物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責1
1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標，對項目整體運營(yíng)情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;
3、負責落實(shí)公司各類(lèi)、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過(guò)程與結果;
4、負責客戶(hù)關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、負責與相關(guān)部門(mén)配合，參與處理政府部門(mén)的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召，完成領(lǐng)導安排的`其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責2
職責：
1、全面負責學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營(yíng)管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類(lèi)活動(dòng)的.開(kāi)展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專(zhuān)業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、 熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規，有豐富的客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責3
職責：
1、秩序維護：及時(shí)解決園區商戶(hù)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中出現的`秩序問(wèn)題;
2、安全管理：帶領(lǐng)安保團隊進(jìn)行日常的安全檢查;
3、消防管理：對消防通道 及消防設施進(jìn)行定期檢查與維護;
4、清衛管理：對清潔衛生進(jìn)行管理與監督;
崗位要求：
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團隊管理能力;
2、情商高，溝通能力佳，處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責4
職責：
1、根據公司指導方針，負責項目物業(yè)的運營(yíng)管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運行情況，監督客服、保潔、安保等各項目工作執行情況，確保管理服務(wù)質(zhì)量達標。
3、咨詢(xún)和聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，與業(yè)主建立良好關(guān)系，解決或協(xié)調處理與業(yè)主有關(guān)的問(wèn)題。
4、配合公司的品牌推廣，維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件，保證物業(yè)各項服務(wù)工作的正常進(jìn)行。
任職要求：
1、30歲——45歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關(guān)物業(yè)證書(shū)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責5
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定、規章制度；監督財務(wù)核算規范制度落實(shí)情況；根據國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規，結合公司實(shí)際情況，指導、完善現行財務(wù)核算規范制度。
2、按照現有項目核算模式，細化各項目、各部門(mén)費用消耗，為物業(yè)年度預算提供有效數據支撐；結合物業(yè)年度考核預算指標，每季度提供年度目標完成情況。
3、負責公司日常財務(wù)工作；審核各項費用、成本支出，有效控制經(jīng)營(yíng)管理成本；指導日常涉稅業(yè)務(wù)；做好月度憑證審核、年終會(huì )計業(yè)務(wù)結算工作。
4、編制、審核各類(lèi)會(huì )計報表，并分析主要科目，確保數據真實(shí)可靠；妥善保管會(huì )計憑證、賬簿、報表和其他檔案資料。
5、明確本部門(mén)人員崗位職責，負責制定本部門(mén)月工作計劃和總結；做好部門(mén)員工考核督導工作，并據實(shí)進(jìn)行獎罰。
6、加強團隊建設，負責本部門(mén)的`培訓工作；組織召開(kāi)各項會(huì )議，學(xué)習和傳達公司、上級會(huì )議精神，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，統一目標，增強團隊凝聚力。
7、負責協(xié)調所在地各職能部門(mén)的相關(guān)外聯(lián)事宜。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責6
1、主持公司的日常管理;
2、決定公司的經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財務(wù)預算方案、決算方案。
4、對質(zhì)量體系承擔全面的.責任,對質(zhì)量做出承諾;
5、聘任或解聘各職能部門(mén)經(jīng)理,決定其報酬事項。
6、審定公司的基本管理制度。
7、負責對公司運營(yíng)的監督管理。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責7
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶(hù)、商戶(hù)投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責：
1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營(yíng)管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營(yíng)、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓；
4、組織制定各個(gè)項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿(mǎn)足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節流，完成項目經(jīng)營(yíng)管理指標；
5、協(xié)調下屬部門(mén)的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達的`其他各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務(wù)意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責9
一、對公司董事會(huì )負責,主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標順利實(shí)現。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規劃,審核、決定公司各項規章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門(mén)和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的.日常事務(wù)管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續。
六、審批財務(wù)預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務(wù)報表。
七、定期召集相關(guān)人員會(huì )議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。
八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。
九、完成董事會(huì )授權的各項重要事務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責10
職責：
1.全面負責工程物管部的工作，保證商場(chǎng)設備設施正常運行，負責商場(chǎng)環(huán)境清潔、綠化和商場(chǎng)秩序的'維護及消防安全管理。
2.負責制定本部門(mén)的年度工作目標和工作計劃，季度、年度的工作總結。
3.作為公司安全經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )的分管負責人，負責公司整體安全的管理實(shí)施工作，支持其他部門(mén)規范開(kāi)展安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4.負責制訂并組織實(shí)施物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案。
5.負責商戶(hù)/業(yè)主裝修工程技術(shù)支持和施工管理。
6.牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門(mén)溝通，與項目商場(chǎng)設施單位合作順暢。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2. 3年以上物業(yè)、酒店、商業(yè)行業(yè)同崗位經(jīng)驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強，能夠承受一定的工作壓力;
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責11
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，對項目進(jìn)行監督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導保潔員工作;
4) 不定期進(jìn)行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門(mén)培訓計劃，按需對下級崗位人員進(jìn)行培訓;
6)完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責12
崗位職責:
1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規劃和環(huán)境管理規劃。
2、制定和提供有關(guān)管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。
5、不斷改進(jìn)完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的'即時(shí)更新,并對管理手冊進(jìn)行統一發(fā)放管理工作。
6、組織開(kāi)展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展顧客意見(jiàn)調查活動(dòng)。
7、處理管理服務(wù)的投訴,監督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對投訴處理結果的回訪(fǎng)工作。
8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向并監督貫徹執行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。
9、組織召開(kāi)品質(zhì)分析會(huì )、運營(yíng)分析會(huì )等重點(diǎn)會(huì )議。
10、對外判項目、合作管理項目進(jìn)行有效監管,達成管理目標。
11、根據公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會(huì )各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項目物業(yè)服務(wù)中心與客戶(hù)建立良好客戶(hù)關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表項目物業(yè)服務(wù)中心對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開(kāi)拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實(shí)施。
14、指導、監督、檢查項目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫(xiě)字樓全權委托管理項目經(jīng)驗及監管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)�？茖W(xué)和技術(shù)知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng )優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規、服務(wù)標準及規范,通曉物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開(kāi)拓創(chuàng )新,有較強的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責13
職責：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營(yíng)及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識、客戶(hù)溝通能力與創(chuàng )新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的制定、執行、品牌調整、承租戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)等商業(yè)運營(yíng)工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營(yíng)狀況有準確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質(zhì);
4、具備強烈的`責任心和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、管理能力、部門(mén)協(xié)調能力、工作執行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū)優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標準化體系運作，具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責14
1、貫徹執行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實(shí)；
2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作；
3、負責物業(yè)管理下屬各部門(mén)（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的.日常管理工作；
4、及時(shí)收取物業(yè)費用和車(chē)位管理費；
5、負責協(xié)調外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責15
1. 負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財務(wù)預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規章制度和防范措施，指導物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 每周組織一次工作例會(huì )，每月組織一次全體員工大會(huì )，通過(guò)會(huì )議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項工作，及時(shí)協(xié)調各部門(mén)的`工作關(guān)系，對員工進(jìn)行培訓和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
10. 負責對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績(jì)效考核。
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