4s店信息員崗位職責

　　現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的4s店信息員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

4s店信息員崗位職責1

　　1、根據公司交車(chē)情況，及時(shí)、準確更改銷(xiāo)售看板

　　2、負責信息上報、CALL車(chē)、訂單工作

　　3、及時(shí)完成N+1、N+2數量預測和次月顏色確認

　　4、每日查看銷(xiāo)售通報

　　5、根據DMS系統顯示，及時(shí)向財務(wù)提出匯款申請

　　6、記好車(chē)輛庫存明細，報備銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售經(jīng)理

　　7、做好信息上報工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性

4s店信息員崗位職責2

　　1、負責4S店內物品流動(dòng)的結算清單及

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據、，編制相關(guān)報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　6、妥善保管收銀設備。

4s店信息員崗位職責3

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、崇尚職業(yè)道德，樹(shù)立良好的個(gè)人操守。

　　3、熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫(xiě)。

　　4、能夠建立銷(xiāo)售日記帳，按現金、支票、信用卡分類(lèi)登記，依財務(wù)規定準時(shí)報銷(xiāo)；

　　5、在收銀區域提供客戶(hù)相關(guān)服務(wù)，如：核對價(jià)格，退款，保留貨品，庫存檢查，禮品卡，失物招領(lǐng)等

4s店信息員崗位職責4

　　1、根據公司交車(chē)情況，及時(shí)、準確更改銷(xiāo)售看板

　　2、負責信息上報、CALL車(chē)、訂單工作

　　3、及時(shí)完成N+

　　4、N+2數量預測和次月顏色確認

　　5、每日查看銷(xiāo)售通報

　　6、根據DMS系統顯示，及時(shí)向財務(wù)提出匯款申請

　　7、記好車(chē)輛庫存明細，報備銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售經(jīng)理

　　8、做好信息上報工作，確保交車(chē)客戶(hù)資料的完整性

4s店信息員崗位職責5

　　1、熱情周到的為客戶(hù)服務(wù)，快速準確的收款并做好的開(kāi)具及復核工作。

　　2、負責售后維修快速準確的結算，及時(shí)在DMS系統做收款處理。

　　3、負責填寫(xiě)銀行結算票據的工作，并將其及時(shí)交出納進(jìn)賬。

　　4、每天營(yíng)業(yè)結束，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，核對所有營(yíng)業(yè)款。

　　5、負責每日銷(xiāo)售情況，結算情況的統計做好記錄工作。

　　6、負責每日售后維修事故車(chē)結算的提交及回款的.監督工作。

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

4s店信息員崗位職責6

　　1、熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)管理制，了解國家有關(guān)財經(jīng)法規和國家統一會(huì )計制度，遵守職業(yè)道德和公司各項規章制度。保守公司商業(yè)秘密。

　　2、負責客戶(hù)交納現金收訖、退還等登記工作。

　　3、負責客戶(hù)交納銀行卡刷卡收銀業(yè)務(wù)。

　　4、負責收銀相關(guān)憑證和制作、打印、核對等。

　　5、匯總收據、編制相關(guān)報表。

　　6、委善保管收銀室各種設備。

4s店信息員崗位職責7

　　1、負責二手車(chē)部門(mén)的資料整理，數據錄入。

　　2、整理裝訂銷(xiāo)售，收購單據、存檔，月底做報表總結。

　　3、根據銷(xiāo)售及庫存情況進(jìn)行信息及數據的統計及分析。

　　4、系統數據的`維護。

　　5、各類(lèi)文檔的打印、公司及部門(mén)內部文收件的整理和保存。

　　6、及時(shí)傳達公司下發(fā)的各種通知文件。

　　7、每天根據銷(xiāo)售及庫存情況制作報表，每月制作計劃。

　　8、記錄顧客所提出的意見(jiàn)及建議，將問(wèn)題反饋給各部門(mén)。

4s店信息員崗位職責8

　　1、每天負責將服務(wù)站維修車(chē)輛的網(wǎng)上三包單據嚴格認真的填寫(xiě)完畢，包括車(chē)輛故障描述，處理故障過(guò)程描述，站外修理的需要核實(shí)外出服務(wù)里程，須真實(shí)填寫(xiě)，網(wǎng)上嚴格按照時(shí)間節點(diǎn)上報。

　　2、每天負責整理完畢紙質(zhì)的處理單，需要簽字的，督促所有人員簽字完畢，并且存檔，累計一個(gè)月后返回服務(wù)中心。

　　3、服務(wù)站服務(wù)人員外出服務(wù)北奔車(chē)輛時(shí)，必須經(jīng)信息員簽字確認帶手持機后，方可外出服務(wù)。

　　4、對服務(wù)站外出服務(wù)時(shí)，嚴格提醒服務(wù)人員著(zhù)北奔重汽服務(wù)工裝、注意禮貌用語(yǔ)，并負責給維修人員提供服務(wù)令號。

　　5、維修人員維修完畢北奔重汽車(chē)輛后，信息員負責記錄用戶(hù)相關(guān)信息，登記用戶(hù)對服務(wù)的`滿(mǎn)意度，并且定期回訪(fǎng)用戶(hù)，逢用戶(hù)的主要節日，呈上慰問(wèn)。

　　6、信息員每月負責通知服務(wù)站負責人服務(wù)費用數額，督促服務(wù)站及時(shí)開(kāi)具服務(wù)費用發(fā)票。

　　7、信息員應該加強與北奔重汽三包審單員和發(fā)票審核統計員的及時(shí)溝通，對北奔重汽服務(wù)報單和發(fā)票的開(kāi)具有什么意見(jiàn)和建議，及時(shí)反映，共同維護好北奔重汽的品牌和口碑。

　　8、北奔重汽特約服務(wù)站信息員應該在北奔重汽服務(wù)中心建立備案制度，必須由備案后的人員作為信息員，無(wú)備案的人員不能報單、參加北奔組織的培訓。

4s店信息員崗位職責9

　　1、接聽(tīng)外部電話(huà)，按標準禮貌用語(yǔ)對銷(xiāo)售詢(xún)問(wèn)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、準時(shí)的答復；

　　2、對需要轉接的電話(huà)進(jìn)行精準的'接轉；

　　3、將客戶(hù)信息公正合理的安排給銷(xiāo)售顧問(wèn)；

　　4、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；

　　5、依據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應部門(mén)/個(gè)人；

　　6、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；

　　7、記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息；

　　8、對銷(xiāo)售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監督和記錄；

　　9、供應文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；

　　10、幫助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作；

　　11、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

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