人力資源管理需要重視方法和技巧，其管理方法中隱藏著(zhù)一些有趣的心理學(xué)效應：
三分之一效應
用一個(gè)故事來(lái)說(shuō)明問(wèn)題：
一天，要舉行大學(xué)生電影節的頒獎閉幕式，晚會(huì )上必定是明星云集，大家都想一睹他們的風(fēng)采�？墒敲總�(gè)班僅有兩張票，人多票少，只好抽簽。班長(cháng)把簽排成一排，讓大家抽簽，為了以示公平，她讓同學(xué)先抽，剩下一張才是自己的。大家一個(gè)個(gè)把簽抽走，全是空白，最后，僅剩了第一張和最后一張，兩張都寫(xiě)著(zhù)“有”字，班長(cháng)這個(gè)鐵桿的電影迷和倒數第二位同學(xué)如愿以?xún)數氐玫搅似�。班長(cháng)并沒(méi)有刻意作弊，但卻利用了一個(gè)小小的心理戰術(shù)。雖然事后，大家頗有不服，但都是學(xué)心理的，看看班長(cháng)能如此活學(xué)活用，倒也無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
班長(cháng)利用的心理戰術(shù)在心理學(xué)上被稱(chēng)做“三分之一效應”。拿抽簽一事來(lái)說(shuō)，雖然大家覺(jué)得每一張簽的“中彩率”都差不多，但對第一張和最后一張大家在心里都會(huì )有一點(diǎn)兒抗拒，總認為不可能那么巧，兩張票只好落在了最后和最前!于是在沒(méi)有特殊提示的情況下，絕大多數人都覺(jué)得從中間隨手抽一張的“獲獎率”要大一些，而大家的這一心理恰恰被班長(cháng)利用。
其實(shí)在生活中，“三分之一效應”起作用的地方是很多的。最典型的就是顧客對于店鋪的選擇。設想在一條商業(yè)街上，有一排服務(wù)質(zhì)量相差無(wú)幾的店鋪，你來(lái)估摸一下哪一個(gè)店鋪生意更好一些呢?也許你會(huì )認為是第一家，因為它可以截住顧客。實(shí)際上，當顧客走進(jìn)一條商業(yè)街的時(shí)候，通常是不可能在第一家店鋪成交的，他總認為前方有更合適的。那會(huì )不會(huì )是最后一家呢?通常情況下也不會(huì )，因為一旦前方?jīng)]有了可供選擇的店鋪，顧客會(huì )產(chǎn)生一種后悔心理，覺(jué)得前邊看過(guò)的似乎更好一些。如果這條街是一眼看到頭的，通常情況下，分別處于街道兩頭三分之一位置的店鋪更容易被選中。