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技術(shù)支持崗位職責

時(shí)間:2023-04-22 09:47:27 崗位職責 我要投稿

技術(shù)支持崗位職責(15篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

技術(shù)支持崗位職責(15篇)

技術(shù)支持崗位職責1

  1、服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。

  2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。

  3、有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。

  4、加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5、提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的'完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應用心配合公司各部門(mén)工作。

  6、對所承擔的工作全面負責。

  7、對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。

  8、加強自身保密意識:在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí),應回避。

  9、用心主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。

  10、制定售后服務(wù)政策,員工及客戶(hù)的培訓制度。

  11、及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12、收集客戶(hù)信息,處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

技術(shù)支持崗位職責2

  職責描述:

  1. 獨立安裝客戶(hù)端系統軟件,熟練運用腳本命令行,遠程提供技術(shù)支持

  2. 維護巡檢服務(wù)器端系統,能初步分析并解決系統問(wèn)題,或提供有效的技術(shù)支持和反饋

  3.獨立分析系統報表,能提供有效的.報表支持和反饋

  任職資格:

  1.熟悉windows系統,具有一定的編寫(xiě)windows腳本和排錯能力。

  2.有較強的溝通能力。

  3.有一定的代碼經(jīng)驗(c#,vb),代碼版本控制理念,掌握至少一種版本控制工具。

  4.有call center系統支持或業(yè)務(wù)背景的尤佳。

技術(shù)支持崗位職責3

  1、負責項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現場(chǎng)支持等;

  2、配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進(jìn)行技術(shù)宣講;

  3、負責客戶(hù)產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調市場(chǎng)與研發(fā)部門(mén)工作,跟進(jìn)項目落地;

  4、負責項目現場(chǎng)測試,收集客戶(hù)需求及反饋,跟蹤客戶(hù)需求處理過(guò)程及結果;

  5、根據業(yè)務(wù)需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶(hù)等內外部人員指導開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;

  6、其他的銷(xiāo)售支撐工作。

技術(shù)支持崗位職責4

  1、負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢(xún)、方案設計、投標書(shū)制作、投標及應答

  2、組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì )、技術(shù)交流會(huì )、技術(shù)講座等

  3、協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答

  4、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案

  5、負責項目策劃及組織實(shí)施工作

  6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規定,提出落實(shí)意見(jiàn)

  7、參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習最新的.技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備

  8、響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn)

  9、指導、培養中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習和提高

技術(shù)支持崗位職責5

  1、服從分配、聽(tīng)從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關(guān)定。

  2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術(shù)支持、售后設備維護工作。

  3、有拒絕野蠻施工、用戶(hù)不合理要求的權力。

  4、加強安全意識,嚴防意外事故的發(fā)生。

  5、提高工作效率、工作質(zhì)量:技術(shù)熟練勤奮于思慮,靈活處理安裝調試過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,高效優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。在工程部無(wú)工作安排的狀況下應用心配合公司各部門(mén)工作。

  6、對所承擔的`工作全面負責。

  7、對在安裝過(guò)程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事?tīng)顩r而定)。

  8、加強自身保密意識:在用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)價(jià)格等公司機密問(wèn)題時(shí),應回避。

  9、用心主動(dòng)學(xué)習了解最新行業(yè)知識。

  10、制定售后服務(wù)政策,員工及客戶(hù)的培訓制度。

  11、及時(shí)向廠(chǎng)家及相關(guān)部問(wèn)反饋產(chǎn)品信息。

  12、收集客戶(hù)信息,處理客戶(hù)意見(jiàn)、推薦,及時(shí)向有關(guān)部問(wèn)反饋。

技術(shù)支持崗位職責6

  1、研究生學(xué)歷,有分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)等相關(guān)的背景知識;

  2、有上進(jìn)心和責任心,善于學(xué)習,適應能力強;

  3、有良好的溝通和表達能力,組織協(xié)調能力,團隊合作精神;

  4、完成日常相關(guān)工作內容;

  5、適應出差。

技術(shù)支持崗位職責7

  1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,計算機、電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)、

  2、熟練組裝PC,安裝和配置局域網(wǎng),簡(jiǎn)單排除電腦故障、

  3、負責公司產(chǎn)品的安裝、調試、培訓、售后服務(wù)等工作、

  4、能現場(chǎng)或電話(huà)解決客戶(hù)日常操作出現的問(wèn)題、

  5、為人誠實(shí)勤奮,能適應出差,吃苦耐勞、

技術(shù)支持崗位職責8

  1.每月設置新促銷(xiāo),新上產(chǎn)品、項目的添加,定期更新數據庫數據;

  2.系統更新時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓及業(yè)務(wù)疑問(wèn)解答;

  3.負責業(yè)務(wù)相關(guān)數據提取,技術(shù)支持及系統維護等相關(guān)工作;

  4.處理地區反饋的.系統問(wèn)題、報表問(wèn)題、各種電腦問(wèn)題以及技術(shù)支持反饋的訂單問(wèn)題;

  5.匯總各部門(mén)報表需求,整理后向相關(guān)人員提出需求申請,及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數據的準確性;

  6.對接地區、財務(wù)等部門(mén),提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求,整理歸檔提出合理方案,改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統。

技術(shù)支持崗位職責9

  1、具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

  2、具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。

  3、具備良好的溝通潛力及團隊意識;

  4、能出差和短期駐外;

  5、無(wú)經(jīng)驗者安排系統培訓;

技術(shù)支持崗位職責10

  1、負責項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢(xún)、方案設計、投標書(shū)制作、投標及應答

  2、組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì )、技術(shù)交流會(huì )、技術(shù)講座等

  3、協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答

  4、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案

  5、負責項目策劃及組織實(shí)施工作

  6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項目的.技術(shù)可行性評估、設計會(huì )審、主要設備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標準和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規定,提出落實(shí)意見(jiàn)

  7、參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備

  8、響應及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn)

  9、指導、培養中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習和提高

技術(shù)支持崗位職責11

  職責:

  1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持;

  2、參與國際項目的投標工作;

  3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息;

  4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護;

  5、研究分析市場(chǎng)趨勢,項目經(jīng)驗,客戶(hù)特點(diǎn),參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

  任職要求:

  1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、英語(yǔ)六級以上,具備良好的'聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先(法語(yǔ),阿拉伯語(yǔ),俄語(yǔ),西班牙語(yǔ));

  5、對國際市場(chǎng)工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

技術(shù)支持崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責區域內的大客戶(hù)的技術(shù)支持,為客戶(hù)設計實(shí)驗方案;

  2、大項目交付,協(xié)助客戶(hù)解讀結題報告,跟進(jìn)后續的個(gè)性化補充分析;

  3、對外代表公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)宣講, 對內部技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。

  任職條件:

  1、生物醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),碩士學(xué)歷以上,具有人全外顯子數據分析的項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、有同行公司的相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具備自如的溝通交流能力,良好的文案撰寫(xiě)能力;

  4、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識,能夠遵循公司服務(wù)至上的`經(jīng)營(yíng)理念;

  5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì),渴望學(xué)習的熱情,具備責任心,多任務(wù)工作并能分清主次,注重團隊合作。

技術(shù)支持崗位職責13

  1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準確的.把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

  3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售,為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓。

  6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的制作。

  7、根據上級主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位職責14

  1、配合業(yè)務(wù)人員為新客戶(hù)做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;

  2、提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)和培訓;解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

  3、定期對轄區內主要客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)巡訪(fǎng),并與其建立良好的`工作關(guān)系;

  4、收集產(chǎn)品信息和用戶(hù)的反饋,并及時(shí)向上級反映;

  5、協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶(hù)使用培訓;

  6、完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持崗位職責15

  1、負責現場(chǎng)的設備安裝、調測等各種技術(shù)支持工作。

  2、接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準確的把現場(chǎng)信息反饋給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)。

  3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

  4、負責方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

  5、支持市場(chǎng)和銷(xiāo)售,為客戶(hù)和工程人員帶給相關(guān)培訓。

  6、負責銷(xiāo)售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報的`制作。

  7、根據上級主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負責銷(xiāo)售范圍內的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

  8、為銷(xiāo)售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競爭信息。

  9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。

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