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HR核心業(yè)務(wù)外包,有利有弊

發(fā)布時(shí)間:2017-04-19編輯:小田

  近年來(lái),事務(wù)性的人力資源業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為國內企業(yè)人事外包的主流。這種人事外包的一個(gè)基本前提是:其一、事務(wù)性的、繁雜的工作占據了人力資源工作的大部分時(shí)間,使得人力資源管理者無(wú)法從瑣碎的工作中抽出時(shí)間,來(lái)考慮與企業(yè)發(fā)展相適應的人力資源管理的策略性問(wèn)題,即戰略性人力資源管理問(wèn)題。其二、最大程度地利用社會(huì )資源和社會(huì )化的服務(wù),提高企業(yè)的管理效率,降低管理成本。但是,許多企業(yè)將事務(wù)性的工作外包后,人力資源管理者并不能如企業(yè)所期望的那樣,從戰略的高度來(lái)開(kāi)展工作的能力,他們甚至會(huì )發(fā)出“外包之后我們做什么”的疑問(wèn)。

  導致這一現象的主要原因是:事務(wù)性、行政性的人力資源業(yè)務(wù)外包后,現有的人力資源管理者的素質(zhì)和能力是否能滿(mǎn)足這種轉變的要求。目前我國人力資源工作者現狀有兩種 :一種是有較豐富的人事管理經(jīng)驗,但缺乏現代人力資源管理的理論知識,另一種是接收過(guò)系統的人力資源管理理論的教育,卻又缺少豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和跨行業(yè)的管理視野。 因此,這些人力資源管理者還不具備從戰略的高度來(lái)開(kāi)展工作。在這種情況下,企業(yè)將核心人力資源業(yè)務(wù)外包來(lái)實(shí)現稀缺資源的共享,進(jìn)而迅速提升人力資源管理水平,獲得核心競爭優(yōu)勢就成為多數企業(yè)的必然選擇。

  核心人力資源業(yè)務(wù)是否能夠外包以及外包什么,是企業(yè)人力資源管理面臨的一個(gè)最主要的問(wèn)題。一般認為,企業(yè)的事務(wù)性、行政性的工作,由于不涉及企業(yè)的核心機密,影響有限,可以外包。而涉及企業(yè)薪酬考核政策、人力資源規劃、職業(yè)生涯規劃、人才梯隊建設、企業(yè)文化建設等戰略性的、核心的人力資源管理工作不能外包。實(shí)際上, 核心人力資源業(yè)務(wù)是否外包,需要從企業(yè)自身的人力資源管理水平、高端人力資源人才的可獲得性、企業(yè)培養高端人才的機會(huì )成本、第三方機構提供服務(wù)的優(yōu)勢等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。 筆者在作如下探討分析后,管理者可以權衡利弊。

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