物業(yè)部主管崗位職責(15篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編整理的物業(yè)部主管崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)部主管崗位職責1
崗位職責:
1、根據公司各項目的經(jīng)營(yíng)目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責部門(mén)團隊管理,制定、修訂及實(shí)施部門(mén)各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的`協(xié)調溝通及解決問(wèn)題能力;
5、積極主動(dòng),有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
物業(yè)部主管崗位職責2
1、負責小區內水電、土建及房屋的`維修;
2、負責維修設施的保養和維護;
3、依據小區的實(shí)際情況,制定設備的檢查及保養計劃并監督執行,確保各系統正常運行;
4、制定部門(mén)員工的在職培訓計劃并組織實(shí)施;
5、工程資料建檔、工程管理軟件維護
物業(yè)部主管崗位職責3
在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導下,對所管轄區內的治安、消防負責。
負責對當值保安進(jìn)行崗位督導,發(fā)現不合格操作當場(chǎng)予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
負責對突發(fā)事故應急處理的現場(chǎng)協(xié)調。
負責對消防設施及保安器材、公用物品的`檢查和管理。
負責員工的消防培訓及小區消防安全知識宣傳。
負責對隊員考勤和請假審批及工作考核。
負責對裝修施工隊介紹小區《裝修管理規定》并對現場(chǎng)進(jìn)行安全監督和現場(chǎng)管理。
協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責4
具體工作如下:
1、負責保潔、綠化工作現場(chǎng)管理,每天早、中、晚三次巡查各崗位工作。
2、熟悉項目?jì)葮菞潝盗、樓座排列、道路分布、綠化地分布及面積。
3、熟悉小區內小草牌、垃圾桶、座椅、燈桿、花草、樹(shù)木的具體數量及分布。
4、及時(shí)了解保潔員的'思想和工作動(dòng)態(tài),帶領(lǐng)員工認真學(xué)習公司企業(yè)文化及各項規章制度,出色完成物業(yè)管理中心安排的臨時(shí)工作。
5、每月一次組織員工學(xué)習保潔專(zhuān)業(yè)知識,并進(jìn)行綜合測試和保潔技能測試比賽,來(lái)調動(dòng)和促進(jìn)員工的上進(jìn)心。
6、每周一次組織員工一起檢查衛生,互找差距,互交經(jīng)驗,吸取好的經(jīng)驗,改正不足之處,提高衛生質(zhì)量。
7、嚴格按照保潔周計劃對小區設施設備進(jìn)行保潔,按保潔質(zhì)量標準進(jìn)行檢查及評分,做好員工績(jì)效考評。
8、合理配置保潔人員及使用工具,確保項目?jì)炔涣粜l生死角。
9、帶領(lǐng)保潔員積極配合其它部門(mén)工作,隨時(shí)提高防火、防盜意識,發(fā)現異常情況及時(shí)跟蹤或上報有關(guān)部門(mén)協(xié)助。
10、每周對綠化地的死花、樹(shù)木、草地統計一次上報維修部到整改為止。
物業(yè)部主管崗位職責5
行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責行政、人事和員工、業(yè)主檔案文件管理工作,其具體職責如下:
1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求,展開(kāi)深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據。
2.負責公司工作計劃總結、規章制度等各類(lèi)文件的起草、審核、打印、復印、分發(fā)和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3.負責公司級會(huì )議的籌備和安排,做好會(huì )議記錄,整理會(huì )議記要,對會(huì )議決定的執行情況進(jìn)行催辦和檢查。
4.做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作,文書(shū)檔案包括公文的收發(fā)和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5.協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調部門(mén)跟蹤,監督各部門(mén)和管理處認真及時(shí)地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6.做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動(dòng)力的安排調配、員工的調入調出,并協(xié)助辦理好各項有關(guān)手續。
7.做好公司的考勤統計工作,及勞動(dòng)工資的管理工作。根據企業(yè)及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的.有關(guān)手續。
8.負責公司員工的培訓工作,協(xié)同各部門(mén)共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓,積極開(kāi)發(fā)人力資源,努力造就一支高素質(zhì)的員工隊伍。
9.負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買(mǎi)、保管和發(fā)放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10.負責公司車(chē)輛的使用調度,登錄和維修保養及年審換證等工作。
11.負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12.負責員工業(yè)余生活、娛樂(lè )活動(dòng)、體育活動(dòng)等健康活動(dòng)的開(kāi)展。
13.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責6
一、堅持貫徹、執行、落實(shí)公司及管理處各項規章制度,在管理處經(jīng)理及物業(yè)管理部的領(lǐng)導協(xié)調下,對小區內治安、交通、車(chē)輛管理負全面的責任。
二、主持部門(mén)工作例會(huì ),合理組建保安部領(lǐng)導班子,建立健全各項保安工作制度,制定保安部工作計劃和工作目標。
三、熟悉小區內地形環(huán)境及主要設施設備的位置,對容易發(fā)生各類(lèi)事故的場(chǎng)所,作出加強值勤巡邏定崗、重點(diǎn)保衛的方案。嚴密組織、認真監督、狠抓落實(shí),做到保障有力,力求萬(wàn)無(wú)一失。
四、本部門(mén)各項工作實(shí)施全天巡視、監督、檢查;密切注視電視監控系統運作狀態(tài),對突發(fā)事件做到快速反應、及時(shí)處理;并組織對較大案件的調查處理工作,重大問(wèn)題應立即向上級報告。
五、切實(shí)做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時(shí)將其化解,增強員工責任感、使命感、使之與公司的'管理始終一致。
六、負責對本部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導和常規訓練,積極組織開(kāi)展安全法紀教育。
七、經(jīng)常檢查本部門(mén)人員履歷職責,遵紀守法、學(xué)習、生活等情況,及時(shí)發(fā)現和處理問(wèn)題。
八、監督考察本部門(mén)各崗位人員的工作表現,處理有關(guān)保安工作方面的投訴。
九、負責完成上級下達的其它工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責7
具體職責如下:
1服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排,根據項目的管理目標,制訂小區內物業(yè)維修及養護的`實(shí)施方案。
2必須具備工民建的有關(guān)知識,能編制工程預結算,懂得房屋結構特點(diǎn)以及使用要求。
3必須具備物業(yè)的有關(guān)管理知識,熟悉《福建省物業(yè)管理條例》與管理中心的有關(guān)規章制度。
4掌握小區內房屋的分布情況、結構類(lèi)型,地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。
5接受住戶(hù)報修或咨詢(xún)時(shí),態(tài)度要熱情、和藹,及時(shí)解答、解決住戶(hù)的疑難問(wèn)題。
6組織維修員對小區內房屋本體及公共配套設施進(jìn)行維修及保養,確保地下排污、雨水管道的暢通。
7經(jīng)常巡視小區及檢查維修工的工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
8定期對維修工進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓,提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。
9響應并參與管理中心組織的公益活動(dòng),積極配合其它部門(mén)做好各項物業(yè)管理工作。
10完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責8
一、部門(mén)運營(yíng)計劃和指標管理
1.參與制定部門(mén)全年重點(diǎn)工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃,每月對工作計劃執行情況進(jìn)行檢查
xxx對部門(mén)預算進(jìn)行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案(四).建立設施、設備臺賬及各類(lèi)技術(shù)資料檔案
三、品質(zhì)管理
xxx項目公共區域設施設備的`現場(chǎng)檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的現場(chǎng)指導
四、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理
1.負責客戶(hù)投訴的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決
2.負責制定部門(mén)滿(mǎn)意度、品質(zhì)升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
4.參與年度客戶(hù)滿(mǎn)意度分析解讀會(huì )
五、會(huì )議管理
1.參與部門(mén)早會(huì )
2.參與物業(yè)中心晚會(huì )
3.參與部門(mén)例會(huì )
4.參與召開(kāi)報事分析會(huì )
5.參加公司會(huì )議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓,對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實(shí)、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業(yè)管理
物業(yè)部主管崗位職責9
任職要求:
1、年齡26-45歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機電及相關(guān)專(zhuān)業(yè),持有低壓電工證,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;
2、電氣、空調、消防、土建、裝修等專(zhuān)業(yè)知識及物業(yè)管理知識;
3、具備良好的判斷決策能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、溝通協(xié)調能力、語(yǔ)言表達能力、文字表達能力、理解執行能力。
崗位職責:
綜合維修主管
1、負責組織制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規章制度,上報經(jīng)理審批后監督實(shí)施;組織制定本部門(mén)各崗位規范及操作規程,督促檢查下屬的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃,并督促、檢查、落實(shí);組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進(jìn)計劃,并組織實(shí)施;審查各專(zhuān)業(yè)系統工作計劃,進(jìn)行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作,配合相關(guān)部門(mén)對所轄物業(yè)及新增公共設施的接管驗收工作;
4、監督及控制本管轄范圍的費用開(kāi)支,以最低的成本保證轄區內各項設備的正常運行;
5、統計填報運行相關(guān)數據表格,搜集各種服務(wù)信息,定期向上級提供相應的.服務(wù)質(zhì)量報告;
6、負責協(xié)調好供電、給水、消防及有關(guān)單位的關(guān)系;挑選和配備下屬各專(zhuān)業(yè)崗位的管理人員,培養和鞏固骨干隊伍,切實(shí)保障所有機電設備的安全運行和裝修設施的完好。
外協(xié)工程主管
1、監督外協(xié)服務(wù)方合同執行情況,組織制定各崗位規范及操作規程,督促檢查外協(xié)單位的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃,并督促、檢查、落實(shí);組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進(jìn)計劃,并組織實(shí)施;審查各專(zhuān)業(yè)系統工作計劃,進(jìn)行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作,配合相關(guān)部門(mén)對所轄物業(yè)及新增公共設施的接管驗收工作;監督及控制本管轄范圍的費用開(kāi)支;
4、統計填報運行相關(guān)數據表格,搜集各種服務(wù)信息,定期向上級提供相應的服務(wù)質(zhì)量報告;
5、出具外協(xié)服務(wù)方月度、季度、年度考評報告;
6、負責制定外協(xié)服務(wù)方物料領(lǐng)用制度并監督使用。
物業(yè)管理部主管崗位
物業(yè)部主管崗位職責10
主要職責:
1.負責監督檢查部門(mén)員工的工作和規章制度的執行情況。
2.培訓物業(yè)部員工了解別墅區基本情況及掌握本職工作內容。
3.協(xié)調一切與保持別墅區良好形象有關(guān)之事宜,使之達到令客戶(hù)滿(mǎn)意。
4.負責草擬發(fā)送給別墅區客戶(hù)的各類(lèi)通知函件。
5.負責建立別墅區客戶(hù)檔案。
6.負責客戶(hù)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題、建議或投訴;跟進(jìn)問(wèn)題、建議或投訴處理的全過(guò)程。
7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展相應的公關(guān)及內外聯(lián)絡(luò )工作。
8.陪同領(lǐng)導不定時(shí)的'探訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好分管的各項工作及完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)部主管崗位職責11
崗位職責
1負責物業(yè)秩序維護部工作,并向經(jīng)理助理和經(jīng)理負責;
2依據《物業(yè)管理條例》,《治安管理條例》等相關(guān)法規,以及'物業(yè)服務(wù)協(xié)等,提供規范服務(wù)。做好轄區秩序維護工作。
3帶頭遵守公司各項規章制度,執行準軍事化管理,并有效實(shí)施。
4執行24小時(shí)門(mén)崗和巡邏服務(wù),對外來(lái)人員及車(chē)輛執行出入證管理。
5了解轄區布局、結構、重點(diǎn)區域合理配備人員,作到秩序維護無(wú)盲點(diǎn)。掌握業(yè)主情況,接待、解決業(yè)主有關(guān)秩序維護問(wèn)題和投訴。
6執行消防法規要求,制定消防安全管理制度,掌握轄區消防設施,定期消防演練。
7負責對秩序維護員的培訓工作,全面提高隊伍素質(zhì),與業(yè)主建立良好的服務(wù)、溝通關(guān)系。
8執行車(chē)輛管理制度,并進(jìn)行嚴格盤(pán)查。對可疑人員、車(chē)輛進(jìn)行監控及時(shí)處理或及時(shí)上報公安機關(guān)。
8熟練掌握各種突發(fā)應急預案,嚴格執行應急預案程序。
9堅持門(mén)崗規范的.站立服務(wù),巡邏認真到位,全面提升公司形象。
10對裝修業(yè)戶(hù)的裝修人員的出入、防火、噪音、證件等進(jìn)行管理。
11負責秩序維護部用品、用具等的檢查、保管、申請、上報。
12完成經(jīng)理助理和經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責12
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規以及物業(yè)管理運行方法和相關(guān)設施設備的運用;
3、負責協(xié)調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好相關(guān)事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務(wù)計劃,并下達命令,對物業(yè)的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關(guān)部門(mén)對物業(yè)的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協(xié)調國家上級主管部門(mén)和各個(gè)項目、公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項工程問(wèn)題和經(jīng)濟問(wèn)題的處理;
7、負責向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議,協(xié)助財務(wù)部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經(jīng)營(yíng)部對接管的進(jìn)行物業(yè)接管驗收和交接工作,負責各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發(fā)物業(yè)管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;負責組織下級員工的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)工作;
11、負責各物業(yè)內所有施工現場(chǎng)的統一管理和協(xié)調,處理發(fā)生的糾紛等,就該項目可能發(fā)生事情進(jìn)行預備;
12、負責在管區內的一些公關(guān)工作的策劃、運用,配合管理處主任的'工作;
13、負責物業(yè)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的結算追款工作;14、負責監督各物業(yè)各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實(shí)情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開(kāi)物業(yè)管理部全體人員例會(huì ),對部門(mén)近期的工作進(jìn)行總結,提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;
16、負責制定物業(yè)管理部各種工作流程,使本部門(mén)的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理;
物業(yè)部主管崗位職責13
1.支持全隊工作,執行上級指令,帶領(lǐng)全隊人員認真履行職責,做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作。
2.熟悉治安各崗位職責、任務(wù)工作要求,考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點(diǎn),加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
3.做好保安隊員的崗位培訓,軍事訓練,帶領(lǐng)全隊人員加強思想學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高體能素質(zhì),思想覺(jué)悟服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
4.深入隊員及住戶(hù),業(yè)主之間收集工作開(kāi)展情況,廣泛征求意見(jiàn)和建議解決日常工作中出現的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5.做好保安隊每月工作安排,負責每周對全隊人員的業(yè)務(wù)訓練進(jìn)行考核和內務(wù)管理,掌握全隊人員的思想動(dòng)態(tài)。
6.做到處事公道、言行文明、對自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心建議和意見(jiàn)。
7.以身作責,帶領(lǐng)全體隊員認真貫徹執行公司的各項規章制度,培養全隊嚴格的.組織記錄性,端正的工作作風(fēng)。
8.積極組織隊員學(xué)習,并實(shí)施應急措施,不斷提高應付突發(fā)事件的能力,負責組織,指揮處理下去的突發(fā)事件。
9.每周組織未值班的人員進(jìn)行召開(kāi)例會(huì ),遇有特殊情況隨時(shí)召開(kāi)。
10.負責下去內消防工作,經(jīng)常檢查消防器材,確保消防器材保持良好狀態(tài),發(fā)現火情及時(shí)報警并采取措施滅火救人和維護秩序。
11.協(xié)助公安機關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng),帶領(lǐng)保安隊配合其它管理服務(wù)工作,制止糾正各類(lèi)違章行為。
12.完成上級交辦的其它臨時(shí)工作任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責14
崗位職責:
1、崗位人數:1人
2、直接上級:管理處經(jīng)理和主任
3、直接下級:班長(cháng)
4、本職工作:安全管理部管理工作。
5、任職要求:高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,從事相關(guān)工作1年以上,熟悉治安和隊伍管理工作,具有溝通能力,身體健康。
6、直接責任:
(1)制訂本部崗位職責、目標、作業(yè)文件;
(2)制訂本部門(mén)工作計劃并組織實(shí)施;
(3)對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和日工作講評;
(4)安排本部門(mén)工作并檢查完成情況;
(5)考核本部門(mén)員工;
(6)提出本部門(mén)資源需求;
(7)總結、匯報本部門(mén)工作;
(8)代表本部門(mén)與其他部門(mén)協(xié)調;
(9)完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。
物業(yè)部主管崗位職責15
主要職責:
1.熟悉和掌握業(yè)戶(hù)的全面情況,定期征詢(xún)業(yè)戶(hù)意見(jiàn),搞好小z我民主管理
2.負責制訂、完善小區內各項規章制度、公約、守則并付諸落實(shí)執行
3.按照國家有關(guān)法規,協(xié)助管理處主任依程序成立業(yè)主委員會(huì ),配合展開(kāi)工作
4.督導檢查小區內的清潔衛生、環(huán)境綠化、創(chuàng )優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境
5.負責業(yè)主/租戶(hù)的.來(lái)訪(fǎng)、投訴及給予解決處理
6.主持物業(yè)部的工作,安排物業(yè)主任的工作,定期報送各項報表
7.協(xié)助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門(mén)的工作,協(xié)調好關(guān)系
8.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作
9.積極配合財務(wù)部做好業(yè)主/租戶(hù)的各項費用的繳交工作
10.會(huì )同有關(guān)部門(mén)負責物業(yè)的接管驗收工作,對驗收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決
11.按崗位職責定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓、降職、晉升意見(jiàn)
12.完成管理處主任交辦的其他工作
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