回答一：

　　制度+氛圍熏陶+領(lǐng)導以身作則+不斷強化員工的責任意識=習慣

　　我之前呆過(guò)的公司也有如此的良好習慣，哪怕你官再大，一樣會(huì )告訴你吊牌沒(méi)帶，鞋套沒(méi)穿等等，這已經(jīng)深入人心了。

　　記得有個(gè)MBA的案例，IBM的一位女門(mén)衛，因為總裁和沙特王子戴錯了顏色的吊牌，而被阻擋在門(mén)外，最后換好吊牌才允許進(jìn)入廠(chǎng)區

　　回答二：

　　豐田工廠(chǎng)里，每過(guò)一個(gè)岔路口，所有的員工都會(huì )做一個(gè)指叉確認動(dòng)作(用手指一下左邊，再指一下右邊)，確保周?chē)鷽](méi)有車(chē)輛經(jīng)過(guò)再通過(guò)路口，并且在帶領(lǐng)參觀(guān)過(guò)程中也要求你這么做;在杜邦里，所有員工都養成了上下樓梯緊握扶手的習慣，在參觀(guān)過(guò)程中不斷提醒我們上下樓梯要握住扶手，只要看到你沒(méi)有做到就馬上上來(lái)指出。說(shuō)道杜邦還想起來(lái)一個(gè)朋友曾經(jīng)說(shuō)杜邦的人只要出門(mén)吃飯，上下飯店樓梯時(shí)都會(huì )很自動(dòng)的排成一排握緊扶手靠右走，一眼就看到了;和他們一起乘車(chē)，都會(huì )提醒你一定要帶好安全帶，而且會(huì )反復提醒。

　　可以看到，遵守制度到最后，就會(huì )形成一種文化，形成文化后，就不用再擔心有人會(huì )故意違反制度了。而要形成文化，就得靠領(lǐng)導以身作則帶頭做，而且是持續不斷的堅持。任何事情都是上行下效的。

　　回答三：

　　要員工認同制度，有兩個(gè)核心：一是制定時(shí)，要得到大家認可;二是執行時(shí)，領(lǐng)導必須帶頭遵守。這就像要公民遵守法律法規，要在立法階段要充分聽(tīng)取社會(huì )意見(jiàn)，而不是就幾個(gè)專(zhuān)家領(lǐng)導拍拍腦袋;在執行階段必須做到人人平等，沒(méi)有特殊人群。說(shuō)道這里，相信已經(jīng)看的很明白，要員工遵守制度，關(guān)鍵還是看制定制度的管理者。

　　所以你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有沒(méi)有先檢查下自己是否遵守制度了呢?一個(gè)倡導人人平等的公司，吃飯的時(shí)候還分大小食堂，我想是做不好的。

　　回答四：

　　我也有一個(gè)類(lèi)似的故事。記得十幾年前我在國內出任美資工廠(chǎng)的總經(jīng)理時(shí)，就曾堅持來(lái)訪(fǎng)的市長(cháng)和其他領(lǐng)導依一般手續辦理入廠(chǎng)登記。當時(shí)的堇事長(cháng)(一位退休的老干部)認為我闖大禍了。但參觀(guān)工廠(chǎng)后，那位市領(lǐng)導對我說(shuō):我很欣賞你們的管理和堅持，只要主管以身作則，堅持、堅持、再堅持，沒(méi)有做不到的事。你們的管理理念值得學(xué)習，也讓我大開(kāi)眼界!