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網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結1
20xx年度的本人的工作和往年沒(méi)有什么不同，白天主要是維護公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò )、媒體接待、監控系統，晚上維護電子票務(wù)系統。日常所有工作在有序的過(guò)程中進(jìn)行。
一、電子票務(wù)系統的維護工作
電子票務(wù)系統維護工作相對去年，維護量工作要減輕許多，一是人數較20xx年要少，因此軟件和服務(wù)器出現的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務(wù)人員經(jīng)過(guò)兩年多與軟件磨合，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打、誤操作導致的故障已經(jīng)沒(méi)有，給維護工作帶來(lái)了方便。
在設備方面，根據應對突發(fā)事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進(jìn)行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問(wèn)題：
1、票務(wù)人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現象。
2、驗票處的掃描槍盡管在國慶實(shí)施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現故障現象，由于現在實(shí)施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗票口的改造后入場(chǎng)通道的增加，因此來(lái)年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監控系統的維護工作
監控系統的運行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行，今年新增的設備如下：一是按學(xué)校安全的要求，在學(xué)校教學(xué)樓區域安裝了兩個(gè)數字高清攝象頭；按桂林票務(wù)中心的要求，在外聯(lián)部的安裝了一個(gè)數字高清攝象頭；由于劇場(chǎng)的改造，導致原先的天線(xiàn)傳輸被遮擋，將劇場(chǎng)看臺單號一個(gè)攝象頭和單號驗票口的一個(gè)攝象頭移至總統席和音控室外陽(yáng)臺，改為有線(xiàn)傳輸。按劇場(chǎng)管理部的要求，在鼓樓二場(chǎng)候場(chǎng)區域安裝了一個(gè)普清攝象頭。
目前存在的問(wèn)題：
1、一些攝象頭出現了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗票口、單號驗票口）；
2、由于先前使用的部分用于無(wú)線(xiàn)傳輸的天線(xiàn)故障和傳輸速率達不到要求，改造為有線(xiàn)傳輸形式的工作在進(jìn)行當中（布置光纜）。
三、辦公電腦維護
辦公電腦維護工作較之以上兩個(gè)系統，工作難度系數要��；但是工作比較煩瑣，由于各部門(mén)使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現在指導和監督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門(mén)網(wǎng)絡(luò )設備已經(jīng)遷移至鼓樓，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò )系統；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務(wù)、監控系統。
目前存在問(wèn)題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊，個(gè)別部門(mén)（如銷(xiāo)控、辦公室、財務(wù)部）使用的`電腦年限都已經(jīng)超過(guò)了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應部件替換，給維護工作帶來(lái)一定困難；機房的核心三層交換機為20xx年購置的產(chǎn)品，明年就過(guò)保修期，從運行來(lái)看，比較穩定，但是是否可以考慮備份一臺，因為一旦發(fā)生故障，會(huì )影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò )工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機房還在宿舍區域，為保證網(wǎng)絡(luò )通暢運行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面，較之20xx年有減少，來(lái)訪(fǎng)媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽(yáng)朔旅游的新聞報道節目，有的是娛樂(lè )公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節目（有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛視合作，云南衛視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節目）。本年度影響比較大的是為上海世博會(huì )做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節目，出動(dòng)了漁民演員，在演出前單獨錄制紅綢、月牙兩個(gè)節目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽(yáng)朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽(yáng)朔系列”節目，節目分為7集，介紹陽(yáng)朔的旅游、風(fēng)情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專(zhuān)門(mén)介紹印象劉三姐的漁民演員，節目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象劉三姐》已經(jīng)是個(gè)世界級的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑，很多外來(lái)單位如韓國客人，來(lái)不僅僅是觀(guān)賞演出，而是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度來(lái)討教，從《印象劉三姐》成功經(jīng)驗里面能否有借鑒的因素來(lái)提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
以上就是本人在20xx年度的工作總結，在工作中既提高了專(zhuān)業(yè)技能和理論知識，但是也存在不少問(wèn)題，都逐一反應在上面的提示中，明年是印象劉三姐開(kāi)演后的第7個(gè)年頭，估計觀(guān)眾要比今年多，屆時(shí)系統能否承受大的數據量，還要等待時(shí)間和實(shí)際的考驗，任何工作都不能松懈，保持認真工作態(tài)度，力爭要好的表現。
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結2
我自20xx年x月xx日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及xx二中校園網(wǎng)的建設�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換，購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購機器所以出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面很少出問(wèn)題，本年度計算機采購情況如下：
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體xx套，供xx個(gè)班級使用。
2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ┯嬎銠C系統及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護的基本為xx臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
�。ㄈ⿲W(xué)校計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為xxx病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒(méi)有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復制病毒文件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò )的建設
工作內容：學(xué)校網(wǎng)站建設主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬⿲W(xué)校網(wǎng)站方面的建設情況，x月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設學(xué)校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內資源的'上傳。前期xx二中網(wǎng)站是由xx老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進(jìn)一步規劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規劃和維護后，我校的訪(fǎng)問(wèn)量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪(fǎng)問(wèn)量首次突破萬(wàn)人次并遠遠超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
�。ǘ﹛x二中校園網(wǎng)的建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：、xx二中網(wǎng)站2、xx二中內部ftp。為了建立xx二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò )主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專(zhuān)用機器進(jìn)行升級，增大內存和容量。xx月左右，xx二中內部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò )安全方面的考慮及現今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò )內部訪(fǎng)問(wèn)。同時(shí)與xx二中網(wǎng)站緊密結合，形成xx二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個(gè)班級指定一個(gè)負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò )維護和管理。
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結3
一、學(xué)習教育提素質(zhì)。20xx年下半年對網(wǎng)絡(luò )操作維護中心來(lái)說(shuō)是最為艱難的時(shí)期，3名維護骨干辭職，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護人員1名，在人員少、任務(wù)重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾、讓新進(jìn)員工能盡快勝任工作，部門(mén)內部廣泛開(kāi)展工作中學(xué)習、學(xué)習中工作的崗位能力培訓教育活動(dòng)，采用邊學(xué)邊用、邊用邊補、邊補邊教，將日常工作的典型案例作為培訓的教材進(jìn)行集中培訓，把新進(jìn)員工作為培訓的主體，針對每位員工發(fā)放學(xué)習筆記本，集中學(xué)習和自學(xué)相結合，鼓勵員工利用空余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并每月抽查學(xué)習筆記督促自學(xué)有效果。部門(mén)除了抓理論學(xué)習外，對實(shí)踐操作培訓也不放過(guò)，部門(mén)內部實(shí)行有計劃的班組人員交流，遠程監控和現場(chǎng)維護的雙向學(xué)習，增強員工的全程全網(wǎng)意識和動(dòng)手能力。為了培訓教育有效果、自學(xué)教育有質(zhì)量，部門(mén)內部進(jìn)行學(xué)習的月考制度，從公司相關(guān)部門(mén)搜集紀念品作為考試優(yōu)異學(xué)員的獎勵，目前已經(jīng)月考兩次，學(xué)習激勵12人次。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的長(cháng)抓不懈，部門(mén)的日常工作已經(jīng)基本走上正規，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)均有所提高，基本能夠勝任工作，派單錯單率和障礙預處理率明顯提升。
二、爭先創(chuàng )優(yōu)抓質(zhì)量。今年以來(lái)，部門(mén)結合"創(chuàng )佳評差"工作要求，內部開(kāi)展各崗位的"爭先創(chuàng )優(yōu)"競賽活動(dòng)。監控中心開(kāi)展"樹(shù)模范、趕先進(jìn)、贏(yíng)笑臉"每月維護技能競賽活動(dòng)，工作場(chǎng)所樹(shù)立大型展板，將日常工作分為8個(gè)競賽項目，對執行力強、維護工作扎實(shí)的人員進(jìn)行榮譽(yù)展示，并對每月競賽前兩名獎勵笑臉1~2個(gè)，初步形成績(jì)效激勵和榮譽(yù)激勵相結合的模式激發(fā)維護人員提高維護質(zhì)量。在支撐營(yíng)業(yè)前臺手工工單方面，部門(mén)內部建立問(wèn)題協(xié)作管理平臺，配合企業(yè)總機技術(shù)應用歸類(lèi)分流各類(lèi)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)業(yè)務(wù)工單的分類(lèi)響應時(shí)限比較，尋找業(yè)務(wù)處理的"快"，讓員工業(yè)務(wù)處理中有標桿，有努力的方向和超越的目標，不斷提升響應前端工單的質(zhì)量和效率。
三、抗洪救災展風(fēng)貌。7月24日凌晨，銅川市出現50年一遇的`罕見(jiàn)特大暴雨，不少區域40小時(shí)降水量超過(guò)年降水量的一半，網(wǎng)絡(luò )操作維護中心一班人不等不靠，發(fā)揚自力更生，艱苦奮斗的精神，常*、郭*等女同志克服災后交通不便、食宿無(wú)法保障等諸多困難，隨同搶修小組深入水毀嚴重的照金鎮、廟灣鎮、瑤曲鎮、柳林鎮、小丘鎮等鄉鎮恢復通信，兩天時(shí)間內完全恢復了災區的所有通信，緊接著(zhù)利用一周時(shí)間實(shí)現了耀州區和印臺區的跨區域環(huán)改造，涌現出了吳*、張*、郭*等抗洪救災先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡，展現出一幅維護人員用自己的實(shí)際行動(dòng)戰天斗水的豪邁畫(huà)卷。
四、創(chuàng )評實(shí)踐創(chuàng )佳績(jì)。在創(chuàng )佳評差活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò )操作維護中心將創(chuàng )建活動(dòng)貫穿于本職工作中，全年完成省管專(zhuān)項網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設備163個(gè)，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務(wù)、實(shí)現精確化營(yíng)銷(xiāo)的能力；完成省管電源設備網(wǎng)絡(luò )隱患整治項目6處，實(shí)現了區縣局和重要局所的油機自啟動(dòng)和自排風(fēng)功能，自動(dòng)化程度大為提高；針對全市22個(gè)C類(lèi)ONU室外機柜進(jìn)行市電油機雙向開(kāi)關(guān)改造，方便后期設備維護；配合建設部完成光進(jìn)銅退設備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺，完成現網(wǎng)473臺設備非信任域調整為信任域改造工作，并實(shí)現所有設備的雙歸屬等。網(wǎng)絡(luò )操作維護中心賦予創(chuàng )建工作更高的要求，不僅要做好本職工作，而且要不斷創(chuàng )新提高效率。部門(mén)針對年初的寬帶用戶(hù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的帳號盜用現象，部門(mén)內部成立了"提高寬帶用戶(hù)精確化綁定率"QC課題小組，通過(guò)QC小組的PDCA循環(huán)法成功實(shí)現了全市寬帶用戶(hù)精確綁定90%以上的目標，全省排名穩定在前兩名；目前部門(mén)業(yè)務(wù)崗處理CRM系統22個(gè)工位的異常工單人工處理，針對人員少、業(yè)務(wù)量大、前臺抱怨后臺電話(huà)難打響應不及時(shí)等現象，部門(mén)組織人員搭建前后臺業(yè)務(wù)協(xié)作平臺，配合企業(yè)總機的業(yè)務(wù)使用，極大的提高了前后臺人員協(xié)作配合的工作效率，此項目榮獲全省創(chuàng )新成果三等獎；在全省CDMA網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提升專(zhuān)項工作中，部門(mén)組織人員分成3個(gè)小組，按照TOP10問(wèn)題歸類(lèi)找關(guān)鍵問(wèn)題逐一解決，此項工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績(jì)，同時(shí)王*個(gè)人榮獲網(wǎng)管技術(shù)技能比武三等獎。
回首20xx年，艱辛和喜悅同在，中心全體員工準備好以飽滿(mǎn)的工作熱情豐收20xx的碩果，所有干部員工將繼續以"創(chuàng )佳評差"活動(dòng)為載體，立足本職，著(zhù)眼發(fā)展，為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩定、高效運行，發(fā)揮更大作用，貢獻更大力量。
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結4
各位領(lǐng)導，同事大家好，我是王子峰，來(lái)自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò )維護部。轉眼一年又過(guò)去了，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，較為圓滿(mǎn)地完成了所承擔的各項工作任務(wù)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，下面對20xx年的主要工作做如下匯報：
1、采集、梳理全省IP骨干網(wǎng)數據，宏觀(guān)上根據業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級，使各業(yè)務(wù)保持獨立通道平穩運行；指導分公司數據網(wǎng)、接入網(wǎng)的規劃與建設。
2、負責制定縣級分公司互動(dòng)電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案，以及基于IP+DVB雙模機頂盒測試方案，目前已陸續開(kāi)通數12個(gè)縣分公司的互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。
3、負責設計自主運營(yíng)寬帶方案，引入多鏈路負載均衡設備，通過(guò)設定智能出入站路由和新建冗余DNS服務(wù)器，使我司的‘e+TV’用戶(hù)能就近訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)部署邊界防火墻從內外兩個(gè)方向防御病毒，保障用戶(hù)的良好體驗和滿(mǎn)意度。
4、負責農網(wǎng)信息化項目網(wǎng)絡(luò )平面的設計與實(shí)施工作，已陸續將亳州，池州，郎溪，霍山，定遠，肥東，肥西，蕪湖，南陵分公司的無(wú)線(xiàn)DVB組播信號落地。
5、組織各市分公司OTN項目的驗收以及各市城域網(wǎng)設備割接至OTN平面的工作
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6、負責制定BOSS系統網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施，使訪(fǎng)問(wèn)BOSS系統更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清節目信號落地
8、組織各分公司的技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)咨詢(xún)指導；制定故障處理流程
10、配合完成建行，檢察院，中行，教育網(wǎng)，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶(hù)業(yè)務(wù)施工
11、配合完成BOSS外網(wǎng)接入鏈路擴容，BOSS系統與寬帶AAA系統對接，財務(wù)系統外網(wǎng)接入等
20xx年我部門(mén)工作的主要內容是優(yōu)化調整網(wǎng)絡(luò )架構，合理配置網(wǎng)絡(luò )資源，豐富業(yè)務(wù)系統平臺，同時(shí)伴隨著(zhù)許多新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，新項目的建設，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。
首先是對自主運營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的AAA認證計費系統相關(guān)知識掌握不夠，很多涉及Linux系統的問(wèn)題還一知半解，雖然可基本滿(mǎn)足日常維護要求，但大部分是照葫蘆畫(huà)瓢，今后需加強此類(lèi)知識的學(xué)習。
其次，互動(dòng)平臺的維護任務(wù)比較重，以我目前掌握的知識雖然可以配合分公司開(kāi)局和處理很多故障，但鑒于此系統的'知識點(diǎn)非常密集，現仍不可對平臺熟練駕馭，下一步計劃和廠(chǎng)家建立互通機制，對發(fā)生的故障和處理過(guò)程做好跟蹤記錄，對涉及的知識點(diǎn)逐個(gè)由淺入深、理解吸收。
隨著(zhù)三網(wǎng)融合大局勢的推進(jìn)，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過(guò)渡到雙向網(wǎng)，我們公司也在NGB改革大潮中邁進(jìn)廣電IP網(wǎng)絡(luò )新紀元，
維護隊伍的轉型顯得相當重要，多年在運營(yíng)商行業(yè)積累的經(jīng)驗和知識使我有責任和義務(wù)為我身邊的隊友們提供幫助，我是這么做的，在這一點(diǎn)上我毫無(wú)保留。我相信只有整體隊伍素質(zhì)的提高，這個(gè)隊伍維護的網(wǎng)絡(luò )才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚(yú)。
20xx年馬上就要過(guò)去，工作上的路還很漫長(cháng)，在未來(lái)的一年中，我要做到以下幾點(diǎn)：
第一：堅持學(xué)習，不斷提高技術(shù)水平
第二：勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力
第三：積極主動(dòng)，扎實(shí)做好本職工作
還有最重要的是端正態(tài)度，繼續放好自己的心態(tài)，不要認為工作是負擔，是謀生手段那么簡(jiǎn)單，要把工作當成責任，用心去工作，這樣才能把工作做好做出色。
我的匯報完了，謝謝大家！
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結5
在20xx年里，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)流程知識，更好的做好本職工作�，F對本年度工作作如下總結：
工作內容：
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備維護等；
2、負責公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時(shí)保證所采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決；
3、負責公司ERP系統的維護工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規范、相關(guān)操作人員的培訓工作以及隨時(shí)解決故障出現時(shí)問(wèn)題；
4、負責公司內部光釬（ERP系統涉及到）的分布工作及公司固定電話(huà)的維護工作等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的處理。本年度整機采購情況如下：
公司其他配件采購方面都是打印機（及色帶），傳真機（及色帶）、墨盒，打印機硒鼓、復印機C粉盒、插線(xiàn)板等。
公司電腦整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共近80臺電腦，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括金蝶軟件的安裝使用，OA辦公系統的維護，office辦公軟件的使用等。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并設置自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。本年度對公司光纖提升至50M，網(wǎng)速慢的問(wèn)題得到進(jìn)一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。常見(jiàn)office軟件（DOC）打不開(kāi)問(wèn)題，可將DOC模版刪除重新打開(kāi)即可，如有疑問(wèn)，請致電信息中心。
（四）、金蝶軟件的維護
公司金蝶軟件包括OA系統是公司員工之間信息交流的平臺，目前公司金蝶軟件用戶(hù)過(guò)千。對于公司金蝶軟件內人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時(shí)通知并進(jìn)行調整，并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡(jiǎn)單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò )資源。
20xx年工作計劃：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的'管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問(wèn)題，另外，計算機管理也沒(méi)有落實(shí)成文的管理制度，因此機器的調配較為混亂，下一步準備對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統調試使用
3、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、郵件系統的維護、金蝶軟件和即將使用的ERP系統的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
4、完善并規范ERP系統的業(yè)務(wù)操作流程。
網(wǎng)絡(luò )維護年度工作總結6
我是分公司計算機中心硬件維護員，自20xx年5月以來(lái)，負責整個(gè)分公司的硬件維護工作，我很榮幸有這樣的機會(huì )為公司效力。我畢業(yè)于計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)，先后從事過(guò)數據開(kāi)發(fā)員和網(wǎng)絡(luò )運維工程師工作，大學(xué)系統的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習和畢業(yè)后IT界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué)，塌實(shí)肯干的精神和對工作細致負責的工作態(tài)度，使我對計算機中心硬件維護的這項工作比較得心應手。在公司各部門(mén)的領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，經(jīng)過(guò)近一年半的學(xué)習和適應，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團這個(gè)和諧溫暖的大家庭中。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，經(jīng)過(guò)本人的不斷努力，較好的完成了本職工作，得到了部門(mén)領(lǐng)導的`認可，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎，當然獲得這樣的榮譽(yù)，除了個(gè)人的努力之外，更離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的幫助。
分公司分三個(gè)工作地點(diǎn)，友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區倉儲中心，計算機中心硬件維護工作包括以上三個(gè)地點(diǎn)超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區的全部電腦（百余臺）和pos機（50余臺）的軟硬件維護、故障處理、系統備份以及設備清理工作和設備統計工作�，F將具體工作進(jìn)行詳細的敘述：
1、購物中心及北方商廈POS機維護：對購物中心及同城連鎖店（北方商廈）POS機進(jìn)行維護和檢查，購物中心所有POS機打印機及掃描平臺進(jìn)行清理，對購物中心辦公區進(jìn)行計算機硬件巡檢。
2、購物中心、北方商廈電子稱(chēng)維護：對購物中心超市北方商廈電子稱(chēng)硬件使用情況進(jìn)行檢查，檢查打印頭使用情況，形成處理意見(jiàn)，監督指導。
3、購物中心、北方商廈計算機硬件信息管理：對購物中心北方商廈所有計算機相關(guān)設備信息進(jìn)行理規檔嚴格執行公司硬件設備設施管理制度，并將相關(guān)信息錄入到計算機硬件設備管理表格中。
4、網(wǎng)絡(luò )設備維護、購物中心網(wǎng)絡(luò )安全維護：定期對路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行日常維護、調試、清灰，對交換設備維護不當，影響網(wǎng)絡(luò )正常使；檢查控制各部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)使用情況，限制監管公司各部門(mén)對非法網(wǎng)站進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò )帶寬資源。
5、重要機器備份工作：定期對機房?jì)染W(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門(mén)鎖、餐飲飛單、總機計費進(jìn)行備份工作。
6、北方商廈和倉儲中心巡檢工作：每周對北方商廈的電腦和pos機進(jìn)行巡檢，每月對倉儲中心電腦和打印機進(jìn)行巡檢。
7、公司各部門(mén)計算機軟件安裝檢查：負責各部門(mén)計算機軟件的安裝檢查，按照計算機中心軟件管理辦法進(jìn)行檢查，并保證每臺客戶(hù)機網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)及DAME服務(wù)能夠連接。
8、解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導安排任務(wù)：解決各部門(mén)電腦、POS機、打印機、電子秤故障并完成領(lǐng)導指派的各項任務(wù)。
9、總結匯報工作：每月30日將本以書(shū)面形式上報計算機中心負責人電子產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護工作也要與時(shí)俱進(jìn)。都說(shuō)興趣是最好的老師，而本人對軟硬件的應用和維護十分感興趣，相信在以后的工作中，一定會(huì )不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。硬件維護工作較為繁重，尤其是設備清理和除塵工作，工作環(huán)境灰塵很大，對上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難，較好完成了我的工作職責。
20xx年已經(jīng)過(guò)半，即將進(jìn)入年底收官階段，面臨巨大的機遇和挑戰，我將更加嚴格要求自己，不遺余力，努力認真做好本職工作，細致做好系統維護保障工作，更好的為公司效力，回報社會(huì )，實(shí)現自身的價(jià)值！
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