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辦公室主任崗位職責

時(shí)間:2023-07-26 16:42:38 崗位職責 我要投稿

(集合)辦公室主任崗位職責15篇

  在現在社會(huì ),崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的辦公室主任崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(集合)辦公室主任崗位職責15篇

辦公室主任崗位職責1

  1、負責本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。

  2、做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡(luò )、人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理、參觀(guān)及來(lái)賓的接待等工作。

  3、負責完成中心主任交辦的`其他工作任務(wù),副主任協(xié)助主任做好以上工作。

辦公室主任崗位職責2

  一、組織召開(kāi)工作例會(huì )及日常會(huì )議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì )議記錄。

  二、加強對員工的培訓學(xué)習和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的`合理化建議。

  三、負責起草工作計劃和內部各項管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

辦公室主任崗位職責3

  1.巡視樓盤(pán)及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執行相應跟進(jìn)措施,負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析,并提出整改方案,監管各承判商員工工作表現,負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管,監管二次裝修現場(chǎng)施工的情況等工作;

  2.負責辦理客戶(hù)的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管;

  3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系,主動(dòng)了解其要求,及時(shí)收集并回應客戶(hù)之意見(jiàn)及建議,并根據客戶(hù)需求及時(shí)調整、補充相應的服務(wù)項目;負責對投訴情況的'處理結果進(jìn)行回訪(fǎng),并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;

  4.負責編制社區文化活動(dòng)計劃,經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實(shí)施;

  5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

  6.定期對下屬進(jìn)行培訓,檢查外表儀容,愛(ài)護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門(mén)之間的關(guān)系;

  7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區;

辦公室主任崗位職責4

  辦公室主任在院長(cháng)(主任)和領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,做好日常行政事務(wù)工作。

  1. 全面負責各院(系、部)辦公室的工作。積極為院(系、部)的教學(xué)、科研等工作服務(wù),安排好日常教學(xué)、科研、行政管理等工作。

  2.負責與學(xué)院及其他部門(mén)的聯(lián)系及院(系、部)對外的`聯(lián)系與接待工作,深入群眾,做到上情下達,下情上達,開(kāi)展協(xié)調工作。

  3. 協(xié)助主要領(lǐng)導做好行政辦公費用的預算和執行工作。

  4. 管好印章。院(系、部)辦公室主任是本單位黨政印章的管理人。要嚴格執行印章使用的各項具體規定,堅持原則,管好印章。

  5. 負責組織、協(xié)調全院性重大活動(dòng)的組織、籌備等工作。

  6. 主動(dòng)開(kāi)展調查研究,及時(shí)發(fā)現并解決工作中存在的問(wèn)題。

  7. 協(xié)助主管院領(lǐng)導對固定資產(chǎn)、計劃生育、安全保衛等工作進(jìn)行管理。

  8. 草擬院(系、部)行政工作計劃、工作條例、工作總結及各類(lèi)公文文稿;規范文書(shū)管理。負責簽收、管理各類(lèi)往來(lái)文件和信函材料,做好各種文書(shū)的立卷歸檔等檔案工作;負責本單位的機要保密工作。

  9. 負責政治學(xué)習和集體活動(dòng)的考勤,以及教職工請假、進(jìn)修等的手續辦理工作;安排節假日和重要活動(dòng)期間的值班工作。

  10. 實(shí)行坐班制,做好院(系、部)領(lǐng)導交辦的其他工作。

辦公室主任崗位職責5

  1、統籌管理公司技術(shù)部及行政部工作,監督技術(shù)部工作及后勤工作的執行,并提出改進(jìn)意見(jiàn);負責公司行政事務(wù)的上傳下達;負責各部門(mén)之間和領(lǐng)導之間的協(xié)調;負責公司的工作項目調度;

  2、負責制定、完善各項規章制度,并監督執行,做好保密工作;

  3、負責相關(guān)會(huì )議的組織,以及會(huì )議決議的督辦事項,負責安排技術(shù)部人員培訓工作的`安排布置;

  4、負責公司的接待工作及政府關(guān)系、公共客戶(hù)關(guān)系的建立、維護及保持:

  5、按時(shí)完成公司各種證件、執照的檢、審驗工作,保證公司正常經(jīng)營(yíng)。

  6、具有較強的文字能力和表達能力

  7、完成上級交辦的其它各項工作

辦公室主任崗位職責6

  機關(guān)黨委辦公室是機關(guān)黨委處理日常事務(wù)的綜合管理服務(wù)部門(mén),機關(guān)黨委辦公室主任的主要工作職責是:

  一、根據機關(guān)黨委決定,負責擬定、落實(shí)機關(guān)黨委的工作日程;負責落實(shí)機關(guān)黨委會(huì )議的準備工作,做好會(huì )議記錄和會(huì )議文件的印發(fā);督促和檢查機關(guān)黨委會(huì )決議、決定的貫徹落實(shí)情況,并將執行情況及時(shí)反饋給機關(guān)黨委負責同志。

  二、協(xié)助機關(guān)黨委書(shū)記起草機關(guān)黨委年度工作要點(diǎn)、總結和機關(guān)黨委各類(lèi)公文、規章制度、信函及工作簡(jiǎn)報等。做好各類(lèi)文件、材料的歸檔工作。

  三、根據機關(guān)黨委的中心工作任務(wù),深入基層,開(kāi)展調查研究,抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做好下情上報,上情下達等信息工作,為機關(guān)黨委和領(lǐng)導決策當好參謀。

  四、認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和組織路線(xiàn),抓好機關(guān)黨組織建設,督促和指導各黨支部積極開(kāi)展黨建工作,充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力探索新時(shí)期高校機關(guān)黨建工作的新途徑和新方法。

  五、認真搞好黨員教育工作,抓好黨員隊伍建設。加強對入黨積極分子的.培養,做好發(fā)展黨員工作。在上級黨組織的領(lǐng)導下開(kāi)展好黨內教育、黨風(fēng)黨紀教育和黨風(fēng)廉政教育,努力提高廣大黨員的思想政治素質(zhì)。負責機關(guān)黨委的黨費收繳工作。

  六、認真做好教職工思想政治工作,結合機關(guān)工作特點(diǎn),圍繞作風(fēng)建設組織教職工政治學(xué)習和科學(xué)文化知識學(xué)習。

  七、做好機關(guān)工會(huì )活動(dòng)。

  八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

辦公室主任崗位職責7

  1.負責機關(guān)黨委日常事務(wù)工作,做好機關(guān)黨委文件材料的起草、發(fā)布,及時(shí)做好上傳下達、下情上報工作。

  2.做好機關(guān)離退休黨支部組織、思想、作風(fēng)和制度建設,及時(shí)了解和掌握離退休黨員的思想動(dòng)態(tài),積極做好服務(wù)保障工作。

  3.負責指導并督促離退休黨支部黨員理論學(xué)習。

  4.做好退休黨支部黨費收繳及各種統計報表工作。

  5.協(xié)助紀委、組織、人事等部門(mén)做好機關(guān)黨風(fēng)廉政建設、干部選拔、培訓、考核等工作。

  6.負責機關(guān)工會(huì )公章的使用管理,辦理工會(huì )會(huì )員關(guān)系的接轉。

  7.負責機關(guān)工會(huì )網(wǎng)頁(yè)的'建設和管理。

  8.完成學(xué)校領(lǐng)導和機關(guān)黨委領(lǐng)導交辦的其他工作。

辦公室主任崗位職責8

  1、責酒店后勤的全面管理工作。

  2、負責酒店的人事管理工作。

  3、負責將酒店文化落實(shí)到各個(gè)部門(mén)。

  4、分店考勤的統計。

  5、對公司所布置工作的督導落實(shí),并履行酒店內部的質(zhì)檢職能,及時(shí)做好和公司督導部的對接。

  6、制訂辦公室年度、月度工作目標、工作計劃和預算并上報,經(jīng)批準后執行。

  7、制訂辦公室年度培訓計劃經(jīng)批準后實(shí)施并考核。

  8、負責督辦、檢查各部門(mén)對上級指示和高管級會(huì )議決議的貫徹執行。

  9、組織起草公司行政文件,對系統間發(fā)文做好法律審核。

  10、組織全公司檔案的管理工作。

  11、巡視、監督、檢查酒店各部門(mén)辦公秩序及辦公室各項工作。

  12、掌握辦公室的整體工作情況及公司重大會(huì )議、活動(dòng)情況,匯總分析各項檢查結果,定期為總經(jīng)理、行政總監提供公司工作簡(jiǎn)報。

  13、做好總經(jīng)理和各部門(mén)的信息傳遞工作。

  14、負責公司高管層、系統間會(huì )議及其他重大會(huì )議、活動(dòng)的會(huì )務(wù)、記錄工作。

  15、收集、整理酒店內外的反饋信息及合理化建議。

  16、組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊征訂分發(fā)工作。

  17、組織做好公司文件的編號、打印及發(fā)放。

  18、負責掌管酒店各部門(mén)備用鑰匙(財務(wù)部門(mén)除外)。

  19、負責辦公室文件、資料的`保管和定期歸檔工作。

  20、負責主管業(yè)務(wù)的檢查改進(jìn)與研究發(fā)展,并及時(shí)向執總報告工作。

  21、指定專(zhuān)人負責辦公室辦公用具、設備、設施的登記、保管和報損報失工作。

  22、按程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關(guān)部門(mén)的監督檢查,及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

  23、統一理念,做好對屬下的管理和思想教育,結合生產(chǎn)定期組織培訓,提高屬下業(yè)務(wù)技術(shù)和綜合素質(zhì)。

  24、定期對轄區工作進(jìn)行總結,不斷完善提高,及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

辦公室主任崗位職責9

  1、擬定醫院的工作計劃,總結各種文件并負責監督執行;收發(fā)醫院來(lái)往文件并登記。轉載傳閱,催辦督辦。立卷歸檔。

  2、對來(lái)自各方面的信息進(jìn)行收集,加工、分析。及時(shí)反饋提供信息依據和咨詢(xún)。通過(guò)調查研究,向領(lǐng)導提供可行性方案和建議。

  3、安排各種行政會(huì )議。記好會(huì )議記錄和會(huì )議紀要。

  4、負責保管和正確使用醫院公章。

  5、負責公布醫院行政會(huì )議通過(guò)的決定、決議和規章制度。傳達上級領(lǐng)導批示。并督促檢查。

  6、做好外勤公關(guān),通訊聯(lián)絡(luò )。人員接待以及群眾來(lái)信上訪(fǎng)工作。

  7、負責醫院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉送。郵遞等。

  8、根據院長(cháng)的批示,對各科室的某項工作進(jìn)行協(xié)調。

  9、負責行政車(chē)輛的'調度。檢修、保養并保證使用。

  10、負責處理醫院領(lǐng)導臨時(shí)交給的各項工作。

辦公室主任崗位職責10

  1、協(xié)助項目主任負責分管項目處有關(guān)部分工作;

  2、負責協(xié)助項目主任起草項目處的工作計劃、規劃和工作總結、各種報告等;

  3、落實(shí)人員做好項目?jì)雀鳂怯罟芾、日常維修、清掃保潔、衛生消毒、秩序安全等具體物業(yè)管理工作,并持續提升項目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平;

  4、參照公司考核辦法,嚴格執行各部門(mén)培訓、薪酬、人員晉升、人事考勤、考核管理等;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、積極組織處理相關(guān)物業(yè)工作訴求,維護好客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  7、及時(shí)了解員工心聲,協(xié)助項目主任強化團隊管理,提升團隊凝聚力,控制人員流動(dòng);

  8、領(lǐng)導交辦的其它工作。

辦公室主任崗位職責11

  1、認真貫徹落實(shí)國家的方針政策,參與公司經(jīng)營(yíng)決策,對上傳下達、政令暢通及時(shí)性、準確性,文件處理的規范性、及時(shí)性負責。

  2、負責辦公室的日常工作,負責公司會(huì )議的準備,各種文件、材料的起草、擬稿、印發(fā),會(huì )議的記錄,公司文書(shū)檔案的歸檔工作,對以上工作規范性、及時(shí)性負責。

  3、負責本公司的.信息平臺建設,電子商務(wù)、形象宣傳、企業(yè)文化、員工素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)培訓等工作,嚴守企業(yè)秘密,對工作的前瞻性、組織的嚴密性負責。

  4、做好公司來(lái)客的接待工作,做到熱情周到、保密。匯報情況客觀(guān)、專(zhuān)業(yè)、層次清楚,使各個(gè)層次來(lái)客感覺(jué)滿(mǎn)意,對安排的接待工作周密性負責。

  5、負責本公司行管人員考勤,食堂管理,公司生活福利、后勤供應、環(huán)境衛生管理、門(mén)衛管理,報刊收發(fā)等日常工作,對安排的合理性負責。

  6、負責公司各項管理制度的起草、修訂,每月參加公司組織的崗位職責監督檢查,做好記錄,對完成的有效性負責。

  7、對工作區域和責任區的安全、衛生負責。

  8、對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)完成的及時(shí)性負責。

辦公室主任崗位職責12

  1、協(xié)助醫院辦公室主任完善醫院行政制度,規范各項行政事務(wù)并監督執行;

  2、協(xié)助醫院辦公室主任做好醫院營(yíng)銷(xiāo)策劃及文化建設工作;

  3、完成醫院各類(lèi)行政文件,信函、報告等材料的'收發(fā)、轉遞及存檔工作,做到手續完備,及時(shí)準確。

  4、配合做好醫院內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待及對外聯(lián)絡(luò )工作,認真熱情,態(tài)度和藹,做到積極主動(dòng)、不推諉、不拖拉。

  5、及時(shí)、準確地向院內有關(guān)人員傳達通知事項和會(huì )議安排,并做好會(huì )議紀要、決議、決定的起草和印發(fā)。

  6、協(xié)助制定醫院科研計劃、了解科研情況,處理科研工作中的日常事務(wù)性工作。

辦公室主任崗位職責13

  1、對各部門(mén)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查與協(xié)調,落實(shí)辦公會(huì )議或董事會(huì )決定。

  2、負責擬定公司人力資源需求計劃,并組織實(shí)施人才培訓、崗位技術(shù)培訓和管理工作。

  3、根據人力資源需求計劃,組織和指導人才招聘、錄用、考核、交流調配等工作。

  4、負責公司的.營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、法人代碼、誠信手冊等的年審、保管等工作。

  5、檢查、督促本室內各崗位人員完成各自工作和辦公室總體工作。

  6、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

辦公室主任崗位職責14

  (一)承辦職責

  承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:

  1。承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項

  領(lǐng)導決策有時(shí)是"統一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導個(gè)人決斷。作為負責本機關(guān)、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實(shí)。

  2。承辦上級部門(mén)主辦的事項

  辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構,是獨立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統中的一個(gè)子系統,是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰",充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù),這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統內部自身業(yè)務(wù)建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。

  3。承辦同級各職能部門(mén)和下級單位轉辦的有關(guān)事項

  為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序,各職能部門(mén)和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級機關(guān)轉辦的事項。例如,某部門(mén)要興辦一項事業(yè),須專(zhuān)題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準;行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系,商討是否召開(kāi)會(huì )議研究,要開(kāi)何種會(huì )議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見(jiàn)轉告各職能部門(mén)和下級有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執行。

  辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì )辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會(huì )辦"即會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;"轉辦"即轉由其他有關(guān)部門(mén)和負責人辦理;"催辦"作為"會(huì )辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項。無(wú)論是"主辦"、"會(huì )辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。

  (二)參謀職責

  參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會(huì )主義現代化建設的新形勢,要求各級領(lǐng)導干部努力實(shí)現決策民主化?茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長(cháng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策,認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。

  辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:

 。1)辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著(zhù)同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著(zhù)力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供了便利。

 。2)辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機會(huì )向領(lǐng)導陳述自己的見(jiàn)解和主張。

 。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀(guān)上為領(lǐng)導提供咨詢(xún)服務(wù),當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門(mén)、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)的宏觀(guān)決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

  要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點(diǎn):

  1。在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲"

  辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書(shū)班子的"大班長(cháng)",又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長(cháng)"。作為"大班長(cháng)"和"參謀長(cháng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì )和貫徹的準確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長(cháng)",則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導服務(wù),以提出多少真知灼見(jiàn)作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導兼聽(tīng)而明。

  2。領(lǐng)導決策前多參謀,領(lǐng)導決策后多反饋

  在領(lǐng)導決策前,辦公室主任要通過(guò)調查研究,協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導提供選擇的方案;在領(lǐng)導決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調查研究,收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋,為領(lǐng)導進(jìn)行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領(lǐng)導決策的信心和決心;在領(lǐng)導決策后,辦公室主任要通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執行情況,協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據變化了的客觀(guān)形勢及時(shí)進(jìn)行調整。

  在領(lǐng)導決策的全過(guò)程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。

  (三)管理職責

  指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關(guān)規定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個(gè)方面:

  1。文書(shū)管理

  文書(shū)工作是機關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節所構成的整個(gè)運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內部均設有秘書(shū)科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個(gè)環(huán)節的具體事宜。辦公室主任對文書(shū)工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關(guān)制度;指導、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書(shū)處理的及時(shí)、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。

  2。信息管理

  辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實(shí)現的。嚴格地說(shuō),信息工作也屬文書(shū)工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。

 。1)加強對信息網(wǎng)絡(luò )的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網(wǎng)絡(luò )(當然,該級信息機構又同時(shí)以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡(luò )中心即該辦公室內的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò )內發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,組織共同行動(dòng)等等。

 。2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導決策所需的'信息可分為兩種類(lèi)型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)鹊挠嘘P(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導決策之前,向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。

  (四)協(xié)調職責

  指辦公室主任在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì )傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導決策時(shí)參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。

  辦公室主任要全面履行其協(xié)調職責,要著(zhù)力做好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調、內部協(xié)調等多方面的工作?v向協(xié)調,即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協(xié)調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認真負責的精神去做解釋說(shuō)服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí),要及時(shí)、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時(shí),應積極組織力量去調研,認真總結經(jīng)驗,及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調。

  業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調,以免對同一事項的規定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排,如召開(kāi)請領(lǐng)導參加的會(huì )議、開(kāi)展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統一協(xié)調,以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導"超負荷"現象的發(fā)生;當各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認識和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調職責,對過(guò)去已有明文規定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實(shí);對過(guò)去尚無(wú)明文規定的,要在認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導提出解決的意見(jiàn)和建議,協(xié)助領(lǐng)導作出裁決,把各方的意見(jiàn)統一到總政策上來(lái);內部協(xié)調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調地開(kāi)展工作。辦公室主任要著(zhù)力于室領(lǐng)導成員和室內各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調。在室領(lǐng)導班子內,要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長(cháng),讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。

  (五)領(lǐng)導指揮職責

  統一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用,必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執行性指揮和應變性指揮。

  執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導者在執行這種指揮時(shí),應當思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):

  一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學(xué)、合理,力求達到投人少、收效大;

  二是行動(dòng)時(shí)機的抉擇,要順乎時(shí)勢,挑選最佳時(shí)刻,避開(kāi)各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運動(dòng)戰,就有一個(gè)捕捉作戰時(shí)機的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節時(shí),不戰;不是占據有利的地形條件時(shí),也不戰;倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來(lái)時(shí),還是不戰。

  總之,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準備無(wú)把握之仗,戰則必勝,攻則必克。

  應變性指揮,這是指在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀(guān)環(huán)境的變化靈活機動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導者在進(jìn)行應變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機動(dòng)靈活!秾O子·兵勢篇》中說(shuō):"善戰者,求之于勢。"又說(shuō):"善戰人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀(guān)情勢去求得勝利。他們依托客觀(guān)形勢而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領(lǐng)導者在工作過(guò)程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。

  延伸閱讀:辦公室主任工作責任管理辦法

  1、辦公室主任應當負責督促、檢查行政部門(mén)對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會(huì )議決定的貫徹執行。

  2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗的調查總結,及時(shí)向董事長(cháng)、總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書(shū)面匯報。

  3、根據總經(jīng)理提出的指示,負責組織總經(jīng)理主持的工作會(huì )議,安排做好會(huì )務(wù)工作。

  4、負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告,主動(dòng)為總經(jīng)理當好參謀。

  5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。

  6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。

  7、會(huì )同其他部門(mén)負責協(xié)調安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導參加的各種會(huì )議。

  8、組織做好來(lái)客接待和車(chē)輛的管理工作。

  9、指導做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機線(xiàn)維修工作。

  10、根據總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時(shí)編制本室方針目標,并組織檢查、診斷、落實(shí)。

  11、負責公司辦公用房的分配調整及辦公用品、用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。

  12、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。

  13、辦公室主任職權

 、儆袡嘞蚬靖鞑块T(mén)索取必要的資料和情況;

 、趯窘(jīng)理會(huì )議決議和經(jīng)理指示的貫徹執行情況,有權檢查督促;

 、塾袡啻叽俑鞑块T(mén)按時(shí)按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù);

 、苡袡喽酱俑鞑块T(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;

 、萦袡喟垂镜闹甘緟f(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系;

 、抻袡喟才耪{度車(chē)輛的使用;

 、邔Ω骺剖乙怨久x起草的文件有審核和校正權;

 、鄬Σ环仙霞壱幎ɑ蛸|(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發(fā)放;

 、釋σ蠖嗖块T(mén)領(lǐng)導參加的會(huì )議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權力;

 、庥袡喔鶕究偨(jīng)理的指示、對辦公用房進(jìn)行分配和調整,對辦公用品、用具標準化進(jìn)行檢查、督促。

  14、辦公室主任職責

 、賹Φ弥a(chǎn)行政工作出現異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負責;

 、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴重后果負責;

 、蹖C密文件和文書(shū)檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責;

 、軐、函件、報刊、電報傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現象,影響工作負責;

 、輰τ¤b、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責;

 、迣λ鶎俜⻊(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負責;

 、邔Ρ臼宜鶎賺徫话l(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責;

 、鄬ξ醇皶r(shí)根據公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負責。

  15、本辦法自發(fā)布之日起施行。

辦公室主任崗位職責15

  1.根據國家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績(jì)考核等方案和制度并具體組織和執行各項人力資源管理策略的實(shí)施工作;

  2.負責做好上傳下達,與各部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作;

  3.負責與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門(mén)和社會(huì )團體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場(chǎng)等建立并保持良好的工作關(guān)系;

  4.負責本部門(mén)各項工作的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等管理工作;

  5.負責審核工資、勞保福利、節日加班費、高溫費、生日費、獨生子女獎勵費/保育費、好人好事獎勵費等各項費用的發(fā)放;

  6.負責審核工資季報、年報等人事報表以及社會(huì )保險的繳納,繳費基數的核定;

  7.負責審核員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂/續簽、轉正、入崗、晉升、定級、獎懲、考勤、考核、請假、加班、補休等人事手續的辦理;

  8.負責組織主管以上管理人員的招聘、考核、調動(dòng)、獎懲、晉升、解聘等工作;

  9.根據國家政策規定的變動(dòng),補充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門(mén)經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問(wèn),妥善處理人事糾紛和投訴;

  10.掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓需求,組織山莊員工培訓計劃的制訂,執行主管以上人員的培訓計劃;

  11.負責員工外出就診的.審批,審核醫藥費,并按山莊規定組織健康檢查;

  12.負責抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區域的服務(wù)質(zhì)量;

  13.負責擬訂本部門(mén)費用預算,檢查監督執行情況,做好相關(guān)成本的控制;

  14.負責各類(lèi)行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;

  15.管理登記山莊印章、介紹信的使用,負責組織衛生許可證、垃圾清運、電視收視等的繳費或年檢工作;

  16.完成上級交待的其他事宜。

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