旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結范文
篇一:旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結
20xx年,在市委、市政府的領(lǐng)導和支持下,我市旅游工作實(shí)現較大突破,全年預計接待游客總數可達166.6萬(wàn)人次,旅游綜合收入可達9.2億元,同比分別增長(cháng)xx%和10.8%。千年棗林景區被提名為XX市首批“文明旅游單位”,我單位也被提名為“全省旅游系統先進(jìn)集體”,目前正在公示。

(一)工作完成情況
1、穩步推進(jìn)項目建設。一是冀魯邊區革命紀念園。新建人民英雄紀念碑、紀念廣場(chǎng)、烈士墻等設施,完成紀念館內容的調整、增加和提升,并對廣場(chǎng)主題雕塑進(jìn)行了更換,紀念園社會(huì )效益日益突顯。今年,紀念園在去年取得省級國防教育基地稱(chēng)號的基礎上,又獲得了國家級抗戰紀念設施、遺址,省級首批抗戰類(lèi)文物保護單位、統戰教育基地3項榮譽(yù)稱(chēng)號;二是大孫鄉愛(ài)國主義教育展覽館的規劃與布展。該展館內空面積xx80平,布展內容分為六個(gè)部份,用圖版、文字、圓雕、浮雕、多媒體、場(chǎng)景復原等形式,全面反映大孫鄉人民在抗日戰爭期間遭受的各種傷害、損失及在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導下奮起反抗、英勇殺敵的英雄事跡。經(jīng)過(guò)50天的努力和緊張施工,展館于20xx年8月底正式開(kāi)放,成為繼冀魯邊區革命紀念園之后我市又一集愛(ài)國主義教育、黨史黨性教育、廉政教育、紅色旅游等功能于一體的綜合性園區。三是中華紅棗博覽園和樂(lè )福洲項目。相關(guān)規劃初步完成,并在原有土路的基礎上完成了硬化任務(wù)。
2、著(zhù)力強化招商引資。今年以來(lái),已有青島、深圳、福建、西安等地多家客商來(lái)我市就文化旅游項目進(jìn)行考察并達成初步投資意向。其中,青島客商投資的玫瑰緣風(fēng)景區占地108畝,于3月份簽約動(dòng)工,9月底正式開(kāi)業(yè)運營(yíng),包括文藝廣場(chǎng)、馬術(shù)、公園等區域,涵蓋食宿、健身、游樂(lè )、婚紗攝影等多個(gè)方面,是一處采取市場(chǎng)化動(dòng)作的高檔公益旅游園區,為我市打造東部旅游片區、豐富旅游內容起到了良好帶動(dòng)作用;千稼集農業(yè)民俗旅游觀(guān)光項目正式簽約,選址在xx市棗林游覽區內,由西安中盛公司投資建設,經(jīng)營(yíng)范圍包括民俗風(fēng)景古村落旅游觀(guān)光及特色農副產(chǎn)品、手工品銷(xiāo)售等,總投資約1.2億元,規劃占地450畝,計劃分兩期建設,一期項目計劃投資5000萬(wàn)元,預計2016年10月份可正式開(kāi)業(yè)運營(yíng);百花大世界項目正在加緊對接,初步選址在棗林文化旅游區內,總投資4億元,占地1000多畝,由臺灣今日集團進(jìn)行投資。
3、大力發(fā)展鄉村旅游。在原有旅游要素的基礎上,今年又申報了省級旅游強鄉鎮、特色村、工業(yè)旅游示范點(diǎn)、精品采摘園、星級農家樂(lè )等5類(lèi)、9項旅游要素,為a級景區申報了十大品牌重點(diǎn)建設項目,為旅游景區及業(yè)務(wù)骨干申報了中國鄉村旅游模范村、模范戶(hù)、帶頭人等稱(chēng)號,著(zhù)力提高人們發(fā)展鄉村旅游的積極性。同時(shí),加大爭取力度,申請到鄉村旅游專(zhuān)項扶持資金78萬(wàn)元,為冀魯邊區革命紀念園基礎設施建設項目申請到省區域戰略推進(jìn)專(zhuān)項“切塊”資金1000萬(wàn)元,均已到位;爭取到省旅游局組織的鄉村旅游專(zhuān)家來(lái)樂(lè )培訓1次,受訓人員達30余名;爭取到赴臺學(xué)習鄉村旅游名額5個(gè)、免費鄉村旅游書(shū)籍1000套。
4、努力提升解說(shuō)水平。采用“請進(jìn)來(lái)”“走出去”等方式,邀請山東師范大學(xué)旅游系、播音系教授對全市企事業(yè)單位的100余名講解人員進(jìn)行現場(chǎng)授課,對講解人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓與指導;組織講解人員赴臨沂、井岡山、西柏坡、漯河、煙臺等旅游發(fā)達地區與同行現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習累計達30余人次。此外,建立規范的講解員管理培訓和考核制度,在每天進(jìn)行模擬演練的基礎上,對導游解說(shuō)人員實(shí)行一周一考核,使我市解說(shuō)水平實(shí)現質(zhì)的提升。在今年的全省導游大賽中,我單位凌敏同志作為XX市唯一進(jìn)入決賽的選手,取得良好成績(jì)。
5、加強市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。制定了《旅行社優(yōu)惠政策及獎勵辦法》,實(shí)行“門(mén)票折扣”“來(lái)人即獎”,同時(shí),著(zhù)力打造二、三日游精品線(xiàn)路,其中,以千年棗林為中心的區間線(xiàn)路被列入魯冀邊五城市旅游聯(lián)盟重點(diǎn)推薦線(xiàn)路。在此基礎上進(jìn)行全方位宣傳:一是邀請各大旅行社負責人及新聞媒體來(lái)xx采風(fēng)、考察;二是利用網(wǎng)絡(luò )新媒體加大宣傳。開(kāi)通xx旅游微信公眾平臺,每天(含節假日)及時(shí)發(fā)布旅游資訊和動(dòng)態(tài),關(guān)注量和點(diǎn)擊量持續攀升,其中,“自駕游棗林超贊”“樂(lè )樂(lè )歡迎你來(lái)xx”點(diǎn)擊量均超xx000次;三是與多家網(wǎng)絡(luò )媒體簽訂景區合作協(xié)議。先后與行旅天下等多家網(wǎng)絡(luò )媒體簽訂景區合作協(xié)議,進(jìn)行長(cháng)期免費宣傳;四是通過(guò)爭取,將我市納入省旅游局首批縣域旅游資訊網(wǎng)建設;五是加大在平面和電視媒體上的宣傳力度,先后多次聯(lián)系齊魯晚報、德州晚報等主流報刊和省、市電視臺對xx旅游進(jìn)行專(zhuān)題報道;六是強化對外宣傳報道。實(shí)行全員寫(xiě)信息,在德州旅游系統和xx市各單位信息排名中均名列前茅。
6、不斷強化市場(chǎng)管理。由一名副局長(cháng)統籌協(xié)調質(zhì)管科、質(zhì)監所強化市場(chǎng)管理,分別與星級飯店、旅行社、旅游景區簽訂《安全責任書(shū)》,并通過(guò)定期檢查和不定期抽查,加強旅游市場(chǎng)秩序和安全檢查力度和密度。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題
。、引擎性大項目較少。近年來(lái),我市旅游業(yè)在資金投入、景區建設和項目發(fā)展上,力度空前,旅游區無(wú)論是接待量、收入還是整體影響力,都有一定提高,但核心競爭力仍不強,究其關(guān)鍵還在于旅游大項目建設。
2、產(chǎn)業(yè)體系還不健全。我市的景區和項目多為單一觀(guān)光游覽型,復合休閑度假型項目很少,旅游體系、功能設施、產(chǎn)業(yè)鏈條也還不夠健全,游客“進(jìn)得來(lái)、留不下”,對經(jīng)濟的'拉動(dòng)作用不是很大。
3、發(fā)展機制還不完善。近年來(lái),我市旅游業(yè)雖取得了飛速發(fā)展,但仍存在制約長(cháng)足發(fā)展的機制不健全、資金不足等發(fā)展瓶頸。
4、專(zhuān)業(yè)人才較為缺乏。由于各種原因,還不能充分吸引廣大旅游專(zhuān)業(yè)人才來(lái)我市,更不用說(shuō)高端專(zhuān)業(yè)人才,制約了我市旅游發(fā)展。
20xx年,xx縣旅游工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,以市場(chǎng)為導向,以發(fā)展為動(dòng)力,積極推進(jìn)旅游項目建設,強化項目宣傳推介,大力開(kāi)展區域合作,努力提升“畬風(fēng)·海韻”旅游品牌知名度,全力推動(dòng)旅游工作上新臺階。截止第三季度共接待游客57.97萬(wàn)人次,比增47.5%,游客接待量取得新突破;創(chuàng )旅游收入7億元,比增46.6%。預計今年全年接待游客達80萬(wàn)人次,創(chuàng )旅游收入9億元,可進(jìn)入XX市各縣區排名前列,F將有關(guān)工作情況總結如下:
篇二:旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度主要工作總結
一、重點(diǎn)旅游項目取得新突破
積極推動(dòng)旅游業(yè)可持續發(fā)展,緊緊圍繞“畬風(fēng)·海韻”旅游主題引進(jìn)開(kāi)發(fā)了一批旅游項目,重點(diǎn)旅游項目建設取得新進(jìn)展:
。1)濱海旅游圈日趨成熟。xx灣濱海旅游文化開(kāi)發(fā)有限公司憑借自身優(yōu)勢,深度挖掘xx灣港口濱海度假旅游新業(yè)態(tài),將畬族文化與海洋文化相融合,精心打造的海洋世界、海上搏斗城、游艇俱樂(lè )部、大型音樂(lè )噴泉水幕電影、海上高爾夫練習場(chǎng)、冰雪世界、夢(mèng)幻魔都、尖峰馬戲等項目都已陸續對外開(kāi)放,海上釣魚(yú)平臺、豪華游艇餐廳、白鯨館及5d飛行影院等項目正在建設中,逐步形成濱海休閑旅游度假圈。
。2)創(chuàng )a工作實(shí)現零突破。高度重視評a工作,成立評a工作領(lǐng)導小組,幫助指導海洋世界和畬山水景區從交通服務(wù)、標識系統、游客服務(wù)中心、環(huán)境衛生、資源保護、綜合管理、旅游購物等方面進(jìn)行整改提升,為創(chuàng )a工作奠定堅實(shí)基礎。12月25日,經(jīng)省市旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )組織評定,xx灣海洋世界旅游區及畬山水景區,分別被評為國家4a級、3a級旅游景區,不僅打破了我縣無(wú)a級景區的歷史,還同時(shí)實(shí)現了3a級、4a級景區零的突破。
。3)旅游基礎設施逐步完善。大力推進(jìn)縣旅游集散(服務(wù))中心和旅游交通標志牌兩大旅游基礎設施項目建設,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)功能。旅游集散(服務(wù))中心項目集旅游接待服務(wù)、形象展示、商品展覽、信息咨詢(xún)、交通集散、投訴執法等功能為一體,按照二級旅游集散服務(wù)中心標準建設。今年來(lái),我局克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難,多措并舉促審批,全力以赴抓進(jìn)度,項目建設有序推進(jìn)。已完成項目選址、可研審批、地質(zhì)勘探、工程項目設計、公開(kāi)招投標等工作,于10月18日正式動(dòng)工興建,預計2016年竣工投入使用,建成后可以為旅客和旅游企業(yè)提供高效服務(wù)的集中平臺。旅游交通標識牌項目委托XX市交通勘察設計有限公司福州盛路源交通設計有限公司編制,主要在我縣旅游景區(點(diǎn))進(jìn)出道路建設旅游指引標識牌46面。我局積極向上爭取項目建設資金,協(xié)調住建、交通、公路、高速公路等部門(mén),爭取項目建設支持,目前已完成全縣范圍內的旅游交通標識牌建設,為游客出游提供便利。
。4)高星級酒店項目穩步推進(jìn)。加快建設旅游配套服務(wù)項目,推進(jìn)高星級酒店的發(fā)展,積極幫助爭取政策扶持。集酒店、餐飲、購物、娛樂(lè )、休閑等于一體時(shí)代大廈項目已完成主體封頂,世紀金源大飯店(超五星)的開(kāi)業(yè),大幅提升了我縣星級酒店檔次。
上述幾大項目的建成,使我縣不僅成為XX市乃至福建省倍受歡迎的旅游目的地之一,同時(shí)還吸引寧德、溫州等客源前來(lái)旅游觀(guān)光,旅游業(yè)發(fā)展水平顯著(zhù)提升。
二、鄉村旅游開(kāi)發(fā)取得新進(jìn)展
支持配合各鄉鎮認真做好旅游工作,積極培育一批鄉村文化、紅色老區、鄉村生活風(fēng)貌和自然風(fēng)光的鄉村游項目。福湖畬族民俗村成功入選首批國家級鄉村品牌、中國鄉村旅游模范村名單,成為XX市唯一一個(gè)獲得此榮譽(yù)的旅游村。福湖村畬族民俗館于20xx年5月19日開(kāi)館,館內詳細記錄和保存了畬族民俗文化,為今后保護和傳承傳統文化、發(fā)展畬族旅游提供良好的載體。同時(shí)積極幫助松山鎮、霍口畬族鄉山垅灣村、鑒江鎮井水村申報旅游休閑集鎮和旅游特色村。積極組織農家樂(lè )等鄉村旅游經(jīng)營(yíng)單位參加省、市旅游局組織的赴臺學(xué)習鄉村旅游發(fā)展模式活動(dòng),學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,推動(dòng)我縣鄉村旅游快速發(fā)展。
三、規劃編制工作取得新成果
加強規劃引導,注重旅游規劃的設計編制,今年新編制的《xx灣旅游區控制性詳細規劃》、《中房鎮旅游發(fā)展總體規劃》、《隱峰寺旅游控制性詳細規劃》、《溪坂農莊旅游總體規劃》、《xx縣方厝村旅游發(fā)展總體規劃》、《xx縣西湖山紅色旅游發(fā)展總體規劃》已通過(guò)專(zhuān)家評審,為促進(jìn)旅游資源合理開(kāi)發(fā)利用奠定堅實(shí)基礎。同時(shí)加強旅游統計體系建設,安排旅游統計專(zhuān)項經(jīng)費,督促重點(diǎn)、非重點(diǎn)景區和酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )填報接待游客情況。
四、旅游安全工作取得新成效
高度重視旅游安全工作,召開(kāi)全縣旅游安全工作會(huì )議,安排部署旅游安全工作,與旅游企業(yè)簽訂安全責任書(shū),確保全縣旅游行業(yè)安全工作順利開(kāi)展。
。1)加強安全隱患排查。聯(lián)合安監、質(zhì)監、消防、食品衛生監督、工商、公安、交通等部門(mén)在春節、五一、國慶等節假日前深入到各旅游企業(yè),對企業(yè)貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規、規范,落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責任制,突發(fā)事件防控、緊急預案和組織演練,事故應急救援體系建設,旅游安全生產(chǎn)宣傳教育培訓,安全設施設備配備等情況進(jìn)行檢查,督促企業(yè)切實(shí)加強整改,取得良好效果。
。2)推進(jìn)旅游安全標準化建設。結合我縣旅游行業(yè)實(shí)際,認真落實(shí)安全生產(chǎn)標準化建設工作,確定3家(xx灣大酒店、畬海旅行社、海天假日旅行社)涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位,以點(diǎn)帶面推動(dòng)全縣旅游行業(yè)逐步走向規范化、制度化、標準化。
。3)全社會(huì )安全意識有效提高。組織人員在畬家民俗度假村開(kāi)展旅游安全系統培訓及現場(chǎng)演練活動(dòng),針對防火注意要點(diǎn)、常用滅火器材的使用和管理等內容進(jìn)行講解并開(kāi)展應急演練,有效提高我縣旅游從業(yè)人員的安全意識和防范技能。聯(lián)合安監、公安等部門(mén)在閩星廣場(chǎng)開(kāi)展“安全生產(chǎn)日”宣傳活動(dòng),發(fā)放安全手冊1800份,旅游服務(wù)指南2500份;積極參加“3·xx”、“12·4”法制宣傳活動(dòng),發(fā)放《旅游法》宣傳手冊、公民文明出游單頁(yè)等宣傳材料2000份,全社會(huì )安全防范意識進(jìn)一步提高。
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