物業(yè)崗位職責(通用15篇)
在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的物業(yè)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責1
1、負責商戶(hù)服務(wù)接待工作；
2、在日常服務(wù)工作中，熟練運用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識，為商戶(hù)提供良好服務(wù)；
3、與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)向領(lǐng)導反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議；組織滿(mǎn)意度調查、統計和分析；
4、按照裝修管理相關(guān)規定，負責裝修施工的手續辦理，并能及時(shí)協(xié)調處理裝修過(guò)程中出現的問(wèn)題；
5、受理日常報修及特約服務(wù)工作，并負責服務(wù)回訪(fǎng)商戶(hù)意見(jiàn)的`征詢(xún)、歸集，對物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議；
6、負責物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。
任職要求：
有大型商場(chǎng)物業(yè)客服經(jīng)驗一年以上
物業(yè)崗位職責2
1、負責開(kāi)拓和維護有直播、會(huì )議、云培訓產(chǎn)品客戶(hù)，銷(xiāo)售公司通信解決方案;
2、負責客戶(hù)的項目合作，為客戶(hù)提供遠程會(huì )議解決方案，直播解決方案，路演產(chǎn)品方案，進(jìn)行商務(wù)項目談判、簽單，完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、與房企大客戶(hù)建立長(cháng)久良好關(guān)系，確保服務(wù)的`延續性;
4、遵照公司整體銷(xiāo)售政策與規劃，建立、維護、管理、協(xié)調客戶(hù)資源，滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
5、負責對客戶(hù)及銷(xiāo)售渠道的監控、評估和關(guān)系維護，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
物業(yè)崗位職責3
�。�、熟悉掌握烘干設備的工藝流程和轉動(dòng)設備的機械原理，能排除簡(jiǎn)單的機械故障。
�。�、掌握設備的操作程序，嚴格執行操作規程。
�。�、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)，樹(shù)立質(zhì)量第一的思想，認真把好質(zhì)量關(guān)。
�。�、配合車(chē)間主任安排好班組的生產(chǎn)計劃，做到增產(chǎn)節約，杜絕浪費。
�。�、樹(shù)立安全第一的指導思想，嚴禁違章操作，杜絕事故發(fā)生。
�。�、熟練掌握水份分析儀器的`正確使用方法，經(jīng)常檢查和維護好儀器設備。
�。�、部門(mén)之間相互聯(lián)系，防止烘干玉米水份過(guò)高或低（標準水份13%）防止質(zhì)量事故和不必要的損失及進(jìn)錯料倉。
�。�、定期召開(kāi)班組會(huì )議，發(fā)揮領(lǐng)班核心作用，搞好班組團結，帶好一班人。
�。�、積極搞好班組管理工作，經(jīng)常對班組人員進(jìn)行安全為首、質(zhì)量第一的思想意識教育，做到不出任何事故。
�。保�、帶領(lǐng)全體組員嚴格遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規項規章制度，努力完成車(chē)間下達生產(chǎn)任務(wù)。
�。保�、巡檢各部位的謐設備運轉情況，根據生產(chǎn)情況編制維修計劃，報車(chē)間審核。
�。保�、必須掌握消防安全知識，熟悉車(chē)間消防設施分布，及各種滅火器的性能和使用方法。
物業(yè)崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司各項目的經(jīng)營(yíng)目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);
5、負責部門(mén)團隊管理,制定、修訂及實(shí)施部門(mén)各項管理制度、標準及規范。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,其中兩年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規,持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;
4、優(yōu)秀的'協(xié)調溝通及解決問(wèn)題能力;
5、積極主動(dòng),有持續改善的意識,有較強的抗壓能力。
物業(yè)崗位職責5
一、負責轄區內冷熱供水系統、污水排放系統、消防水系統及暖氣系統空調系統設備保養和故障檢修，按照使用要求保證用水供給、排水通暢、循環(huán)正常。負責大廈所有衛生間、洗手間的所有用水設備的維修、調節、保養及故障排除。
二、對所負責的機房設備機構、性能、操作方法、維修保養等熟知掌握，認真學(xué)習有關(guān)圖紙資料。
三、負責轄區內所有水系統重點(diǎn)部位的巡檢工作，做好機房的衛生，并及時(shí)填寫(xiě)相應的巡檢記錄和維保記錄。
四、嚴格執行崗位責任制及安全責任制，確保人身和設備設施的安全。
五、嚴格執行交接班制度。接班人必須提前15分鐘到崗與交班人員辦理交接班手續（交工具、鑰匙、值班記錄、交代注意事項），交班人員在接班人沒(méi)有到崗前，不準離崗下班，對于交接不清、隱患未查出而造成的`責任事故，由接班人負責，并報告主管。
六、日常維修保養應與巡視檢查相結合，即認真負責、巡視到位、檢查徹底、定期保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，減少緊急維修。
七、按要求開(kāi)閉設備，不私自調整設備的運行控制參數、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線(xiàn)走向。
八、發(fā)生事故時(shí)，值班人員應保持冷靜，按照操作規程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫(xiě)事故報告，交工程主管審閱。
九、嚴格執行職工守則和公司其它規章制度，確保給排水系統的正常運行。
十、嚴格遵守操作程序，保證給排水系統的正常運行。配合空調工做好空調保養和檢修工作
物業(yè)崗位職責6
1、建立、健全項目工程物業(yè)組織架構，制定崗位職責、合理分工；
2、制訂工作流程并考核，應急預案定期演練，負責擬定/不斷完善和修訂本部門(mén)的規章制度、應急預案、工作流程并組織實(shí)施，并根據國家、地方法規及公司規章制度，及時(shí)調整部門(mén)管理政策；
3、對項目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的績(jì)效考核，每季度對部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效打分，各專(zhuān)業(yè)職責清晰，現場(chǎng)管理有序；
4、對項目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓，定期對團隊人員進(jìn)行培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)度；
5、公司內部各部門(mén)間溝通協(xié)調，按照工作要求及公司制度，與各部門(mén)建立的良好的溝通渠道；
6、外聯(lián)單位溝通協(xié)調；
7、負責指導下屬對各類(lèi)公用設施設備的日常運行、維護保養及故障處理，相關(guān)設備完好率達到100%，及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，一般故障及時(shí)解決，重大故障不超過(guò)7天，所有故障不得影響現場(chǎng)運營(yíng)；
8、負責商場(chǎng)的安全保衛工作，做好安全管理工作，車(chē)場(chǎng)管理工作；
9、負責制定商場(chǎng)保潔管理方案和保潔服務(wù)標準，負責商場(chǎng)保潔工作的'管理，確保商場(chǎng)有一個(gè)干凈整潔的購物形象；
物業(yè)崗位職責7
1、根據集團提出的戰略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團確定后組織實(shí)施；
2、全面負責物業(yè)公司的'經(jīng)營(yíng)和管理工作，對經(jīng)營(yíng)結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營(yíng)目標；
3、主持物業(yè)公司的基本團隊建設、規范內部管理；組建專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理品質(zhì)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；主持擬定物業(yè)公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；
4、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì )議，檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)的工作進(jìn)展，主持召開(kāi)公司行政例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議，總結工作、聽(tīng)取匯報。
物業(yè)崗位職責8
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊精神。
3、有案場(chǎng)/酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
負責管轄區域內的'秩序維護、保潔、綠化工作的管理,負責制定秩序維護員、保潔員
綠化員工作制度,并組織實(shí)施對各崗位人員工作進(jìn)行監管。
確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護、保潔、綠化人員日常運作按公司服務(wù)標準執行并達到目標和要求。
負責物業(yè)管理區域外環(huán)境管理,負責管理區域日常巡視督導工作。
完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責9
1、全面統籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動(dòng)和成本管控能力；
2、負責廣場(chǎng)各項設備的運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；
4、負責廣場(chǎng)的消防、財產(chǎn)及顧客的`安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規范、施工驗收設計規范；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調能力好。
物業(yè)崗位職責10
1、全面負責案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設，負責案場(chǎng)物業(yè)團隊的績(jì)效考核；
4、指導案場(chǎng)物業(yè)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。
物業(yè)崗位職責11
1.負責轄區物業(yè)服務(wù)費收取工作;
2.受理業(yè)戶(hù)投訴、服務(wù)申請、咨詢(xún)等事項;
3.巡查轄區公共設施設備;
4.查閱轄區投訴及保修記錄，跟進(jìn)處理進(jìn)度;
5.辦理裝修審批等手續，監管日常裝修工作;
6.嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準，對各項保潔工作實(shí)行現場(chǎng)檢查制度;
7.負責收集各部門(mén)和相關(guān)行業(yè)保潔工作中的問(wèn)題，進(jìn)行匯總和分析;
8.負責對保潔工作的`監督、規范、支持、引導;
9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;
10.定期對各項目整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價(jià)格監控和使用調配。
物業(yè)崗位職責12
一、崗位職責
1.每月對各職能部門(mén)及項目的所有報銷(xiāo)單據進(jìn)行審核后交公司領(lǐng)導審批;
2.每月、每季、每年根據財務(wù)報表對各項目的收支狀況進(jìn)行匯總統計,并將實(shí)際收支與預算數據進(jìn)行對比分析,按經(jīng)營(yíng)效益考核方案對各項目負責人進(jìn)行獎罰;
3.完善收費管理規定,加強與集團公司財務(wù)中心的.溝通聯(lián)系,共同解決各項目存在的收費問(wèn)題;
4.上級交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、全日制本科或以上學(xué)歷,財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè),如綜合素質(zhì)優(yōu)秀的,可放寬學(xué)歷至本科;
2、三年以上財務(wù)核算管理經(jīng)驗,有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、擅于預算、核算和成本管控,精通excel函數者優(yōu)先;
4、熟悉金蝶等軟件系統優(yōu)先;
三、薪酬福利
1、具有競爭力的薪酬體系,購買(mǎi)五險一金,享受員工飯堂、年終獎、年底雙薪、年度調薪、過(guò)節福利、年度體檢等;
2、每年公司會(huì )提供兩次的崗位競聘晉升機會(huì ),職位晉升通道:專(zhuān)員-主管-經(jīng)理-高層崗位;
3、公司的培訓中心擁有完善的培訓體系,定期提供各類(lèi)內部及外部培訓機會(huì );
4、定期組織各項員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運動(dòng)會(huì )、知識競賽等)。
四、上班地點(diǎn)
廣州市越秀區較場(chǎng)東路19號富力大廈11樓
物業(yè)崗位職責13
1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區的物業(yè)管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶(hù)亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶(hù)對管理處工作人員的重大投訴，與客戶(hù)保持良好關(guān)系。
5、負責管理處團隊建設，充分調動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì )的監督，維護與業(yè)主委員會(huì )、社區工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。
7、組織召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)協(xié)調、總結和布置工作。
8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調查或走訪(fǎng)客戶(hù)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì )同公司工程部審核分包項目的報價(jià)，監督分包方的工作，確保分包項目的'完成質(zhì)量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關(guān)設備設施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。
13、負責小區內客戶(hù)的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業(yè)崗位職責14
職責描述:
1、在公司總體經(jīng)營(yíng)戰略框架指導下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進(jìn)行整體運營(yíng),完成公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
2、根據公司人才發(fā)展戰略培養優(yōu)秀人才,執行“傳幫帶”政策,充實(shí)公司人才儲備;
3、拓展新客戶(hù),維護老客戶(hù);
4、指導服務(wù)方案撰寫(xiě),探索新的服務(wù)模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)清潔10年以上行業(yè)經(jīng)驗,5年以上管理經(jīng)驗;
2、熟練使用相關(guān)辦公設備及辦公軟件,有一定的文筆寫(xiě)作能力;
3、身體健康,無(wú)不良嗜好;善于溝通,忠于職守;
物業(yè)崗位職責15
1、負責落實(shí)管理區域的消防工作，保證管轄區域內的物業(yè)及使用人的.安全。
2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過(guò)”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實(shí)戰能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。
9、負責協(xié)助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務(wù)。
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