物業(yè)主任崗位職責合集15篇

　　在當下社會(huì )，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)主任崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)主任崗位職責1

　　1、負責各種文件的收發(fā)，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；

　　2、負責有關(guān)公文發(fā)送工作，并對各所屬科室以本處室名義擬定的公文進(jìn)行文字草擬工作；

　　3、負責相關(guān)會(huì )議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作；

　　4、負責印章、介紹信的使用和保管；

　　5、負責收集教學(xué)、科研及師生員工對后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，及時(shí)反饋信息；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導做好本部門(mén)各項工作計劃 、工作總結的`材料匯總和文字草稿工作；

　　7、負責校區后勤數字化建設相關(guān)的數據和信息的收集、整理、統計、分析和匯編等工作；

　　8、負責本部門(mén)網(wǎng)站的信息服務(wù)，做好后勤信息宣傳和形象推廣工作；

　　9、負責本部門(mén)各項規章制度、管理辦法的調研和草擬工作；

　　10、負責督辦、反饋本部門(mén)各科室工作計劃進(jìn)度和落實(shí)情況工作；

　　11、負責校區學(xué)生社團活動(dòng)申請場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作；

　　12、負責部門(mén)用工統計和薪酬發(fā)放相關(guān)工作；

　　13、負責本部門(mén)工作人員考勤登記工作；

　　14、負責公務(wù)用車(chē)使用統計的相關(guān)工作；

　　15、負責本部門(mén)的防火、防盜工作；

　　16、負責處理辦公室日常事務(wù)，完成有關(guān)領(lǐng)導交辦的其他行政工作。

物業(yè)主任崗位職責2

　　1、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。

　　2、落實(shí)、執行年度、月度工作計劃，監督各班執行情況。

　　3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。

　　4、按照部門(mén)制定的有關(guān)規定及崗位的職責與操作規程，實(shí)施檢查和督促。

　　5、協(xié)調、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內的.工作。

　　6、負責開(kāi)展對物業(yè)高級/管理員的軍訓、業(yè)務(wù)培訓及考核工作。

　　7、檢查小區記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問(wèn)題。

　　8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶(hù)對治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從上級領(lǐng)導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的團結和協(xié)調

　　11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責3

　　1.巡視樓盤(pán)及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執行相應跟進(jìn)措施，負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管，監管二次裝修現場(chǎng)施工的情況等工作;

　　2.負責辦理客戶(hù)的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管;

　　3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應客戶(hù)之意見(jiàn)及建議，并根據客戶(hù)需求及時(shí)調整、補充相應的服務(wù)項目;負責對投訴情況的`處理結果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

　　4.負責編制社區文化活動(dòng)計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實(shí)施;

　　5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

　　6.定期對下屬進(jìn)行培訓，檢查外表儀容，愛(ài)護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門(mén)之間的關(guān)系;

　　7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區;

物業(yè)主任崗位職責4

　　1、組織、統籌安排寫(xiě)字樓項目客服部的各項工作

　　2、跟進(jìn)有關(guān)公共區域工程缺憾及客戶(hù)投訴等事項，并向上級匯報

　　3、執行本區域管理規則、政策，并督促租客遵守執行

　　4、協(xié)助處理緊急/突發(fā)事件

　　5、處理好客戶(hù)與公司各部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )與公司、公司與政府職能部門(mén)之間的關(guān)系

　　6、擬定本項目文化活動(dòng)計劃，組織實(shí)施各項文化活動(dòng)

　　7、向物業(yè)經(jīng)理定期呈報周報及月報

　　8、完成上級主管臨時(shí)安排的'各項任務(wù)

物業(yè)主任崗位職責5

　　一、負責接待來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員；轉接電話(huà)，并做好電話(huà)記錄。

　　二、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　三、負責辦公室倉庫的保管工作，物料的收料、驗收、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護各環(huán)節的登記整理工作。合理使用物料并提高其使用效率。對物料發(fā)放使用情況、能否再利用情況和廢料的.處置跟蹤了解，提倡節儉，杜絕浪費。

　　四、負責新員工入職、報到手續，填寫(xiě)個(gè)人信息登記表，收取、核對各類(lèi)證件、服裝保證金等，發(fā)放員工個(gè)人保管物品及有關(guān)工作。

　　五、負責公司人事資料歸檔工作。負責公司有關(guān)人事、勞資方面信息溝通工作。

　　六、負責收集、整理與本公司人事、勞資有關(guān)的各種法律、法規、文件、資料，向公司領(lǐng)導及時(shí)匯報并組織落實(shí)工作。

　　七、負責組織員工的各類(lèi)培訓與考核及對各級員工的業(yè)績(jì)考評，制定年度培訓計劃，同時(shí)評價(jià)所提供培訓的有效性，并保持相應的培訓記錄。

　　八、負責辦理員工離職手續，收取離職員工鑰匙、制服、胸卡及相關(guān)物品并結算工資及有關(guān)費用等。

　　九、及時(shí)進(jìn)行檔案的加工整理、分類(lèi)上帳、裝訂、建立管理編制檢索目錄。檔案應分類(lèi)存放、統一管理。定期參加檔案鑒定，對應銷(xiāo)毀檔案進(jìn)行監銷(xiāo)。按密級劃分的有關(guān)規定，及時(shí)準確劃分檔案密級。

　　十、負責公司開(kāi)荒家政外聯(lián)工作。

　　十一、負責公司人員工資造發(fā)、開(kāi)具發(fā)票、財務(wù)出納工作。

　　十一、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責6

　　1、主要負責物業(yè)項目管理;

　　2、負責檢查監督部門(mén)執行公司各項規章制度及相關(guān)規定，確定各項目的具體工作方案，并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監控;

　　3、負責監督、指導片區的教育培訓工作;

　　4、負責現場(chǎng)衛生質(zhì)量監督檢查、評估、績(jì)效考核;

　　5、負責對本部門(mén)人力、物料、綜合行政成本的審核及監控工作;

　　6、負責每月對各組現場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量的監控，并對不良原因進(jìn)行分析，提出糾正預防措施;

　　7、保持與公司各部門(mén)之間工作的.協(xié)調與溝通;

　　8、協(xié)助上級建立并維護與政府相關(guān)部門(mén)的友好合作關(guān)系。

物業(yè)主任崗位職責7

　　1、按規定著(zhù)裝，嚴格執行接待禮儀，精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)端莊，微笑服務(wù)，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；

　　2、對客服進(jìn)行日常管理，負責對各崗位每月進(jìn)行排班，確保各崗位按照公司標準完成工作；

　　3、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　4、執行上級領(lǐng)導下達的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關(guān)系，鼓勵員工的工作士氣；

　　5、組織當天部門(mén)工作人員的班前班后會(huì )，指導、監督所有員工各項工作表現；

　　6、制定每周工作計劃及工作報告，按照公司的.要求給員工提供相關(guān)的培訓；

　　7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線(xiàn)，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物業(yè)主任崗位職責8

　　1、負責營(yíng)運現場(chǎng)咨詢(xún)，投訴工作；

　　2、負責租戶(hù)日常溝通協(xié)調，為租戶(hù)各項活動(dòng)提供保障，協(xié)助各項活動(dòng)落實(shí)執行；

　　3、監督租戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)規范，確保正常營(yíng)業(yè)秩序及良好的.購物環(huán)境；

　　4、協(xié)助租戶(hù)店員管理工作，提供員工素質(zhì)與服務(wù)標準；

　　5、管理租戶(hù)檔案，協(xié)助橫向部門(mén)收取銷(xiāo)售數據，租戶(hù)需求意見(jiàn)，及催繳租金等工作；

　　6、負責物業(yè)保潔綠化管理的工作；

　　7、負責物業(yè)的招商對接工作。

物業(yè)主任崗位職責9

　　1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營(yíng)、停車(chē)場(chǎng)等崗位的`工作布置和工作檢查，確保項目運營(yíng)安全和服務(wù)質(zhì)量;

　　2 協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報處理進(jìn)展;

　　3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當值期間對項目各類(lèi)設施設備維護和應急維修工作進(jìn)行監督;

　　4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負責當值期間客戶(hù)投訴處理;

　　5當值期間內接受運營(yíng)經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導，負責項目安全巡查，檢查各施工區域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;

　　6 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責10

　　1、負責跟進(jìn)對接租戶(hù)前期工程條件協(xié)調;

　　2、負責商鋪移交、租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修、開(kāi)業(yè)等手續辦理;

　　3、同商場(chǎng)租戶(hù)關(guān)系維護，及時(shí)處理各類(lèi)投訴，并做好回訪(fǎng)工作;

　　4、負責管理范圍內租戶(hù)的.運營(yíng)數據收集以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)分析;

　　5、負責部門(mén)檔案、租戶(hù)資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;

　　6、負責部門(mén)采購、文件來(lái)往、申請及其他內部行政事務(wù);

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責11

　　1、負責對公司各項目服務(wù)中心環(huán)境維護部業(yè)務(wù)指導，提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì)；

　　2、負責審核各項目服務(wù)中心環(huán)境管理年度資金預算；

　　3、對各項目服務(wù)中心環(huán)境維護部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查及考評工作，將檢查及考評情況及時(shí)匯總，并跟進(jìn)各項目不合格項的整改督促工作；

　　4、負責各項目服務(wù)外包業(yè)務(wù)（環(huán)境類(lèi)）招標及合同評審工作；

　　5、定期對各服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓工作；

　　6、對各項目環(huán)境服務(wù)人員安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督導，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)知識培訓。

物業(yè)主任崗位職責12

　　1、貫徹執行國家的各項政策、法律、法令，及公司制定的有關(guān)規章制度。全面負責管理處的各項工作，確保完成保安消防、收繳水電費及管理費、環(huán)境衛生保潔、小區綠化、水電正常供給、公共設施維護、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶(hù)提供專(zhuān)項服務(wù)、車(chē)輛停放等項工作任務(wù)，向公司及小區業(yè)主負責；

　　2、做好管理處員工的思想政治工作，調動(dòng)一切積極因素，團結員工，協(xié)調各部門(mén)工作關(guān)系，檢查督促各部門(mén)完成各項工作；

　　3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定，協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區域的房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養護和管理，維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作；

　　4、認真貫徹落實(shí)公司的`經(jīng)營(yíng)方針，協(xié)助管理處主任完成公司下達的管理目標；

　　5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達到質(zhì)量要求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

　　6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查活動(dòng)；

　　7、協(xié)助管理處主任做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)分供方的選擇；

　　8、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查，了解客戶(hù)需求，及時(shí)增設特約服務(wù)項目或內容；

　　9、協(xié)調好與業(yè)主（業(yè)主委員會(huì )）、街道辦事處（居委會(huì )）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理處員工履行崗位職責，定期對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核，公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)；保證管理處各項工作的有序開(kāi)展；

　　9、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制；

　　10、協(xié)助管理處主任做好部門(mén)管理工作，做好本部門(mén)員工管理和本專(zhuān)業(yè)隊伍建設。

物業(yè)主任崗位職責13

　　1、負責編制設備、設施維修保養計劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

　　2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關(guān)責任人對公用設備設施進(jìn)行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設備設施故障。

　　4、指導、監督屬下的工作，發(fā)現服務(wù)過(guò)程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預防措施。

　　5、根據設備的`實(shí)際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

　　6、負責對設施設備專(zhuān)項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實(shí)施情況進(jìn)行監督考核。

　　7、負責對部門(mén)設施技術(shù)人員進(jìn)行培訓，并對其工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門(mén)進(jìn)行小區內設施維修、檢查、保養工作。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責14

　　集團物業(yè)管理處主任助理崗位職責

　　在主任的直接領(lǐng)導下，協(xié)助主任管理日常工作：

　　1.對分管工作實(shí)施的監管，認真落實(shí)主任下達的工作任務(wù)，并向主任反映管理中所存在問(wèn)題和提出合理化建議。

　　協(xié)助管理處主任做好分管工作的長(cháng)遠規劃，年度計劃和季度（月）作業(yè)計劃的編制并協(xié)助主任組織實(shí)施。

　　負責分管范圍內的各項工作，并組織監督和檢查，組織業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調查分析工作，對存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　負責所分管范圍內各項工作的優(yōu)化管理，提出合理化建議，收集、整理、上報，推行技術(shù)革新和相應設施設備的.改造。

　　組織日常培訓；安排內勤工作，關(guān)心員工的工作和生活。

　　2.協(xié)助主任處理各班組間的工作，對緊急情況作出正確判斷和處理，對職責范圍內的工作因決策不力、領(lǐng)導不力造成的投訴、事故和損失負責。

　　3.接受管理處主任委托，在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)和關(guān)系，

　　4.完成主任交辦的其它工作。

物業(yè)主任崗位職責15

　　1、制度建設

　�、�、負責物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)板塊工作流程、工作標準及制度的擬訂，并根據工作情況提出修改建議。

　�、�、負責物業(yè)公司客服板塊員工考核標準的擬定及監督。

　　2、員工培訓

　�、�、負責收集與整理典型服務(wù)案例，并根據部門(mén)培訓計劃培訓相關(guān)案例分析課程。

　�、�、負責對本部門(mén)培訓效果的.考核工作。

　　3、入伙及裝修

　　負責根據上級安排參與業(yè)戶(hù)入伙籌備，入伙及裝修辦理工作。

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