三包索賠崗位職責7篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的三包索賠崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

三包索賠崗位職責1

　　集團汽車(chē)4S店三包索賠員崗位職責

　　1、開(kāi)展新車(chē)首次保養的索賠工作，正常維修車(chē)輛配件的索賠工作

　　2、保存好每天的單據，每天整理好單據。

　　3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)的正當權益，負責對客戶(hù)的解釋工作

　　4、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與廠(chǎng)家結算三包費用。

　　5、與廠(chǎng)家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

　　6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內的`所有零件，以及零件三包的時(shí)間。

　　7、對索賠配件上貼好標簽，擺放到指定位置。

　　8、負責填寫(xiě)，打印信息報告，以及申請單填寫(xiě)工作。

　　9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔 。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

三包索賠崗位職責2

　　三包索賠員崗位職責

　�。�開(kāi)展新車(chē)首次保養的索賠工作，正常維修車(chē)輛配件的索賠 工作。

　�。�保存好每天的單據，每天整理好單據。

　�。�在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)的'正當權益，負責對客 戶(hù)的解釋工作。

　�。畬⑺髻r件按時(shí)返廠(chǎng)，與廠(chǎng)家結算三包費用。

　�。�與廠(chǎng)家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

　�。�熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內的所有零件，以及零 件三包的時(shí)間。

　�。畬λ髻r配件上貼好標簽，擺放到指定位置

　�。�負責填寫(xiě)，打印信息報告，以及申請單

　�。�負責每月保修零配件申請表匯總存檔

　�。�完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

三包索賠崗位職責3

　　1、開(kāi)展新車(chē)首次保養配件索賠、正常維修車(chē)輛配件的索賠工作。

　　2、了解公司車(chē)輛銷(xiāo)售情況，并做到客戶(hù)跟蹤，隨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通。

　　3、保存好每天的單據，每天整理好單據，在當天6：00到6：30之間交由財務(wù)，有特殊情況不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交財務(wù)。有單據丟失或損壞的，后果自負。

　　4、在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)正當利益，負責對客戶(hù)的解釋工作。

　　5、將索賠件及時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與工廠(chǎng)結算首保和三包費用。

　　6、與生產(chǎn)廠(chǎng)家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

　　7、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內的所有零件，零件三包的時(shí)間；

　　8、具備較強的'說(shuō)服能力，懂得三包單據的填寫(xiě)；

　　9、對舊件的回收歸放；

　　10、熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的索賠信息及索賠流程；

　　11、負責每臺索賠車(chē)輛索賠資格審閱工作；

　　12、負責索賠件保管工作；

　　13、負責索賠零配件上標簽工作；

　　14、負責填寫(xiě)、打印信息報告，以及申請單填寫(xiě)工作；

　　15、負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作；

　　16、負責各類(lèi)信息傳遞工作。

　　17、負責免費保養、保修索賠政策的解釋和宣傳；

　　18、熟悉并嚴格執行“三包索賠條例”，負責保修期內車(chē)輛的三包鑒定工作；

　　19、根據鑒定結果和維修結果，認真、逐項申報三包索賠單，并制作匯總表；

　　20、負責售后維修站與廠(chǎng)家各種費用的結算工作。

三包索賠崗位職責4

　　1、鑒定車(chē)輛故障是否屬于質(zhì)量問(wèn)題。

　　2、故障配件是否在保修期內。

　　3、聯(lián)系廠(chǎng)家協(xié)調，免費更換故障配件。

　　4、月底將所換下配件返廠(chǎng)，以便于廠(chǎng)家分析。

　　5、及時(shí)查看廠(chǎng)家是否將索賠款項打入公司賬戶(hù)。

　　6、期間建立完整的檔案，以便隨時(shí)查看。

三包索賠崗位職責5

　　1、負責維修部的維修索賠業(yè)務(wù)，判斷來(lái)車(chē)故障現象是否屬于三包范圍，完成索賠相關(guān)事宜。

　　2、在堅持三包原則的.基礎上維護客戶(hù)正當利益，負責對客戶(hù)的解釋工作。

　　3、將索賠件及時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與工廠(chǎng)結算首保和三包費用。

　　4、與生產(chǎn)廠(chǎng)家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

三包索賠崗位職責6

　　三包索賠專(zhuān)員

　　1.開(kāi)展新車(chē)首次保養配件索賠、正常維修車(chē)輛配件的索賠工作 2.了解公司車(chē)輛銷(xiāo)售情況，并做到客戶(hù)跟蹤，隨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通。

　　3.保存好每天的單據，每天整理好單據，在當天6:00到6:30之間交由財務(wù)，有特殊情況不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交財務(wù)。有單據丟失或損壞的，后果自負。

　　4.在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)正當利益，負責對客戶(hù)的解釋工作。

　　5.將索賠件及時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與工廠(chǎng)結算首保和三包費用。 6.與生產(chǎn)廠(chǎng)家就索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。

　　7.熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內的所有零件，零件三包的時(shí)間；

　　8.具備較強的.說(shuō)服能力，懂得三包單據的填寫(xiě)； 9.對舊件的回收歸放；

　　10.熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的索賠信息及索賠流程； 11.負責每臺索賠車(chē)輛索賠資格審閱工作； 12.負責索賠件保管工作； 13.負責索賠零配件上標簽工作；

　　14.負責填寫(xiě)、打印信息報告，以及申請單填寫(xiě)工作； 15.負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作； 16.負責各類(lèi)信息傳遞工作。 17.負責免費保養、保修索賠政策的解釋和宣傳；

　　18.熟悉并嚴格執行“三包索賠條例”，負責保修期內車(chē)輛的三包鑒定工作；

　　19.根據鑒定結果和維修結果，認真、逐項申報三包索賠單，并制作匯總表；

　　20.負責售后維修站與廠(chǎng)家各種費用的結算工作。

三包索賠崗位職責7

　　1、開(kāi)展新車(chē)首次保養的索賠工作，正常維修車(chē)輛配件的索賠工作；

　　2、保存好每天的單據，每天整理好單據；

　　3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶(hù)的正當權益，負責對客戶(hù)的解釋工作；

　　4、將索賠件按時(shí)返廠(chǎng)，協(xié)助財務(wù)人員與廠(chǎng)家的結算三包費用；

　　5、與廠(chǎng)家的'索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通；

　　6、熟悉車(chē)輛配件名稱(chēng)，懂得三包范圍內的所有零件，零件三包的時(shí)間；

　　7、對索賠配件上標簽，擺放到制定位置；

　　8、負責填寫(xiě)，打印信息報告，以及申請單填寫(xiě)工作；

　　9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔。

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