營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責（通用25篇）
在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 1
職責：
1、執行公司樓層管理相關(guān)要求，負責本樓層的品牌管理工作；
2、完成并執行廠(chǎng)家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令，并與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，負責入駐廠(chǎng)家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔，確保其合法經(jīng)營(yíng)；
3、負責對廠(chǎng)家展位設計、裝修方案的審核以及具體裝修過(guò)程的監督；廠(chǎng)家日常銷(xiāo)售管理，商品成列、銷(xiāo)售情況等；樓層環(huán)境衛生、綠化及共享空間、展位的`廣告、導購牌、POP促銷(xiāo)海報陳列進(jìn)行規范管理等等。
4、根據公司整體銷(xiāo)售計劃，完成本樓層的各項經(jīng)濟指標，同時(shí)按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數據統計報表的填報工作；
5、完成各項營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定并對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督、分析、總結及時(shí)給予樓層主管反饋；
6、對所屬樓層商品的品牌進(jìn)行管理，積極尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，以提供良好的服務(wù)為總方針，協(xié)助廠(chǎng)家對商品品牌和結構進(jìn)行優(yōu)化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷(xiāo)售量；
7、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部積極開(kāi)展各項服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗，2年以上大型商場(chǎng)樓層經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件；
3、熟悉現場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識，有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識，了解相關(guān)法律法規，能處理一般客戶(hù)投訴；
4、有一定溝通協(xié)調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 2
職責：
1、根據公司要求及所屬區域的實(shí)際情況制定銷(xiāo)售策略，帶領(lǐng)團隊達成每月的銷(xiāo)售指標；
2、進(jìn)行有效的市場(chǎng)調研，并結合公司營(yíng)運狀況，不斷提出提升業(yè)績(jì)、提升品牌價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)戰略；
3、負責營(yíng)運部的整體管理，團隊培訓及發(fā)展員工、建立高效團隊；
4、維護并提升品牌形象與店鋪形象；
5、配合公司的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，執行公司下達的各項任務(wù)，保證所有公司政策及流程得到持續的貫徹執行；
6、及時(shí)的巡場(chǎng)，處理與解決各店鋪存在的'問(wèn)題；
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，管理學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)（直接管理門(mén)店至少在200家以上）。
2、4年以上女裝品牌終端店鋪管理及客戶(hù)維護工作經(jīng)驗。
3、掌握服裝市場(chǎng)及全國區域性的市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)及貨品特點(diǎn)。
4、市場(chǎng)洞察力、分析能力、統籌協(xié)調能力、語(yǔ)言表達、公文表達能力強。
5、休閑女裝品牌從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 3
職責：
1、根據公司戰略規劃及商場(chǎng)實(shí)際情況，制定、實(shí)施商場(chǎng)各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護本商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
2、統籌、指導、監督營(yíng)運現場(chǎng)管理，人員管理、促銷(xiāo)管理、服務(wù)管理。
3、組織開(kāi)展市場(chǎng)調查，分析市場(chǎng)狀況，協(xié)助公司制定和調整總體經(jīng)營(yíng)規劃。
4、定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，對商戶(hù)進(jìn)行培訓輔導，不斷提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平。
5、經(jīng)營(yíng)數據分析、管理，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供數據支持。
6、建立及維護租戶(hù)關(guān)系。
7、協(xié)調商場(chǎng)租戶(hù)日常投訴及突發(fā)事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客咨詢(xún)、投訴的建議及意見(jiàn)等工作。
8、協(xié)助各部門(mén)催繳租戶(hù)的欠款工作。
任職條件：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，企業(yè)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。
2、了解營(yíng)銷(xiāo)系統、客流系統；熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài)，對周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解。
3、熟知各品類(lèi)知識、現場(chǎng)工作流程及標準化管理。
4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。
5、具有較強的`計劃與推進(jìn)能力，較強的溝通協(xié)調及創(chuàng )新能力，良好的語(yǔ)言、文字表達能力、市場(chǎng)信息分析能力。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 4
職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成每個(gè)月公司下達的業(yè)績(jì)指標；
2、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁；
3、對客戶(hù)資料進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售數據；
4、主動(dòng)積極聯(lián)系客戶(hù)，留住老客戶(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
5、對美容保健、化妝品行業(yè)有深入的了解及營(yíng)銷(xiāo)能力。
任職要求：
1、年齡30-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年或以上銷(xiāo)售經(jīng)驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知，有良好的.市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，較強的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗和市場(chǎng)嗅覺(jué)；
3、具備資深的團隊管理經(jīng)驗，良好的團隊合作精神；
4、可接受出差或短期調派；
5、自覺(jué)嚴謹、公正律己、敬業(yè)、豁達自信，高度的工作熱情，較強的觀(guān)察力和應變能力。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 5
1. 指導營(yíng)運主管貫徹執行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；
2. 向公司領(lǐng)導反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；
3. 根據市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對策；
4. 協(xié)調營(yíng)運部與各職能部門(mén)的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷(xiāo)售；
5. 制定營(yíng)業(yè)管理規范性工作制度；
6. 定期對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 6
1、 負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
2、 負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋；
3、 負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理；
4、 負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員，建立會(huì )員檔案，接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，處理、答復會(huì )員投訴，負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù)；
5、 參與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作；
6、 部門(mén)費用預算的'計劃、控制；
7、 工作成果報告，營(yíng)運成果效益評估、改善報告；
8、 工作檢討計劃，部門(mén)年度計劃的編訂；
9、 在關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂；
10、 參與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項；
11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況；
12、 本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng)；
13、 短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報；
14、 配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)；
15、 他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 7
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的.各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員培訓；
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 8
1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個(gè)樓面現場(chǎng)的正常運作；
2、定期向上級匯報經(jīng)營(yíng)管理情況，根據公司的要求適時(shí)調整工作計劃和安排；
3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標，保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益；
4、檢查管轄部門(mén)或區域內的工作流程、標準的執行情況，并予以糾錯；
5、督導區域員工服務(wù)各環(huán)節操作標準；保證服務(wù)品質(zhì)，做到熱情周到地為客戶(hù)服
6、營(yíng)業(yè)時(shí)間的現場(chǎng)巡臺與控場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現和解決現場(chǎng)服務(wù)中出現的'問(wèn)題；
7、親自教授客服人員的服務(wù)標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場(chǎng)指導工作；
8、按月做培訓計劃，定期進(jìn)行在崗理論和實(shí)操技能的培訓工作，提升下屬員工業(yè)務(wù)技能98%達標；
9、重視員工的工作表現，分析員工優(yōu)缺點(diǎn)，做針對性引導工作，關(guān)心員工日常生活狀態(tài)；
10、各項手頭工作管理：?jiǎn)T工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會(huì )記錄、。
11、制定門(mén)店客服服務(wù)質(zhì)量考核評比方案，定期組織考核評比，確�？头藛T服務(wù)水平不斷提升
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 9
職責：
1、負責運營(yíng)部的部門(mén)建設與運營(yíng)業(yè)務(wù)管理工作(租金催繳、現場(chǎng)運營(yíng)管理等)；
2、商場(chǎng)環(huán)境、商品、服務(wù)等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現并協(xié)調解決現場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題；
3、做好所管區域內新進(jìn)商戶(hù)的前期工作及開(kāi)業(yè)準備工作；
4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的.推廣和商品信息反饋工作；
5、督促商戶(hù)嚴格遵守公司的各項規章制度；
6、做好店鋪員工的督導及培訓工作；
7、根據對所管轄地區的市場(chǎng)調查，并提出相應的經(jīng)營(yíng)調整及建議；
8、負責主持每日晨會(huì )和晚會(huì )，對樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行管理工作
9、了解所負責范圍內專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，結合市場(chǎng)調研情況，優(yōu)化專(zhuān)柜結構。
崗位要求：
1、年齡23-40歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟悉購物中心的運營(yíng)管理，并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關(guān)知識；
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營(yíng)運管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗；
5、熟悉商場(chǎng)裝修管理、業(yè)態(tài)規劃、公共設施規劃管理；
6、對數據敏感，熟練制作各項營(yíng)業(yè)報表，編制分析報告；
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式；
8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務(wù)意識；
9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 10
職責：
1、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策，開(kāi)發(fā)和維護區域重點(diǎn)客戶(hù)，推行和跟進(jìn)分部區域內營(yíng)銷(xiāo)策略的.落實(shí)；
2、根據大區經(jīng)營(yíng)目標的分解，推動(dòng)分部區域的經(jīng)營(yíng)目標、質(zhì)量目標、安全管理目標等的達成；
3、負責所轄分部區域加盟商的管理與站點(diǎn)穩定，對加盟商問(wèn)題和需求給予培訓和指導；
4、有效協(xié)調公司對內、對外各種關(guān)系和資源，及時(shí)反饋和處理突發(fā)事件，維護公司形象；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，3年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗（有三通、百世、德邦、天地華宇、壹米滴答、宅急送等大型快遞物流公司經(jīng)驗優(yōu)先）
2、熟悉快遞、物流行業(yè)營(yíng)運流程及工作規范，對快遞市場(chǎng)及客戶(hù)有深刻認識；
3、有進(jìn)行一個(gè)區域的快遞或快運等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗；
4、有一定的社會(huì )閱歷并能有效處理各種人際關(guān)系；
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 11
職責：
1、能夠很好地配合招商達成及企劃部各類(lèi)活動(dòng)工作，有很好的團隊協(xié)調能力，善于處理各種緊急問(wèn)題；
2、與商戶(hù)定期溝通，了解商戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)記錄、反饋、解決、總結商戶(hù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，建立商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息檔案；
3、完成廣場(chǎng)租金、物管費、多經(jīng)、水電等費用的`指標達成；
4、對樓層進(jìn)行日常商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，并對下級主管指導經(jīng)營(yíng)；
5、負責客服管理，協(xié)助處理突發(fā)事件及各類(lèi)客訴；
6、完成上級領(lǐng)導交付的其他事項，協(xié)助營(yíng)運總監制定商業(yè)管理方案。
崗位需求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)營(yíng)運管理經(jīng)驗；
3、熟悉購物中心日常營(yíng)運管理工作流程，接受過(guò)商業(yè)培訓；
4、具備營(yíng)運管理知識與經(jīng)驗，有數據分析能力，較好的溝通能力，能抗壓，時(shí)間觀(guān)念強；
5、熟練使用計算機辦公軟件。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 12
職責：
1、全面主持公司運營(yíng)部門(mén)的管理工作，制定年度運營(yíng)發(fā)展戰略方案，實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)管理目標；
2、監督、控制整個(gè)運營(yíng)工作實(shí)施過(guò)程，對經(jīng)營(yíng)結果負責；
3、負責公司對外關(guān)系開(kāi)拓和維護，并負責對外溝通公司業(yè)務(wù)及宣傳；
4、建立完善公司組織架構，負責管理團隊的建設培養，制定公司內部管理機構的設置和管理制度；
5、參與并執行公司制訂的階段性市場(chǎng)目標，針對目標做好相應的籌劃和執行以達成目標；
6、收集行業(yè)信息及客戶(hù)信息等，不定期對本部門(mén)人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導和培訓工作；
7、負責運營(yíng)團隊的日常工作安排、指導、溝通協(xié)調及監督等內部管理工作；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、30-50歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有良好的.職業(yè)操守，品行優(yōu)秀，綜合素質(zhì)高；
2、具有5年以上運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；
3、文字能力強，表達能力強；
4、具有優(yōu)秀團隊管理能力，有很強的責任心和認真的工作態(tài)度；
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富；
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運營(yíng)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 13
職責：
1、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作；
2、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的運營(yíng)狀態(tài)，合理安排門(mén)店所有工作；
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現；
4、每日及時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核，發(fā)送至對應負責人；
5、負責根據門(mén)店運作情況、市場(chǎng)壞境變化，及時(shí)調整門(mén)店運營(yíng)策略；
6、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù)；
7、根據營(yíng)運部門(mén)要求，制定出系統的.營(yíng)運計劃、培訓內容和流程等并及時(shí)反饋；
8、定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和酒店/公寓銷(xiāo)售策劃建議。
崗位要求
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，3年以上的管理經(jīng)驗；
2、有事業(yè)心，良好的領(lǐng)導力，擅長(cháng)溝通協(xié)調、執行力強；
3、精通酒店、公寓的新店籌備工作；
4、熟練使用辦公軟件，擅長(cháng)數據統計及分析，對數據敏感，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決；
5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 14
1、根據公司規劃制定年度、季度的市場(chǎng)策略，預算推廣時(shí)間及定期目標；
2、負責開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，招商會(huì )的組織、統籌、宣傳及整體新零售項目進(jìn)度的推進(jìn)；
3、分析和預測銷(xiāo)售市場(chǎng)，把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供準確的相關(guān)信息；
4、根據公司發(fā)展戰略制訂加盟發(fā)展策略及實(shí)施，完善加盟管理系統；
5、負責地區自營(yíng)店鋪的'開(kāi)拓，營(yíng)運管理，確保年度店鋪拓展目標及銷(xiāo)售目標及利潤的達成；
5、負責團隊建設，不斷優(yōu)化公司資源配置，持續提升公司整體的組織能力、執行力；建立良好的工作氛圍，提高員工的工作積極性與主動(dòng)性、建設富有高效執行力的工作團隊
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 15
1.主要根據公司的`年度預算及經(jīng)營(yíng)指標，負責合理進(jìn)行分解并跟進(jìn)完成；
2.熟悉品牌經(jīng)營(yíng)狀態(tài)；
3.日常進(jìn)行品質(zhì)檢查并制定整改計劃，提升整體經(jīng)營(yíng)品質(zhì)；
4.總體把控門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執行，跟蹤活動(dòng)效果；
5.保證門(mén)店基礎類(lèi)培訓工作
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 16
1. 負責公司旗下各加盟門(mén)店的日常管理、維護。根據公司開(kāi)店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導、帶訓；對老門(mén)店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護。
2. 根據營(yíng)運部的工作計劃，對門(mén)店的QSC進(jìn)行監管、巡查；對店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導、跟進(jìn)。妥善處理區域內門(mén)店各類(lèi)營(yíng)運事務(wù)。
3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的`各項工作計劃，維護公司品牌。獨立、正常的完成領(lǐng)導交代的各類(lèi)工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 17
1、根據公司整體目標，對招商營(yíng)運工作進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn)；
2、負責主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂；
3、制定招商營(yíng)運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程；
4、根據市場(chǎng)情況、商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局等調整規劃方案；
5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護；
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 18
崗位職責
1.協(xié)助品牌總經(jīng)理管理零售店鋪的正常運營(yíng)及促進(jìn)終端零售業(yè)績(jì)達成
2.組織實(shí)施零售團隊產(chǎn)品及陳列培訓，并對培訓效果進(jìn)行跟蹤提出建議
3.負責每周的/每月的銷(xiāo)售分析報表，年度/季度/月度銷(xiāo)售數據的收集，統計，分析及預測；
4.負責收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)競爭對手產(chǎn)品信息，活動(dòng)并制定相對應的`銷(xiāo)售策略
5.監督執行銷(xiāo)售管理的各項規章制度、崗位職責、流程、考核政策；
6.協(xié)助市場(chǎng)部共同執行促銷(xiāo)計劃及品牌推廣活動(dòng)；
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，
2.3年以上品牌服裝企業(yè)零售管理相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉店鋪運作流程和管理；
3.具良好的產(chǎn)品知識、陳列技巧和銷(xiāo)售技巧，較強的分析、解決問(wèn)題的能力，
4.精通辦公軟件(Word、Excel、PowerPoint等工具)；
5.工作踏實(shí)、責任心強，能承受工作壓力，良好的組織、協(xié)調、溝通能力和團隊協(xié)作精神。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 19
職責描述：
1、標準：根據影業(yè)公司總部營(yíng)運部制定的標準化手冊?xún)热�，對影城票房、�?huì )員、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)、貴賓廳、放映部等部門(mén)的人員和工作，進(jìn)行標準化管理；
2、服務(wù)：根據影業(yè)公司的戰略要求，貫徹執行企業(yè)服務(wù)理念，負責執行、監督、培訓員工及中層管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹(shù)立超越五星級影城標準的服務(wù)形象和口碑。
3、指標：協(xié)助影城總經(jīng)理制訂影城的成本及銷(xiāo)售指標；
4、人員：制訂合理的基層人員排班計劃和工時(shí)需求，負責營(yíng)運員工的培訓、工作評估、紀律管理等工作，并在職權允許的范圍內管理員工，處理與員工日常工作相關(guān)的各類(lèi)事物；負責梯隊人才的`組建、培訓和儲備；降低流失率；
5、客服：運用人際關(guān)系技巧、溝通技巧、妥善面對顧客，正確、規范、高效地應對影城的各類(lèi)日常運營(yíng)工作，處理各種突發(fā)事件，保證正常秩序，妥善解決客訴；并將處理情況于事件處理完畢一小時(shí)內及時(shí)反饋給影城總經(jīng)理和總部相關(guān)部門(mén)；
6、新品：負責研發(fā)、管理新品及相關(guān)工作；
7、協(xié)助：協(xié)助店長(cháng)維護外部關(guān)系、做好對保潔公司的日常監督管理工作、做好影城安全生產(chǎn)方面的工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、誠實(shí)敬業(yè)，較強的溝通能力和責任心；
3、5年以上影城營(yíng)運經(jīng)驗，
4、有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識和較強的現場(chǎng)管理能力，能獨立處理突發(fā)事件。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 20
任職要求:
1、30-38周歲，男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營(yíng)運行政內勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗，有連鎖運營(yíng)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、擅長(cháng)員工招聘、員工溝通工作；
4、性格穩重，善于與人溝通，有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責:
1、招聘及人員配置:負責統籌所轄區域沒(méi)門(mén)店員工招聘工作，以有效確保人員配置能滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求；根據業(yè)務(wù)營(yíng)運需求，為一線(xiàn)部門(mén)的人員配置提供建議；
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區域部長(cháng)通過(guò)各種形式實(shí)現公司與員工之間雙向溝通，以有效傳達公司有關(guān)政策和信息，同時(shí)令員工的問(wèn)題及意見(jiàn)得到及時(shí)反饋；
3、營(yíng)運人員管理工作統籌:統籌、反饋區域內各門(mén)店人員情況信息，搭建公司與員工的.溝通機制；
4、其他營(yíng)運部門(mén)人員管理工作。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 21
1、學(xué)歷專(zhuān)業(yè):大專(zhuān)以上學(xué)歷，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、年齡形象:28—48歲，形象良好；
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓經(jīng)驗；
4、專(zhuān)業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的`規劃與營(yíng)運管理，熟悉商業(yè)中心的客訴管理，熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)政策與法規，具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應急與處理能力，較強的人際關(guān)系處理能力，具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調能力；
5、性格特點(diǎn):能抗壓，責任心強，具有較強的原則性，性格開(kāi)朗豁達，處事公平公正。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 22
職責
1、負責門(mén)店年度銷(xiāo)售目標和盈利目標的達成;
2、協(xié)助完成門(mén)店人員架構設置、各職級人才篩選、薪酬體系建立、員工訓練體系建立、營(yíng)運標準體系建立、拓展體系建設等;
3、負責團隊工作氛圍打造;
4、負責規范門(mén)店工作流程，保證門(mén)店的各項工作有序進(jìn)行;
5、負責跟進(jìn)銷(xiāo)售數據分析，策劃并執行庫存產(chǎn)品或滯銷(xiāo)品的促銷(xiāo)活動(dòng)計劃;
6、負責組織并安排訂貨會(huì )相關(guān)事宜;
7、負責處理門(mén)店日常工作和突發(fā)性緊急事務(wù);
8、執行總經(jīng)理下達的.其它工作任務(wù)。
崗位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、5年以上了大型賣(mài)場(chǎng)同職位運營(yíng)管理經(jīng)驗;
3、擅長(cháng)銷(xiāo)售分析、人員溝通、人員訓練和團隊打造;
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 23
一、崗位職責
1、熟悉商場(chǎng)整體運作流程；熟悉商場(chǎng)所售商品結構和區域分布；
2、了解皮具女包商品陳列要求及技藝；掌握顧客的消費導向；
3、能夠通過(guò)對市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢；
4、有較高的組織、計劃、協(xié)調、調配等綜合能力強和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規及行規要求；
二、任職資格
1、5年以上品牌女包、服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理經(jīng)驗，曾任品牌公司同等管理崗位三年以上，并有突出業(yè)績(jì)者優(yōu)先；
2、對皮具品牌行業(yè)具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識，分析及解決問(wèn)題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
3、有豐富的貨品與店鋪運營(yíng)管理經(jīng)驗，具備銷(xiāo)售戰略策劃能力，能獨立完成促銷(xiāo)活動(dòng)的整體調控；
4、能深入運用、挖掘品牌的`優(yōu)秀元素，切實(shí)做好品牌形象經(jīng)營(yíng)工作，擴大品牌影響力；
5、出色的溝通能力，具有較強的帶團隊能力。良好的語(yǔ)言、文字表達能力及溝通能力；
6、具有對營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 24
職責：
1、負責制定年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃，統籌安排月度及重大節日促銷(xiāo)活動(dòng)，以保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成銷(xiāo)售目標;
2、負責公司品牌形象管理，品牌推廣活動(dòng)策劃及統籌安排活動(dòng)執行，提升公司的知名度及美譽(yù)度;
3、收集零售百貨行業(yè)相關(guān)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對目標顧客進(jìn)行精準定位分析，結合公司目前銷(xiāo)售情況提出切實(shí)可行的改善建議;
4、負責各類(lèi)媒體公關(guān)及異業(yè)聯(lián)盟合作洽談;
5、負責會(huì )員體系的搭建，審核會(huì )員活動(dòng)方案，監督積分商城營(yíng)運情況;
6、關(guān)注團隊目標、人才培養及團隊建設，增強團隊凝聚力;
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的各項工作。
任職要求：
1、25-40歲之間，大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上零售百貨行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、對新鮮事物敏感，思維靈活，熟悉百貨商場(chǎng)運作規律及品牌常識;
4、良好的.創(chuàng )新能力、應變能力、組織能力及溝通協(xié)調能力。
營(yíng)運經(jīng)理的崗位職責 25
1、負責制定年度經(jīng)營(yíng)企劃目標、年度經(jīng)營(yíng)計劃、營(yíng)銷(xiāo)計劃并組織實(shí)施。
2、負責商場(chǎng)招商、現場(chǎng)營(yíng)運、經(jīng)營(yíng)外創(chuàng )收、宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)工作。
3、負責完成收租、收費、經(jīng)營(yíng)外收入、廣告位出租等經(jīng)營(yíng)指標。
4、負責商戶(hù)資源儲備及招商工作。
5、負責與業(yè)主、商戶(hù)溝通、服務(wù)及建檔管理工作。
6、負責現場(chǎng)巡視、對現場(chǎng)服務(wù)、商戶(hù)投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決。
7、負責商戶(hù)員工紀律管控及培訓。
8、負責上報經(jīng)營(yíng)合同、協(xié)議、營(yíng)運計劃及各種業(yè)務(wù)報表。
9、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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