縣醫院2017年工作總結

　　在全國上下掀起深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神熱潮的重要時(shí)刻，我們在這里隆重召開(kāi)蒲城縣醫院2017年度工作總結暨表彰大會(huì )。主要任務(wù)是回顧總結2017年工作，表彰獎勵一批先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人，安排部署2017年工作，動(dòng)員全院干部職工深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，按照深化改革、德技雙修的總體要求，解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，為全面實(shí)現安全有效方便價(jià)廉的醫療服務(wù)目標，促進(jìn)醫院跨越式發(fā)展而努力奮斗。

　　一、2017年工作回顧：

　　2017年是全國實(shí)施縣級公立醫院改革的開(kāi)局之年，在縣委、縣政府和上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全院堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提升醫療質(zhì)量和服務(wù)水平為目標，領(lǐng)導班子團結協(xié)作，干部職工務(wù)實(shí)創(chuàng )新，安全高效的接診處臵，及時(shí)妥善的處理各類(lèi)突發(fā)事件，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項目標任務(wù)，為全縣78萬(wàn)人民群眾的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

　　(一)診療環(huán)境逐步改善。隨著(zhù)人民生活水平的逐步提高，患者對就醫環(huán)境的要求也在提高，并且就醫環(huán)境對患者的康復確實(shí)至關(guān)重要。對此，我們做了是十方面努力。一是經(jīng)過(guò)X年多的緊張建設，投資XX億元的綜合住院樓工程全面竣工。為了盡快投入使用，院上想方設法，協(xié)調溝通，順利解決了住院樓的電力增容、科室搬遷、資金缺口等困難，使新住院樓于X月順利投入臨床使用，有效緩解了廣大患者“住院難”問(wèn)題，也為醫院合理配臵資源奠定了良好的基礎。二是綜合住院樓內新建設的高標準層流手術(shù)室已通過(guò)初驗收，進(jìn)入試運行狀態(tài)，目前運行良好。三是設立“一站式”辦理大廳，將原來(lái)分散各處的出入院、醫保、居保、合療等科室納入一廳辦理，極大的方便了廣大患者就醫，有效的緩解“三長(cháng)一短”現象。四是1.5T磁共振醫療設備順利通過(guò)省衛生廳的驗收，正式投入臨床試用。五是艾滋病檢測篩查實(shí)驗室順利通過(guò)省檢，成為全縣首家艾滋病檢測篩查實(shí)驗室。六是住院樓附屬工程污水處理站、煤改氣鍋爐項目建設完成并投入使用。七是對全院的大型醫療設備和特種設備進(jìn)行了周期效驗和檢測，為準確檢測、安全醫療提供了技術(shù)保障。八是拆墻透綠后新安裝的門(mén)禁系統即將啟用，屆時(shí)將對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行有序管理。九是對住院樓前和污水處理站地表進(jìn)行全面的景觀(guān)綠化亮化;對院內道路進(jìn)行了整修，劃設了固定停車(chē)位;加大對保潔人員的管理和培訓，使住院環(huán)境逐漸改善。十是對老住院樓設備設施進(jìn)行清點(diǎn)造冊，并將一些淘汰病床無(wú)償捐獻給三合、上王等鎮衛生院和村衛生室。

　　(二)業(yè)務(wù)收入穩中增長(cháng)。2017年全年的業(yè)務(wù)收入從2016年的XXXX萬(wàn)元，增長(cháng)到X億元，同比增長(cháng)XX2%;年門(mén)診人次從2016年的XX萬(wàn)人，增長(cháng)到XX萬(wàn)人，同比增長(cháng)XX%;年住院人次從去年的XXXXX人，增長(cháng)到XXXX人，同比增長(cháng)XX%;年急診患者從2016年的XXXX人，增長(cháng)到XXXX人，同比增長(cháng)XX%;年手術(shù)臺次從2016年的XXX臺，增長(cháng)到XX臺，同比增長(cháng)XX%。同時(shí)在業(yè)務(wù)收入增長(cháng)XX%的同時(shí)，職工的收入同比增加X(jué)X%。雖然今年公立醫院改革把所有大型儀器檢查費降低了XXX%，同時(shí)取消了藥品的15%加成，但是各項指標還在增長(cháng)，這與新住院樓的投入使用，日住院病人從以前XXX余人上升到XX余人有很大的關(guān)系，但更說(shuō)明這些數據的增長(cháng)與全院職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。

　　(三)醫藥改革成效初顯。今年，我院積極響應上級號召，大力開(kāi)展醫藥改革工作，取得了初步成效。一是實(shí)施縣鎮一體化改革，讓三合衛生院得到提升。院上加強了對XX衛生院的幫扶力度，定期選派骨干醫生到幫扶的衛生院進(jìn)行技術(shù)指導或來(lái)院集中培訓，幫扶的XX衛生院醫療管理水平得到全面提升，門(mén)診人次同比增長(cháng)XX%，住院人次增長(cháng)XX%，業(yè)務(wù)收入增長(cháng)XX%。二是實(shí)施醫療服務(wù)價(jià)格調整，讓患者普遍受益。磁共振從XXX元降低至XXX元，CT從XXX元降低至XXX元，每月讓利XXXX萬(wàn)元，各項檢查費的降低使醫院減少收益XX萬(wàn)元，卻讓患者減少了支出。三是實(shí)施藥品三統一政策，讓群眾得到實(shí)惠。今年XX月份按照衛生局的安排，我院召開(kāi)了工作啟動(dòng)會(huì )，在全院實(shí)行藥品三統一和零差率銷(xiāo)售工作，與XXXX公司簽訂藥品供應合同，制定完善了基本藥品采購目錄，取消了藥品加成，僅此一項醫院就減少收入XXXX萬(wàn)元。四是嚴格執行醫保合療就地報銷(xiāo)，讓社會(huì )各界充分認可。加強對患者醫保合療的宣傳，申請增加了單病種的數量，提高了單病種的執行率。2017年共辦理醫保居�；颊遆XXX余人次，合療患者XXXX余人次，孕產(chǎn)婦免費分娩補償XXXX人次，2017年我院先后被評為渭南市合療工作先進(jìn)集體和全縣社保工作先進(jìn)集體。

　　(四)醫療質(zhì)量不斷提升�！按蜩F還需自身硬�！蔽覀兺ㄟ^(guò)各種形式的培訓學(xué)習，醫護水平不斷提高，醫療質(zhì)量顯著(zhù)提升。一是對口援助交流力度不斷加大。大力邀請XXXXX醫院、省XX醫院、XX市第一醫院等省級醫院的專(zhuān)家定期來(lái)院坐診、講座，爭取省級醫院在人才培養、遠程會(huì )診、教學(xué)查房、科室建設等方面給予我院大力支持，不斷提升醫院的診療水平和綜合實(shí)力。二是業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)形式多樣。堅持每周二在全院開(kāi)展行政業(yè)務(wù)大查房，對科室的各項工作進(jìn)行全面檢查，并利用經(jīng)濟處罰等形式對存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改;在全院扎實(shí)開(kāi)展三級三嚴培訓，對年青醫師和新近人員分批次進(jìn)行心肺復蘇和基本技能的操作培訓，并逐項考核;加強對全院醫務(wù)人員的抗菌藥物臨床應用、傳染病等基礎理論的考核。三是醫療質(zhì)量、安全防范會(huì )議頻率顯著(zhù)增加。全院高度重視醫療質(zhì)量工作，加強對科室重病人管理、三級查房、醫患溝通等工作，及時(shí)召開(kāi)安全防范會(huì )，不斷給醫護人員敲響警鐘，努力使各類(lèi)不安全因數消失在萌芽狀態(tài)。五是抗菌藥物培訓管理工作得到加強。在全院開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)，與科主任簽訂了“抗菌藥物臨床應用責任狀”;在全院舉行了抗生素臨床合理應用培訓會(huì )，不定期下科檢查，對違紀醫務(wù)人員進(jìn)行訓誡談話(huà)和經(jīng)濟處罰，并全院通報，有效遏制抗生素的不合理應用。六是臨床路徑管理工作逐步規范。為了使臨床路徑規范運行，今年開(kāi)展了5個(gè)病種的臨床路徑，并對執行的醫務(wù)人員進(jìn)行了知識培訓，制定了實(shí)施方案和管理制度，同時(shí)將臨床路徑工作信息情況每季度進(jìn)行上報。七是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面不斷擴大。今年在去年的基礎上將優(yōu)質(zhì)護理病區從去年的2個(gè)增加到7個(gè)。優(yōu)質(zhì)護理覆蓋面不斷增大，臨床護理工作進(jìn)一步規范，護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，優(yōu)質(zhì)護理工作在全院穩步推進(jìn)。八是用血安全得到加強和保障。輸血科按照規范的用血制度和流程，滿(mǎn)足了全縣各醫療單位的安全用血需求，被評為全市輸血先進(jìn)集體。

　　(五)人才梯隊逐步形成。一是強化了人才培養工作。通過(guò)傳、幫、帶等行式,使老中青醫護人員互促互進(jìn);開(kāi)展高職醫師大講堂,高職查房評比及百姓放心示范醫院大講堂等活動(dòng)，不斷提升醫護工作水平;聘請外國、省級以上專(zhuān)家、教授來(lái)院開(kāi)展講座50余次;選派20多人到省級專(zhuān)科醫院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習;組織各類(lèi)人員到北京等地參加各類(lèi)學(xué)習班35次。二是加大了人才引進(jìn)力度。積極爭取人員配備，今年通過(guò)全縣公開(kāi)招錄考試，共為我院招錄醫療、醫技人員28名，護理人員15名，充實(shí)了醫護力量。三是形成了濃厚的學(xué)習氛圍。醫院積極鼓勵在職職工攻讀本科、研究生學(xué)歷。全院今年共計在省級以上刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文34篇，其中在國家級刊物上發(fā)表12篇，全年開(kāi)展新技術(shù)新項目14項，努力在全縣乃至更大范圍形成院內有名科，名科有名醫，名醫有高徒的社會(huì )效應。

　　(六)醫德醫風(fēng)明顯改善。一是 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)長(cháng)效機制逐步健全。全院上下秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，注重精細化管理，嚴抓安全環(huán)節，帶動(dòng)醫院整體服務(wù)水平飛躍提升。二是“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)深入開(kāi)展。繼續開(kāi)展各類(lèi)爭創(chuàng )活動(dòng)，在日常工作中涌現出 等 名先進(jìn)個(gè)人;我院XXX、XXX、等多名同志被授予省勞模、“巾幗建功標兵”、“三八紅旗手”、拔尖人才等省、市榮譽(yù)。三是各類(lèi)愛(ài)心捐獻活動(dòng)成效明顯。組織職工向貧困山區捐獻衣物2360件;響應省市號召，向“母親郵包”活動(dòng)捐款12260元。四是重大節日的義診送藥活動(dòng)定期開(kāi)展。全年共派出骨干醫護人員參加各類(lèi)醫療保健、義診等活動(dòng)60余次，使我院良好的社會(huì )形象得到進(jìn)一步彰顯。

　　(七)自身建設得到規范。一是完善制度。根據全國百姓放心示范醫院管理第三周期自我考評和考核標準以及“三好一滿(mǎn)意”的要求，修訂下發(fā)了《手術(shù)風(fēng)險評估制度》、《轉科、轉院流程及管理辦法》等十二項制度，為醫院醫療質(zhì)量安全提供制度保障。二是調整力量。新一屆領(lǐng)導班子上任后，對全院的中層干部進(jìn)行了重新聘任調整，在全院進(jìn)行了細化分科，使全院人力資源和技術(shù)資源達到優(yōu)化配臵。三是清查資產(chǎn)。對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊，明確責任人，確保國有資產(chǎn)決不流失。四是認真抓好急救工作。積極發(fā)揮急救快速反應優(yōu)勢。對急救工作進(jìn)一步規范管理，全年“120”出車(chē)XXXX次，接回病人XXXX人。特別是積極妥善處臵XX食物中毒、XXX爆炸等突發(fā)事件，為縣委、縣政府處理突發(fā)事件贏(yíng)得了時(shí)間，維護了黨和政府的良好形象，被縣政府評為全縣應急管理工作先進(jìn)集體。

　　(八)常規工作統籌推進(jìn)。一是傳染病防治工作順利推進(jìn)。針對我縣易發(fā)傳染病種，組織精干力量成立防治工作專(zhuān)家組，制定傳染病救治應急預案，對全院醫務(wù)人員進(jìn)行各類(lèi)傳染病防治培訓，認真做好傳染病網(wǎng)報工作。特別是盡全力做好全縣手足口病和狂犬病的救治工作，免費轉送手足口患兒到上級醫院救治。二是健康教育工作有效開(kāi)展。組織相關(guān)專(zhuān)家做好電視臺“健康有約”欄目的錄制;深入社區向廣大市民宣傳傳染病的防治以及糖尿病、腫瘤、高血壓、心血管等常見(jiàn)慢性病的預防和康復等知識，印制各類(lèi)健教宣傳資料20余萬(wàn)份，發(fā)放健康教育處方約16萬(wàn)余份，提高了群眾的健康生活知識和防病意識。三是“雙創(chuàng )”工作成效顯著(zhù)。積極參加雙創(chuàng )各項宣傳活動(dòng)，制作雙創(chuàng )展板，組建“雙創(chuàng )”志愿者，完善了雙創(chuàng )資料收集工作，做好病媒生物防治工作，改造了院內的大環(huán)境，被縣“雙創(chuàng )”辦評為“雙創(chuàng )”宣傳先進(jìn)單位。四是上級部門(mén)下達的指令性任務(wù)得到全面完成。圓滿(mǎn)出色的完成了2017年全縣的高考、征兵體檢等工作;參與縣上重大活動(dòng)的醫療保健50余次;對我院包扶的陳莊白鹵村貧困戶(hù)進(jìn)行了實(shí)實(shí)在在的慰問(wèn)幫扶，保證了村上的穩定和貧困戶(hù)的基本生活。五是職工文娛活動(dòng)豐富多彩。組織職工排練音樂(lè )快板《XXXX》、合唱《XXXX》等節目，積極參加縣上組織的多次大型活動(dòng)，并獲得多項榮譽(yù)。堅持重大節日慰問(wèn)離退休老職工，組織離退休老職工回院交流指導，建言獻策，發(fā)揮余熱。

　　一年來(lái)，全院干部職工發(fā)揚敢為人先、勤勞質(zhì)樸、精益求精、務(wù)實(shí)求進(jìn)的精神，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，取得了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙重豐收。在此，我謹代表醫院黨政領(lǐng)導班子向關(guān)心支持醫院建設發(fā)展的縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及上級主管部門(mén)的全體領(lǐng)導表示衷心的感謝!向奮戰在工作一線(xiàn)的廣大干部職工致以崇高的敬意!向全體離退休人員及全院職工家屬表示誠摯的問(wèn)候!

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　成績(jì)固然可喜，問(wèn)題卻不容忽視。我們還必須清醒地認識到，在縣級公立醫院改革的探索過(guò)程中，還有許多困難擺在我們面前，應該引起我們的高度重視。一是衛生資金投入不足，基礎設備和必備的醫療設備還不能滿(mǎn)足臨床需要;二是在醫改的過(guò)程中，必要的財政補助經(jīng)費還沒(méi)有及時(shí)足額落實(shí)到位;三是醫院細化分科后，人才短缺，尤其是部分學(xué)科帶頭人缺乏，專(zhuān)科建設緩慢，濃厚的學(xué)術(shù)氛圍還沒(méi)有形成;四是醫療糾紛還時(shí)有發(fā)生，規范的醫療質(zhì)量管理體系還沒(méi)有形成;五是綜合住院樓投入使用后，必要的人性化服務(wù)和后勤保障及人員培訓還沒(méi)有同步發(fā)展;六是醫院行風(fēng)和醫務(wù)人員的作風(fēng)建設還需進(jìn)一步加強等等，這些都需要我們在今后工作中，引起高度重視，想法設法克服解決。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在新的一年里，我們將帶領(lǐng)全院干部職工按照黨的十八大精神的指引，堅持深化改革、德技雙修的工作思路，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，艱苦奮斗，努力為全縣78萬(wàn)人民群眾的身體健康保駕護航，為全面實(shí)現安全有效方便價(jià)廉的醫療服務(wù)目標而努力奮斗!

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