4s店前臺崗位職責
在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的4s店前臺崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
4s店前臺崗位職責1
崗位職責：
1、接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)，將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；
2、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；
3、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、來(lái)訪(fǎng)信息及接車(chē)效率表等信息統計；
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上文化程度；
2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗，或1年以上汽車(chē)前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；
3、具有較好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力、基礎商務(wù)禮儀及職業(yè)著(zhù)裝知識；
4s店前臺崗位職責2
崗位職責：
1、負責公司各類(lèi)電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；
2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作；
3、協(xié)調會(huì )議室預定，合理安排會(huì )議室的使用；
4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區、會(huì )議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；
5、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在18—25歲，；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力及較強的書(shū)面和口頭表達能力；
4、熟悉公文寫(xiě)作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
4s店前臺崗位職責3
1、負責電話(huà)接聽(tīng)、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作；
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
3、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序，保證設備安全及正常運轉；
4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
5、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執行；
6、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。
4s店前臺崗位職責4
1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外；
2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
3、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
4、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
5、配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
6、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
7、維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
8、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
9、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作
4s店前臺崗位職責5
崗位職責：
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；
3、負責前臺區域的環(huán)境維護；
4、提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作
職位要求：
1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開(kāi)朗；
2、頭腦靈活，反應敏捷，語(yǔ)言溝通能力強；
3、待人熱情，具備責任心，執行力；
4、工作踏實(shí)、仔細、有責任心、有良好的服務(wù)意識；
【4s店前臺崗位職責】相關(guān)文章：
4s店前臺接待崗位職責10-23
4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責11-22
4s店前臺接待崗位職責06-23
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責08-04
汽車(chē)4S店前臺接待崗位職責06-27
汽車(chē)4s店前臺接待崗位職責05-16
4s店前臺接待崗位職責9篇06-14
4s店銷(xiāo)售前臺崗位職責12篇11-22