（合集）營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責1
職責：
1、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作;
2、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運營(yíng)狀態(tài)，合理安排門(mén)店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現;
4、每日及時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核，發(fā)送至對應負責人;
5、負責根據門(mén)店運作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調整門(mén)店運營(yíng)策略;
6、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù);
7、根據營(yíng)運部門(mén)要求，制定出系統的'營(yíng)運計劃、培訓內容和流程等并及時(shí)反饋;
8、定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷(xiāo)售策劃建議。
崗位要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗;
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導力，擅長(cháng)溝通協(xié)調、執行力強;
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;
4、熟練使用辦公軟件，擅長(cháng)數據統計及分析，對數據敏感，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責2
1.主要根據公司的年度預算及經(jīng)營(yíng)指標，負責合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成;
2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì);
4.總體把控門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執行，跟蹤活動(dòng)效果;
5.保證門(mén)店基礎類(lèi)培訓工作
營(yíng)運經(jīng)理崗位的`崗位職責3
職位描述：
1、負責公司產(chǎn)品和技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )社區運營(yíng)和推廣；
2、維護社區關(guān)系，策劃社區活動(dòng)，發(fā)展種子、核心、活躍用戶(hù)；
3、分析用戶(hù)數據、收集用戶(hù)需求，通過(guò)運營(yíng)提高用戶(hù)活躍度和用戶(hù)黏度；
4、關(guān)注競品與行業(yè)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化運營(yíng)效果；
5、幫助社區用戶(hù)解決問(wèn)題，及時(shí)解答，并隨時(shí)反饋遇到的各種問(wèn)題。
任職要求：
1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)經(jīng)驗，計算機專(zhuān)業(yè)或有開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先；
2、有社交媒體或技術(shù)社區運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、較強的`數據分析能力和執行能力；
4、優(yōu)秀的溝通能力和文字功底；
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責4
職責描述：
1、標準：根據影業(yè)公司總部營(yíng)運部制定的標準化手冊?xún)热�，對影城票房、�?huì )員、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)、貴賓廳、放映部等部門(mén)的人員和工作，進(jìn)行標準化管理；
2、服務(wù)：根據影業(yè)公司的戰略要求，貫徹執行企業(yè)服務(wù)理念，負責執行、監督、培訓員工及中層管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹(shù)立超越五星級影城標準的.服務(wù)形象和口碑。
3、指標：協(xié)助影城總經(jīng)理制訂影城的成本及銷(xiāo)售指標；
4、人員：制訂合理的基層人員排班計劃和工時(shí)需求，負責營(yíng)運員工的培訓、工作評估、紀律管理等工作，并在職權允許的范圍內管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類(lèi)事物；負責梯隊人才的組建、培訓和儲備；降低流失率；
5、客服：運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧、妥善面對顧客，正確、規范、高效地應對影城的各類(lèi)日常運營(yíng)工作，處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內及時(shí)反饋給影城總經(jīng)理和總部相關(guān)部門(mén)；
6、新品：負責研發(fā)、管理新品及相關(guān)工作；
7、協(xié)助：協(xié)助店長(cháng)維護外部關(guān)系、做好對保潔公司的日常監督管理工作、做好影城安全生產(chǎn)方面的工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、誠實(shí)敬業(yè)，較強的溝通能力和責任心；
3、5年以上影城營(yíng)運經(jīng)驗，
4、有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識和較強的現場(chǎng)管理能力，能獨立處理突發(fā)事件。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責5
職責：
1、根據品牌整體發(fā)展規劃，統籌零售、商品運營(yíng)、陳列培訓以及品牌業(yè)務(wù)，統合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運作管理工作。
2、結合終端店鋪表現，制定、組織、落實(shí)公司年度規劃目標，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。
3、參與制定所轄區域店鋪的`品牌推廣方案，對終端推廣活動(dòng)的方式方法提出建議，推動(dòng)品牌推廣方案的落地執行;
4、分析區域店鋪經(jīng)營(yíng)狀況，制定經(jīng)營(yíng)狀況分析報告，分析與評估營(yíng)銷(xiāo)效益，提出營(yíng)銷(xiāo)策略改進(jìn)的合理化建議;
5、制定品牌的銷(xiāo)售方針及營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌銷(xiāo)售計劃分解、確保每月銷(xiāo)售任務(wù)達成
6、完成總部及區部部署的各項工作。
任職資格：
1、性別不限，28-35歲
2、本科及以上學(xué)歷，零售、服裝相關(guān)行業(yè) ;
3、5以上零售營(yíng)運管理經(jīng)驗;
4、具備品牌意識，出色的團隊建設和領(lǐng)導能力;
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;
6、品牌終端營(yíng)運或培訓管理工作經(jīng)驗
7、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，及良好的職業(yè)操守。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責6
職責：
1、中層管理職位，負責公司旗下餐飲品牌主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2、負責連鎖門(mén)店的全面管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估;
3、與供應商、門(mén)店物業(yè)部門(mén)以及其他部門(mén)保持溝通，以便分析市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求;
4、負責與營(yíng)運有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷(xiāo)活動(dòng)等，并負責其策劃，執行，及評估;
5、進(jìn)行商業(yè)調查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報告;
6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調相關(guān)事宜;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，餐飲連鎖管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具3-5年以上餐飲管理及連鎖門(mén)店復制開(kāi)店經(jīng)驗;
3、擅長(cháng)結合實(shí)際改善連鎖門(mén)店的`經(jīng)營(yíng)績(jì)效;
4、熟練應用財務(wù)和辦公軟件;
5、良好的口頭及書(shū)面表達能力;
6、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。
7、對餐飲市場(chǎng)有靈敏的觸覺(jué)和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責7
任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營(yíng)運行政內勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗,有連鎖運營(yíng)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、擅長(cháng)員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒(méi)門(mén)店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據業(yè)務(wù)營(yíng)運需求,為一線(xiàn)部門(mén)的人員配置提供建議;
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區域部長(cháng)通過(guò)各種形式實(shí)現公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達公司有關(guān)政策和信息,同時(shí)令員工的`問(wèn)題及意見(jiàn)得到及時(shí)反饋;
3、營(yíng)運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門(mén)店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機制;
4、其他營(yíng)運部門(mén)人員管理工作。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責8
崗位職責
1.熟悉公司對商場(chǎng)的各項管理制度；
2.熟悉公司商品流轉程序；
3.熟悉本區域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區域運作流程；
4.了解本區域商品的市場(chǎng)情況；
5.組織、溝通、協(xié)調能力強；
6.掌握本區域所售商品的商品知識；
7.了解顧客購物心理，具備較強的銷(xiāo)售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓；
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；
9.熟悉本區域各種營(yíng)業(yè)及辦公設施的'性能，并能正確執行營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責；
10.對來(lái)退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問(wèn)清退換商品的原因；
11.退換貨時(shí)做到不出廠(chǎng)家，不出區域，不出部門(mén)；
12.商品退換退到無(wú)法解決時(shí)及時(shí)請示，并妥善解決；
13.做好退換貨記錄；
14.了解商場(chǎng)安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場(chǎng)的二級消防責任人。
工作要求
1.確保公司各項規章、制度在賣(mài)場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；
2.制定銷(xiāo)售計劃，加強商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，力創(chuàng )良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3.了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；
5.對賣(mài)場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責；
6.加強員工業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工素質(zhì)；
7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；
8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；
9.嚴格控制各種費用開(kāi)支，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣(mài)場(chǎng)購物環(huán)境良好；
10.及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對策。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責9
1、前期配合銷(xiāo)售部針對新品項目的報價(jià)支持
2、項目管理進(jìn)度，工藝文件，及各個(gè)生產(chǎn)節點(diǎn)的`管控
3、成本管理，對涉及的人工，試產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中的費用，材料管理
4、風(fēng)險管理，關(guān)注項目進(jìn)行中的各要素的預見(jiàn)性把控
5、產(chǎn)品交付并協(xié)助編制相關(guān)技術(shù)文件
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責10
職責：
1、負責對公司配套經(jīng)營(yíng)服務(wù)如食堂、健身房及會(huì )議室等項目的運營(yíng)管理，進(jìn)行監督、指導、協(xié)助完善和推動(dòng)公司運營(yíng)管控體系；
2、負責各經(jīng)營(yíng)項目日常運營(yíng)管理工作，并就現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、服務(wù)規范、陳列衛生、安全防范等制定營(yíng)運標準并監督執行；
3、負責公司各經(jīng)營(yíng)項目經(jīng)營(yíng)情況的統計、分析工作，監督推動(dòng)年度經(jīng)營(yíng)指標落實(shí)；
4、負責公司推廣活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施及跟進(jìn)；
5、配合公司品質(zhì)專(zhuān)業(yè)模塊，對各經(jīng)營(yíng)項目進(jìn)行監督管控；
6、能根據已有的運營(yíng)情況，制定管理措施并不斷提高運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量；
7、負責對投訴、意見(jiàn)、建議進(jìn)行處理，并對處理情況進(jìn)行跟進(jìn)；
8、協(xié)助完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商、酒店或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、30— 45歲，同行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上相同崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系運作流程及實(shí)際操作經(jīng)驗；
4、具有較強的綜合管理能力、溝通能力及觀(guān)察力，應急應變事件處理能力；
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規，各類(lèi)型物業(yè)項目的管理流程及方法，能根據項目目前存在的`問(wèn)題提出有效的改進(jìn)措施；
6、按期組織完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)和管理目標；有良好的服務(wù)意思，較高的職業(yè)素養以及責任感，為人熱枕，工作認真；
7、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責11
職責：
1、負責店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調，保證門(mén)店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負責門(mén)店管理及運作;制訂門(mén)店銷(xiāo)售計劃，并指導落實(shí);傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃。
4、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立"低成本"的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
5、負責與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
6、制定各門(mén)店量化工作指標，分解公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),跟進(jìn)銷(xiāo)售任務(wù)完成。
7、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
8、協(xié)助經(jīng)理監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況;加強各部門(mén)間的溝通與協(xié)調，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時(shí)反饋執行情況。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的`運營(yíng)經(jīng)驗，從事過(guò)服裝類(lèi)整體運營(yíng)工作，有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力，富有激情和創(chuàng )造性;
4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關(guān)鍵操作與運營(yíng);
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責12
職責描述：
1、對區域店鋪進(jìn)行任務(wù)分配與工作指導，達成營(yíng)運預期目標；
2、指導下屬貫徹執行公司各項管理制度，確保日常工作順利完成；
3、對區域下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能等的培訓，提升下屬人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養有潛力員工；
4、負責區域內店鋪的'各項經(jīng)費及預算管理；
5、對所轄區域內各種突發(fā)性事件的協(xié)調處理；
6、領(lǐng)導安排其他相關(guān)事務(wù)性工作
職位要求：
1、大專(zhuān)以上文憑，有三年以上連鎖企業(yè)店長(cháng)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、喜歡孩子，熱愛(ài)游樂(lè )事業(yè)，擁有童心童趣，主動(dòng)服務(wù)意識強，能接受出差。
3、較好的觀(guān)察力，抗壓能力、執行力強，能適應快節奏的工作。
4、公司實(shí)行綜合勞動(dòng)工時(shí)制，月休8天
5、需要周六日及節假日出勤
6、能適應經(jīng)常出差。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責13
職位描述：
1、執行加盟店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、擬定并執行加盟店營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)方案，店鋪外賣(mài)指導。
3、負責所在區域的加盟店食品安全隱患排。
4、帶領(lǐng)組內督導完成店鋪目標制定，并督促執行。
5、協(xié)同督導巡店，稽核督導巡店結果，并對督導執行標準給出鑒定和輔導。
6、對組內督導進(jìn)行績(jì)效評定，給出輔導意見(jiàn)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，有大型連鎖餐飲營(yíng)運管理經(jīng)驗，或百勝體系餐廳經(jīng)理級別可優(yōu)先考慮，。
2、為人正直，有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，做人做事堅守原則。
3、有團隊管理能力，統籌和梳理能力，較強的'溝通協(xié)調能力。
4、適應廣東省內短期出差。
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責14
1、分配督導銷(xiāo)售目標
分解公司零售目標，到店到月
分解公司vip及牛仔銷(xiāo)售指標到店到月
每天關(guān)注所有終端目標完成情況，每周提出提升業(yè)績(jì)的具體措施
2、終端kpi管理
統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫銷(xiāo)比等指標情況
3、銷(xiāo)售政策落實(shí)
推動(dòng)公司的促銷(xiāo)計劃的落實(shí)
推動(dòng)公司vip政策的落實(shí)
推動(dòng)公司其他銷(xiāo)售方面政策的落實(shí)
4、終端管理
團隊方面，協(xié)助相關(guān)部門(mén)制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準
制定和督導終端的現場(chǎng)管理標準
店鋪ID的.確定
終端神秘客訪(fǎng)項目的實(shí)施
機動(dòng)督導隊的培訓及管理
5、其他類(lèi)部門(mén)工作
營(yíng)運經(jīng)理崗位的崗位職責15
崗位職責:
1、負責管理與追蹤深圳區域的日常營(yíng)運工作并對營(yíng)運結果負責;
2、完成所分管區域的各項經(jīng)營(yíng)、管理指標;
3、執行并追蹤區域營(yíng)運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;
4、及時(shí)發(fā)現、輔導并監督區域存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,收集區域發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,協(xié)調企業(yè)各職能部門(mén)提供區域所需要的協(xié)助;
5、輔導區域分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂區域的.短期、中期、長(cháng)期目標,并追蹤執行;
6、執行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運順暢;
7、招募與面試區域店面人員,確保分管區域有足夠且合適的人力,輔導和支持區域內的營(yíng)運督導領(lǐng)導能力,并建立協(xié)同一致合作良好的團隊。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、5年以上營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)運管理的工作經(jīng)驗,餐飲行業(yè)優(yōu)先;
3、積極主動(dòng),目標性、溝通能力、團隊建設能力強。
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