運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(15篇)
在日新月異的現代社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責1
1、負責分管范圍內整體工作的部署、各項工作計劃及規章制度的制訂實(shí)施；
2、全面負責項目的招商、營(yíng)運工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理，指導、審核、管理各項業(yè)務(wù)合同；
3、負責所轄項目的商業(yè)定位、業(yè)態(tài)規劃、品牌落位等前期商業(yè)策劃工作；
4、負責安排新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作，組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì )；
5、負責公司招商、營(yíng)運團隊的組建、培訓及管理。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，8年以上大型商業(yè)招商工作經(jīng)驗，5年以上招商團隊管理經(jīng)驗，熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目招商流程知識，能夠把握各種商業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；
2、擅長(cháng)結合項目及市場(chǎng)特殊情況組織團隊及管理，擁有一定的招商資源；
3、有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力、溝通能力和執行力；工作積極主動(dòng)，自律性強，吃苦耐勞，工作勤勉、細致、踏實(shí)；
4、能適應高強度的工作壓力，具備知名公司商業(yè)項目從業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責2
1.負責商場(chǎng)項目經(jīng)營(yíng)管理工作，打造商場(chǎng)的核心競爭力并完成業(yè)績(jì)指標;
2.整合及優(yōu)化商戶(hù)資源，合理經(jīng)營(yíng)布局，通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現商鋪與公司的雙贏(yíng);
3.通過(guò)科學(xué)地管理方法，提升商場(chǎng)的運營(yíng)水平，維護商場(chǎng)安全及經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
4.確保商場(chǎng)無(wú)重大負面媒體報導，無(wú)重大投訴事件，投訴結案率100%;
5.持續地關(guān)注和培養核心人才，保持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團隊的競爭力和后備人才的充足。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責3
職責描述：
1、全面負責項目招商運營(yíng)統籌工作，對招商運營(yíng)工作進(jìn)行規劃管理、協(xié)調推進(jìn)；
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調本部門(mén)重大招商運營(yíng)計劃，進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；
3、負責合作伙伴的選擇，完成商戶(hù)優(yōu)化計劃，規范商戶(hù)品牌形象；
4、負責項目運營(yíng)資產(chǎn)管控、招商運營(yíng)費用開(kāi)支，負責督促項目資金的有效回籠。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；5年以上大型商業(yè)同崗位工作經(jīng)歷；
2、熟悉大型商業(yè)項目的招商運營(yíng)管理及策劃推廣，有多個(gè)業(yè)態(tài)或皮草行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、了解有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的國家法律法規，具有敏銳的市場(chǎng)意識，善于整合并優(yōu)化各類(lèi)行業(yè)資源。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責4
1、分析市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場(chǎng)招商預測報批。擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實(shí)施，匯總市場(chǎng)信息，提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議；
2、編審招商預算，并對預算做過(guò)程控制，降低招商費用。監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
3、指導編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業(yè)地產(chǎn)團隊建設、管理工作；
4、負責所管項目整體商業(yè)定位，全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營(yíng)管理工作，根據商業(yè)發(fā)展的整體目標，負責制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
5、對招商工作進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn)，負責知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理。
崗位要求：
1、教育背景：統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗：8年以上大型商業(yè)運營(yíng)總監等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。全程參與或主持過(guò)商業(yè)地產(chǎn)的市場(chǎng)調研，業(yè)態(tài)規劃，品牌招商，有豐富的快消、耐銷(xiāo)等品牌資源優(yōu)先；
3、工作技能：具有嫻熟的目標客戶(hù)的評估、選擇能力與市場(chǎng)布局能力。具備一定的商務(wù)談判能力和商業(yè)地產(chǎn)項目成功招商運作的實(shí)績(jì)；
4、其他：有文旅項目商業(yè)招商經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責5
1、全權負責各項運營(yíng)的行政管理
2、制訂員工守則，董事會(huì )批核后執行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專(zhuān)業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環(huán)節下進(jìn)行下可以即時(shí)查詢(xún)
5、制訂公司各項開(kāi)支守則，給財務(wù)總監審議后呈交董事會(huì )批核，以便執行
6、運作成本控制，包括車(chē)隊、運費、辦公、公關(guān)、銷(xiāo)售及倉庫租金等
7、制訂員工服務(wù)表現報表，積極評核服務(wù)水平
8、制訂專(zhuān)業(yè)倉庫管理報表
9、危機性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執行任務(wù)
10、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念，把員工及客戶(hù)儲運員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤(pán)點(diǎn)表，客戶(hù)投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會(huì )審閱
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責6
職責描述：
1.計劃運營(yíng)管理：根據公司整體戰略規劃，組織編制公司《年度經(jīng)營(yíng)目標計劃》，組織協(xié)調各區域、各分子公司分解公司年度整體經(jīng)營(yíng)目標計劃；
2.計劃運營(yíng)監控：對公司及各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃實(shí)施進(jìn)行跟蹤、分析、預警，提出改進(jìn)建議；負責經(jīng)營(yíng)月報和季度、半年度、年度經(jīng)營(yíng)分析報告的撰寫(xiě)；
3.運營(yíng)體系搭建，制度流程管理：負責流程文件體系的規劃、撰寫(xiě)、修訂、維護、優(yōu)化；監控制度流程運行；
4.根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標計劃，組織相關(guān)部門(mén)及各下屬公司編制年度目標責任書(shū)、項目開(kāi)發(fā)計劃以及評審和簽訂工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、8年以上大型知名房企運營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上區域公司或集團計劃運營(yíng)管理經(jīng)驗；
3、精通房地產(chǎn)全流程開(kāi)發(fā)建設，熟悉地產(chǎn)、金融產(chǎn)業(yè)法規和行業(yè)發(fā)展狀況，對計劃運營(yíng)有深刻理解，熟悉商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及招商營(yíng)運模式；
4、具備全面項目管理專(zhuān)業(yè)知識及能力，對計劃、目標、實(shí)施具備較強的調控能力。
5、有較強的領(lǐng)導力和團隊建設力、凝聚力。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責7
1．服從公司指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向公司負責。
2．嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責。
3．負責公司廣告、圖片、動(dòng)畫(huà)、海報、logo及網(wǎng)頁(yè)的設計制作。
4．認真做好各類(lèi)信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的成功開(kāi)發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。
5．全面主持設計工作，擔綱創(chuàng )意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務(wù)。
6．負責公司設計隊伍的培養。對部門(mén)員工進(jìn)行有計劃的培訓和管理。
7．負責與各崗位的協(xié)調工作。
8．完成公司交辦的其他事務(wù)。
負責公司的美術(shù)設計和制作工作責任：
根據公司經(jīng)營(yíng)需要，進(jìn)行各類(lèi)美術(shù)設計和制作。設計、制作公司所需的廣告牌、宣傳品、公司用品、辦公用品。
配合相關(guān)部門(mén)，對公司大型活動(dòng)的會(huì )場(chǎng)進(jìn)行布置。為重要客人提供所需的美工服務(wù)。為樹(shù)立公司形象進(jìn)行美術(shù)設計和制作。保管所用的美工工具和美術(shù)材料。熟悉本崗位工作，努力
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責8
任職要求：
1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營(yíng)管理經(jīng)驗5年以上,擔任副總經(jīng)理2年以上。
2、能夠開(kāi)展店面規劃、籌建、籌備、開(kāi)業(yè)等工作。
3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統管控能力。
4、對于餐飲連鎖的發(fā)展具有相當的了解、見(jiàn)識、思路。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、制定并實(shí)施商業(yè)運營(yíng)中心項目的總體運營(yíng)規劃；
2、全面負責商業(yè)運營(yíng)中心的經(jīng)營(yíng)管理和汽配連鎖市場(chǎng)管理，及商業(yè)計劃的制定，實(shí)施和檢查；
3、跟進(jìn)商家入駐后的狀況，分析租金回報狀況，提供改善建議及整改措施；
4、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護各業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營(yíng)秩序；
5、分解落實(shí)商業(yè)運營(yíng)中心銷(xiāo)售指標和其它各項考核指標，并組織完成；
6、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
任職資格：
1、大型商業(yè)運營(yíng)中心8年以上工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗；
2、具有豐富的租賃式商業(yè)管理及商業(yè)定位經(jīng)驗，有全盤(pán)操作過(guò)大規模綜合性商業(yè)項目的成功案例；
3、高度的責任心，良好的團隊合作精神，良好的決策/分析/協(xié)調能力，思路敏捷，溝通談判能力強，善于整合各類(lèi)社會(huì )資源。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責10
崗位職責：
1、根據集團的發(fā)展方向和管理目標，組織制訂項目年度工作計劃，確保集團經(jīng)營(yíng)指標和管理指標的實(shí)現；
2、全面負責商業(yè)項目的運營(yíng)和管理，負責商業(yè)項目的長(cháng)遠期規劃、項目定位、營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)和招商管理工作；
3、建立健全優(yōu)秀的商業(yè)渠道，制定招商計劃并組織實(shí)施；
4、負責組織制定并審核項目年度預算及利潤目標；
5、負責對內與對外的`所有溝通和協(xié)調工作，建立內部合理而有效的運行機制；
6、項目?jì)炔繉?zhuān)業(yè)團隊的建設管理，包括組織架構、人員配置、人力成本的核定、人員培訓、績(jì)效考核等。
任職資格：
1、35—45歲，商業(yè)管理、經(jīng)濟管理類(lèi)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、八年以上商業(yè)地產(chǎn)、購物中心的規劃、招商、運營(yíng)管理的全盤(pán)管理經(jīng)驗；
3、通曉各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn)，熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)管理政策、法規和商業(yè)地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)建設流程；
4、有較強的溝通能力及整合資源的能力，有大局意識，有較好的招商渠道和品牌資源；
5、先進(jìn)的管理理念，通曉企業(yè)全面運作，具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力，在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能。
提供具有行業(yè)競爭力的薪資，具體面議。
一、招商運營(yíng)制度
1、組織制定、修訂招商運營(yíng)制度、流程及招商運營(yíng)政策報上級審核；
2、監督各項管理制度、流程及招商運營(yíng)政策的執行落實(shí)情況；
3、組織收集制度、流程及招商運營(yíng)政策執行中出現的問(wèn)題，組織制訂、修訂相關(guān)措施和方案。
市場(chǎng)調研與分析
1、監督招商運營(yíng)部市場(chǎng)調研分析工作，審核相關(guān)數據報表；
2、監督招商運營(yíng)部對市場(chǎng)相關(guān)信息數據庫的管理與更新；
3、根據市場(chǎng)調研數據，組織制定項目的業(yè)態(tài)定位；
4、依據公司戰略要求，組織招商分析，擬定招商價(jià)格建議。
招商運營(yíng)策劃
1、依據公司運營(yíng)目標，制定銷(xiāo)售、招商及運營(yíng)策劃的方向及要求；
2、督導年度、月度銷(xiāo)售、招商及運營(yíng)策劃活動(dòng)的制定；
3、審核銷(xiāo)售、招商及運營(yíng)策劃活動(dòng)方案；
4、監督銷(xiāo)售、招商及運營(yíng)策劃活動(dòng)方案的實(shí)施。
招商運營(yíng)管理
1、負責按照項目業(yè)態(tài)洽談、引入醫療大健康、商業(yè)等相關(guān)企業(yè)（機構）；
2、根據公司招商合同、協(xié)議的簽訂要求，審核、監督招商合同、協(xié)議的簽訂；
3、監督招商合同、協(xié)議的執行；
4、監督招商運營(yíng)人員對客戶(hù)回款的跟蹤、催收工作。
5、監督招商運營(yíng)資料及客戶(hù)資料的管理；
部門(mén)管理
1、根據公司項目發(fā)展計劃，編制部門(mén)整體工作計劃，并負責監督落實(shí)；
2、負責下屬的績(jì)效考核，幫助下屬提高工作績(jì)效；
學(xué)歷：大學(xué)本科以上
專(zhuān)業(yè)要求：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、工商管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗：5年以上房地產(chǎn)招商運營(yíng)管理崗位經(jīng)驗，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗；
專(zhuān)業(yè)知識：
1、精通房地產(chǎn)招商運營(yíng)管理，掌握房地產(chǎn)行業(yè)國家政策法規及招商運營(yíng)知識；
2、了解公司整體項目規劃及公司運營(yíng)流程。
能力素質(zhì)
1、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、抗壓能力和分析、解決問(wèn)題能力；
2、豐富的團隊建設及管理經(jīng)驗，有大局觀(guān)及培養下屬的能力；
3、具有重點(diǎn)中心城市（武漢、重慶、成都、長(cháng)沙、鄭州等）地產(chǎn)、醫療大健康業(yè)人脈資源優(yōu)先。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責11
1、制訂銷(xiāo)售策略：根據公司市場(chǎng)戰略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標，結合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預測，制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃，并組織實(shí)施;
2、市場(chǎng)信息分析并進(jìn)行統計與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應;
3、根據公司費用政策，指導下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評估客戶(hù)資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比;
4、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，進(jìn)一步完善和監督執行各項現有企業(yè)管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成董事長(cháng)下達的各項任務(wù)指標；
2、分析（機電/建材等）市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況，正確做出市場(chǎng)招商預測報批；擬定年度招商計劃、分解目標，報批并督導實(shí)施；匯總市場(chǎng)信息，提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議；
3、編審招商預算，并對預算做過(guò)程控制，降低招商費用；監督組織建立完整的顧客檔案保管體系，指導、巡視、監督、檢查下屬；
4、指導編制商業(yè)地產(chǎn)部門(mén)職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，負責商業(yè)地產(chǎn)團隊建設、管理工作；
5、負責所管項目整體商業(yè)定位，全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營(yíng)管理工作，根據商業(yè)發(fā)展的整體目標，負責制訂商業(yè)地產(chǎn)的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)推廣、商鋪管理、物業(yè)管理；
6、對招商工作進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn)，負責知名品牌的洽談合作，參與商業(yè)主要部門(mén)的招商租賃管理；
7、集團交辦的其他工作。
任職資格：
1、 10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，5年以上大型商業(yè)招商運營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗，有大規模招商項目的成功案例；
2、熟悉商業(yè)地產(chǎn)動(dòng)態(tài)，商業(yè)地產(chǎn)運作模式和項目招商租賃操作流程，熟悉運營(yíng)各環(huán)節；
3、有招商資源、熟悉大數據庫建立者優(yōu)先
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責13
1、全面負責公司推廣、招商、營(yíng)運的工作，全程策劃、實(shí)施、管理及控制，以達到公司的經(jīng)營(yíng)目標。
2、根據公司整體的年度發(fā)展計劃及要求，制定年度發(fā)展計劃及預算，并監督貫徹執行，優(yōu)化現有營(yíng)運操作流程及監控機制。
3、負責及商業(yè)項目營(yíng)運管理制度、流程、標準化文本的建立推廣。
4、負責及商業(yè)項目營(yíng)運、招商、推廣部門(mén)的系統培訓及績(jì)效考核管理。
5、指導商業(yè)項目落實(shí)營(yíng)業(yè)作業(yè)，監控和評價(jià)各商業(yè)項目營(yíng)運工作，確保商場(chǎng)正常運轉。
6、指導商業(yè)項目新場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備工作。
7、根據經(jīng)營(yíng)狀況制定提升計劃并提出建議商業(yè)定位、招商策略、營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)建議。
8、掌握與其他相關(guān)業(yè)態(tài)相匹配的各類(lèi)企業(yè)發(fā)展狀況，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和變化信息，及時(shí)督導各項目運營(yíng)計劃的執行情況，控制運營(yíng)成本。
9、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的營(yíng)銷(xiāo)戰略，根據公司經(jīng)營(yíng)戰略目標，制定公司整體發(fā)展戰略規劃，年度營(yíng)銷(xiāo)計劃，實(shí)施方案和年度預算方案。
10、深入做好市場(chǎng)品牌推廣工作，拓寬線(xiàn)上、線(xiàn)下、渠道，不斷提升品牌知名度、美譽(yù)度，增強企業(yè)在行業(yè)中的競爭力。
11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責14
1、 協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現項目的運營(yíng)管理目標及發(fā)展目標;
2、 全面支持總經(jīng)理完成各項目的籌建、招商、運營(yíng)、物業(yè)、市場(chǎng)推廣及日常運營(yíng)管理工作;
3、 帶領(lǐng)團隊進(jìn)行商業(yè)項目的市調、分析和預測，出具業(yè)態(tài)可行性研究和商業(yè)定位報告;
4、 全面負責公司的招商運營(yíng)工作、新品牌的開(kāi)發(fā)及目標品牌的選擇和引進(jìn)、負責項目的合理規劃布局、業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶(hù)質(zhì)量;
5、 制定年度及階段性商業(yè)運營(yíng)管理計劃并下達任務(wù)書(shū)，建立各類(lèi)考核標準，監督管控項目商業(yè)運營(yíng)計劃的實(shí)施情況，確保項目運營(yíng)目標的實(shí)現;
6、 負責企劃推廣活動(dòng)方案和措施的制定、落實(shí)與協(xié)調;
7、 組織擬定招商營(yíng)運的基本管理制度和業(yè)務(wù)流程，擬定崗位職責、考核標準，做好團隊的建設工作;
8、 負責項目?jì)冉?jīng)營(yíng)商戶(hù)的管理制度化、規范化，維持項目公司良好的租戶(hù)服務(wù)與顧客服務(wù)。
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助上級開(kāi)展投資者關(guān)系管理工作，保持公司與投資者之間溝通渠道暢通；
2、協(xié)助上級計劃及跟進(jìn)公司投融資管理各項重要工作的時(shí)間和進(jìn)度；
3、配合上級處理內外部投融資渠道的維護；
4、協(xié)助上級與銀行、金融、證券等行業(yè)建立良好的合作關(guān)系；
5、在公司財務(wù)、資本運作等方面向上級提供相關(guān)資料整理匯集及基本解決方案；
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