藥店崗位職責(通用22篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的藥店崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

藥店崗位職責 篇1
1、目的:規范企業(yè)負責人的經(jīng)營(yíng)行為,保證企業(yè)質(zhì)量體系的建立和完善,確保所經(jīng)營(yíng)的藥品的質(zhì)量符合法定的標準。
2、依據:《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》。
3、適用范圍:適用于企業(yè)負責人。
4、責任:企業(yè)負責人對本職責的實(shí)施負責。
5、工作內容:
5.1 組織本企業(yè)的員工認真學(xué)習和貫徹執行國家有關(guān)法律、法規,在“質(zhì)量第一”的思想指導下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保企業(yè)所有的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律、法規的要求;
5.2 合理設置并領(lǐng)導質(zhì)量管理人員,支持并保證其獨立、客觀(guān)地行使職權,在經(jīng)營(yíng)與獎懲中落實(shí)質(zhì)量否決權;
5.3 積極支持質(zhì)量管理人員工作,經(jīng)常指導和監督員工,嚴格按GSP要求來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為,嚴格企業(yè)各項質(zhì)量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實(shí)。
5.4 定期對企業(yè)的質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結,聽(tīng)取質(zhì)量管理人員對企業(yè)質(zhì)量管理的情況匯報,對存在問(wèn)題采取有效措施改進(jìn);
5.5 指導質(zhì)量管理人員,營(yíng)業(yè)員及其他各崗位人員。依據各崗位
人員的報告和管理記錄,確認是否正確進(jìn)行了相應的管理;
5.6 組織有關(guān)人員定期對藥品進(jìn)行檢查,做到帳、貨、物相符,質(zhì)量完好,防止藥品的過(guò)期失效和變質(zhì),以及差錯事故的發(fā)生;
5.7 創(chuàng )造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲存條件達到藥品的質(zhì)量要求。
5.8 做好人員工作職責及班次的組織安排;
5.9 人員關(guān)系的維護和協(xié)調;增進(jìn)團結,提高企業(yè)員工的凝聚力。
5.10 重視顧客意見(jiàn)和投訴處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。
5.11 努力學(xué)習藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識,不斷收集新信息,提高自身及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,重視員工素質(zhì)的訓練與培養。
5.12 熟悉藥品管理法規、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識
藥店崗位職責 篇2
1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執行并完成公司年度計劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標;
2、根據產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護,分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;
4、有效預測銷(xiāo)售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣,達成新品銷(xiāo)售目標;
6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥店崗位職責 篇3
一、 崗位描述
1、部門(mén):門(mén)店
2、直接上級:副總經(jīng)理
3、直接下級:店長(cháng)助理、駐店藥師、劑長(cháng)、店員
4、基本職能:為你的主管分憂(yōu),替你的下屬解困;負責本門(mén)店的計劃采購、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理。
5、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標:經(jīng)理
二、 工作細則:
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規范門(mén)店工作,對門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責任。
2、負責組織、落實(shí)GSP認證工作。
3、貫徹執行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門(mén)下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施,嚴格執行并傳達落實(shí)。
4、按門(mén)店發(fā)展趨勢,起草本門(mén)店長(cháng)短期發(fā)展規劃,經(jīng)批準后執行。
5、負責門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
6、負責協(xié)調質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,對門(mén)店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
7、遵守物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標價(jià),價(jià)格標簽填寫(xiě)齊全,及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
8、貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。
9、保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責。
10、負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據、日報表的保管,負責門(mén)店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
11、負責門(mén)店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
12、上傳下達,協(xié)調管理層與執行層間的關(guān)系。
13、不計較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),熱情穩重,有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)地關(guān)系,協(xié)調好本店內部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商,規范服務(wù),爭創(chuàng )各種榮譽(yù)稱(chēng)號,提高門(mén)店地社會(huì )信譽(yù)度。
17、負責門(mén)店內配發(fā)地設備設施維護、保養、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統設備、設施地維護、保養、維修。
19、負責收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營(yíng)業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責 篇4
工作職責:
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規模合資公司的運營(yíng),商品,財務(wù),人力等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并對公司的經(jīng)營(yíng)結果負責。
2、根據集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰略目標和年度工作計劃的實(shí)現;
3、負責連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作;
4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。
任職資格:
1、醫藥或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門(mén)店運作的各個(gè)模塊;
2、擔任過(guò)大中型醫藥連鎖企業(yè)營(yíng)運經(jīng)理或營(yíng)運總監5年以上,并有成功案例;
3、熟悉國家藥品相關(guān)法律法規,具備重點(diǎn)項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協(xié)調能力,具備良好的統籌規劃能力;
4、熟悉藥品市場(chǎng)運作和操作的各環(huán)節流程。有豐富的客戶(hù)資源和關(guān)系者優(yōu)先。
藥店崗位職責 篇5
如果我能應聘到片區經(jīng)理崗位,我將認真履行崗位職責,開(kāi)展好各項經(jīng)營(yíng)管理工作,具體的工作思路有:
首先是要抓好站長(cháng)隊伍建設。站長(cháng)是加油站管理的核心人物,提高站長(cháng)工作責任心、進(jìn)取心,使之具有實(shí)干精神和有較強能力素質(zhì),是落實(shí)好加油站基礎管理的關(guān)鍵所在。
1.了解掌握站長(cháng)工作想法和思想動(dòng)態(tài),與之進(jìn)行有效溝通,充分調動(dòng)站長(cháng)工作積極性,為片區經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策,使之成為片區管理團隊中的一員,而不是簡(jiǎn)單被管理者。
2.加強站長(cháng)業(yè)務(wù)管理知識的培訓指導,將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識和積累的工作經(jīng)驗,毫無(wú)保留的與站長(cháng)進(jìn)行共享。站長(cháng)業(yè)務(wù)管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。
3.通過(guò)站長(cháng)對員工進(jìn)行指導、培訓,保持暢通的雙向溝通渠道,提供良好的工作環(huán)境和激勵手段,來(lái)增強油站的凝聚力,充分發(fā)揮團隊精神,提高加油站員工整體素質(zhì)。
其次是認真抓好油站經(jīng)營(yíng)管理工作,加強市場(chǎng)監控,做好非油品營(yíng)銷(xiāo),加強對IC卡、資金、發(fā)票的監督檢查,嚴防經(jīng)營(yíng)違規現象發(fā)生;認真抓好油站安全設備數質(zhì)量管理工作,并向精細化發(fā)展。
1.片區經(jīng)理是管理的執行者,自身要帶頭學(xué)習、執行公司各項經(jīng)營(yíng)管理制度,對照管理標準認真對油站進(jìn)行監督檢查,使公司的各項管理制度得以貫徹落實(shí)。
2.認真開(kāi)展油站經(jīng)營(yíng)情況調查研究工作,掌握每座油站主要客戶(hù)群構成、潤滑油、非油品銷(xiāo)售情況,與站長(cháng)共同分析研究油站在經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題、可挖掘的潛力,針對各站特點(diǎn)和現有的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠政策,提出不同的改進(jìn)措施,不斷擴大銷(xiāo)量。
3.轉變觀(guān)念,走出油站,及時(shí)了解片區內用油大戶(hù)的購油情況,充分利用人脈關(guān)系,將用油大戶(hù)爭取到中石化加油站購油。
4.加強市場(chǎng)監控,做到守土有職。及時(shí)了解掌握區域內競爭對手的經(jīng)營(yíng)情況,積極向零管部進(jìn)行匯報,提出自己的營(yíng)銷(xiāo)建議。
5.認真做好非油品營(yíng)銷(xiāo),從抓好員工推銷(xiāo)、廣告宣傳、門(mén)店與地堆布展,鼓勵員工發(fā)動(dòng)親朋好友購買(mǎi)非油品,進(jìn)一步細化非油品考核等措施,來(lái)抓好非油品銷(xiāo)營(yíng)工作。
6.抓好油站規范化管理工作,提高員工服務(wù)水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù),擴大銷(xiāo)量。
最后是加強監督考核。通過(guò)多種督查方式,做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,切實(shí)解決問(wèn)題,細化考核辦法,堅持嚴格公正的考核,來(lái)促進(jìn)油站管理水平的提升。同時(shí),認真做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,維護企業(yè)和諧穩定。
藥店崗位職責 篇6
1、認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律、法規。
2、認真執行《藥品養護管理制度》,在質(zhì)量管理員的技術(shù)指導下,具體負責藥品的養護和質(zhì)量檢查工作。
3、做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄,保證溫濕度達到正常要求。對陳列藥品的質(zhì)量進(jìn)行循環(huán)檢查,對物理外觀(guān),有變化及陳列已久的品種重點(diǎn)養護,并做好記錄。
4、負責各種養護設備的維護保養工作。
5、責建立藥品養護檔案,養護檢查中發(fā)現質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應暫停銷(xiāo)售,及時(shí)通知通知質(zhì)量管理員處理。
藥店崗位職責 篇7
為了搞好藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實(shí)處,真正把GSP的規范落實(shí),決定任命以下人員擔任各崗位負人:
企業(yè)負責人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗收員: 藥店營(yíng)業(yè)員: 藥店養護員: 駐店藥師:
企業(yè)負責人質(zhì)量職責
1. 貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律、法規,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規,執行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3. 組織、監促相關(guān)人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。
5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執行。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權。
8. 執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負責藥店的環(huán)境衛生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負責,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責
1、組織本單位所有員工認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規,在“質(zhì)量第一”的思想指導下,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;
2、組織有關(guān)崗位人員建立規章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì )議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題;
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據審核內容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
4、負責藥品質(zhì)量管理工作,指導和監督員工嚴格按GSP來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為;
5、負責質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案;
6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符,嚴禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現并制止質(zhì)量管理方面的違規行為;
7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監督;
8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告;
9、負責假劣藥品的報告;
10、負責藥品質(zhì)量查詢(xún);
11、負責指導設定計算機系統質(zhì)量控制功能;
12、負責計算機系統操作權限的審核和質(zhì)量管理基礎數據的建立及維護;
13、組織驗證、校準相關(guān)設施設備;
14、負責藥品召回的管理;
15、負責藥品不良反應的報告;
16、組織質(zhì)量管理體系的內審和風(fēng)險評估;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià);
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查;
19、開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓;
20、指導并監督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;
2、對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;
3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無(wú)醫師處方不得調劑銷(xiāo)售處方藥;
4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時(shí),經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時(shí),按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整,并確認處方的合法性;
6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內容包括:
。1)規定必須做皮試的藥品,處方醫師是否注明過(guò)敏試驗及結果的判定;
。2)處方用藥與臨床診斷的相符性;
。3)劑量、用法的正確性;
。4)選用劑型與給藥途徑的合理性;
。5)是否有重復給藥現象;
。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
。7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認為存在用藥不適宜時(shí),應當告知患者,請其處方醫師確認或者重新開(kāi)具處方;
8、發(fā)現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應當拒絕調劑,告知患者,由處方醫師處理;
9、調劑處方時(shí)必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
10、完成處方調劑后,應當在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章;
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調劑;
12、指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故;
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄;
藥店崗位職責 篇8
中藥調劑員崗位職責
1、中藥調劑人員須取得中藥調劑員資格方可上崗;
2、調配處方的過(guò)程中應認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問(wèn)的必須及時(shí)向醫師或執業(yè)藥師咨詢(xún);
3、調配過(guò)程中應遵循“三.三制”、等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應有說(shuō)明;
4、復核環(huán)節中應確保藥物的數量、質(zhì)量、特殊要求的準確性,仔細核對是否與處方要求一致;調配過(guò)程完成交付給顧客時(shí)必須再次對處方要求向顧客說(shuō)明,交待用藥過(guò)程中的注意事項。
5、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設施設備的正確使用方法及安全注意事項。
6、服務(wù)周到,耐心細致為顧客解答問(wèn)題,提供正確的用藥指導。對顧客反饋的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行收集、整理,對現場(chǎng)能解決的問(wèn)題及時(shí)處理,不能解決的問(wèn)題應在最短的時(shí)間里予以回復;
7、負責門(mén)店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲(chóng)蛀、變色、泛油等質(zhì)量問(wèn)題的商品禁止入庫。
8、負責中藥商品的請貨,應顧客需求,對品種、規格、等級、包裝、價(jià)位的信息有收集和反饋。
藥店崗位職責 篇9
衛生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的規范、有序,確保藥品經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
2、應保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境整潔、衛生、有序、無(wú)污染物及污染源。
3、負責人對硬件場(chǎng)所的衛生負全面責任,并明確崗位的衛生管理責任。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所定期進(jìn)行衛生清潔,每天早晚各做一次清潔,做到“四無(wú)”,即無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡,保持環(huán)境衛生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無(wú)灰塵、無(wú)污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規范有序。
6、保持店堂內外清潔衛生,嚴禁生活用品和其他物品放入貨架,個(gè)人生活用品應統一集中存放于專(zhuān)門(mén)位置,不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時(shí),統一著(zhù)裝,穿戴整潔、大方,工作服夏天每周至少洗滌3次,冬天每周洗滌2次,員工應保持個(gè)人衛生,著(zhù)裝整齊,頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進(jìn)行一次健康檢查,藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目,并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員,應及時(shí)調離工作崗位。
藥品銷(xiāo)售管理制度
1、為保證藥品經(jīng)營(yíng)行為的合法性,確保藥品銷(xiāo)售質(zhì)量,安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據《藥品管理法》等法律法規,制定本制度。
2、應按照依法批準的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品。
3、應在營(yíng)業(yè)店堂的顯著(zhù)位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》以及執業(yè)人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營(yíng)業(yè)人員,上崗前必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)培訓考核合格,同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執行藥品價(jià)格政策,做到藥品標簽放置準確,字跡清晰,填寫(xiě)準確、規范。
6、營(yíng)業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱(chēng)、數量、價(jià)格,核對無(wú)誤后,將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時(shí)應在藥袋上寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法用量、有效期等內容。
8、對缺貨要認真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)傳遞消息,組織貨源,補充上柜,并通知顧客購買(mǎi)。
9、做好各項臺帳記錄,字跡端正、準確,記錄及時(shí)。
10、做好當日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現總是及時(shí)報告藥店經(jīng)理。
11、藥品銷(xiāo)售不得采用有獎銷(xiāo)售,附購藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。
12、在店內提供咨詢(xún)服務(wù),為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導。
藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)藥品法規,依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售藥品。
2、營(yíng)業(yè)員上崗前必須經(jīng)業(yè)務(wù)培訓考核合格,同時(shí)取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營(yíng)業(yè)時(shí)應統一著(zhù)裝,佩載胸卡,主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),站立服務(wù)。
4、正確銷(xiāo)售藥品,對用戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項,根據顧客所購買(mǎi)藥品的性能、用途、規格、數量、價(jià)格核對無(wú)誤后,將藥品交與顧客。
5、認真執行處方藥分類(lèi)管理規定,按規定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。
6、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準確,記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報告質(zhì)量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質(zhì)的名稱(chēng)、數量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報組長(cháng)。
8、對缺貨藥品要認真登記,及時(shí)向業(yè)務(wù)部及配送中心傳遞藥品信息,并通知客戶(hù)購買(mǎi)。
9、負責對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛生的清潔與保持,每日班前、班后應對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛生清潔。
10、不得采用有獎銷(xiāo)售,附贈藥品或禮品等銷(xiāo)售方式。
11、應提供咨詢(xún)服務(wù),為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導,指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標,對本店內的經(jīng)營(yíng)管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標及各項任務(wù),認真執行各制度和規定。
3、督促各崗位履行質(zhì)量職責,確保藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負責進(jìn)貨計劃的報送,調整好進(jìn)貨與庫存的合理結構。
5、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核,做好月審核查工作進(jìn)度表,確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷(xiāo)落實(shí)工作。
7、每月定期召開(kāi)質(zhì)量分析總結會(huì )議,提出措施,以防為主,不斷改進(jìn)。
8、負責對消費者提出意見(jiàn)及建議進(jìn)行分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質(zhì)量信息,及藥品不良反應報告。
10、以身作則,團結員工,充分調動(dòng)員工的積極性,尊重員工的創(chuàng )造性,增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛工作,協(xié)調外部公共關(guān)系。
藥店崗位職責 篇10
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標,協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架,不得出現展示商品不足和擺放凌亂的現象,如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點(diǎn)接收,及時(shí)上柜,店面營(yíng)業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
藥店崗位職責 篇11
工作職責:
1、組織建立、完善部門(mén)及門(mén)店的管理制度、規范、流程,使門(mén)管部管理工作制度化、規范化;
2、對周邊情況摸底熟悉,負責門(mén)店的品類(lèi)的篩選及管理,負責藥品定價(jià);
3、負責門(mén)店順利開(kāi)張,制定門(mén)店銷(xiāo)售管理計劃,并與門(mén)店人員共同完成;
4、負責與當地藥監部門(mén)溝通,完成藥監部門(mén)的整改意見(jiàn)。
5、每月對門(mén)店的指標完成情況進(jìn)行匯總分析,將未完成銷(xiāo)售指標的門(mén)店列入下月工作計劃重點(diǎn),并制定實(shí)施整改辦法;
6、指導并管理門(mén)店日常管理工作,發(fā)現門(mén)店存在問(wèn)題,及時(shí)溝通,限期整改;
7、對門(mén)店進(jìn)行指導和管理,并對門(mén)店各崗位工作的執行情況進(jìn)行獎懲,組織店員做有關(guān)服務(wù)意識及商品知識的培訓;
8、負責管理和落實(shí)所轄門(mén)店會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施情況;
9、做好門(mén)店人員的培養和崗位的儲備;
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫學(xué)、藥學(xué)或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、35歲以下,善于學(xué)習,樂(lè )于創(chuàng )新,能接受全新事物,對新事物有獨到見(jiàn)解;
3、有3年以上的醫藥行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,熱愛(ài)醫藥行業(yè),對醫藥知識全面掌握,熟悉GSP認證,精通藥店全面管理;了解本地區藥房運營(yíng)和市場(chǎng)銷(xiāo)售情況;
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務(wù)談判能力;
5、具有規劃公司營(yíng)運和銷(xiāo)售系統的整體運營(yíng)、業(yè)務(wù)方向的能力;
6、具有依據公司整體戰略,組織銷(xiāo)售提升工作的能力;
7、具有建設和管理公司運營(yíng)和門(mén)店團隊的能力;
8、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)成本控制能力。
本公司為創(chuàng )業(yè)公司,主要從事新型藥房的營(yíng)運,誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司,共同創(chuàng )造一個(gè)全新的藥房。藥店運營(yíng)經(jīng)理。
藥店崗位職責 篇12
要有良好的微笑及熱情服務(wù),做好一句話(huà)銷(xiāo)售,嚴守商業(yè)秘密,責任心強,具有熟練的專(zhuān)業(yè)技能和基礎的財務(wù)知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的'準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
二、每天的營(yíng)業(yè)款按班繳納。當班營(yíng)業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發(fā)票使用結賬單統一保管,并由當班負責人和收銀員填寫(xiě)收款收據,雙方簽字生效。
三、每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時(shí)詢(xún)問(wèn)店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。
五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,由少款當班人員自付。
六、收銀員在收款過(guò)程中要認真核對票據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(cháng)溝通,以減少錯誤和損失。
藥店崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責所屬品種做好產(chǎn)品缺貨采購、產(chǎn)品訂價(jià)、調價(jià)工作、及時(shí)完成日常工作;
2、負責所屬品種的開(kāi)發(fā)、采購及相關(guān)品種的政策洽談,分析本月新品銷(xiāo)售數據并制訂次月新品相關(guān)激勵政策;
3、負責對所屬供應商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,醫藥類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有醫藥零售行業(yè)經(jīng)驗;
2、 3年以上醫藥公司采購經(jīng)驗,有大型連鎖藥店相關(guān)采購領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、熟悉采購流程,熟悉采購相關(guān)質(zhì)量管理體系;
4、良好采購談判能力和協(xié)調能力,團隊精神強;
5、對行業(yè)狀況,產(chǎn)品知識比較了解。
藥店崗位職責 篇14
一、藥店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、工作立場(chǎng)和心態(tài):
認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì),不良情緒不影響工作,愿意用專(zhuān)業(yè)知識為顧客服務(wù),體現自我價(jià)值。
2、行為舉止和儀表:
著(zhù)裝整齊,工牌端正,發(fā)型美觀(guān)得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度:
熱情招呼,微笑待客,純熟使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致、正確,使顧客滿(mǎn)足。
4、銷(xiāo)售藥品:
向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見(jiàn)疾病,營(yíng)業(yè)員要能夠指導用藥。
5、理解處方:
店員要學(xué)會(huì )辨認處方、分析處方、調配處方,注重配伍禁忌。
6:識別藥品真偽:
要學(xué)會(huì )如何用感觀(guān)識別來(lái)識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 :
把握藥品的本質(zhì)屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨。
10、執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況。
11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質(zhì)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生,達到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。
3、補充商品,將柜臺上不足的商品補齊,并檢查柜臺上所列之商品是否齊全,有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。
4、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計劃”并通知補貨,做到所有商品無(wú)斷貨現象。
6、柜臺到貨須仔細清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類(lèi)堆放整潔。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的預備,發(fā)現顧客有需要導購及服務(wù)的暗示時(shí),應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
7、查看銷(xiāo)售環(huán)境,注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著(zhù)冷靜,迅速通知其他同事協(xié)同處理。
8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛生。
10、交接班時(shí),應對接班人員告知商品銷(xiāo)售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清晰、補貨無(wú)重復。
11、維護店內設備、設施,愛(ài)護公物,節約水電、紙張及藥袋。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)端串崗、離崗,如有事離崗須向店長(cháng)及其他員工做好委托。
藥店崗位職責 篇15
一、崗位描述
1、基本職能:向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。負責測量血壓血糖等
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、熟悉GSP各項條款,嚴格按GSP操作;
2、熟練掌握測量血壓、血糖等各項工作;
3、能掌握常用藥品的功能主治、不良反應、禁忌事項;
4、能正確解答顧客的用藥疑難,合理進(jìn)行用藥指導;
5、認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),以解除病人痛苦為己任,熱情接待好每一位顧客;
6、對公司忠誠、愛(ài)護公物,以公司利益為重;
7、服從上級的管理,能按時(shí)完成上級交代的工作。
藥店崗位職責 篇16
職責描述:
1、連鎖運營(yíng)部(直營(yíng)門(mén)店)運營(yíng)管理
2、代管店運營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗店運營(yíng)水平提升培訓支持
4、所有門(mén)店專(zhuān)業(yè)培訓(系統性)、門(mén)店形象提升及陳列,促銷(xiāo)技巧培訓
任職要求:
1、大型醫藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗;
2、醫藥專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,執業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓工作經(jīng)驗,溝通和執行能力強;
4、認同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
藥店崗位職責 篇17
崗位職責:
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作,配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行公司下達的各項任務(wù)指標;
3、做好各門(mén)店人員的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督各門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握各門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督各門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有執業(yè)藥師證優(yōu)先考慮;
2、 3年以上藥品連鎖企業(yè)藥店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責 篇18
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法律、法規執行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學(xué)服務(wù),指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問(wèn)題的咨詢(xún)工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,醫學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執業(yè)藥師(執業(yè)中藥師,執業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱(chēng);
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調能力。
藥店崗位職責 篇19
一、崗位描述
1、基本職能:按GSP要求,負責門(mén)店藥品、設備養護
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責:
1、愛(ài)崗敬業(yè),工作認真負責,業(yè)務(wù)精益求精;
2、認真執行藥品養護制度,指導營(yíng)業(yè)員對藥品進(jìn)行分類(lèi)陳列、養護;
3、檢查門(mén)店商品的儲存條件,做好藥品養護檢查記錄,每月對所有商品檢查一次;
4、根據季節做好“防塵、防潮、防污染、防蟲(chóng)、防霉”工作,采取相應的措施;
5、養護中發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的商品,應通知營(yíng)業(yè)員馬上下柜,同時(shí)報告門(mén)店質(zhì)量負責人;
6、正確使用養護、計量設備,建立檔案,定期檢查、維護、保養,同時(shí)做好記錄;
7、定期做好質(zhì)量月報表,對近效期、滯銷(xiāo)商品做好催銷(xiāo)工作
8、接受質(zhì)量負責人的監督
藥店崗位職責 篇20
一、崗位描述
1、基本職能:負責正確推介商品,做好責任區內的衛生、陳列、商品計劃等工作
2、責任范圍:負責本人職責范圍內的所有工作,并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規定,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi);
2、嚴格遵守公司規章制度;
3、負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作;
4、向顧客正確推介藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全;
5、中藥配方堅決執行處方調配制度,西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無(wú)差錯事故;
6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作;
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長(cháng);
8、認真做好商品的驗收工作,對責任區內的藥品數量帳實(shí)相符負責;
9、認真做好責任區內衛生工作,交接班時(shí)做好貴重商品的庫存交接工作;
10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確,藥品鑒別準確,處方的審方、調配、復核工作無(wú)差錯,對中藥服用做指導性咨詢(xún),保證用藥安全;
11、積極完成上級交代的工作。
藥店崗位職責 篇21
1、負責所轄區域開(kāi)拓與銷(xiāo)售管理工作,執行并完成公司年度計劃,按時(shí)完成年度銷(xiāo)售目標;
2、根據產(chǎn)品定位和資源,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)維護和渠道布建、終端藥店開(kāi)發(fā)以及維護,分銷(xiāo)商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經(jīng)銷(xiāo)商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷(xiāo)售和品牌形象;
4、有效預測銷(xiāo)售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業(yè)務(wù)推廣,達成新品銷(xiāo)售目標;
6、負責所轄區域銷(xiāo)售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領(lǐng)導交辦的其它工作。
藥店崗位職責 篇22
企業(yè)負責人職責
1、貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律、法規,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2、堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規,執行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3、組織、監促相關(guān)人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4、督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。
5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執行。
6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權。
7、執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務(wù)投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負責,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規定處理。
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藥店店員崗位職責10-28
藥店店長(cháng)崗位職責01-07
藥店運營(yíng)副總崗位職責11-22
藥店運營(yíng)副總崗位職責08-23
藥店崗位職責15篇08-13