《杜拉拉升職記》里有一句經(jīng)典臺詞：沒(méi)炒過(guò)魷魚(yú)的HR不是優(yōu)秀的HR。每年年初都是企業(yè)裁員、換血的高峰期，辭退、裁減員工是HR必須處理，又是最難處理的實(shí)際工作。

　　為此，特邀袁律師，主講“辭退談判技巧及員工情緒控制”主題沙龍活動(dòng)。袁律師指出，被辭退的員工往往情緒激動(dòng)，難以控制。如果HR人士處理不好，不僅影響雙方心理健康，嚴重者可能會(huì )危險企業(yè)運營(yíng)及員工的人身安全。所以，HR與員工的談判技巧顯得尤為重要。

　　在之前的沙龍活動(dòng)中，很多HR都知道關(guān)于試用期能不能隨意辭退員工，答案是否定的。所以，這次袁律師著(zhù)重講解了辭退有過(guò)錯員工和辭退無(wú)過(guò)錯員工這兩種形式。

　　其次是辭退有過(guò)錯的員工。對于這一類(lèi)型很多HR覺(jué)得錯在員工，那么辭退肯定是沒(méi)問(wèn)題的。袁律師提醒大家，切不可掉以輕心。對于違紀的員工，用人單位并非可以一概辭退。勞動(dòng)法規定必須是嚴重違紀的員工，用人單位方可辭退。因此，何謂嚴重違紀，對于用人單位而言就至關(guān)重要了。單位在員工手冊或者規章制度中最好對嚴重違紀的情形要有明確規定，并且注意保留員工嚴重違紀的事實(shí)依據。

　　而對于無(wú)過(guò)錯員工的辭退是最易引起勞務(wù)糾紛的。辭退無(wú)過(guò)錯的員工僅限于以下情形：

　　1、勞動(dòng)者患病或者非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

　　2、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的。辭退無(wú)過(guò)錯的員工要提前30天書(shū)面通知員工本人，并根據其工作年限支付經(jīng)濟補償金。

　　袁律師強調，很多企業(yè)辭退無(wú)過(guò)錯員工時(shí)吝于經(jīng)濟賠償，最后雙方談崩鬧上法院的不在少數，最后企業(yè)往往是賠了夫人又折兵，實(shí)在是不劃算。

　　而對于辭退時(shí)，怎樣安撫員工的情緒，袁律師建議HR多站在對方的角度著(zhù)想，多一些耐心，多一些理解，相信如果真的把事情說(shuō)清楚了，大部分人都可以理解公司的做法。作為一名成熟的HR，一定不能逃避;辭退面談時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí)，對事不對人;學(xué)會(huì )換位思考，充分尊重員工的合法利益，合法、合理辭退員工;樹(shù)立企業(yè)文化，創(chuàng )建和諧的談判氛圍。當然，HR在談判的過(guò)程中也一定要注意保護自身安全。