物業(yè)文員的崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的物業(yè)文員的崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)文員的崗位職責1

　　1、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計工作，加強與業(yè)戶(hù)的溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度;

　　2、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

　　3、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)戶(hù)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。

　　7、合同資料及工程結算資料的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作。

物業(yè)文員的.崗位職責2

　　1、貫徹執行部門(mén)領(lǐng)導的工作指示,協(xié)助處理日常文書(shū)工作。

　　2、負責公司及部門(mén)會(huì )議的通知工作，做好會(huì )議記要，事項進(jìn)行督辦、落實(shí)。

　　3、負責本部門(mén)提交的每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、負責公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設計、制作、報送工作。

　　5、負責收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類(lèi)資料、法律法規、規章制度的收集、整理。

　　6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。

物業(yè)文員的崗位職責3

　　1、負責商戶(hù)合同續簽工作，并服務(wù)好客戶(hù)。

　　2、負責跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負責對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負責對接處理商戶(hù)投訴等。

　　5、配合銷(xiāo)售人員做好商戶(hù)服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員的崗位職責4

　　1、主動(dòng)熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負責訪(fǎng)客咨詢(xún)接待、文件收發(fā)、裝修手續辦理等;

　　3、區域業(yè)戶(hù)關(guān)系維護、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收，完成收費率指標;

　　5、公共區域設施設備、環(huán)境綠化巡查，開(kāi)展維修回訪(fǎng);

　　6、組織社區文化活動(dòng)等。

物業(yè)文員的崗位職責5

　　1、處理來(lái)函文件，登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料;

　　2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門(mén)禁卡、日常報銷(xiāo)及其它日用品的發(fā)放工作;

　　3、負責每月各部門(mén)排班以及員工月度考勤表;

　　4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續辦理;

　　5、按照定位管理的原則，對維修備品實(shí)行集中存放、分類(lèi)保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;

　　6、建立庫存物資臺賬，及時(shí)辦理入庫、出庫登帳。根據領(lǐng)用單發(fā)料，并及時(shí)銷(xiāo)帳;

　　7、適時(shí)盤(pán)點(diǎn)庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新;

　　8、負責員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續簽等);

　　9、做好每周會(huì )議記錄，整理好會(huì )議記錄并分發(fā)參會(huì )人員簽名確認;

　　10、接受部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。

【物業(yè)文員的崗位職責】相關(guān)文章：

1.文員崗位職責

2.行政文員崗位職責

3.車(chē)間文員的崗位職責

4.翻譯文員崗位職責

5.行政文員后勤崗位職責

6.綜合部文員崗位職責

7.物業(yè)文員求職簡(jiǎn)歷范文

8.物業(yè)電工崗位職責說(shuō)明

9.物業(yè)客戶(hù)服務(wù)崗位職責