計算機系統服務(wù)合同

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，合同的使用頻率呈上升趨勢，合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么合同書(shū)的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的計算機系統服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

計算機系統服務(wù)合同1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，達成I/T信息系統服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系

　　甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統使用者，即_________。

　　乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統外包服務(wù)供應商，即_________。

　　二、服務(wù)方式

　　1.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方應盡快對甲方的信息系統進(jìn)行規劃實(shí)施，并在標準期內(通常為1至2周內)，同時(shí)實(shí)施項目的時(shí)間最好為周六或周日或甲方非工作期內，以便乙方能更快更好的完成實(shí)施工作，或者也可以由甲方安排時(shí)間進(jìn)行項目實(shí)施。

　　2.甲乙雙方在簽署正式服務(wù)合同后，乙方每天會(huì )對甲方服務(wù)器軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行遠程維護管理。具體內容包括服務(wù)器操作系統優(yōu)化、數據庫備份、核心文件備份、網(wǎng)絡(luò )性能優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò )安全控制、防火墻、郵件系統管理等等。

　　3.如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話(huà)通知乙方。乙方先以電話(huà)、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內上門(mén)維護，也可根據甲方約定的時(shí)間上門(mén)維護。

　　4.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，但所發(fā)生的費用應由甲方承擔。軟件故障應由乙方解決，而不另外收取費用。

　　5.乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統故障時(shí)間減至最低。

　　三、服務(wù)標準

　　1.乙方通過(guò)事前精心維護和事后及時(shí)響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

　　2.乙方并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方自主購買(mǎi)軟件的使用和維護負任何責任。

　　四、服務(wù)內容

　　信息系統安全規劃

　　1.操作系統的'安全修補

　　2.應用軟件的安全修補

　　3.病毒防治軟件的安裝和定期自動(dòng)檢測、自動(dòng)升級策略的設置

　　4.用戶(hù)權限設置，密碼統一保管

　　5.數據、郵件定期備份

　　6.系統安全漏洞分析及解決方案

　　7.企業(yè)網(wǎng)站、郵件系統安全檢測

　　日常維護

　　1.軟硬件維護，包括電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )交換器、路由器

　　2.系統優(yōu)化，包括windows20__/XP等。

　　3.網(wǎng)絡(luò )系統優(yōu)化，包括性能優(yōu)化、易操作易管理優(yōu)化

　　4.員工在使用電腦及相關(guān)設備時(shí)所遇到問(wèn)題解答

　　其它

　　1.乙方可以免費為甲方提供設備采購的建議，包括提供采購設備的品牌及采購的方式。

　　2.乙方可以輔導甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的電腦操作維護和問(wèn)題的解決。

　　五、合同執行

　　1.本合同最短有效期限一般為一年，實(shí)際有效期限應以實(shí)際簽署日期為準， 甲乙雙方合同執行時(shí)間從甲乙雙方簽訂合同的當日進(jìn)行算起。

　　2.甲方應在合同期內每月_________日準時(shí)支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整;甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務(wù)費人民幣_________元整; 甲方也可以年度方式_________支付乙方服務(wù)費人民幣 _________元整。

　　3.本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　4.雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。

　　5.其它備注_________。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

　　合同有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　甲方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________

計算機系統服務(wù)合同2

　　合同編號：_________

　　提供服務(wù)方：_______________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　提供服務(wù)方法定代表人（負責人）____________________

　　簽約人：__________________________________________

　　提供服務(wù)方營(yíng)業(yè)執照：______________________________

　　安全資質(zhì)證：______________________________________

　　提供服務(wù)方地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________________________________

　　銀行開(kāi)戶(hù)許可證：__________________________________

　　開(kāi)戶(hù)行：__________________________________________

　　帳號：____________________________________________

　　接受服務(wù)方：_______________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　接受服務(wù)方法定（負責）代表人：____________________

　　簽約人：__________________________________________

　　接受服務(wù)方地址：__________________________________

　　聯(lián)系電話(huà)：________________________________________

　　根據市政府（1999）第124號文通知精神。為維護社會(huì )穩定，保障社會(huì )固定目標財、物的安全，乙方同意加入甲方開(kāi)辦的“110”自動(dòng)報警監測網(wǎng)絡(luò )。甲、乙雙方在《中華人民共和國民法典》的原則下，經(jīng)協(xié)商達成如下條款：

　　第一條　合同標的額

　　甲方為乙方安裝“110”自動(dòng)報警設備六套，并承諾服務(wù)標準等。本次合同標的額為：________元。

　　第二條　組網(wǎng)費用及結算方式

　　1.甲方根據乙方的要求為其設計安裝______ _套自動(dòng)報警裝置；

　　2.甲方安裝前，乙方應預付全部款項的________％作為安裝定金；

　　3.甲方安裝完畢調試正常運行后，經(jīng)乙方驗收證明確以運行正常后再付清全部款項的其余____％，兩次共計付甲方：_______元

　　4.各類(lèi)費用分攤：

　　a.戶(hù)聯(lián)網(wǎng)費用中器輔費________元；

　　b.安裝費________元；

　　c.一次性入網(wǎng)費________元；

　　d.年服務(wù)費________元；

　　e.戶(hù)加裝探頭費________元，合計：________元（詳見(jiàn)安裝用戶(hù)明細表）。

　　第三條　服務(wù)費標準及結算方式

　　1.服務(wù)費以年為單位計算，每戶(hù)（二個(gè)探頭）年服務(wù)費為_(kāi)_______元；

　　2.服務(wù)費每年予交一次，繳款日期為每年________月________日至________日；

　　3.對遲交服務(wù)費的單位，按每日________‰收取滯納金；

　　4.甲方向乙方提供轉帳帳戶(hù)：________________ 帳號：___________________

　　第四條　驗收標準、維修服務(wù)與產(chǎn)權

　　1.甲方向乙方提供公安部檢測認定合格的報警器材，向乙方傳授報警使用方法，操作規程、注意事項，并在乙方人員能獨立正常操作后視為驗收合格；

　　2.甲方提供給乙方的設備免費維修一年，并根據設備情況進(jìn)行常年跟蹤服務(wù)，超出一年后優(yōu)惠收取維修費和器材費；

　　3.甲方將全部設備安裝調試并經(jīng)乙方驗收合格后，當場(chǎng)將全部設備向乙方進(jìn)行產(chǎn)權交接，并明確乙方付清所有款項之日起歸乙方所有。

　　第五條　甲方的責任與義務(wù)

　　1.甲方對乙方實(shí)行全天候的自動(dòng)報警監測服務(wù)，如發(fā)生盜竊、搶劫案件時(shí)，保證市內五分鐘、市郊二十分鐘趕赴案發(fā)現場(chǎng)，輯拿犯罪分子，保護入網(wǎng)乙方資金財產(chǎn)安全；

　　2.甲方對聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在正常操作下，意外發(fā)生被盜、被劫案件，經(jīng)公安局、保險公司聯(lián)合勘察核實(shí)，按城市聯(lián)網(wǎng)防盜監測有限公司與保險公司的協(xié)議條款規定，屬于甲方責任按保險公司承保范圍金額對乙方進(jìn)行賠償；

　　3.甲方在乙方按時(shí)交納報警聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費的情況下，有義務(wù)提供監測與出警并保證乙方的安全。

　　第六條　乙方的責任與義務(wù)

　　1.乙方應如實(shí)填寫(xiě)用戶(hù)申請表 寫(xiě)明自動(dòng)報警監測防區、數量、位置；

　　2.乙方需遷移聯(lián)網(wǎng)報警裝置時(shí)，應提前五天以書(shū)面申請通知甲方；

　　2.乙方有義務(wù)按時(shí)交納報警監測服務(wù)費，如超過(guò)一個(gè)月不按時(shí)交納服務(wù)費，有責任承擔因此產(chǎn)生的損失。

　　第七條　違約責任

　　1.甲方提供《用戶(hù)操作規程》，如因乙方操作不當造成誤報和不良后果屬乙方違約；

　　2.如遇有警情或誤報警時(shí)，乙方必須認真配合甲方核實(shí)警情。如果前端設備、電話(huà)線(xiàn)路出現故障或電源出現斷電，應及時(shí)通知甲方，否則屬違約；

　　3.甲方如未按乙方通知的時(shí)間維修或未及時(shí)出警，屬甲方違約；

　　4.甲方違約造成乙方損失時(shí)，按乙方損失賠償。乙方違約造成甲方損失時(shí)，除按甲方損失賠償外，還應按《用戶(hù)管理制度》處罰。

　　第八條　爭議的`解決

　　當事人從下列兩種方式中選擇第_______種方式，作為本合同爭議的解決方式。

　　1.因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交邯鄲仲裁委員會(huì )仲裁；

　　2.因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院起訴。

　　第九條　附則

　　1.本協(xié)議一式四份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，甲、乙雙方各執二份；

　　2.本合同服務(wù)期為一年，合同到期后雙方如無(wú)異議，合同自動(dòng)順延一年；

　　3.附：安裝用戶(hù)明細表、《用戶(hù)管理制度》、《用戶(hù)操作規程》。

　　甲方：____________________

　　簽約人：__________________

　　乙方：____________________

　　簽約人：__________________

　　簽約地址：________________

　　簽約日期：________________

計算機系統服務(wù)合同3

　　甲 方：__________

　　乙 方：__________

　　簽約地點(diǎn)：__________

　　簽約日期：__________年月日

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　根據《中華人民共和國民法典》有關(guān)規定，為確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò )系統及業(yè)務(wù)系統的的正常安全運行，甲方作為服務(wù)對象，向乙方購買(mǎi)專(zhuān)項運行維護技術(shù)服務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商特簽訂如下維護合同：

　　第一條 服務(wù)內容

　　單位：元

　　序號服 務(wù) 項 目數量及單位單價(jià)金額

　　合計：人民幣(大寫(xiě)) 元整 (￥ )

　　第二條 服務(wù)方式及要求

　　1.服務(wù)方式：乙方以公司總部技術(shù)中心運維服務(wù)部加各地市服務(wù)站的服務(wù)方式建立運維服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)電話(huà)服務(wù)支持、遠程在線(xiàn)診斷、現場(chǎng)技術(shù)支持等多種方式提供技術(shù)服務(wù)。

　　2.響應時(shí)間：乙方向服務(wù)對象提供7×24小時(shí)服務(wù)，在接到甲方的服務(wù)請求后根據故障等級執行對應的響應機制。

　　3.服務(wù)要求：根據第一條明確的服務(wù)內容，乙方提供高質(zhì)高效技術(shù)服務(wù)，及時(shí)處理有關(guān)故障，保證服務(wù)對象計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò )系統及業(yè)務(wù)系統等正常安全運行。

　　第三條 服務(wù)期限

　　本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方可選擇續約或自然解除合約。

　　第四條 付款方式

　　支付方式：合同簽訂后7個(gè)工作日內，甲方以轉賬方式向乙方一次性付清所有運維服務(wù)款，即人民幣： 元整(￥ 元)。乙方收到所有款項后7個(gè)工作日內向甲方開(kāi)具等額的服務(wù)發(fā)票。

　　第五條 權利與義務(wù)

　　1.甲方權利與義務(wù)

　　(1)甲方有責任和義務(wù)協(xié)助乙方做好軟件配置、需維護設備等各項基礎信息及記錄工作，并向乙方提供相關(guān)的資料，便于日后設備的維護工作。

　　(2)甲方有責任和義務(wù)將需要進(jìn)行維護的信息主動(dòng)反饋給乙方，以便乙方能及時(shí)進(jìn)行維護。

　　(3)乙方技術(shù)人員每次維護完畢后，甲方有義務(wù)對現場(chǎng)服務(wù)維護單進(jìn)行簽字。

　　(4)若發(fā)現乙方的工作有不足之處，甲方可及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，力求把工作做得更完善。

　　(5)甲方享有對乙方技術(shù)維護工作質(zhì)量監督的權利。

　　(6)甲方有權對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，有權對乙方不履行本協(xié)議條款的行為或不按服務(wù)標準進(jìn)行服務(wù)的`行為，向乙方服務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行投訴。

　　(7)甲方有義務(wù)為乙方技術(shù)人員開(kāi)展工作提供相關(guān)設備、工作環(huán)境和生活上的便利。

　　2.乙方的權利與義務(wù)

　　(1)乙方必須高效快捷地對甲方提出的服務(wù)需求做出響應。

　　(2)乙方應建立優(yōu)秀的專(zhuān)門(mén)服務(wù)團隊和服務(wù)制度，建立固定、公開(kāi)的技術(shù)服務(wù)平臺(如專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵箱等)，要選派思想品德好、責任心強、技術(shù)過(guò)硬的技術(shù)人員組成服務(wù)團隊，建立崗位責任制，確保甲方計算機軟、硬件和網(wǎng)絡(luò )系統及業(yè)務(wù)系統的安全穩定正常運行。

　　(3)乙方必須嚴格遵守國家、相關(guān)部門(mén)關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全和信息保密管理的規章制度。對甲方業(yè)務(wù)信息系統安全負責，不得竊取、毀壞、篡改、監聽(tīng)甲方信息系統，對接觸到的甲方機密，信息系統狀況、系統的信息、網(wǎng)絡(luò )狀況、網(wǎng)站信息等系統相關(guān)信息進(jìn)行保密。

　　(4)建立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)知識庫、維護文檔庫，定期對甲方遇到的問(wèn)題和最終解決的方法進(jìn)行總結、整理和歸類(lèi);負責收集和整理甲方對業(yè)務(wù)系統的系統功能、操作應用提出的完善和改進(jìn)意見(jiàn)等;每次故障維護處理必須形成相關(guān)的文檔并及時(shí)更新維護文檔庫;現場(chǎng)維護文檔還要經(jīng)當事人簽字認可。

　　(5)每季度要向甲方匯報上一個(gè)季度的工作情況并提交相關(guān)文檔，定期總結匯報網(wǎng)絡(luò )、系統運行情況和存在問(wèn)題，不斷改進(jìn)和提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。

　　(6)設置運維服務(wù)專(zhuān)用工具箱，對于維護服務(wù)過(guò)程中用到的工具光盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等工具，維護完成后，必須將所用工具放回工具箱，避免泄露信息。

　　(7)針對甲方提出的建議，乙方應在半個(gè)月內進(jìn)行改進(jìn);對服務(wù)投訴，應在一星期內進(jìn)行改進(jìn);對提出的系統功能需求(如系統新增功能、報表定義等)要及時(shí)記錄，反饋給廠(chǎng)商并進(jìn)行跟蹤。

　　(8)不論系統設備有無(wú)故障，每年提供4次定期對甲方機房、各服務(wù)器、機房網(wǎng)絡(luò )設備等現場(chǎng)維護，并形成運維巡檢報告提交至甲方，以供甲方對各系統設備運行狀況有全面的了解，確保系統設施正常運行。

　　第六條 違約責任

　　1.甲方違約責任

　　(1)若甲方隨意變更、撤銷(xiāo)合同，則應按《民法典》有關(guān)規定向乙方支付相當于合同總價(jià)款 %違約金。

　　(2)甲方逾期付款超過(guò)三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供服務(wù)的費用，并按照服務(wù)費總金額的 %向乙方支付違約金。

　　2.乙方違約責任

　　(1)若乙方隨意變更、撤銷(xiāo)合同，則應按《民法典》有關(guān)規定向甲方支付相當于合同總價(jià)款 %違約金。

　　(2)乙方在每季度內多次不履行或不按本協(xié)議履行義務(wù)，經(jīng)甲方三次投訴后仍不履行其義務(wù)則視為違約，甲方有權解除本合同。

　　(3)如服務(wù)對象向乙方提出技術(shù)服務(wù)投訴后三十日內乙方還未做出響應，甲方有權解除本合同，并要求乙方退回已支付的服務(wù)費的 %作為補償。

　　第七條 保密條款

　　對于甲方業(yè)務(wù)系統信息、與網(wǎng)絡(luò )安全和信息保密相關(guān)的內容，未經(jīng)甲方的事先書(shū)面許可，不得向第三方直接或間接透露，違者并造成損失將追究其法律責任。

　　第八條 爭議解決

　　由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商解決;如不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭議，雙方同意將此爭議提交合同簽訂地所在法院進(jìn)行訴訟裁判。

　　第八條 其它

　　1.其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書(shū)面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　2.本合同一式兩份，甲方、乙方各執一份，自甲乙雙方法人或授權代表簽字并加蓋單位印章(公章或合同章)后生效。

　　甲方：__________ 乙方：__________

　　地址：__________ 地址：__________

　　法人或委托代理人：__________ 法人或委托代理人：__________

　　電話(huà)：__________ 電話(huà)：__________

　　傳真：__________ 傳真：__________

　　開(kāi)戶(hù)名：__________開(kāi)戶(hù)銀行：__________

　　賬號：__________

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