【必備】年度總結工作計劃3篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的年度總結工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

年度總結工作計劃 篇1

　　在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。

　　1、調整：主要是規范服務(wù)流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù)；

　　2、完善：根據公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進(jìn)行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的工作管理流程；

　　3、規范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范，細化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；

　　4、落實(shí)：加大檢查監督力度，結合績(jì)效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責任心，使各項規章制度落到實(shí)處。

　　以下為20xx年工程部具體工作計劃：

　　一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為租戶(hù)提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

　　2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到

　　人，杜絕野蠻操作。

　　3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。

　　4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作。

　　5、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用。

　�。�1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

　�。�2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。

　�。�3） 合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。

　�。�4） 貫徹落實(shí)能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。

　　二、工程部2期接管工作

　　1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作；

　　2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設備有出處處進(jìn)行調整；

　　3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài)；

　　4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

　　總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年，

　　也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)，推行規范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著(zhù)這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

　　張立

　　20xx年1月13日

年度總結工作計劃 篇2

　　回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、回首20xx

　　1、服務(wù)客戶(hù)

　　服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為客戶(hù)服務(wù)為中心，來(lái)為客戶(hù)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)客戶(hù)細節的要求,給我們一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我們會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　2、出入庫制度

　　備貨要及時(shí)，到貨后嚴格檢驗；入庫及時(shí)登帳，產(chǎn)品不合格不入庫，并立即聯(lián)系退換貨；出庫時(shí)認真核實(shí)，確認無(wú)誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫。)；做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不監守自盜。

　　3、產(chǎn)品訂購

　　根據內勤所下訂單在結合庫存量，根據庫存情況填寫(xiě)訂貨單，并詳細注明產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、使用儀器型號、運輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話(huà)等；采購部蓋章確認后及時(shí)執行訂貨；訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況；庫存數量達不到安全庫存時(shí)及時(shí)補貨，保證貨物周轉正常。

　　4、產(chǎn)品檢驗入庫

　　所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴格檢驗，根據產(chǎn)品質(zhì)量驗收標準做好產(chǎn)品規格、效期、批號、注冊證號、外觀(guān)包裝、數量、檢驗報告等核對，如無(wú)異常則進(jìn)行入庫記錄，并把貨物根據儲存條件分別入庫儲存。（中鐵需自行取貨）

　　5、貨物保管

　　對倉庫所有貨物負保管之責。貨物堆放整齊、分類(lèi)擺放、并標明產(chǎn)品名稱(chēng)、批號和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況，做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛生措施，保證貨物完好無(wú)損。清點(diǎn)好數量，認真及時(shí)做好臺賬，做到帳物相符、賬賬相符。

　　6、產(chǎn)品出庫

　　根據內勤所下發(fā)貨單，進(jìn)行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財務(wù)開(kāi)出庫單；核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內容一致，準確無(wú)誤；打包封箱，箱體注明收貨醫院及科室，內有文件等；根據客戶(hù)名錄填寫(xiě)快遞單，并和快遞員一起核實(shí)準確無(wú)誤后發(fā)出。

　　7、盤(pán)存

　　每天對出入庫產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，貨物發(fā)出后與財務(wù)對賬。每月25號對庫存實(shí)行全面盤(pán)點(diǎn)，確定各種貨物的實(shí)際庫存量，并與貨物臺賬中的記錄進(jìn)行數量核對，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量原因，并制作盤(pán)點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對。

　　二、工作中存在的不足以及改進(jìn)措施

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過(guò)程中，由于今年接觸比較多的新事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和其他同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識水平。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、工作不夠細心

　　在工作過(guò)程中，由于工作不夠認真，不夠細心。有發(fā)錯過(guò)貨，也有入庫的貨物異常沒(méi)有檢驗出來(lái)，自己也很自責，也反省過(guò)。在以后的工作中，一定更加認真、細心的檢驗核實(shí)，保證不會(huì )再出現這種低級的錯誤。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。

　　三、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

　　1、提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，做好當天計劃，使工作再上新臺階。

　　2、勤于盤(pán)點(diǎn)，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。

　　3、確保平時(shí)的收發(fā)貨工作順暢，及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)補貨、保證貨物的正常流動(dòng)，做到及時(shí)處理客戶(hù)反映的問(wèn)題。

　　4、改善庫房環(huán)境，做到讓人一目了然，規劃倉庫貨物的區域標識。

　　5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。

　　6、隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入，要做好安全庫存的調整。

　　7、認真填寫(xiě)核對快遞單，貨物、出庫單發(fā)票認真核實(shí)。確保錯誤再次發(fā)生。

　　總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的'成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

年度總結工作計劃 篇3

　　不知不覺(jué)，從紀檢部的競選到現在已半年有余，我們的工作也涉及各個(gè)層面，從查宿到維持秩序再到巡視，我們的能力也在不同的任務(wù)中得到了鍛煉，使我們的整體素質(zhì)有了很大提高，年度工作總結與新學(xué)期工作計劃（紀檢部）。

　　上次部里安排聽(tīng)了徐玲老師的講座，讓我受益匪淺，可以說(shuō)在精神領(lǐng)域給我們上了一堂傳統文化教育課，令我感受頗深，這使我感覺(jué)到我們紀檢部并不像別人想象中那么冷，而是一個(gè)十分重視人的思想與內涵的組織，從而實(shí)現一個(gè)人的內外兼修，x哥每次開(kāi)會(huì )必提的做人、做事，也是在不斷督導我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還記得有一次提到孝順的問(wèn)題時(shí)，他的眼里泛著(zhù)淚光，是他將每周的例會(huì )升華到精神素質(zhì)修養的層面，讓與會(huì )的每個(gè)人都感受到他的內心，這些最終將化為日后紀檢部工作的凝聚力，還記得那次的巡夜，雖然大家都很累，但是卻讓我深切感受到作為學(xué)校紀檢部一員的那種強烈的主人翁責任感。

　　當然，工作并非一帆風(fēng)順，其間也有過(guò)困惑有過(guò)挫折，但是一路走來(lái)回頭望去，那些困難挫折就如同游戲中的一道道關(guān)卡，通關(guān)后有種難以言表的欣慰，工作也由最初的陌生變得熟悉，我想這就是自己當初競選紀檢部的初衷吧，因為我收獲了成長(cháng)，工作計劃《年度工作總結與新學(xué)期工作計劃（紀檢部）》。另外，工作得以順利進(jìn)行還得感謝幾位學(xué)哥的幫忙，他們用經(jīng)驗指導我們的工作，從而大大減少了我們錯誤的發(fā)生，真誠的感謝他們。

　　如今，新的一年伊始，承蒙大家對我的信任，讓我的工作更上一層樓，我覺(jué)得這是大家對我上學(xué)期工作的肯定，這并不代表自己頭上多了頂光環(huán)，而是意味著(zhù)自己的責任更加重大了，在其位，謀其職，盡其責，只有擺正自己的心態(tài)，才能更好的完成工作，而面對新學(xué)期新工作，我已做好心理準備并附之計劃：首先，妥善處理人際關(guān)系無(wú)論工作還是生活，良好的人際關(guān)系總能給一個(gè)人的工作增添許多色彩，所以妥善處理人際關(guān)系至關(guān)重要。

　　其次，提高個(gè)人素質(zhì)修養河傳的校訓“立德勤奮，博學(xué)創(chuàng )新”以德為首，足可見(jiàn)一個(gè)人的修養與他所從事的工作之間關(guān)系的重大，古云：“修身，齊家，治國，平天下”同樣說(shuō)明一個(gè)人德行修養的重要性。

　　再次，深入貫徹落實(shí)于書(shū)記的會(huì )議精神，將其落實(shí)到日常工作中，在做好自己本職工作的同時(shí)積極配合部里完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。最后，希望在新學(xué)期可以去新的環(huán)境了解不同環(huán)境的工作，不斷提高自己的能力，充實(shí)自己。

　　總而言之一句話(huà)，只有經(jīng)歷了地獄般的折磨，才有征服天堂的力量，只有流過(guò)血的手指才能彈出世間的絕唱，望大家以此共勉共同奮進(jìn)。

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