超市員工崗位職責

　　現如今，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的超市員工崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

超市員工崗位職責1

　　經(jīng)理崗位職責

　　1.全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　2.負責向集團公司領(lǐng)導匯報工作，接受監督。

　　3.負責制訂年度經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。

　　4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，全面實(shí)行服務(wù)規范化，提高企業(yè)社會(huì )效益。

　　5.保證超市的安全，教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，增強安全意識。

　　6.兌現承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。

　　7.完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責

　　1.負責超市進(jìn)貨及管理工作。

　　2.負責編制進(jìn)貨計劃，檢查商品銷(xiāo)售和商品適銷(xiāo)情況。

　　3.負責招商廠(chǎng)家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。

　　4.負責商品結構調整和經(jīng)營(yíng)品種的檢查，保證經(jīng)營(yíng)品種類(lèi)別齊全，品種豐富。

　　5.負責客戶(hù)檔案。

　　6.根據進(jìn)貨計劃和市場(chǎng)情況，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的`問(wèn)題。

　　7.如違反以上條例者，視情節輕重處以10—100元的罰金

超市員工崗位職責2

　　1、準時(shí)上班。

　　2、檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺的商品是否滿(mǎn)貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

　　4、拉排面(當商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴排面)。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據清潔計劃表確實(shí)執行清潔工作、每日工作

　　開(kāi)店前30分鐘:

　　1、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　2、確認貨品已滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。

　　3、檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確(含促銷(xiāo)臺上的海報)。

　　上午上班

　　1、帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。

　　2、確實(shí)檢查庫存數量(計算機查詢(xún))。

　　3、確認訂單已傳真給供應商(廠(chǎng)商訂貨計劃表)。

　　4、協(xié)助辦事員處理當日之到貨。

　　5、在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。

　　6、中午前確認收貨區沒(méi)有任何商品。

　　7、中午前確認所有促銷(xiāo)臺及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。

　　下午上班：

　　1、巡視是否滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。

　　2、執行退貨。

　　3、在賣(mài)場(chǎng)工作處理當日之到貨。

　　4、隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。

　　5、應到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。

　　6、確定所有驗收單已核對無(wú)誤。 商店開(kāi)店前

　　1、確認滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。

　　2、確定收貨區無(wú)任何商品。

　　3、確定倉庫清潔整齊。

　　4、向助理/課長(cháng)匯報當天重點(diǎn)事件。

　　5、與晚班工作人員之交接。 每周工作

　　1、向競爭者作市調，確實(shí)將市調結果填于市調報告上。

　　2、依促銷(xiāo)計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷(xiāo)臺。

　　3、確實(shí)清除退貨商品。

　　每月工作

　　1、檢查計算機上庫存數量與實(shí)際是否有差異，并將結果告訴主管。

　　2、清理倉庫(貨架里外)。

　　3、倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個(gè)位置)。

　　4、做好盤(pán)店前的'準備工作。

超市員工崗位職責3

　　1、負責門(mén)店年度預算編制，費用審批及控制；

　　2、對銷(xiāo)售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線(xiàn)上銷(xiāo)售占比等門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)性指標負全責；

　　3、推動(dòng)貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的`各類(lèi)制度、執行標準規范的有效落地；通過(guò)巡店等方式，對門(mén)店運營(yíng)進(jìn)行檢查、監督和指導，隨時(shí)關(guān)注門(mén)店環(huán)境和主要營(yíng)運指標，發(fā)現問(wèn)題和機會(huì )點(diǎn)，及時(shí)采取措施，提升門(mén)店的運營(yíng)質(zhì)量和銷(xiāo)售能力；

　　4、關(guān)注采購信息，通過(guò)市場(chǎng)調查和各類(lèi)商品銷(xiāo)售分析，結合店內特色，制定相應競爭策略，及時(shí)把握商品銷(xiāo)售機會(huì )，促進(jìn)各部門(mén)銷(xiāo)售及利潤優(yōu)化；

超市員工崗位職責4

　　1、嚴格遵守員工行為規范;

　　2、熟悉本區域的商品知識,包括商品用途、性能、產(chǎn)地、規格、日銷(xiāo)售、價(jià)格等,并了解掌握本區域庫存狀況;

　　3、認真做好區域內的`環(huán)境衛生和個(gè)人衛生;

　　4、及時(shí)整理貨架商品、確保商品的豐滿(mǎn)度;按照商品陳列原則商品陳列及商品補貨;

　　5、嚴格執行商品價(jià)格,規范使用打價(jià)機標價(jià),保證價(jià)簽,pop的規范使用;

　　6、商品補貨嚴格遵守“先進(jìn)先出”的原則,確保無(wú)過(guò)期、三無(wú)商品上架;

　　7、嚴格按照工作流程做好商品促銷(xiāo)、商品變價(jià)、商品汰換、商品棄貨、商品調撥、商品退貨、商品防損等工作;

　　8、做好超市的安全防范工作;

　　9、完成組長(cháng)下達的工作。

超市員工崗位職責5

　　一、理貨員崗位職責

　　1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢(xún)、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。

　　2、保障商品的銷(xiāo)售，及時(shí)對端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補貨作業(yè)。

　　3、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標簽。

　　4、做好理貨陳列要求，力求達到整齊美觀(guān)豐滿(mǎn)的效果。

　　5、做好銷(xiāo)售區域的衛生，保持購物通道的順暢，及時(shí)清除雜物。

　　6、進(jìn)行商品的現場(chǎng)促銷(xiāo)，以提高營(yíng)業(yè)額。

　　7、控制商品損耗，對特殊商品進(jìn)行防盜處理，及時(shí)處理破包裝商品。

　　8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品，標識清楚,碼放整齊，規律有序。

　　9、做好商品的先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期。

　　10、負責整理好退貨商品，并填寫(xiě)相關(guān)單據。

　　11、具備防盜意識，對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

　　12、參加本店的周期性盤(pán)點(diǎn)。

　�。ㄒ唬├碡泦T的主要工作：補貨、理貨

　�。ǘ�）商品的陳列要求

　　1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。

　　2、商品之間間隙緊湊,無(wú)luo露層板，滿(mǎn)陳列。

　　3、貨架前排商品呈80度—90度，豎直陳列，貨架前排商品與貨架邊齊平。

　　4、商品前后陳列無(wú)粘連，橫成排，豎成行。

　　5、大類(lèi)商品縱向陳列，小類(lèi)商品橫向陳列。

　　6、大類(lèi)商品，按包裝特點(diǎn)，分布陳列，商品陳列，高低相近。

　　7、商品正面面向顧客，標價(jià)齊全、正確。

　　8、貨架、通道內干凈無(wú)雜物。

　　9、堆頭整潔，商品豐滿(mǎn)、醒目，pop宣傳到位，貨架存貨安全、整齊，高低適中。

　　10、商品先進(jìn)先出。

　　11、檢查標價(jià)簽是否正確，包括促銷(xiāo)商品的價(jià)格檢查。

　　12、商品與標價(jià)簽五對應。

　　13、補完貨后及時(shí)清理空紙箱。

　　14、必須做到及時(shí)補貨，不得出現有庫存、貨架上無(wú)貨的情況。

　　15、補貨時(shí)，不能影響通道暢通，不補貨時(shí)，通道上不能堆放任何商品。

　　16、破損及折包商品及時(shí)處理。

　　17、理貨時(shí)，應檢查商品條碼是否與標價(jià)簽五對應，貨物的正面是否面向顧客。

　　18、定期清理貨架衛生及商品衛生。

　　二、收銀員職責

　　1、嚴格執行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著(zhù)裝標準。

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動(dòng)、禮貌地服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)，主動(dòng)同顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發(fā)生。

　　3、保持誠實(shí)的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全地收取貨款，減少現金差異地發(fā)生。

　　4、負責所有商品的消磁工作，并協(xié)助防損檢查。

　　5、保證隨時(shí)有足夠的零錢(qián)找給顧客。

　　6、提高掃描的正確率和速度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

　　7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設備的操作，能解決簡(jiǎn)單故障，隨時(shí)準備好簡(jiǎn)單耗材。

　　8、營(yíng)業(yè)結束和營(yíng)業(yè)前，負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的商品陳列。

　　三、后臺操作員的崗位職責

　　1、負責店內電腦系統的使用、維護和故障排除。

　　2、負責后臺電腦的故障處理、價(jià)格變更工作。

　　3、負責店內各種報表的打印分發(fā)。

　　4、協(xié)助店內的商品盤(pán)點(diǎn)。

　　5、負責每日營(yíng)業(yè)款的收繳以及零錢(qián)的兌換。

　　四、防損員的崗位職責

　　1、保證店內正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品設施的安全。

　　2、防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置。

　　3、負責落實(shí)上級有關(guān)消防規定，發(fā)現隱患及時(shí)與當地有關(guān)消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告店長(cháng)。

　　4、負責賣(mài)場(chǎng)消防設備的檢查完善，隨時(shí)保持良好的運行狀態(tài)，協(xié)助店長(cháng)對消防設施地檢查維護。

　　5、負責整個(gè)賣(mài)場(chǎng)安全的檢查，包括員工的操作安全，商品陳列安全等。

　　6、進(jìn)行全超市的消防安全教育、培訓、宣傳，減少員工、顧客工傷的發(fā)生。

　　7、負責對營(yíng)運環(huán)節進(jìn)行檢查，包括倉庫、盤(pán)點(diǎn)、出入口的控制等，協(xié)助店長(cháng)減少各個(gè)環(huán)節的漏洞。

　　8、負責緊急方案的.制定、實(shí)施、突發(fā)事件的處理。

　　9、協(xié)助進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

　　五、柜組長(cháng)的崗位職責（理貨組長(cháng)）

　　1、負責本柜組所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、負責本柜組員工的管理，保證并檢查公司各項標準規定的執行。

　　3、負責本柜組所有的商品陳列設計和實(shí)施。

　　4、負責商品的續訂貨和庫存的管理，控制缺貨。

　　5、負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，競爭市場(chǎng)的調查。

　　6、組織實(shí)施盤(pán)點(diǎn)。

　　六、收銀組長(cháng)的崗位職責

　　1、維持全店良好的服務(wù)水平，樹(shù)立本超市優(yōu)良的服務(wù)形象。

　　2、管理收銀員，監督公司的各項規章制度。

　　3、保證現金的收發(fā)安全，負責監督收銀崗位的工作，不能出現違規操作。

　　4、負責聯(lián)絡(luò )公司的電腦中心，保證正常運轉。

　　5、負責收銀區域的商品陳列的整理。

　　6、加強收銀過(guò)程中的損耗，包括現金以及耗材的損耗。

　　7、負責收銀設備的正常運轉，能解決和排除簡(jiǎn)單故障。

　　8、協(xié)助本店的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　七、店長(cháng)的崗位職責

　　1、完成經(jīng)營(yíng)和管理目標，實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益。

　　2、保證賣(mài)場(chǎng)良好的顧客服務(wù)水平，保證促進(jìn)企業(yè)聲譽(yù)的進(jìn)步。

　　3、保證店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及利潤業(yè)績(jì)。

　　4、嚴格控制門(mén)店的損耗。

　　5、保證店內整齊、清潔、舒適、生動(dòng)的購物環(huán)境，不斷推進(jìn)企業(yè)形象。

　　6、合理進(jìn)行組織框架，控制人事以及費用成本，調動(dòng)員工積極性，保持員工的工作效率。

　　7、審核店內各項費用。

　　8、加強防火、防盜、防工傷事故和安全保衛工作。

　　八、商品驗收的標準

　　1、保質(zhì)期在1個(gè)月以下（含1個(gè)月），生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前7天退貨。

　　2、保質(zhì)期在1個(gè)月以上，3個(gè)月以?xún)龋ê?個(gè)月），生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前20天退貨。

　　3、保質(zhì)期在3個(gè)月以上，6個(gè)月以?xún)龋ê?個(gè)月），生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前1個(gè)月退貨。

　　4、保質(zhì)期在6個(gè)月以上，1年以?xún)龋ê?年），生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前1個(gè)月退貨。

　　5、保質(zhì)期在1年以上的商品，食品類(lèi)生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的三分之一，截止保質(zhì)期前3個(gè)月退貨。非食品類(lèi)的商品，生產(chǎn)日期不能超過(guò)保質(zhì)期的五分之二，截止保質(zhì)期前6個(gè)月退貨。

　　6、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的商品，外包裝要干凈整潔，無(wú)外包裝的商品，配件要齊全，否則不予簽收。

超市員工崗位職責6

　　1、嚴格執行員工制度，做到儀容端莊、儀表整潔，嚴格遵守各項服務(wù)紀律。

　　2、熟識產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應有的標志，以及自己責任區內商品的基本知識；

　　3、注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售；了解商品布局和賣(mài)場(chǎng)陳列的'基本方法，熟識賣(mài)場(chǎng)內商品擺放位置，并對商品進(jìn)行整理；

　　4、隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補貨建議并做好補貨上架的工作。

　　5、根據商品的擺放位置的變動(dòng)和價(jià)格浮動(dòng)隨時(shí)調整價(jià)簽；

　　6、不遲到早退有事需請示組長(cháng)方可離開(kāi)崗位。

　　7、要求有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞或失竊；

　　8 、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

【超市員工崗位職責】相關(guān)文章：

超市員工崗位職責8篇03-10

超市員工崗位職責（精選17篇）08-07

超市員工崗位職責（精選12篇）05-22

超市員工崗位職責（通用10篇）05-13

超市員工崗位職責（通用15篇）05-07

超市防損員工作崗位職責08-09

超市崗位職責03-31

超市員工辭職08-19

超市員工制度12-27