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物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責

時(shí)間:2023-04-15 08:18:22 崗位職責 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責

  在現在社會(huì ),我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責1

  一、堅決維護公司利益,擁護團結。

  二、執行上級公司的決議,全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。

  三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。

  四、擬定物業(yè)公司內部管理,組織機構配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的'聘用、升級、與辭退。

  五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過(guò)硬團隊。

  六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。

  七、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。

  八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。

  九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

  十、負責重要公關(guān)與接待工作。

  十一、負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責2

  1、在后勤集團公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面主持物業(yè)公司的工作。

  2、貫徹執行國家有關(guān)物資供應的政策、法規以及上級有關(guān)指示、指令,嚴格執行財經(jīng)制度和學(xué)校的各種規章制度,按照學(xué)校下達的任務(wù)和要求,完成本部物業(yè)公司及衛生醫療保健等各項工作任務(wù)。

  3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。

  4、負責指導下屬辦好衛生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開(kāi)水供應。

  5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

  6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

  7、負責學(xué)校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學(xué)校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。

  8、負責學(xué)校房產(chǎn)門(mén)、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

  9、按學(xué)校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項目的實(shí)施。

  10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況,防止人身設備事故的'發(fā)生,做好綜合管理工作。

  11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,按時(shí)參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。

  12、搞好群眾團結,協(xié)調各部門(mén)間的關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  13、完成學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責3

  1、工作診斷:發(fā)現地方商管公司工程物業(yè)管理中的.問(wèn)題與不足,制定改進(jìn)決策并推動(dòng)落地

  2、重大經(jīng)營(yíng)事項管理:關(guān)注重大招調,大型企劃活動(dòng)等重大經(jīng)營(yíng)事項,從工程物業(yè)角度提供支持

  3、經(jīng)營(yíng)管理要求落地:落實(shí)總部/區域經(jīng)營(yíng)管理要求、任務(wù)督辦、制度規范,按規定流程開(kāi)展業(yè)務(wù)管理工作

  4、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導下負責工程部的工作統籌,負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;

  5、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類(lèi)設施設備的巡檢、維護、保養;

  6、組織定制各崗位規范和操作規程。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責4

  崗位職責:

  1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

  2、制定項目成本費用預算,執行過(guò)程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。

  3、獨立運營(yíng)物業(yè)管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。

  4、全面統籌商場(chǎng)環(huán)境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類(lèi)資產(chǎn)的管理,并對外包項目進(jìn)行質(zhì)量管控。

  5、承擔、協(xié)調、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導做好目標管理。

  6、消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門(mén)對接、關(guān)系維護。

  任職資格:

  1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、從事過(guò)物業(yè)項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;

  4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規,熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理,持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

  5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解,能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作;

  6、有較強的'計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力,具備全面統籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務(wù)意識。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責5

  1、負責物業(yè)工程前期介入管理;

  2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;

  3、負責日常巡查,監督工程人員日常巡查,協(xié)調商戶(hù)投訴與疑難問(wèn)題的解決,每月編制巡查及問(wèn)題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導。

  4、負責公司物業(yè)前期各項準備工作;

  5、負責消防安全;

  6、負責參與物業(yè)顧問(wèn)公司對接、評審顧問(wèn)報告;

  7、負責部門(mén)檔案文件管理;

  8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環(huán)衛等部門(mén);

  9、負責處理商戶(hù)的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢(xún)等事務(wù)并協(xié)調各部門(mén)處理;

  10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶(hù)相關(guān)物業(yè)費用的'催繳工作。

  11、負責接待及跟進(jìn)商戶(hù)二次裝修的相關(guān)事宜。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責6

  1、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

  2、審批各項目設備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告,評估結果與服務(wù)供方費用結算掛鉤;

  3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進(jìn)行總結,并對服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評估;

  4、對項目工程提供技術(shù)支持;

  5、對各項目消防設施設備進(jìn)行檢測;

  6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。

  7、負責對外接項目的`承接查驗、項目入伙等工作。

  8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。

  8、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃,工程改造等;

  9、根據個(gè)人專(zhuān)業(yè)特長(cháng)對各項目形成管理和支持;

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責7

  1、 領(lǐng)導公司的日常工作,向公司傳達滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規的要求的.重要性;

  2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準公司質(zhì)量手冊;

  3、主持管理評審;

  4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

  5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì )議;

  6、負責各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

  7、負責公司重要投標書(shū)和公司所有經(jīng)濟合同的審批;

  8、負責公司各類(lèi)費用收支的審批;

  9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責8

  職責:

  1、檢查監督物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現的品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報;

  2、負責對物業(yè)服務(wù)中心內部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

  3、負責各部門(mén)月工作計劃、周工作計劃、專(zhuān)項計劃的'落實(shí)檢查與評定;

  4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統計檢查中發(fā)現的問(wèn)題,監督各部門(mén)整改落實(shí)情況。

  5、負責園區環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監督。

  6、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規;

  4、具備較強的組織協(xié)調能力、人際溝通能力;

  5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫(xiě)能力。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責9

  崗位職責:

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

  2、根據有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策,對公司物業(yè)項目?jì)鹊墓仓刃、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養進(jìn)行管理與維護。

  3、擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的'經(jīng)營(yíng)管理狀況負責。

  4、負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施,指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任,提出處理建議。

  6、指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項工作,及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡30-45歲;

  2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷,不低于5年在二級以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷,擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗;

  3、應持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書(shū);

  4、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規政策和政府部門(mén)辦理項目相關(guān)事項審批程序,善應變,領(lǐng)導能力強。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責10

  職責:

  1.負責園區的物業(yè)客戶(hù)服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開(kāi)展;

  2.負責制定、監督實(shí)施物業(yè)管理各項規章制度;

  3.負責辦理租戶(hù)出入園,收退租手續,室內二次裝修的'申報審核工作,督導進(jìn)行裝修監理,停車(chē)管理工作;

  4.定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對園區物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結果的跟蹤;

  6.負責受理客戶(hù)投訴,組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),了解客戶(hù)對公司各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議;

  7.監管催收各項費用及維護園區內租戶(hù)關(guān)系;

  8.負責對部門(mén)員工進(jìn)行班次排班,崗位專(zhuān)業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓;

  9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

  任職要求:

  1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象佳,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè),有3年以上的創(chuàng )意園/商業(yè)/綜合體的客戶(hù)服務(wù)、運營(yíng)管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書(shū);

  2.具有較強的組織溝通協(xié)調綜合管理能力,能及時(shí)、高效的妥善處理園區物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件,有較強的公共關(guān)系知識和能力;

  3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規,有較強的執行力和文字處理能力,具有創(chuàng )新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;

  4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養;

  5.持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理主要崗位職責11

  負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統一有序,向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶(hù)對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷(xiāo)售;

  負責配合客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答,要求回答準確、清晰、迅速,熱情,不能予以現場(chǎng)解答的`,要于24小時(shí)內請示后予以及時(shí)回復;

  負責協(xié)調開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系,要求信息準確反饋及時(shí)。

  組織員工培訓工作,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。

  跟進(jìn)處理突發(fā)事件,做好書(shū)面記錄;

  不定時(shí)巡視、督促各崗位,及時(shí)糾正、處理違章違紀現象;

  檢查售樓處庫房登記單,核實(shí)帳物是否相符。

  不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀現象。

  迎接公司領(lǐng)導和VIP客人,全程陪同參觀(guān)服務(wù),處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關(guān)事項。

  落實(shí)周期工作計劃制度;

 。1)每日工作;

  每日組織員工早例會(huì )制度。

  對各專(zhuān)業(yè)執勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

 。2)每周工作:

  組織各專(zhuān)業(yè)負責人召開(kāi)每周例會(huì )制度。

  組織不低于一次的員工培訓。

  對各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

  統計各專(zhuān)業(yè)上交的周報(上周工作總結、本周工作計劃)。

 。3)每月工作:

  與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處,聽(tīng)取相關(guān)要求。

  向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。

  收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

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