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技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責

時(shí)間:2022-10-10 08:55:12 崗位職責 我要投稿

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責1

  職責:

  1、負責軟件系統操作指導、系統上線(xiàn)驗證;

  2、負責客戶(hù)提出的問(wèn)題受理、跟進(jìn)、反饋;

  3、負責項目過(guò)程中技術(shù)支持服務(wù)類(lèi)工作,如需求跟進(jìn)、數據處理內容;

  4、完成部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。

  崗位要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、具備良好的溝通表達能力,工作細心、耐心;

  2、較強的協(xié)調組織,服務(wù)意識強,性格積極向上;

  4、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,了解數據庫理論知識。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責2

  職責:

  1、協(xié)助科室人員操作儀器;

  2、保證所負責的儀器正常、高效運轉;

  3、負責增加儀器測試量

  4、按照要求提供工作信息報表;

  5、完成醫院科室交代的其他事宜;

  6、定期向上級領(lǐng)導匯報儀器的使用情況;

  7、完成上級交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、年齡:35歲以下;

  2、學(xué)歷:中專(zhuān)及以上學(xué)歷

  3、專(zhuān)業(yè):醫學(xué)檢驗及其醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  4、工作經(jīng)驗:1年以上檢驗科工作經(jīng)驗,具有醫療行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、職業(yè)素質(zhì):

  (1)懂得醫學(xué)檢驗、實(shí)驗操作技能和相關(guān)設備原理及技術(shù);

  (2)能夠熟練操作儀器和保養儀器;

  (3)熟悉設備故障原理和排除方法;

  (4)良好的溝通能力、親和力、協(xié)調能力、觀(guān)察力、應變能力、綜合判斷和分析能力;

  (5)具備良好的服務(wù)意識和團隊意識;

  (6)能夠與科室人員及同事間進(jìn)行良好的溝通;

  (7)熟練使用現代化辦公軟件、互聯(lián)網(wǎng)。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責3

  職責:

  (1)協(xié)助部門(mén)對客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)進(jìn)行解答;

  (2)通過(guò)學(xué)責產(chǎn)品銷(xiāo)售前的技術(shù)支持及客戶(hù)需求跟蹤;

  (3)通過(guò)學(xué)責產(chǎn)品銷(xiāo)售生產(chǎn)技術(shù)支持;

  (5)負責商務(wù)談判及合同執行;

  (4)為銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工作,后期根據工作表現自己意愿可轉銷(xiāo)售;

  任職要求:

  (1)年齡25-30歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,品貌端正;

  (2)至少有2年以上自動(dòng)化行業(yè)工業(yè)儀表等產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式,有一定的技術(shù)基礎;

  (3)熟悉掌握機械類(lèi)產(chǎn)品的基本工作原理;

  (4)具備良好的與人溝通能力和團隊合作精神,有責任心,吃苦耐勞,具有學(xué)習能力,分析問(wèn)題的能力;

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責4

  職責:

  1、負責解答DJI客戶(hù)對飛行異常/飛行事故中數據與相關(guān)飛控邏輯的疑問(wèn),并針對客戶(hù)問(wèn)題場(chǎng)景提供相應解決方案;

  2、負責客戶(hù)高頻問(wèn)題的梳理總結,協(xié)助優(yōu)化技術(shù)解決方案,從政策/流程/技術(shù)等多方面綜合提升團隊服務(wù)質(zhì)量;

  3、負責向客戶(hù)提供清晰準確的數據分析結果與專(zhuān)業(yè)有效的使用建議,提升客戶(hù)的認同感與使用體驗;

  4、負責與客戶(hù)建立良好關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,理工相關(guān)專(zhuān)業(yè)且具備良好的英文溝通能力者優(yōu)先;

  2、具備較好的服務(wù)意識、邏輯能力和溝通技巧,愿意持續為客戶(hù)服務(wù);

  3、熱愛(ài)無(wú)人機,具備航模、數碼等方面相關(guān)經(jīng)驗,具備優(yōu)秀故障分析和解決能力者優(yōu)先;

  4、具備較強的學(xué)習能力、抗壓能力及時(shí)間管理能力。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責5

  職責:

  1、熟悉設備操作、技術(shù)原理及應用領(lǐng)域,負責樣品制備實(shí)驗探索及研發(fā)輔助;

  2、負責潛在客戶(hù)的搜集與調研,與意向客戶(hù)保持溝通及聯(lián)系;

  3、負責面向客戶(hù)的技術(shù)交流、方案編寫(xiě);

  4、做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,籌劃參與學(xué)術(shù)展會(huì );

  5、技術(shù)應用的推廣、培訓;

  6、負責與客戶(hù)商務(wù)洽談、合同擬定等;

  7、建立售后服務(wù)運作體系,接收和協(xié)助解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析等;

  8、負責搜集產(chǎn)品應用及相關(guān)領(lǐng)域的最新科研成果、研究方法等信息

  職位需求:

  1、醫學(xué)應用領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)(腦部研究?jì)?yōu)先考慮),本科及以上學(xué)歷;

  2、熟悉熒光染色技術(shù)及熒光樣品制備實(shí)驗流程;

  3、具有較強的文獻閱讀能力和溝通能力、應變能力及解決問(wèn)題的能力,有親和力,較強的責任感與敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責6

  職責

  1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

  2、與用戶(hù)交流,收集、分析用戶(hù)需求信息,為用戶(hù)提供選擇方案,做好技術(shù)服務(wù);

  3、收集市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn);

  4、積極配合部門(mén)其他同事的`工作,以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力;協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現)的技術(shù)交流和解答;

  5、參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;

  6、完成上級領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。

  任職資格

  1、要求大專(zhuān)以上學(xué)歷,臨床、檢驗、生物技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)(其他非醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)請勿投簡(jiǎn)歷),二年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗;

  2、熟悉分子生物學(xué)相關(guān)實(shí)驗流程,有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷(xiāo)售技巧,具有親和力和團隊合作能力;

  4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

  5、有責任心,能承受較大的工作壓力,適應經(jīng)常出差。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責7

  職責:

  1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作,臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓;

  2、負責基因診斷試劑預實(shí)驗演示一對一培訓以及性能驗證工作,臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓;

  3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作,臨床科室進(jìn)行產(chǎn)品推廣與培訓;

  4、及時(shí)解決客戶(hù)在使用過(guò)程中的問(wèn)題;

  5、負責產(chǎn)品退換貨入庫以及發(fā)貨;

  6、定期進(jìn)行醫院回訪(fǎng),包括但不限于操作使用疑惑、常見(jiàn)問(wèn)題指導分析等;

  7、負責區域代理商培訓,醫院協(xié)訪(fǎng)以及回訪(fǎng),參與組織全國市場(chǎng)活動(dòng);

  任職資格:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,生物技術(shù)、醫學(xué)檢驗專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、1年以上體外診斷試劑技術(shù)支持、學(xué)術(shù)推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、能夠接受出差工作,認真踏實(shí)。

  4、此崗位常駐地:北京、天津、河北、山西等。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責8

  職責:

  1、負責解答客戶(hù)和銷(xiāo)售人員售前售后各種咨詢(xún)問(wèn)題,分析客戶(hù)的實(shí)際需求,根據客戶(hù)的要求制定相應的實(shí)驗方案,解讀相關(guān)結題報告;

  2、負責協(xié)助銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售助理完成合同的審核與登記;

  3、負責每周按時(shí)向銷(xiāo)售和客戶(hù)反饋?lái)椖窟M(jìn)展,并在部門(mén)內部統籌安排所有項目的進(jìn)程,確保項目按期交付;

  4、負責行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調研以了解市場(chǎng)行情和競爭對手的實(shí)力,并對調研數據進(jìn)行整理和解讀,以總結規律;

  5、負責外出巡回講座與拜訪(fǎng)客戶(hù),擴大公司知名度,協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通;

  6、負責銷(xiāo)售人員技術(shù)培訓,根據銷(xiāo)售部門(mén)的需求,制定培訓計劃,完成培訓內容,并跟蹤與改善培訓效果。

  任職資格:

  1、碩士及以上學(xué)歷,生物、農學(xué)或基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè);

  2、具有分子生物學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的基本知識儲備和有相關(guān)實(shí)驗基礎;

  3、良好的溝通及組織協(xié)調能力,問(wèn)題處理能力,較好的商務(wù)素養,較好的客戶(hù)服務(wù)意識。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責9

  職責:

  1、保證產(chǎn)品在醫院內正常使用,解決客戶(hù)在使用過(guò)程碰到的技術(shù)性問(wèn)題;

  2、及時(shí)完成產(chǎn)品在維護過(guò)程中所需技術(shù)材料的編寫(xiě)與整理;

  3、與客戶(hù)建立良好的溝通,及時(shí)反饋客戶(hù)使用信息,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  4、對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,對銷(xiāo)售,工程師,經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品的技術(shù)培訓;

  5、配合維修工程師進(jìn)行儀器安裝,對用戶(hù)進(jìn)行培訓;

  6、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),處理客戶(hù)日常操作中遇到問(wèn)題,及全面解決客戶(hù)提出的產(chǎn)品應用問(wèn)題、

  招聘崗位要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)或以上畢業(yè);

  2、專(zhuān)業(yè)要求:醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),檢驗或臨床專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  3、技能要求:具有良好的職業(yè)道德,高度的工作責任感和敬業(yè)精神,誠實(shí)可信,能夠承受較大的工作壓力,性格開(kāi)朗,良好的溝通能力,善于表達,具有團隊精神;

  4、其它要求:能常出差。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責10

  職責

  1、負責公司體外診斷試劑在相應區域的客戶(hù)技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓、對比實(shí)驗,售后的定期回訪(fǎng),處理客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問(wèn)題;

  2、對銷(xiāo)售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行科室拜訪(fǎng);

  3、協(xié)助公司的市場(chǎng)推廣活動(dòng);

  4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區域的用量情況,對醫院駐點(diǎn)人員進(jìn)行指導和管理;

  5、協(xié)助領(lǐng)導完成公司下達的其他工作。

  任職要求

  1、生物、醫學(xué)、檢驗等醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,男女不限;

  2、兩年以上醫療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有IVD行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉醫療器械行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和崗位工作性質(zhì),能適應出差;

  4、有較好的溝通表達能力和協(xié)調能力,抗壓能力和責任心強,有良好的團隊合作意識,熟悉辦公軟件操作。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責11

  職責:

  1、負責公司課程數據倉庫的建設,數據的校驗與邏輯查錯;

  2、針對業(yè)務(wù)需求,對接協(xié)調各部門(mén)間的的數據更新;

  3、對現行數據存儲與運營(yíng)情況進(jìn)行評估,并進(jìn)行改進(jìn);

  4、領(lǐng)導交代的其他工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有IT、數學(xué)或統計專(zhuān)業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

  2、精通Excel,掌握Python入門(mén)應用;

  3、對數據敏感,會(huì )數據分析,熟悉數據統計與處理的流程。;

  4、思維敏捷,邏輯條理清楚,能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容;

  5、有操作系統(Linux),大數據(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

  6、能適應壓力下工作,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責12

  職責:

  1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術(shù)支持,解答客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題;

  2、負責具體項目的管理、實(shí)施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行溝通;

  3、落實(shí)項目的各項指標,檢查工程完成情況,撰寫(xiě)項目結題報告;

  4、參與本部門(mén)各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備;

  任職資格:

  1、有相關(guān)實(shí)驗工作經(jīng)驗的本科,或生物學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士;

  2、具有扎實(shí)的分子生物學(xué)理論基礎,對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解,有一定的實(shí)驗設計能力;

  3、具有一定的項目管理經(jīng)驗,有較強的表達和協(xié)調能力,能夠有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作;

  4、善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力,具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;

  5、有項目申報或者結題報告書(shū)寫(xiě)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責13

  職責:

  1、負責公司儀器、試劑、耗材等產(chǎn)品的推廣、講座、組會(huì )、展會(huì );

  2、配合銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售任務(wù),為客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商提供持續的、滿(mǎn)意的、及時(shí)的技術(shù)支持,包括培訓、答疑、技術(shù)解釋、解決問(wèn)題等;

  3、參加學(xué)術(shù)會(huì )議、展會(huì ),舉辦公司內部培訓活動(dòng),陪同銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng),重大項目的攻關(guān)等;

  4、及時(shí)更新產(chǎn)品信息及培訓材料;

  5、公司因業(yè)務(wù)需要安排的其他事務(wù)。

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷。

  2、生物、化學(xué)、醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  3、熟悉電腦操作,word/excel等辦公軟件熟練。

  4、性格開(kāi)朗和善,善于與人溝通,工作積極主動(dòng),自學(xué)能力好,英語(yǔ)好。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責14

  職責:

  1、負責實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;

  2、負責對產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程等資料進(jìn)行策劃、編寫(xiě)、制作等;

  3、負責配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4、高效完成各項工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或本科以上學(xué)歷;

  2、建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先考慮;

  3、有BIM、云技術(shù)、智慧城市、VR等新技術(shù)實(shí)施經(jīng)驗,或對新技術(shù)有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;

  4、具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

  5、執行力強,工作積極主動(dòng),具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習能力;

  6、具備嚴謹的工作態(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責15

  職責:

  1、完成檢測報告的解讀及發(fā)放;

  2、在部門(mén)主管帶領(lǐng)下完成工作安排、實(shí)驗操作;

  3、完成實(shí)驗記錄、儀器使用記錄等的填寫(xiě)、整理;

  4、完成日常實(shí)驗室工作。

  任職要求:

  1、醫學(xué)、公共衛生、預防醫學(xué)、生物學(xué)、微生物等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2、積極主動(dòng),良好的溝通能力、演講能力和組織領(lǐng)導能力;

  3、實(shí)驗室相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,無(wú)經(jīng)驗肯學(xué)習亦可;

  4、吃苦耐勞,嚴謹認真,有責任心。

技術(shù)支持專(zhuān)員的崗位職責16

  職責:

  1、收集客戶(hù)反饋的產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)公司后端相關(guān)部門(mén)給出解決方案并驗證效果

  2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓文檔,并對合作伙伴技術(shù)人員實(shí)施講解

  3、負責公司技術(shù)培訓課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊伍的開(kāi)發(fā)培養

  4、為前端工程師提供遠程技術(shù)支援,解決疑難技術(shù)問(wèn)題

  任職要求:

  1、2年以上工作經(jīng)驗,1年以上衛浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗,具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、熟悉衛浴行業(yè)產(chǎn)品設計、制造工藝等基礎知識,具備開(kāi)發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力

  3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;

  4、大專(zhuān)學(xué)歷及以上

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