店店長(cháng)、店務(wù)管理經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)；

　　3.良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷(xiāo)經(jīng)驗；

　　4.有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強；

　　5.為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)

連鎖店長(cháng)崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、對分店業(yè)績(jì)負責，組織分店銷(xiāo)售工作，提升分店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成公司下達的營(yíng)收和利潤指標。

　　2、執行公司產(chǎn)品、對客服務(wù)、品牌、價(jià)格等連鎖標準，根據公司要求，監控分店服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理賓客投訴和意見(jiàn)，提升賓客滿(mǎn)意度，增進(jìn)客戶(hù)體驗感受。

　　3、分店各崗位招聘和選拔，監控和推進(jìn)員工入職、轉正、異動(dòng)、績(jì)效考核、獎懲管理、假期管理、離職等工作。

　　4、負責分店財務(wù)管理，包括財務(wù)數據分析，物品采購計劃，現金流管理等。

　　5、領(lǐng)導分店安全管理工作，落實(shí)分店安全和消防制度，保障賓客和員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全。

　　6、與投資人保持良好關(guān)系，兼顧溝通的原則性和靈活性。

　　7、推廣分店品牌和維護品牌形象，保障分店及品牌的良好口碑。

　　任職要求:

　　1、年齡28以上，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉酒店整體運營(yíng)及管理優(yōu)先。

　　2、善于團隊建設和成本控制，良好的溝通能力。

　　3、具備強效的`執行力、協(xié)調能力、創(chuàng )新能力和危機處理能力。

　　4、具備良好的職業(yè)道德，無(wú)不良職業(yè)記錄。

　　5、行業(yè)不限、歡迎來(lái)自百貨連鎖店長(cháng)、電器連鎖店長(cháng)、餐飲連鎖店長(cháng)、4s門(mén)店店長(cháng)、物流管理經(jīng)理、銷(xiāo)售管理、星級酒店房務(wù)總監/餐飲總監、連鎖商務(wù)經(jīng)濟型酒店店長(cháng)應聘。

　　6、能使用英語(yǔ)作日常交流。

連鎖店長(cháng)崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責店面整理的運營(yíng)工作。

　　2.對店面員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、指導及激勵工作。

　　3.合理分配銷(xiāo)售任務(wù)，并協(xié)助指導店員完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　4.維護重點(diǎn)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　任職資格：

　　1.有3-5年行業(yè)崗位經(jīng)驗，較強的溝通表達能力。

　　2.具備較強的管理能力，能吃苦耐勞。

　　3.協(xié)調處理能力強，有責任心。

　　4.有良好的執行力和團隊意識。

　　1、3年以上零售藥店或社區門(mén)診等醫藥管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　2、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行；

　　3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，藥學(xué)、臨床相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　4、具備藥學(xué)相關(guān)職稱(chēng)；具備執業(yè)藥師資格的優(yōu)先。崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　2、執行總部下達的各項任務(wù)；

　　3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；

　　4、監督施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的.各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職條件：

　　1、年齡25-35歲，高中以上學(xué)歷,大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、3年以上汽車(chē)服務(wù)門(mén)店管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、服務(wù)管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行；較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；

連鎖店長(cháng)崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、全面負責藥店營(yíng)運管理，包括商品管理，人員管理，財務(wù)管理；

　　2、執行公司下達銷(xiāo)售指標，帶領(lǐng)門(mén)店同事完成公司下達的任務(wù)；

　　3、維護門(mén)店日常運作，維護人員穩定；

　　4、為顧客提供優(yōu)良服務(wù)，做好售前售后維護工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熟悉藥品相關(guān)法律法規；

　　2、熟悉藥店的'商品、人員、資金等方面的管理；

　　3、執行能力強，有較強的團隊領(lǐng)導能力，責任心強；

　　4、兩年以上藥店店長(cháng)的工作經(jīng)驗；

　　5、具有大型連鎖藥店店長(cháng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

連鎖店長(cháng)崗位職責14

　　1.保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標準，以及持續而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓

　　2.持續而有計劃的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度、高品質(zhì)的市場(chǎng)形象

　　3.完成既定的各項財務(wù)指標;制定及更新酒店商務(wù)計劃、預算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃等

　　4.確保酒店各部門(mén)流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

　　5.確保酒店硬件，軟件，公共區域等設施的良好狀態(tài)

　　6.遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務(wù)制度，完善各部門(mén)員工服務(wù)流程等標準化事宜

　　7.保證酒店大力、持續的節約開(kāi)支的意識及舉措

　　8.與社會(huì )各職能部門(mén)的協(xié)調溝通，保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

連鎖店長(cháng)崗位職責15

　　1。保證員工高品質(zhì)的服務(wù)標準，以及持續而有計劃的員工服務(wù)技巧及服務(wù)意識的培訓

　　2。持續而有計劃的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度、高品質(zhì)的市場(chǎng)形象

　　3。完成既定的各項財務(wù)指標；制定及更新酒店商務(wù)計劃、預算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃等

　　4。確保酒店各部門(mén)流暢日常運作，以及消防，安保等重大事宜

　　5。確保酒店硬件，軟件，公共區域等設施的良好狀態(tài)

　　6。遵守、制定、完善酒店各項管理制度，財務(wù)制度，完善各部門(mén)員工服務(wù)流程等標準化事宜

　　7。保證酒店大力、持續的節約開(kāi)支的.意識及舉措

　　8。與社會(huì )各職能部門(mén)的協(xié)調溝通，保證酒店良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

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