物業(yè)主管崗位職責【推薦】

　　現如今，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)主管崗位職責1

　　一、崗位職責

　　1.每月對各職能部門(mén)及項目的所有報銷(xiāo)單據進(jìn)行審核后交公司領(lǐng)導審批;

　　2.每月、每季、每年根據財務(wù)報表對各項目的收支狀況進(jìn)行匯總統計,并將實(shí)際收支與預算數據進(jìn)行對比分析,按經(jīng)營(yíng)效益考核方案對各項目負責人進(jìn)行獎罰;

　　3.完善收費管理規定,加強與集團公司財務(wù)中心的溝通聯(lián)系,共同解決各項目存在的收費問(wèn)題;

　　4.上級交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、全日制本科或以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè),如綜合素質(zhì)優(yōu)秀的.,可放寬學(xué)歷至本科;

　　2、三年以上財務(wù)核算管理經(jīng)驗,有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、擅于預算、核算和成本管控,精通excel函數者優(yōu)先;

　　4、熟悉金蝶等軟件系統優(yōu)先;

　　三、薪酬福利

　　1、具有競爭力的薪酬體系,購買(mǎi)五險一金,享受員工飯堂、年終獎、年底雙薪、年度調薪、過(guò)節福利、年度體檢等;

　　2、每年公司會(huì )提供兩次的崗位競聘晉升機會(huì ),職位晉升通道:專(zhuān)員-主管-經(jīng)理-高層崗位;

　　3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類(lèi)內部及外部培訓機會(huì );

　　4、定期組織各項員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動(dòng)會(huì )、知識競賽等)。

　　四、上班地點(diǎn)

　　廣州市越秀區較場(chǎng)東路19號富力大廈11樓

物業(yè)主管崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責別墅工程方面全面工作;

　　2、負責帶領(lǐng)班組人員完成管轄范圍內給電、排水、供暖、制冷系統及通風(fēng)等設備設施的日常操作、檢查維修及養護的管理工作;

　　3、負責制定、修訂有所管設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度,并對其執行情況進(jìn)行監督、檢查、評定;

　　4、負責及時(shí)解決本系統技術(shù)上的問(wèn)題;

　　5、負責制定所管系統的運行方案并審閱運行記錄,保證設備的正常運行。

　　6、負責按所管設備的實(shí)際技術(shù)狀況制定大中小修計劃,確定維修方案,并監督、指導維修計劃的實(shí)施過(guò)程和驗收工作。

　　7、負責根據業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,編制所管業(yè)務(wù)內的工程采購計劃,并對按采購計劃采購的各項物品進(jìn)行驗收。

　　8、負責制訂所管系統節能降耗的工作計劃,經(jīng)領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　9、負責做好本系統管理的目標考核和成本控制工作。

　　10、負責協(xié)助工程部負責人完成對本系統技工人員的'考核工作。

　　11、定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。

　　12、制定并監督執行設備設施的日常維護計劃。

　　13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、30歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,5年以上同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、持工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū);

　　3、良好的溝通、協(xié)調能力;

　　4、熟練掌握office辦公軟件及各種辦公設備。

物業(yè)主管崗位職責3

　　物業(yè)客服主管崗位職責：

　　1、負責主持客服的全面工作，協(xié)調、督導轄下各員工工作。

　　2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的`日常事務(wù)和管理工作。

　　3、按照物業(yè)服務(wù)中心規章制度，檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎罰措施，不斷提高服務(wù)水平。

　　4、負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織實(shí)施。根據具體情況安排本部門(mén)人員工作。

　　5、掌握樓宇業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報。

　　6、對樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門(mén)。

　　7、時(shí)掌握管理費、水電費等繳納情況，及時(shí)做好管理費催繳的組織工作。

　　8、做好樓宇清潔、園林綠化等監督管理工作。

　　9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪(fǎng)談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決。

　　10、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、全面負責統籌物業(yè)公司所屬項目的工程管理工作;

　　2、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規范和技術(shù)標準，并負責本部門(mén)文件發(fā)布前的`審核;

　　3、監督公司各類(lèi)規章制度的執行，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標準，提高物業(yè)工程管理水平;

　　4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的運行使用、維護保養、節能降耗等工作;

　　5、召集和主持部門(mén)例會(huì )或專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決;

　　6、定期組織專(zhuān)業(yè)技能培訓及考核，負責對部門(mén)員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;

　　7、及時(shí)處理重大突發(fā)事件，維護和樹(shù)立公司良好形象;

物業(yè)主管崗位職責5

　　1、負責制定、組織、監督部門(mén)工作計劃執行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì )，合理安排部門(mén)人員工作；統籌物業(yè)服務(wù)費、車(chē)位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作；

　　2、負責項目業(yè)戶(hù)關(guān)系維護，維護業(yè)戶(hù)關(guān)系并定期走訪(fǎng)VIP客戶(hù)，統籌社區文化活動(dòng)的計劃、組織實(shí)施、總結工作；

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶(hù)投訴處理，協(xié)調其他部門(mén)處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時(shí)；

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實(shí)執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；

　　5、負責保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價(jià)和結算工作；負責核查系統信息和業(yè)主檔案的'維護工作，確�；�礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)主管崗位職責6

　　職責描述:

　　1、按照國家的有關(guān)法規,結合管理處實(shí)際情況,建立和健全管理處內部財務(wù)管理制度。

　　2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務(wù)計劃,提供財務(wù)分析報告,協(xié)助領(lǐng)導搞好經(jīng)營(yíng)管理決策。

　　3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預算方案。

　　4、監督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的`收取工作,核算長(cháng)期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。

　　5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報各種會(huì )計報表,做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、賬目清楚。

　　6、參與策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進(jìn)行評議和審定。

　　7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

　　8、嚴禁執行財務(wù)審批制度,按規定的開(kāi)支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

　　9、嚴格執行現金管理制度,做好收費發(fā)票的購買(mǎi)、保管、使用及回收工作。

　　10、妥善管理會(huì )計賬冊檔案,接受財稅機關(guān)、公司領(lǐng)導的檢查與監督。

　　11、每月對各部門(mén)物耗情況進(jìn)行統計,對低值易耗品分部門(mén)進(jìn)行登記及注銷(xiāo)。

　　12、監督物品月未盤(pán)點(diǎn)工作,對帳物不符情況進(jìn)行追查,及時(shí)將核實(shí)情況向上級匯報。

　　13、每月對成本和物耗作統計和分析報告。

　　14、及時(shí)登記應收費用,并進(jìn)和分類(lèi)匯總,隨時(shí)解答客主的相關(guān)詢(xún)問(wèn)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備初級會(huì )計師職稱(chēng)、中級會(huì )計師職稱(chēng)優(yōu)先考慮;

　　3、財務(wù)主管崗位經(jīng)驗2年以上,物業(yè)會(huì )計從業(yè)經(jīng)驗2年以上;

　　4、熟悉使用相關(guān)財務(wù)軟件及office辦公軟件,熟悉稅務(wù)申報工作。

物業(yè)主管崗位職責7

　　1、協(xié)助部門(mén)總監做好物業(yè)管理的全面工作；

　　2、認真落實(shí)物業(yè)管理的各項法規、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項要求，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　3、指導并參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學(xué)合理對管轄的設備設施進(jìn)行規范管理；

　　4、負責制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制和演練，確保樓宇安全；

　　5、審核項目工作落實(shí)情況、監督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標；

　　6、有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出；

　　7、負責所管轄物業(yè)的`裝修檢查，協(xié)調物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務(wù)工作；落實(shí)好物業(yè)安全預防和保障工作；

　　8、負責協(xié)調業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，確保各項工作有序開(kāi)展；

　　9、其他上級領(lǐng)導交辦工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、公司人工成本、行政費用的預算與管理；

　　2、制度流程建設、各類(lèi)會(huì )議活動(dòng)組織、辦公環(huán)境管理、公司各類(lèi)采購統籌、固定資產(chǎn)及車(chē)輛管理、公司倉儲及禮品庫管理；

　　3、行政管理體系搭建、辦公區域租賃裝修、行政采購體系搭建維護、大型年會(huì )及重要活動(dòng)組織；

　　4、采購、管理公司固定資產(chǎn)與低值易耗品（非辦公用品和日常用品）；

　　5、負責固定資產(chǎn)臺賬審核、組織固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作。

　　6、物業(yè)運營(yíng)指標類(lèi)相關(guān)工作。

　　7、領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

物業(yè)主管崗位職責9

　　物業(yè)主管崗位職責 物業(yè)主管崗位職責：

　　第二十五條 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好對物業(yè)助理的管理、培訓和教育等工作，具體行使對園區樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調解決業(yè)主投訴。

　　第二十六條 全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況，協(xié)調、安排各物業(yè)助理的工作。 第二十七條 收集收集一天的工作情況，填寫(xiě)《日工作匯總表》，于次日早呈報公司分管領(lǐng)導和總經(jīng)理；

　　第二十八條 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區進(jìn)行巡查和抽查，并通報檢查結果，以確保巡樓質(zhì)量和效果；

　　第二十九條 收集物業(yè)助理填寫(xiě)的各種樓宇檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時(shí)進(jìn)行查閱；對物業(yè)助理在規定時(shí)間內未處理并已上報的疑難投訴問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理；

　　第三十條 配合部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)相關(guān)的管理規定和規章制度，完善部門(mén)管理制度，并負責在工作中貫徹實(shí)施與檢查；

　　第三十一條 了解園區的水、電分布情況和水電費收支的.基本情況；

　　第三十二條 做好對物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導和培訓工作，不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力；

　　第三十三條 每月對物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核，并報部門(mén)經(jīng)理審核后交人事培訓部；

　　第三十四條 學(xué)習物業(yè)管理法律法規和相關(guān)的管理規定，提高自身理論水平；

　　第三十五條 做好與外單位，如供電局、自來(lái)水公司、房管?chē)�土局等的�?lián)系與溝通工作； 第三十六條 收集相關(guān)的物業(yè)管理信息，為公司的管理及發(fā)展出謀劃策；

　　第三十七條 崗位職責范圍內的其他工作；

　　第三十八條 完成部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的'日常秩序管理工作;

　　3、負責寫(xiě)字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開(kāi)保安工作會(huì )議,及時(shí)傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎;

　　8、負責處理轄區內治安、車(chē)輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　學(xué)歷要求:專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

　　必備素養:具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)主管崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責物業(yè)部團隊管理及培訓;

　　2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成售樓部的安全消防及客服衛生工作;

　　3、售樓部的.其他日常管理工作。

　　任職資格

　　1、有銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)類(lèi)工作管理經(jīng)驗;

　　2、溝通能力佳,認真負責,熟悉物業(yè)管理類(lèi)各工作流程;

　　3、有團隊管理經(jīng)驗;

　　4、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識。

物業(yè)主管崗位職責12

　　【工作職責】

　　主要負責分公司職場(chǎng)租賃、裝修、改造工作。

　　1、廣東分公司物業(yè)的尋找、評估及確定。包括新增職場(chǎng)、搬遷職場(chǎng)的選址、租賃實(shí)施類(lèi)簽呈的撰寫(xiě);

　　2、廣東分公司職場(chǎng)租賃及相關(guān)的簽呈撰寫(xiě),租賃合同或協(xié)議的草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;

　　3、裝修項目工程的現場(chǎng)監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;

　　4、根據實(shí)際情況,結合用戶(hù)需求進(jìn)行職場(chǎng)方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

　　5、職場(chǎng)接收及退還,退場(chǎng)后保證金的退回或無(wú)法退回的辦理,資產(chǎn)系統信息庫的`更新與維護;

　　【崗位要求】

　　1、本科以上學(xué)歷,機電、房地產(chǎn),建筑類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、三年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗、耐心細致,具備較強的責任心;

　　3、具備較強的語(yǔ)言表達、溝通協(xié)協(xié)調能力;

　　4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。

物業(yè)主管崗位職責13

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)項目相關(guān)管理服務(wù)工作；

　　2、負責標準體系的導入、貫徹和維護工作；

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理對各項專(zhuān)業(yè)工作進(jìn)行監督指導；

　　4、供方合同的.管理，對供方的日常監督管理；

　　5、項目所需的采購工作；

　　6、項目固定資產(chǎn)的管理工作；

　　7、周例會(huì )和臨時(shí)會(huì )議的組織工作，并負責會(huì )議記錄；

　　8、公司文件的上傳下達；

　　9、領(lǐng)導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、管理類(lèi)大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗2年以上；

　　2、年齡25至40歲，身體健康，無(wú)犯罪記錄；

　　3、親和力強，溝通能力強，執行力強，工作認真細致，能吃苦耐勞；

　　4、有一定文字功底，熟悉電腦操作；

　　5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)主管崗位職責14

　　職責描述:

　　1、統籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類(lèi)各項日常事務(wù);

　　2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支計及預算費用、各類(lèi)應急突發(fā)事件預案、重大活動(dòng)和展會(huì )、促銷(xiāo)活動(dòng)的安全保衛方案;

　　3、采取各種措施確保公司的`整體安全、環(huán)境衛生、防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　4、搭建購物中心物業(yè)體系;

　　5、帶領(lǐng)和督導下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財、物的絕對安全。

　　崗位要求:

　　1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗),有購物中心或甲級寫(xiě)字樓管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)運作及全面運營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規

物業(yè)主管崗位職責15

　　職責描述:

　　1.編制年度、月度工作和培訓計劃并監督實(shí)施

　　2.編制業(yè)主滿(mǎn)意度拜訪(fǎng)計劃,并對拜訪(fǎng)數據進(jìn)行統計、分析,敏感問(wèn)題提出解決方案

　　4.定期對現場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化操作管理,梳理清晰化流程,結合公司現場(chǎng)品質(zhì)標準落實(shí)自檢自糾工作安排

　　5.完善客戶(hù)服務(wù)體系、工作流程、標準及制度,根據工作情況提出制度修改建議

　　6.在工作過(guò)程中總結客戶(hù)接觸點(diǎn)各個(gè)環(huán)節的配合模式,形成整體服務(wù)體系;定期總結質(zhì)量監督結果反饋,及時(shí)修訂完善相應的.工作

　　7.負責與外聯(lián)單位(大物業(yè)、政府單位、企事業(yè)單位)建立良好的溝通機制

　　8.定期/不定期對vip客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),對業(yè)戶(hù)需求進(jìn)行收集、意見(jiàn)處理跟進(jìn)、反饋及滿(mǎn)意度回訪(fǎng)

　　9.處理項目重大客戶(hù)投訴和下級無(wú)法處理的業(yè)戶(hù)投訴、意見(jiàn)

　　10.領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　任職要求:

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,持有物業(yè)管理崗位證書(shū),兩年以上同等工作經(jīng)驗

　　2.熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)法律法規,持物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理資格證書(shū)

　　3.具備良好的風(fēng)險控制能力,有全局觀(guān)念,具有良好的創(chuàng )新能力

　　4.熟練操作辦公軟件

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