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技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責1
1、負責重大項目售前咨詢(xún)服務(wù)，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導和項目方案設計，指導項目技術(shù)架構設計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負責項目售前全生命周期的`管理，使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)足項目各階段的進(jìn)度、質(zhì)量和目標要求;
3、負責行業(yè)市場(chǎng)與競爭分析，掌握目標行業(yè)和競爭對手動(dòng)態(tài)，在項目售前過(guò)程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據公司銷(xiāo)售重心，組合公司現有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類(lèi)，深入挖掘行業(yè)客戶(hù)的潛在需求，形成具有創(chuàng )新性的行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責2
1.每月設置新促銷(xiāo)，新上產(chǎn)品、項目的添加，定期更新數據庫數據;
2.系統更新時(shí)對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓及業(yè)務(wù)疑問(wèn)解答;
3.負責業(yè)務(wù)相關(guān)數據提取，技術(shù)支持及系統維護等相關(guān)工作;
4.處理地區反饋的系統問(wèn)題、報表問(wèn)題、各種電腦問(wèn)題以及技術(shù)支持反饋的`訂單問(wèn)題;
5.匯總各部門(mén)報表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請，及時(shí)跟進(jìn)完成情況及數據的準確性;
6.對接地區、財務(wù)等部門(mén)，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實(shí)時(shí)需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責3
1、負責系統安裝，調試，維護;
2、系統日常監控、數據備份、恢復;
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作;
4、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;
5、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū);提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃;
6、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責4
1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)，推進(jìn)新產(chǎn)品臨床試驗目標的`進(jìn)度。
2.保持與客戶(hù)的良好關(guān)系，了解市場(chǎng)需要，同時(shí)發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶(hù)的聯(lián)系，以擴大商業(yè)機會(huì )。
3.與食檢等政府部門(mén)的聯(lián)系，熟悉辦證流程。
4.協(xié)助技術(shù)支持代表整理技術(shù)資料建立檔案。
5.組織醫院內外各種學(xué)術(shù)技術(shù)推廣活動(dòng)。
6.熟悉辦公室文書(shū)工作。
7.有良好的事業(yè)發(fā)展空間。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責5
1) 負責調研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據競爭對手情況上報意見(jiàn)和建議。
2) 負責日常培訓工作的'組織和實(shí)施。
3) 負責組織階段性服務(wù)活動(dòng)。
4) 負責跟進(jìn)重點(diǎn)服務(wù)項目的執行情況。
5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時(shí)效。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題;
2、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓;
3、協(xié)助處理客戶(hù)與公司間的業(yè)務(wù)往來(lái)以及外商的.溝通協(xié)調;
4、與廠(chǎng)家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;
5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫(xiě)工作;
6、參加公司開(kāi)展的各種常規市場(chǎng)活動(dòng)。
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責7
1、負責安全產(chǎn)品售前技術(shù)交流、測試、售后實(shí)施、系統安裝，調試，維護等相關(guān)工作;
2、系統日常監控、數據備份、恢復;
3、提供內部技術(shù)支持、培訓，及客戶(hù)培訓工作;
4、收集客戶(hù)需求，進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作，處理客戶(hù)售中、售后技術(shù)支持服務(wù)工作;
5、解決客戶(hù)日常反饋問(wèn)題;
6、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書(shū);提出項目實(shí)施改進(jìn)計劃;
7、配合完成項目實(shí)施、驗收工作。
技術(shù)支持簡(jiǎn)單崗位職責8
1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護工作，處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng);
2、指導終端客戶(hù)正確使用產(chǎn)品、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶(hù)的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場(chǎng)反饋向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)，協(xié)調擬定改進(jìn)方案，促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;
4、根據客戶(hù)要求接受特殊訂單，配合做好售后技術(shù)支持;
5、結合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、客服人員的`技術(shù)培訓。
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