提及戰略,往往讓HR更加頭痛,因為HR往往難以從日,嵤轮谐槌錾韥(lái),站在整個(gè)組織層面思考戰略問(wèn)題。而HR的工作要想緊密結合公司戰略,以未來(lái)為導向,為戰略規劃與實(shí)施做出貢獻,不僅需要精準地執行戰略,還要積極地參與設計戰略。
另外,HR作為戰略伙伴還要推動(dòng)組織變革,把問(wèn)題癥狀從表象中分離出來(lái),尋找根源,并積極為解決問(wèn)題、推動(dòng)變革制定計劃和日程。
HR部門(mén)過(guò)去一直被束縛于瑣事當中,成天東奔西走,忙個(gè)不停,根本沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行戰略思考,以至于很多HR的工作都成為“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的盲目之舉,也引起了諸多不滿(mǎn)。為了確保以后自己的工作能符合公司未來(lái)的發(fā)展方向,有意識地去了解公司業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況,并開(kāi)始主動(dòng)和高層建立溝通,參與診斷組織問(wèn)題。
首先,通過(guò)進(jìn)一步分析公司戰略,轉變了公司長(cháng)期以來(lái)僅僅注重設計與銷(xiāo)售,而沒(méi)把服務(wù)作為重點(diǎn)工作抓的戰略狀態(tài)。
配合公司戰略的轉變,HR在保證并激勵設計和銷(xiāo)售部門(mén)創(chuàng )造佳績(jì)的同時(shí),更著(zhù)眼于未來(lái)“以服務(wù)致勝”的市場(chǎng)狀況,積極推動(dòng)客服中心的變革。
其次,根據每個(gè)企業(yè)的財務(wù)數據分析,可以分析出企業(yè)現在的業(yè)績(jì)與人員數量的占比,并進(jìn)行人員優(yōu)化,根據企業(yè)發(fā)展的目標再進(jìn)行制定需要多少的業(yè)績(jì)與多少個(gè)人,人員的數量用平均業(yè)績(jì)比較理想化不建議用。
人才戰略與企業(yè)運營(yíng)之道,此點(diǎn)是建立在企業(yè)有人才階梯的基礎上的。如果一個(gè)企業(yè)能夠對外輸出人才,那這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì )超出我們的想象。
第三,HR的工作中會(huì )遇到許許多多的問(wèn)題,都看你是否有良好的心態(tài)去面對。
如果沒(méi)有困難的話(huà),人人都可以成功。但始終要記得,按照二八定律,成功的人也僅有20%,所以做什么都要有心理準備。許多的人會(huì )設目標,但實(shí)現目標的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的事情,足以令到我們放棄,這時(shí)候就看你是否堅信你當初的選擇和HR前景的分析。
第四,當企業(yè)面對高速發(fā)展的時(shí)候,雖然人力資源管理問(wèn)題重重,但也是HR發(fā)展和自我完善的良好契機。
多溝通,加強組織內人力資源職能不僅僅是HR個(gè)人的事情,更是一個(gè)團隊的任務(wù)。不能僅僅滿(mǎn)足于在自己領(lǐng)域的技術(shù)熟練,還要經(jīng)常對HR在價(jià)值創(chuàng )造與價(jià)值分配過(guò)程中扮演的角色進(jìn)行系統思考。