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工作計劃

時(shí)間:2025-04-23 08:38:35 工作計劃范文 我要投稿

[經(jīng)典]實(shí)用的工作計劃

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編整理的工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

[經(jīng)典]實(shí)用的工作計劃

工作計劃 篇1

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng )建健康學(xué)校的各項評議標準,圍繞“營(yíng)造健康環(huán)境、規范健康管理、加強健康服務(wù)、開(kāi)展健康促進(jìn)”的理念,不斷鞏固我校市級“文明學(xué)!钡姆Q(chēng)號,提升校園綠化景觀(guān)、優(yōu)化美化校園環(huán)境、提高校園綠地建設管理水平,現將我校園綠化工作計劃制定如下:

  一、提高思想認識,加強組織管理。

  我校自改建以來(lái),始終重視校園綠化及品味建設,尤其對校園綠化管理工作高度重視,由總務(wù)主任負責指導檢查工作,加強管理。切實(shí)保障綠化工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,力求校園綠化盡善盡美。

  二、加強校園綠化,美化校園景觀(guān)。

  我校改建時(shí)就進(jìn)行了綠化布局,地面有草坪、綠化帶、長(cháng)廊有紫藤,使整個(gè)校園春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉,三季有花,四季常綠。今年我校還將調整綠化布局,查漏補缺,增添花草樹(shù)木,使校園充滿(mǎn)勃勃生機,處處春意盎然!

  三、加強常規教育,強化綠化意識。

  我校常規教育之一就是教育學(xué)生愛(ài)護花草,不踐踏草坪,不折損花草,常澆水、多施肥。每年植樹(shù)節我校都要在全校范圍開(kāi)展全民愛(ài)苗護綠活動(dòng),意在號召全體師生愛(ài)護花草,珍愛(ài)綠色,增強師生的環(huán)保意識。我校還積極利用國旗下演講、宣傳欄、黑板報、主題班隊會(huì )等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,樹(shù)立愛(ài)護花草、珍愛(ài)綠色的意識,營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與綠化的校園氛圍。我校將新學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周定為校園綠化宣傳周,將三月的.第二周確定為校園綠化活動(dòng)周,加大綠化宣傳及活動(dòng)力度,使綠化意識深入人心、落實(shí)在行動(dòng)上,力求做到校園人人愛(ài)綠化、處處有綠色,步步有景觀(guān)。

  四、加強綠化養護管理,措施到位。學(xué)校每年投入5萬(wàn)元資金,用于綠化維護與保養工作。具體綠化工作如下:

  1、2-3月對校園現有的花草樹(shù)木進(jìn)行一次修剪,剔除病、死、枯、樹(shù)枝,把死了的花草樹(shù)木補栽上。

  2、4月把基建牽設到的花草樹(shù)木移栽好,并給所有的花草樹(shù)木施一次肥。

  3、5-6月對校園所有的花草樹(shù)木進(jìn)行一次病蟲(chóng)害防治。

  4、7-10月對校園所有花草樹(shù)木進(jìn)行正常的維護和養護,并在9月份對所有花草樹(shù)木進(jìn)行第二次病蟲(chóng)害防治。

  5、11月再對校園所有的花草樹(shù)木施一次肥。

  6、12月對校園所有花草樹(shù)木進(jìn)行剪枝修整,做好花草樹(shù)木的安全越冬工作。

工作計劃 篇2

  在“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”活動(dòng)及十八屆四中全會(huì )精神指導下,依法治國、依規辦院、依制建科,20xx年,科室以加強實(shí)驗室質(zhì)量管理和安全管理為重點(diǎn),強化內部管理,提高檢驗質(zhì)量,努力為人民群眾提供安全、準確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟、便民的衛生服務(wù)。

  一、工作思路

  1.起動(dòng)新一輪“三甲”復評工作,進(jìn)一步落實(shí)《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》,加強制度建設和內部細節化管理,加強制度的執行、檢查、考核、監督和懲罰力度,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,規范服務(wù)行為,促進(jìn)實(shí)驗室制度化、規范化和科學(xué)化管理進(jìn)程。

  2.進(jìn)一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通,定期舉辦 “檢驗臨床科室聯(lián)系會(huì )”,定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料,介紹新項目、新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識,同時(shí)廣泛聽(tīng)取臨床的意見(jiàn)和建議,建立實(shí)驗室與臨床聯(lián)系的長(cháng)效機制。

  3.加強實(shí)驗室生物安全管理,增強安全憂(yōu)患意識;加強職業(yè)道德和科室文化建設,建立一支團結、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的團隊。

  二、工作量和經(jīng)濟目標:

  1.檢驗總人次:較20xx年增長(cháng)15-20%;

  2.總收入:較20xx年增長(cháng)15-20%;

  3.凈利潤:較20xx年增長(cháng)20-25%;

  4.人均凈結余:較20xx年增長(cháng)為5%。

  三、新工作開(kāi)展計劃

  20xx年科室根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展擬開(kāi)展新項目:自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體FISH檢測、真菌的培養與鑒定、G試驗,結核桿菌培養及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開(kāi)展部分分子生物技術(shù),用于腫瘤病人的個(gè)性化治療及預后監測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的`檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預測。

  四、學(xué)科建設及人才培養

  1.爭取申報成功20xx年衛生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項,爭取申請成果鑒定。

  2. 配合臨床醫教研工作,積極開(kāi)展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術(shù)革新(2項),在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作,對部分臨床急需而科室因各種原因暫時(shí)還不能開(kāi)展的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗,充分滿(mǎn)足臨床要求。

  3. 計劃20xx年科室發(fā)表論文20篇以上,其中在統計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上,爭取發(fā)表SCI論文,省級以上學(xué)術(shù)會(huì )議投稿20-40篇。

  4.召開(kāi)市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會(huì )議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會(huì )議各1次,爭取承辦國家級或省級學(xué)術(shù)會(huì )議1次,計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會(huì )議1次,國內學(xué)術(shù)會(huì )議、短期培訓、參觀(guān)學(xué)習共50人次。送上級醫院進(jìn)修深造2人次(血液、細菌),短期培訓2-4人次。

  5. 計劃引進(jìn)博士研究生1名,碩士研究生3名,招收檢驗住院醫師規培學(xué)員7名。

  6. 完善教師培訓制度,提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強對規培、實(shí)習、進(jìn)修學(xué)員的教學(xué)管理,從思想、生活、學(xué)習等各個(gè)方面關(guān)心學(xué)員,每月進(jìn)行2次理論講課,嚴格實(shí)行出科考試;加強業(yè)務(wù)學(xué)習、“三基”培訓和考核,科內每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,對青年醫師、技師、規規學(xué)員2個(gè)月進(jìn)行1次閉卷考試,并進(jìn)行獎懲。

  五、實(shí)驗室管理

  1.根據“三甲醫院標準”加強實(shí)驗室管理。認真落實(shí)《醫療機構臨床實(shí)驗室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗室生物安全管理條例》等法律、法規和規章、規范,努力完善ISO質(zhì)量體系的建立;落實(shí)和貫徹衛生部新版《醫院工作制度與工作職責》,完善各項制度、職責、標準、規范。 2.作好室內質(zhì)量控制,保證按時(shí)、合格完成,不斷提高檢驗質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗中心開(kāi)展的比對活動(dòng),省室間質(zhì)評成績(jì)各項保持優(yōu)秀,衛生部室間質(zhì)評成績(jì)各項保持優(yōu)秀或良好。

  3.繼續申報重點(diǎn)專(zhuān)科,完善科室建設。重視引進(jìn)和培養優(yōu)秀人才,加強繼續醫學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。

  4.完善河東分部檢驗項目,提升檢驗能力,保證病人檢驗的方便及時(shí)。爭取在河東分部大廳、本部門(mén)診大廳及各門(mén)診樓層的導醫臺處安裝檢驗報告自助打印機,以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協(xié)調改善非正班時(shí)間病員檢驗標本

  的采集和送檢流程,減少病人因不熟悉醫院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時(shí)間的延長(cháng),以及由此而引起的病人不滿(mǎn)意,(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告,然后標本由醫院護工送至檢驗科)。進(jìn)一步優(yōu)化LIS與HIS系統的接口,方便病人信息的提取和參考,以提升檢驗結果與臨床的符合度;完善和改進(jìn)預告系統,準確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。

工作計劃 篇3

  一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理

  1、完善制度,狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執行中不斷完善。 2、 把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。

  3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理

  加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。

  認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。

  每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認真落實(shí)各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。

  規劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備,二季度實(shí)施。

  保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

  二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量

  1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

  2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

  3、試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

  三、調整、規范培訓工作

  1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等,指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。

  2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。

  3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。

  4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的`培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

  5、鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

  四、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作

  1、加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

  2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。

  3、建立績(jì)效評估投訴制度

工作計劃 篇4

  作為實(shí)驗高中與二中整合后的第一個(gè)年級,在兩校各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在全年級五十多位教師的共同努力下,克服了思想的考驗、行動(dòng)的磨合等等困難,走過(guò)了不平凡的兩年整合之路。我們以辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨,在實(shí)踐中摸索,在困難中前行,在挑戰中邁進(jìn),率先順利平穩地實(shí)現了年級的整合,形成了團結務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取的年級團隊精神,以嚴格的管理、嚴謹的教學(xué)贏(yíng)得了社會(huì )、家長(cháng)的高度評價(jià),兩年來(lái)的工作充分證明,我們年級沒(méi)有辜負學(xué)校和教育局領(lǐng)導的信任,沒(méi)有辜負家長(cháng)、社會(huì )的期望。

  回顧過(guò)去的兩年我們激動(dòng)而自豪,展望即將到來(lái)的一年感到責任重大,擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在暑假我們已經(jīng)完成了班級合并和整體搬遷,由于種種原因,暑期補課未能進(jìn)行,給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力,隨之而來(lái)的連鎖反應,會(huì )給我們今后的各項工作帶來(lái)許多新的挑戰;從今年的各學(xué)校中考成績(jì)來(lái)看,形勢嚴峻,由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意,我們要想一年后在中考中創(chuàng )造優(yōu)異的成績(jì)(不僅要在數量上而且還要在質(zhì)量上),還有許多艱苦細致的工作要做;另外,作為實(shí)驗高級中學(xué)的生源基地,如何在提高教學(xué)成績(jì)的同時(shí)做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作,做到既豐產(chǎn)又豐收,也是我們工作的重要內容。作為兩年后返回實(shí)驗高中校區,尤其是勞動(dòng)紀律及制度的不同,使我們面臨著(zhù)環(huán)境與管理體制的適應過(guò)程。

  所以,我們必須做好充分的思想準備,同時(shí)要樹(shù)立必勝的信念,來(lái)迎接明年中考的考驗。

  一、指導思想:

  面對初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作,我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念,我們以辦人民滿(mǎn)意的教育為宗旨,統一思想認識,團結帶領(lǐng)全年級組教師,發(fā)揚年級團結協(xié)作團隊精神,繼續抓好和諧年級組建設,依靠精細實(shí)的科學(xué)管理的工作作風(fēng),緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線(xiàn),爭取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績(jì),向五十年校慶獻禮!

  二、工作思路

  面對嚴峻的中考形勢,我們將繼續把和諧年級組建設作為工作的基石和前進(jìn)的保障,狠抓隊伍的思想素質(zhì)建設和業(yè)務(wù)水平提高,緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心,依靠嚴格科學(xué)的教育管理和細致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路,在具體工作中狠抓落實(shí),切實(shí)把計劃的工作做好做實(shí)。針對時(shí)間緊任務(wù)重的具體情況,打算在年度前期適當減少月考次數,扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度,確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量,在學(xué)生思想工作中以樹(shù)立遠大理想,樹(shù)立正確的人生苦樂(lè )觀(guān),迎接人生考驗為主題的教育。年度中期,加大檢驗力度,做好月考的分析、研討工作,注意穩定后進(jìn)生,促進(jìn)中等生,提高優(yōu)等生。使教研工作深化,學(xué)生方面繼續做好穩定提高工作,為后期的全面沖刺打下扎實(shí)的基礎。年度后期,落實(shí)復習計劃,做好每次中考模擬試卷分析,結合5A情況,有針對的進(jìn)行補差補缺。對學(xué)生進(jìn)行考試教育,做好心理疏導、考試技巧的教育,還要針對具體,指導優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報,為我校高中輸送優(yōu)質(zhì)生源。

  三、具體工作

 。1)、教學(xué)方面

  認真貫徹學(xué)校教科室教育教研計劃,以教師專(zhuān)業(yè)化為指導,以提高教師教學(xué)教研水平,以“教學(xué)能手”評選為契機,推動(dòng)年級組教研水平的提高。認真制定年級月考計劃,切實(shí)發(fā)揮月考的`檢查提高作用,進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動(dòng)質(zhì)量的提高,扎實(shí)有效的開(kāi)展備課組活動(dòng),不斷提高創(chuàng )新,使備課組工作再上新臺階。

 。2)、班級管理

  全面貫徹“以人為本、以德立校、以質(zhì)興!钡慕逃枷,繼續抓好學(xué)生管理為主線(xiàn),以量化考核為載體,將年級管理推向深入、細致化,注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育,培養學(xué)生樹(shù)立遠大的理想與報效祖國的志向,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級組還將加大班主任隊伍建設,不斷提高年級組長(cháng)、班主任的德育工作水平,以適應德育工作新形勢、新要求。擬本學(xué)期組織學(xué)生開(kāi)展小型體育競賽活動(dòng),豐富學(xué)生業(yè)余生活;組織新一屆年級學(xué)生會(huì );召開(kāi)年級家長(cháng)大會(huì )和家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議;學(xué)期班主任德育工作研討會(huì )。

 。3)、年級管理

  我們年級組是一只有著(zhù)優(yōu)良傳統的團隊,兩年前我們曾經(jīng)創(chuàng )造了淮北中考歷史上的輝煌的一頁(yè),許多教師有著(zhù)豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗,還有許多朝氣蓬勃的年輕教師,年級組有團結和諧、扎實(shí)進(jìn)取工作作風(fēng),這是我們工作的基石。但面對中考嚴峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志,更需要嚴格的管理做保障,在嚴格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量,爭創(chuàng )一流的中考佳績(jì)。

  加強教師隊伍建設,繼續發(fā)揚你機組優(yōu)良的工作作風(fēng),加強師德師風(fēng)建設,提高教師職業(yè)道德水平,加大對青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度,以學(xué)!敖虒W(xué)能手競賽”為契機,推動(dòng)年級組教師業(yè)務(wù)水平的提高,尤其是年輕教師,要給他們壓擔子,使他們盡快成長(cháng)。

  建立健全年級組考勤管理制度,工作做到科學(xué)化,人性化,做好年級組例會(huì )及教研組例會(huì )實(shí)效性的監督,切實(shí)保障各項工作計劃的順利落實(shí)。

  注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用,使班級各項工作扎扎實(shí)實(shí),努力做到嚴細實(shí)。

  還注意協(xié)調各方面力量,發(fā)揮好家長(cháng)委員會(huì )的監督、協(xié)調、宣傳作用,努力讓家長(cháng)理解支持學(xué)校的工作,把家長(cháng)委員會(huì )會(huì )議協(xié)商制度貫徹落實(shí)到位,不流于形式,使家庭、學(xué)校協(xié)調一致,促進(jìn)畢業(yè)班各項工作的開(kāi)展。

工作計劃 篇5

  我于今年5月份來(lái)到公司,根據公司的需要,目前在公司配合x(chóng)x主任和xxx主管處理公司事務(wù)和負責網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習了很多知識。他們的工作熱情,讓我深刻理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導,使我短時(shí)間適應公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會(huì )多溝通、多協(xié)調,積極主動(dòng),創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我會(huì )嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導安排給我的每一項任務(wù)。

  目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟形勢都處在下行空間,作為公司員工,應該明確形勢,同時(shí)更應發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,明確思想認識,齊心協(xié)力,與公司同舟共濟。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我已經(jīng)熟悉公司的工作環(huán)境,能從整體上把握公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現自己不足改進(jìn)之處,有時(shí)候辦事不夠干練,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技巧還不夠熟練。

  在今后工作中,我一定配合x(chóng)xx主管工作,結合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點(diǎn)是我對工作地要求。

  1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,配合x(chóng)xx主管工作,熟悉業(yè)務(wù)工作,熟悉公司的工作,做到心里有數,思路清晰。

  2、接待日?蛻(hù)來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)業(yè)務(wù),為銷(xiāo)售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì )主管的意圖,隨時(shí)做好輔助工作。

  3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據,資料。

  4、接受客戶(hù)的相關(guān)投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理

  5、細心踏實(shí),能夠為主管處理細節的`工作。料理所有小事。做好主管和客戶(hù)的橋梁,及時(shí)反映自己看到的問(wèn)題,對所有工作做好查詢(xún)記錄,對于工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)與主管溝通解決。

  6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔工作提出合理的建議,在專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題及時(shí)請教學(xué)習,不斷的提高自己,力爭盡早的做到獨當一面。

  我在今后的工作中會(huì )配合x(chóng)xx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  姓名

  20xx年7月12日

工作計劃 篇6

  文藝部是以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,用心、活潑、有效的開(kāi)展各項校園文藝活動(dòng)的職能部門(mén)。

 。ㄒ唬┯媱、組織、協(xié)調各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂(lè )活動(dòng);

 。ǘ┡c學(xué)校的文藝部持續聯(lián)系,配合學(xué)校文藝工作,反映同學(xué)們的愿望和要求,促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高;

 。ㄈ┌l(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng)。發(fā)現和培養學(xué)院的文藝活躍分子,充分發(fā)揮文藝骨干的作用,并幫忙他們解決學(xué)習、生活等方面的困難;

 。ㄋ模┌l(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用,透過(guò)寓教于樂(lè )的方式,加強對學(xué)生的思想政治教育;

 。ㄎ澹┰趯W(xué)生中大力開(kāi)展美育活動(dòng),提高學(xué)生的文藝鑒賞潛力;

 。┴撠熢何墓F的監督和管理工作,協(xié)助各隊負責人搞好日常訓練和活動(dòng)開(kāi)展;

 。ㄆ撸┲笇Ц飨祵W(xué)生會(huì )文藝工作的開(kāi)展。

  隨著(zhù)大學(xué)生涯的開(kāi)始,我也將一步步的深入學(xué)生會(huì )的工作,對于文藝部的組建,以及今年工作的開(kāi)展,我提出以下幾點(diǎn)計劃。

  一。部門(mén)例會(huì )管理計劃

  文藝部將以“創(chuàng )新工作,穩中求進(jìn)”為主題,以一種團結求實(shí)的.工作作風(fēng),奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作潛力,努力使本學(xué)期我部的工作有特色、有影響、有效果。本學(xué)期我部將用心響應號召,根據學(xué)期工作計劃,用心開(kāi)展工作,狠抓落實(shí),爭取在本學(xué)期有新的突破。

 。1)全體成員務(wù)必準時(shí)出席。無(wú)故遲到者須說(shuō)明理由,例會(huì )每次須到,多次不到者除名。若有事不能來(lái)時(shí)應向部長(cháng)或常委請假,經(jīng)同意后方可。

 。2)每次例會(huì )由部長(cháng)主持,收集意見(jiàn)。

 。3)嚴格遵守例會(huì )紀律。開(kāi)會(huì )時(shí)態(tài)度嚴謹認真,做好會(huì )議記錄,討論時(shí)發(fā)言踴躍,用心主動(dòng),保證會(huì )議的嚴肅性和活潑性。

  二。對于文藝部的完善

  我的目標是建立起一個(gè)快樂(lè )的團隊。在這個(gè)群眾中,大家都能快樂(lè )、團結、思維活躍、不斷提出新點(diǎn)子,用心的開(kāi)展批評合自我批評,這樣大家才能不斷的進(jìn)步。

  對于部門(mén)的管理,我覺(jué)得最大的問(wèn)題是部員之間能否相互融合。在條件允許的狀況下經(jīng)常辦一些群眾活動(dòng),讓大家增進(jìn)了解,加強溝通。

  我期望今年的文藝部能成為學(xué)生會(huì )中最活躍的部門(mén),最亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  三。學(xué)校各項活動(dòng),用心舉辦。

  對于校園已有的文藝活動(dòng),我覺(jué)得有些已失去了應有的內涵,有些已成為一種習慣和任務(wù),沒(méi)有了生氣。我期望能辦一些新穎的、適合校園的文藝活動(dòng)。

  例:1、校園十佳歌手

  2、十佳主持人大賽

  3、舞林大賽

  4、廚藝大比拼

  5、辦一個(gè)patty(利用這次的萬(wàn)圣節)

  6、協(xié)助院團委搞好“籃球賽”活動(dòng)

  7、卡拉OK大賽

  既豐富了同學(xué)們的課余生活,同時(shí)還舉辦了第二課堂,為同學(xué)們傳授音樂(lè )、交誼舞等相關(guān)知識,營(yíng)照活潑的人文氛圍。

  這些是我們展示風(fēng)采的大舞臺,樹(shù)立我系的良好形象,我們將傾盡所能將一個(gè)魅力四射的中藥系展此刻全院師生面前,力爭在有限的條件下取得最好的成績(jì)。

工作計劃 篇7

  眾所周知,宣傳部是學(xué)生會(huì )中一個(gè)重要的組成部分,她是我校宣傳和輿論的主要陣地,近年來(lái),學(xué)校宣傳部以板報為主要的宣傳方式,通過(guò)板報通知、板報展、櫥窗黑板報、板報比賽……為我校的宣傳工作作出了很大的貢獻。文字宣傳工作是本學(xué)期注入學(xué)生會(huì )宣傳部的最新元素,它的主要任務(wù)是宣傳報道校內外的新聞以及各學(xué)生組織的最新動(dòng)態(tài)。它將作為展示我校風(fēng)采和特色的窗口以及展示我校學(xué)生才華的.平臺,讓外界及時(shí)了解我校動(dòng)態(tài),讓我校師生了解學(xué)校的最新資訊。

  在日常工作方面,宣傳部將及時(shí)收集校園新聞線(xiàn)索,對校園新聞進(jìn)行采訪(fǎng)和報道,整理匯編后刊登在《校園晨曦》上以及送至!拜驾紙@”廣播臺在每天的《校園直通車(chē)》欄目中播出,以方便大家在最快的時(shí)間內了解到我校的最新動(dòng)態(tài)。

  《校園晨曦》是由校團委、學(xué)生會(huì )宣傳部主辦,以學(xué)生會(huì )為陣地,面向廣大同學(xué)傳達我校指導思想、宣傳學(xué)生會(huì )的各項工作、及時(shí)客觀(guān)地報道校園新聞、想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急,成為學(xué)生會(huì )溝通廣大同學(xué)的橋梁!缎@晨曦》每月一期。它一期期的出版,內容日臻充實(shí),版面漸趨精美,它將繼續把握正確的輿論方向,堅持走馬克思主義的新聞?dòng)^!缎@晨曦》在今后的發(fā)展中將不局限于校園新聞的報道,它將成為貼近校園生活、關(guān)注社會(huì )焦點(diǎn)、展示學(xué)生風(fēng)采、創(chuàng )建學(xué)術(shù)氛圍的一個(gè)代表我校形象的綜合性報刊。

  本學(xué)期,《校園晨曦》將在原有的編排基礎上作進(jìn)一步的完善,從第十五期出版的《校園晨曦》起,《校園晨曦》向正規化、專(zhuān)業(yè)化的方向挺進(jìn)。對于這套新的報紙編排系統,《校園晨曦》編排人員將利用暑假的兩個(gè)月時(shí)間進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐。

  回顧過(guò)去《校園晨曦》出版的十四期,指出不足,內容依然不夠充實(shí),編排人員不到位;分析不足,負責人欠缺工作經(jīng)驗。對此,我們要反思過(guò)去,在今后的工作中不斷的進(jìn)行批評與自我批評,不斷聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,對別人提出的意見(jiàn)進(jìn)行反思,有則改之,無(wú)則勉之。遇到錯誤,要從自身上找問(wèn)題,理由少一點(diǎn),方法多一點(diǎn);解釋少一點(diǎn),實(shí)事多做點(diǎn)。在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,補足自己的不足之處,揚長(cháng)避短,通過(guò)努力力求做的更好。

  本學(xué)期,宣傳部的文字宣傳工作要招聘3名干事,擬定計劃為05級2名、06級1名。新干事上任前后,都要做好“帶新”工作,將排版、新聞采編、文學(xué)修改和創(chuàng )作等方面進(jìn)行培養。為宣傳部日后的工作奠定堅實(shí)的基礎。

  除了《校園晨曦》外,宣傳部文字宣傳工作的另外一項重要任務(wù)就是要出版好《文學(xué)社刊》?v觀(guān)上學(xué)期《文學(xué)社刊》的出版工作,漏洞諸多,問(wèn)題也是層出不窮。本學(xué)期,宣傳部將致力于讓《文學(xué)社刊》朝著(zhù)文學(xué)性、藝術(shù)性、思想性、學(xué)術(shù)性于一體的方向發(fā)展。它將為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示自我文學(xué)才華的平臺。為提高大家的寫(xiě)作水平,活躍校園文化氛圍而不斷創(chuàng )新和發(fā)展。

  以上是宣傳部文字宣傳的日常工作安排,是我們工作的基礎,文字宣傳工作是注入學(xué)生會(huì )宣傳部的最新元素,是一項需要發(fā)展和提升的工作,我們正在盡力探索一條創(chuàng )新的道路,讓宣傳部憑借自己的優(yōu)勢,為校園的宣傳工作發(fā)揮自己的作用并作出新的貢獻。

工作計劃 篇8

  一、 工作任務(wù)

 。ㄒ唬 愛(ài)國衛生組織管理

  1、進(jìn)一步發(fā)揮市愛(ài)衛會(huì )的組織協(xié)調作用,促進(jìn)愛(ài)國衛生工作順利開(kāi)展。愛(ài)衛會(huì )各委員部門(mén)要各負其責,齊抓共管,根據工作職能,制定切實(shí)可行的責任落實(shí)和考評獎懲方案,完善長(cháng)效管理機制,加大管理力度,改善城鄉衛生狀況,不斷提高環(huán)境衛生管理水平。

  2、在各級黨委、政府的領(lǐng)導下,組織和動(dòng)員愛(ài)衛會(huì )各委員部門(mén)、社會(huì )各單位和廣大群眾積極參加多種形式的愛(ài)國衛生運動(dòng),如衛生單位創(chuàng )建活動(dòng)、衛生宣傳活動(dòng)。

  3、各區及市直有關(guān)單位,要進(jìn)一步提高對愛(ài)國衛生工作的重視程度,強化組織領(lǐng)導,確保鎮、街道及市直有關(guān)單位愛(ài)衛會(huì )辦公室設置專(zhuān)兼職人員不少于2人,市直有關(guān)單位,各社區(村)不少于1人,做到工作崗位不缺位,專(zhuān)職專(zhuān)責。各級政府要在年度財政預算中保障健康教育、病媒防制、農村改水改廁等愛(ài)國衛生工作專(zhuān)項經(jīng)費。改善愛(ài)衛會(huì )辦公室工作條件,根據工作需要,配備信息通訊設施、交通工具和影像記錄設備等。保證工作人員的穩定和工作正常開(kāi)展。

  4、各級政府要將愛(ài)國衛生和創(chuàng )建國家衛生城市工作擺上重要議事日程,納入政府目標管理,明確有關(guān)部門(mén)的責任和工作指標,明確目標完成情況的獎懲制度并落實(shí)到位。愛(ài)國衛生工作要做到年初有實(shí)施計劃、年內有安排部署、年中有階段小結、年終有總結表彰。各級愛(ài)衛會(huì )辦公室要重視檔案資料(文字、影像、錄音等)的收集整理,注重工作資料的積累,及時(shí)總結推廣工作經(jīng)驗和特色做法,保證各項工作檔案齊全,分類(lèi)管理,建檔造冊,保存完整。

  5、市愛(ài)衛辦要依照全國愛(ài)衛會(huì )、省有關(guān)文件法規,科學(xué)組織開(kāi)展病媒生物防制、農村改水改廁的督導協(xié)調工作。

  6、在新聞媒體開(kāi)辟愛(ài)國衛生專(zhuān)欄,設立愛(ài)國衛生熱線(xiàn),受理群眾投訴,積極開(kāi)展群眾性衛生監督,對群眾投訴的問(wèn)題要做到件件有落實(shí)、事事有反饋,對群眾強烈反映的臟亂差現象,新聞媒體要予以曝光并進(jìn)行追蹤報道。及時(shí)整理群眾衛生投訴原始記錄與辦結記錄相關(guān)檔案。每年組織開(kāi)展一次群眾對全市衛生狀況滿(mǎn)意率調查,及時(shí)對問(wèn)卷調查結果進(jìn)行分析,找出存在問(wèn)題進(jìn)行認真整改。

 。ǘ┙】到逃

  1、擴大健康教育和衛生宣傳的覆蓋面。在全市主要道路、繁華地段、公共場(chǎng)所、廣場(chǎng)、游園、火車(chē)站、長(cháng)途汽車(chē)站、單位內部、居民樓院等場(chǎng)所設置衛生公益廣告及固定的健康教育專(zhuān)欄;設置大型噴繪、壁畫(huà)、板塊等多種形式的健康知識宣傳長(cháng)廊;利用公交車(chē)、出租車(chē)播報器等傳播健康知識,使之成為衛生宣傳的流動(dòng)課堂;在市區沿街墻體立面及景觀(guān)墻書(shū)寫(xiě)創(chuàng )建國家衛生城市墻體標語(yǔ);印制衛生宣傳知識資料,向市民發(fā)放。

  2、定期開(kāi)展全民健康教育培訓活動(dòng),提高市民群眾的衛生防病保健能力,做到精心組織,不走過(guò)場(chǎng)。開(kāi)展全民健康教育知識競賽活動(dòng),鼓勵社會(huì )各界群眾踴躍參加。促進(jìn)社區與社區、家庭與家庭、居民與居民之間相互學(xué)習健康知識,提高全民健康知識知曉率。

  3、積極組織開(kāi)展創(chuàng )建健康城市活動(dòng)。在開(kāi)展健康教育學(xué)校、健康醫院、健康單位、健康社區、健康農戶(hù)評選工作的同時(shí)啟動(dòng)創(chuàng )建健康城市活動(dòng)。中、小學(xué)校要認真貫徹落實(shí)“學(xué)校衛生工作條例”,按照學(xué)校健康教育評價(jià)方案,開(kāi)設健康教育課程,做到有課本、有教案、有考核,利用“小手拉大手”、墻報等形式向學(xué)生傳播健康知識;醫院要利用櫥窗、展板、講座、發(fā)放健康處方等方式向患者及陪護人員傳播健康知識;要定期向社區居民普及常見(jiàn)病、多發(fā)病的預防保健知識;社區做到年度有計劃、有記錄、有總結,并根據不同需求有針對性的傳播健康知識,開(kāi)展多種形式的社區健康教育促進(jìn)活動(dòng);社區衛生服務(wù)站要為居民提供健康教育處方、健康指導;機關(guān)、企事業(yè)單位要針對行業(yè)、部門(mén)特點(diǎn)開(kāi)展健康教育活動(dòng),宣傳相關(guān)的衛生法律法規;新聞媒體要堅持開(kāi)辟健康教育欄目,加大健康教育節目播放頻率,擴大視聽(tīng)覆蓋范圍,倡導健康、科學(xué)、文明生活方式,充分發(fā)揮動(dòng)員社會(huì )廣泛參與和實(shí)施輿論監督的重要作用。

  4、堅決取締建成區內煙草廣告和變相煙草廣告。開(kāi)展“無(wú)煙單位”創(chuàng )建活動(dòng);充分發(fā)揮吸煙義務(wù)勸阻員的作用,積極開(kāi)展禁煙執法監督活動(dòng)。

 。ㄈ┦腥莪h(huán)境衛生

  1.按照國家衛生城市每平方公里3座公廁(二類(lèi)以上標準)、服務(wù)半徑500-800米1座垃圾中轉站、道路兩側交叉50米設置1個(gè)果皮箱的標準,完成市衛生基礎設施建設。

  2.認真執行《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、國務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、建設部《城市生活垃圾管理規定》、《城市建筑垃圾管理規定》等有關(guān)市容環(huán)境衛生管理法律、法規和規章,嚴格遵守國家各項強制性標準。

  3.對道路交通、園林綠化、城市水系、戶(hù)外廣告、違章建筑、街道景觀(guān)、市容環(huán)衛、社區(單位庭院)環(huán)境、重要窗口單位整治和城市精細化管理、市區雕塑、夜景照明、建筑工地等進(jìn)行建設和整治,提高城市管理水平。

 。1)維修人行道板,修補道路坑槽,搞好橋梁維護,整治整修道路側石、路沿石、人行道至建筑物之間黃土裸露、路口間與道路間銜接、道路與單位大門(mén)口的銜接等,做到路面平整,人行道板鋪裝“縱到端”、“橫到邊”,路沿石和側石穩固,完善無(wú)障礙設施建設。

  改造電力、通信等檢查井、雨污水窨井蓋。做到各類(lèi)井蓋與道路平面銜接順暢平整,解決好井蓋被盜問(wèn)題。

  在不占用道路的前提下,對所有路名牌、公交站亭、公共信息欄、報刊亭、警亭、高壓箱、交換箱體進(jìn)行改造、更新、完善,做到布局合理、美觀(guān)大方。

  加強市區空中線(xiàn)纜規劃和管理。一是對市區現有空中線(xiàn)纜進(jìn)行統一歸攏整理;二是對新建、擴建、改建城市道路中各種管線(xiàn)及設施建設做到管線(xiàn)入地、同步建設;三是徹底清理廢棄線(xiàn)纜、線(xiàn)桿,凈化城市空間。

  優(yōu)化城市交通管理,規范各種交通標識,及時(shí)更新刷洗交通標志和設施,提高城市交通管理水平,完善交通標識和技術(shù)設施建設。

 。2)完善已建公園、廣場(chǎng)、游園的設施建設,加強日常管理,做到道路、廣場(chǎng)平整、無(wú)積水破損,噴泉、照明燈飾完好、運轉正常;綠地植物生長(cháng)良好、修剪及時(shí),草坪平整、均勻,無(wú)漏草、斑禿、干枯;園林綠地土壤疏松、土地平整,無(wú)雜物、臟物,衛生清潔,無(wú)死株、缺株、黃土裸露及雜草叢生現象。

  完善園林綠化管養制度,落實(shí)管養責任制,提升現有公園、廣場(chǎng)、游園和道路綠化的管理效率和水平。加強城市道路行道樹(shù)的管理,做到及時(shí)清理死株,補植缺株,抹芽除萌,修剪整形,達到內膛通透、主側枝條分布勻稱(chēng),疏密得當,樹(shù)形美觀(guān);對行道樹(shù)樹(shù)穴的覆蓋、綠化要做到樹(shù)穴整齊,大小適宜,邊線(xiàn)清晰,線(xiàn)條流暢,一街一景。

 。3)治理河道。徹底解決城市外河道截污問(wèn)題,市水利局、市建委負責對湛河外圍河道的截污工作,做到河道水面清潔,無(wú)飄浮垃圾,岸坡整潔,無(wú)垃圾雜物。

  改造市區排水設施。做好雨污水管網(wǎng)改造工程,基本消除城市積水點(diǎn);推廣具有滲水功能的人行板道、滲(透)水磚在城市道路的應用;在確保城區防汛標準的前提下,對居住密集區敞開(kāi)式溝涵進(jìn)行封閉改造,并同步建設帶狀綠地。

 。4)按照有關(guān)規定,對沿街戶(hù)外各種未經(jīng)審批的違章廣告予以拆除。凡手續過(guò)期或證照不全的要限期完善手續,否則予以拆除。對于未按批準規格設置的戶(hù)外廣告要嚴格按規范設置,逾期不達標的予以拆除。在出入市口及市區顯著(zhù)位置設置高檔次、高品位的公益廣告。做到戶(hù)外廣告設置有序、規格適度、工藝新穎、形式多樣、色彩和諧,門(mén)頭牌匾制作要統一規格、統一標準;文字簡(jiǎn)潔明了,富有文化氣息;霓虹燈管理要做到住戶(hù)登記;對文字不全、燈體殘缺的要立即整改修復。

 。5)拆除市內各類(lèi)違章建筑和有礙觀(guān)瞻建筑。杜絕在城市規劃區域內各種違法建設。城市規劃區域內的城中村不得新批新建住宅。

  建筑工地管理規范,周?chē)茉O1.8米高防護欄或文明墻,加大對建筑工地職工食堂、宿舍、廁所的衛生管理,達到國家衛生城市標準要求。

 。6)加大對占道經(jīng)營(yíng)治理力度。杜絕占道經(jīng)營(yíng)和店外經(jīng)營(yíng)現象;沿街洗車(chē)行要做到配套設施完善。排水設施達標,杜絕污水溢入人行道和占道洗車(chē)現象。整頓現有停車(chē)場(chǎng),規范經(jīng)營(yíng)行為,提高現有停車(chē)場(chǎng)利用率;加大停車(chē)場(chǎng)規劃建設,形成地下、地面、立體等多層次、多方位機動(dòng)車(chē)停放格局;鑒于目前我市停車(chē)場(chǎng)建設滯后的情況,在不影響交通的前提下,科學(xué)合理規劃、確定適量的占道停車(chē)位,解決各種車(chē)輛亂停亂放問(wèn)題。

  對沿街建筑物立面粉飾進(jìn)行統一規劃,在保持既有建筑風(fēng)格的基礎上,追求整體景觀(guān)的協(xié)調一致,充分體現粉飾效果。對重點(diǎn)地段、重要部位建筑物的裝飾裝修要做到檔次高、效果好、風(fēng)格獨特、特色鮮明。加大對市區“胡噴亂畫(huà)”的治理力度。清楚建筑物立面附屬物和樓頂各類(lèi)堆放物品,有條件的要進(jìn)行屋頂綠化和“平改坡”,增強建筑物第五立面空中視覺(jué)效果。

 。7)鞏固和完善衛生清掃保潔、垃圾運輸與處理制度,創(chuàng )新環(huán)境衛生長(cháng)效管理機制,加大環(huán)境衛生監管力度。加大投入,進(jìn)一步改善環(huán)衛裝備水平,提高環(huán)衛作業(yè)的機械化程度;加強環(huán)衛基礎設施建設,做到環(huán)衛管理規范有序。

 。8)有計劃、有步驟地在建成區內開(kāi)展城市數字化管理試點(diǎn)工作。應用、整合城市數字技術(shù),采用萬(wàn)米網(wǎng)格管理辦法和城市部件管理法相結合的方式,實(shí)現城市管理空間細化和管理對象精確定位;創(chuàng )新城市管理信息實(shí)時(shí)采集傳輸手段。要形成城市管理的快速反應和監督反饋體系,提高城市精細化管理水平。

 。9)對沿街重要建筑及公共設施的夜景照明,陳舊的予以更換,檔次低的予以改造,做到各具藝術(shù)風(fēng)格、突出文化品位。對老化的原有路燈設施進(jìn)行改造,完善路燈故障應急處置機制,提高路燈維修時(shí)效。路燈達到市區全覆蓋。

  4、加強集貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治。改造市區現有市場(chǎng),推進(jìn)退路進(jìn)場(chǎng)工作。

 。ㄋ模┉h(huán)境保護

  1、采取措施推進(jìn)大氣環(huán)境治理。一是加大燃煤鍋爐整治力度,取締燃煤小鍋爐、燃煤大灶和露天燒烤。二是加快煙塵控制區建設。由市環(huán)保部門(mén)制定方案,并組織實(shí)施,保證煙塵控制區覆蓋率達到90%以上。三是開(kāi)展機動(dòng)車(chē)尾氣監察工作,控制汽車(chē)尾氣污染。嚴禁不達標車(chē)輛上路行駛,徹底整治城區機動(dòng)車(chē)污染狀況。

  2、提高城市環(huán)境管理水平,促進(jìn)環(huán)保工作的科學(xué)化和規范化。對重點(diǎn)地區實(shí)施重點(diǎn)監控,一旦發(fā)生環(huán)境污染事故或接到舉報,要隨時(shí)調度監察人員前往處理。

  3、加大飲用水源的保護力度,確保飲用水源地水質(zhì)達標率為96%;保證污水處理廠(chǎng)的正常運轉,完善城區污水收集系統,進(jìn)一步提高城市生活污水處理率。

  4、堅持實(shí)施噪聲污染治理,有效控制區域環(huán)境噪聲。

 。ㄎ澹┕矆(chǎng)所、生活飲用水衛生

  1、加大宣傳力度,充分利用廣播、電視等傳媒以及張貼溫馨消費提示等,廣泛宣傳有關(guān)衛生知識和要求,營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。

  2、開(kāi)展五小行業(yè)整治活動(dòng)。取締達不到衛生要求的無(wú)證單位;對有證特別是新開(kāi)業(yè)的單位加強培訓,提高衛生意識,督促從業(yè)人員養成良好的衛生習慣。

  3、完善消毒設施,落實(shí)消毒措施!拔逍 眴挝慌潺R配全消毒措施,嚴格落實(shí)消毒制度。

  4、全面清查自來(lái)水廠(chǎng)和二次供水設施,做到防護措施得當,定期清洗消毒,檢驗報告及各種檔案資料齊全。

 。┦称沸l生

  1.分層次、全方位地對食品經(jīng)營(yíng)業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行系統的培訓,向每一位從業(yè)人員發(fā)放相關(guān)衛生知識資料。通過(guò)培訓,使相關(guān)人員熟練掌握衛生標準、要求。

  2.堅決取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)。實(shí)行前置審批,在小飯店開(kāi)業(yè)裝修前,衛生監督部門(mén)進(jìn)行指導,合理布局硬件設施,避免重復建設。加強衛生監督,及時(shí)制止和糾正“有設備不用”的現象。

  3.扶持集中消毒企業(yè),在不具備消毒條件和不能堅持對餐具進(jìn)行正規消毒的餐飲業(yè)推廣使用由專(zhuān)業(yè)消毒公司提供的.集中消毒餐具。

  4.對小飯店進(jìn)行分級管理,分級評定等級結果在小飯店門(mén)頭標識,正確引導消費。繼續實(shí)施放心早餐工程,方便市民群眾。

  5.加強衛生監督執法力度,對“五小”單位的證照持有情況、衛生操作過(guò)程、基本衛生保持情況等實(shí)施日常的監管,發(fā)現一般問(wèn)題及時(shí)督促整改;發(fā)現嚴重問(wèn)題,及時(shí)采取有效措施。

  6.建立完善統一的“五小”硬件標準和日常監管措施,尤其對小餐飲,要依照國家《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》的要求,推進(jìn)量化分級管理制度。

  7.加強對食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位的監管,督促完善衛生實(shí)施和衛生監督檢測各項制度。有效控制農產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品藥物殘留超標。嚴格進(jìn)貨渠道,健全采購索證、進(jìn)貨檢查驗收、臺帳、過(guò)期食品退市等制度。

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  1.疾病預防控制機構要嚴格執行執業(yè)資格、崗位準入及內部考核制度。加強業(yè)務(wù)培訓,執業(yè)人員熟練掌握疾病與健康危害因素監測、流行病學(xué)調查、疫情信息管理、消毒和控制病媒生物危害、實(shí)驗室檢測等相關(guān)技能。加強疾病預防控制專(zhuān)業(yè)隊伍建設,提高流行病學(xué)調查、現場(chǎng)處置和實(shí)驗室檢測檢驗能力。

  2.醫院要加強傳染病管理,控制院內感染,健全傳染病報告制度。規范感染性疾病科和預檢分診點(diǎn),醫院感染科和發(fā)熱門(mén)診要規范門(mén)診日志,落實(shí)嚴格的消毒隔離制度。加強傳染病人的管理,充分發(fā)揮前哨作用。

  3.加強全市各級醫療機構的醫療廢物統一處置,加大監管力度。特別是小診所醫療廢物的處置情況,嚴格執行醫療廢物的收集、暫存、轉運等制度,全面實(shí)現醫療垃圾集中回收和處理。醫用廢物處理做到專(zhuān)人負責,制度健全,執行規范,記錄認真,符合要求。同時(shí)加大對社區樓院、城中村、城鄉結合部非法行醫的查處力度,堅決取締無(wú)證無(wú)照行醫行為。

  醫源性污水的處理要嚴格執行衛生部《消毒技術(shù)規范》、《醫院污水處理設計規范》和《醫療機構污水排放要求》,嚴禁醫療機構將污水排入生活飲用水水源衛生防護地帶內,污水消毒要選用安全有效消毒劑,定期開(kāi)展污水中總余氯、糞大腸菌群、致病菌等有關(guān)指標的監測工作。

  4.堅持執行突發(fā)公共衛生事業(yè)和傳染病疫情信息監測報告制度,專(zhuān)人負責公共信息網(wǎng)絡(luò )管理。利用監測信息數據庫,積極開(kāi)展技術(shù)指導。嚴格執行首診負責制,嚴格門(mén)診日志制度以及突發(fā)公共衛生事件和疫情報告制度。

  5.按照國家免疫規劃,制定和落實(shí)全市預防接種工作計劃,定期為適齡人群提供預防接種服務(wù)。預防接種要求按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規范》的規定科學(xué)、規范的實(shí)施。及時(shí)核查和整理適齡人群的預防接種卡(。,做到資料齊全。

  6.落實(shí)采供血機構設置規劃,杜絕有償獻血和醫療機構非法自采自供行為。加大對采供血及醫療機構臨床用血監管力度。

  7.貫徹落實(shí)預防為主方針,加強對艾滋病、結核病、乙型肝炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的防治。加強疫情監測、健康教育和人員培訓。

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  1、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養,邀請省、鄭州市專(zhuān)家進(jìn)行指導,開(kāi)展多層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,注重病媒生物防制的科學(xué)方法與技術(shù)的學(xué)習與引進(jìn),及時(shí)掌握和采用病媒生物防制技術(shù)、新方法和新要求,

  2、完善不同行業(yè)場(chǎng)所的病媒生物危害監測評估體系,采用科學(xué)的監測方法,合理設置監測網(wǎng)點(diǎn),提高監測布點(diǎn)的代表性,及時(shí)準確掌握全行業(yè)的鼠情蟲(chóng)情動(dòng)態(tài),為適時(shí)防制提供可靠依據。

  3、積極采用綠色環(huán)保,高效低毒的衛生殺蟲(chóng)滅鼠劑和科學(xué)的殺滅方法控制病媒生物,定期開(kāi)展衛生殺蟲(chóng)滅鼠劑抗藥性監測和實(shí)際應用效果評價(jià),為科學(xué)合理用藥提供技術(shù)支撐和依據。規范使用和管理殺滅器械、藥物,查處違禁藥物。

  4、建立病媒生物防制工作長(cháng)效監督管理機制,規范管理病媒生物服務(wù)機構,監督檢測防治效果。

  5、完善和規范檔案資料,為科學(xué)有效開(kāi)展病媒生物防制工作提供技術(shù)保障。

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  1、要繼續開(kāi)展衛生先進(jìn)單位創(chuàng )建活動(dòng),繼續實(shí)行屆滿(mǎn)復核制度,對衛生狀況下滑的堅決摘牌,打造一批制度健全、衛生整潔的亮點(diǎn)社區和單位。

  2、加大人居環(huán)境改善力度,拆除社區、小區、單位違章建筑、小灶臺、遮陽(yáng)棚;封堵垃圾道;堅決取締市區內旱廁;粉刷居民小區、單位破舊建筑和沿街立面;結合實(shí)際增加綠化面積;加大基礎設施建設力度,不斷完善功能。

  3、搞好窗口單位環(huán)境綜合整治,努力打造文化、工業(yè)、交通、居民社區、風(fēng)景旅游建設窗口單位的良好形象,做好窗口單位及周邊環(huán)境的綜合整治,使各項管理工作上水平,上臺階。

  4、社區衛生服務(wù)站要充分發(fā)揮健康教育和基本醫療、預防保健的重要作用,以群眾的需求為導向,積極開(kāi)展有特色的社區衛生服務(wù)工作,發(fā)揮社區衛生服務(wù)綜合、方便、價(jià)廉的優(yōu)勢,以?xún)?yōu)質(zhì)衛生服務(wù)吸引群眾,服務(wù)群眾。

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  1、做好城中村及城鄉結合部的硬件設施改造,完善環(huán)衛設施,改革環(huán)衛體制。逐步把城中村及城鄉結合部納入市容管理工作體制,實(shí)行統一規劃、統一建設、統一管理。

  2、按照社會(huì )主義新農村建設關(guān)于“村容整潔”的要求,整治城中村衛生環(huán)境,衛生全面達標并加以保持。

  3、加大對城中村及城鄉結合部的“五小”、集貿市場(chǎng)的監管力度,保障群眾健康。

  4、加快城中村改造步伐,對現有城中村進(jìn)行徹底改造,從根本上解決臟、亂、差問(wèn)題。

  5、加強基礎設施建設。硬化村道和小巷,修建密閉式排水設施,實(shí)施綠化、美化、亮化。各村要根據實(shí)際情況建設完善垃圾收集、運輸設施、設備,同時(shí)建立清潔隊伍,力爭做到垃圾收集有容器、清運有組織,處理無(wú)害化。

  二、保障措施

 。ㄒ唬⿲(shí)行領(lǐng)導包干制。建立市四大班子領(lǐng)導分包創(chuàng )建工作制度,將國家衛生城市標準十項主要內容,各確定1名市領(lǐng)導進(jìn)行承包,責任領(lǐng)導要對分包工作負總責,全程包干,一抓到底。即:包工作方案制定,包工作任務(wù)分解落實(shí),包日常檢查督導,包國家考核驗收合格。

 。ǘ⿲(shí)行網(wǎng)絡(luò )工作機制。市政府同各區政府、職能部門(mén)簽訂創(chuàng )建目標責任書(shū),納入全市目標責任考核體系。各區、各單位要層層簽訂責任書(shū),建立健全橫向到邊、縱向到底的工作網(wǎng)絡(luò ),做到分管領(lǐng)導、工作人員、工作任務(wù)、工作經(jīng)費四落實(shí)。通過(guò)實(shí)行目標責任制,各責任單位要形成人人身上有任務(wù),個(gè)個(gè)頭上有目標,確保完成各項工作任務(wù)。

 。ㄈ⿲(shí)行監督管理機制。把領(lǐng)導監督與群眾監督、重點(diǎn)監督與經(jīng)常監督、職能監督與社會(huì )監督結合起來(lái),形成嚴密有效地監督機制。在媒體開(kāi)設“曝光臺”,向社會(huì )公布投訴電話(huà),歡迎廣大市民監督舉報衛生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。創(chuàng )建指揮部對國家衛生城市標準十項內容進(jìn)行考核,做到分級管理層層抓,屬地管理塊塊抓,行業(yè)管理條條抓,社區管理條塊抓。主要領(lǐng)導主要抓(抓人、抓經(jīng)費);分管領(lǐng)導具體抓(抓事,抓干活);專(zhuān)職人員專(zhuān)職抓(抓本職工作);執法人員依法抓,做到有法可依、依法辦事。

 。ㄋ模⿲(shí)行責任追究制。推行“日檢查、旬通報、月評比”制度。由市愛(ài)衛會(huì )對各單位創(chuàng )建工作,每日進(jìn)行一次明察暗訪(fǎng),每十天通報一次,每月進(jìn)行一次評比。對行動(dòng)遲緩、不能按期完成創(chuàng )建任務(wù)的責任單位,第一次下達整改意見(jiàn)通知,進(jìn)行通報批評;第二次在新聞媒體曝光,責任單位第一責任人寫(xiě)出書(shū)面檢查;第三次采取組織措施,對駐平單位要函告其上級主管單位,對責任人采取組織措施,并授予該單位“最不受人民歡迎單位”,并予以?huà)炫啤?/p>

 。ㄎ澹⿲(shí)行督察曝光制度。市愛(ài)衛會(huì )要采取名查與暗訪(fǎng)相結合、定期與不定期檢查相結合的方法,充分利用報紙、電視臺、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體,加大曝光力度。

 。⿲(shí)行激勵機制。對在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)中成績(jì)突出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎勵。

工作計劃 篇9

  開(kāi)學(xué)到現在,我已在文華生活了三個(gè)月,擔任心理委員也有段時(shí)間了。再次期間學(xué)校也要求開(kāi)展了一些或大或小的活動(dòng)。我們首先迎來(lái)的第一個(gè)比較有意義的活動(dòng)是“義賣(mài)報紙”。那次活動(dòng)室我還不是班委,但那次活動(dòng)讓我第一次踏入社會(huì )與陌生人打交道,讓我知道了賺錢(qián)的不容易與人情冷暖。這次活動(dòng)我收獲很大,也是這次活動(dòng)讓我看到了班級集體制的不足。版位同志的時(shí)間卻沒(méi)有人準時(shí)到。讓我們班級成員在這次活動(dòng)中受了影響。第一個(gè)大型活動(dòng)是特團。這時(shí)候班級在班委及輔導員的領(lǐng)導下已具有了相當的凝聚力。同學(xué)們積極參與特團活動(dòng),作為器材組的一員我也進(jìn)了自己的一份力。也正是這次活動(dòng),曝露出了班委在處理問(wèn)題時(shí)仍考慮不周全,有疏漏。與心理委員密切相關(guān)的心理班會(huì ),可以說(shuō)這次活動(dòng)在班長(cháng)及全體班委的共同組織下還是開(kāi)展得很成功的。首先,我們在形式與內容上做到了創(chuàng )新,在室外大家坐在綠油油的`草地上通過(guò)做游戲的方式溝通、交流。在玩中學(xué),在學(xué)中玩,但是由于我的個(gè)人原因,在上臺答辯時(shí)緊張導致我們班的心理班會(huì )沒(méi)能脫穎而出,感覺(jué)很遺憾。通過(guò)各種活動(dòng)的組織與開(kāi)展,我學(xué)到了很多,也了解了許多班級與個(gè)人方面的缺陷,首先是班級的凝聚力還不夠,其次是班委在考慮問(wèn)題時(shí)還不夠成熟;最后我的個(gè)人能力,還需要培養。

  今天,針對前面的缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中我會(huì )注重個(gè)人能力的修養,與其他班委不配合趕路班級,為集體貢獻自己的一份力。

工作計劃 篇10

  一、【檢討與愿景】

  20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。

  二、【工作思路】

  1、明確工作內容

  首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場(chǎng)環(huán)境,對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。

  2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

  駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)

  市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:

  a、通過(guò)全面的調研,發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn),并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;

  b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

  c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設,推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;

  d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。

  e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競爭力;

  f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;

  3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合,營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認執行,交營(yíng)業(yè)部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。

  品牌小組計劃主要執行工作:

  1.【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準,包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;

  2.【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組,建立門(mén)店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查,稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;

  品牌小組組成:

  組長(cháng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(cháng):營(yíng)運部總監

  顧問(wèn):副總經(jīng)理

  執行隊長(cháng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理

  組員:門(mén)店主管

  備注:各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行,后期門(mén)店運營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內容如上,稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中),最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。

  三、【管理團隊】

  1、合理配置人員:

  a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。

  b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。

  d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的.市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應該實(shí)現的領(lǐng)導部門(mén)的職責,且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應該起到的策略規劃作用。

  2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

  3、嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  4、協(xié)調部門(mén)職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

  5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=72000元

  四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調研】

  1、競爭激烈

  近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運運作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。公司一直以來(lái)定位為終端社區檔服務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競爭中變的前進(jìn)艱難。

  2、整合資源

  我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以

  深圳本土傳統品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統品牌優(yōu)勢以成功進(jìn)駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén),雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著(zhù),單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應對較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì )相應占據主導地位。

  五、【品牌推廣】

  公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,在切合自身定位的區域市場(chǎng)內,已具備了一定市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(cháng)久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門(mén)店,不定時(shí)對門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護,20xx年市場(chǎng)部設計師將承擔起門(mén)店形象管理維護職責,定期對門(mén)店形象進(jìn)行巡查,對終端門(mén)店形象全權負責(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復核)。

  2、產(chǎn)品定位

  根據目前市場(chǎng)現狀,隨著(zhù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區域的情況變化,為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場(chǎng)份額,在保證利潤的同時(shí),建議逐步調整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi),整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò )推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

  結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調研結果,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競爭力。(具體產(chǎn)品調研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調研制度)

  3、網(wǎng)絡(luò )建設

  銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運作、網(wǎng)絡(luò )的初步形成,網(wǎng)絡(luò )建設仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強網(wǎng)絡(luò )渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡(luò )渠道,使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )更趨穩定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò )宣傳活動(dòng)內容,使網(wǎng)絡(luò )推廣更具廣泛有效化,擴大市場(chǎng)競爭范圍。針對20xx年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營(yíng),相對較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺的宣傳推廣。

  20xx年團購渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對20xx年團購市場(chǎng)的萎縮及家

  家知團購經(jīng)營(yíng)情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(xiàn)(保證足夠的團購通路),做好門(mén)店團購接待服務(wù)的稽查,堅持對團購評論及時(shí)回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡(luò )上宣傳做好前期籌劃。

  20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎;無(wú)系統的網(wǎng)絡(luò )推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),13年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬(wàn)元。

  4、客服接待

  客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護客戶(hù)資源,防止客戶(hù)流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調客戶(hù)的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏(yíng),保證公司品牌對外的統一正式的服務(wù),讓公司在消費者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

  20xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員,重點(diǎn)記錄消費者對公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)于12小時(shí)內處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內回復給消費者,解決消費者投訴事件。

  5、市場(chǎng)推廣

  20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對外部合作機會(huì )尋求太少,較少對外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。20xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解,針對20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點(diǎn),爭取簽訂長(cháng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。

  20xx市場(chǎng)推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門(mén)店業(yè)績(jì)提升。

  市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元。

  六、【工作進(jìn)度】

  常規節點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)此處略

  第一季度:

  1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

  2、 結合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計劃。

  3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(市場(chǎng)調研)。

  4、 制定市場(chǎng)推廣策略及執行方向。

  5、 會(huì )員卡/購物卡推廣方案的執行。

  6、 啟動(dòng)14年市場(chǎng)調研制度(完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調查+門(mén)店周邊競爭對手經(jīng)營(yíng)調研)

  第二季度:

  1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。

  2、 配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

  3、 結合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

  4、 中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執行籌備。

  5、 季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

  6、 14年市場(chǎng)調研第二波(門(mén)店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調研)。

  7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實(shí)施執行。

  第三季度:

  1、 中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。

  2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。

  3、 暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執行落地。

  4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。

  5、 結合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執行第三季度推廣活動(dòng)。

  6、 14年市場(chǎng)調研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調查+其他主題調查)。

  7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。

  第四季度:

  1、 完成常規節點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執行。

  2、 對一年間市場(chǎng)調研結果進(jìn)行總結分析,制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。

  3、 制定年前會(huì )員推廣活動(dòng)及執行。

  4、 做好全年工作的總結及來(lái)年工作計劃。

  七、【資源配置 】

  1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費由市場(chǎng)部統籌安排,總經(jīng)辦嚴格審查后執行。

  2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報營(yíng)運總監批準后由市場(chǎng)部統一協(xié)調開(kāi)展。

  八、市場(chǎng)費用預算(略)

  14年市場(chǎng)部費用在原20xx年市場(chǎng)費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬(wàn)元;

  網(wǎng)絡(luò )推廣(微博微信)外包費用6-8萬(wàn)元;

  市場(chǎng)推廣費用預計8-15萬(wàn)元;

  市場(chǎng)調研項目費用1-1.5萬(wàn)元;

  其他項目費用較20xx年無(wú)較大變化。

  預計:20xx年市場(chǎng)費用增加22.2-31.7萬(wàn)元。

  針對13年公司市場(chǎng)費用特點(diǎn)(無(wú)年度及月度市場(chǎng)費用預算,臨時(shí)性費用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控),14年針對市場(chǎng)費用板塊應由市場(chǎng)部根據月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負責月度市場(chǎng)費用的把控,如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請時(shí),市場(chǎng)部根據市場(chǎng)費用使用情況酌情批準并對門(mén)店活動(dòng)有一定的主導及限制性,和對門(mén)店活動(dòng)結果的負責和監督。

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