崗位工作計劃范文5篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編整理的崗位工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
崗位工作計劃 篇1
20xx年我在公司中的工作繼續不斷的進(jìn)步著(zhù)，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會(huì )一直進(jìn)步，在公司更好的站穩腳跟。20xx年已經(jīng)走過(guò)，在即將迎來(lái)的20xx年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì )在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出20xx年度重點(diǎn)個(gè)人計劃。整體計劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
一、 個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2 、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。
二、 行政工作
1、做好各部門(mén)服務(wù)：
加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議。保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù)：
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、做好領(lǐng)導服務(wù)：
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
一、制定企業(yè)內部的精神口號，企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)的行為信條。
二、企業(yè)內部的信息交流，在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾。
三、進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓，可由公司經(jīng)理?yè)沃v師。
2、員工活動(dòng)
�、� 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì )。
�、� 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)。
�、� 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì )。
�、� 十月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )。
�、� 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì )。
回顧20xx年，本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
20xx年是一個(gè)非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(cháng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中，我相信我還是會(huì )繼續不斷的努力的，我會(huì )為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻的！
崗位工作計劃 篇2
一、指導思想
以提高教師專(zhuān)業(yè)能力為主線(xiàn)，以“構建有效課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，以教師崗位大練兵活動(dòng)為載體，以建立評價(jià)機制為導向，全面深化校本研修工作，努力建設一支適應素質(zhì)教育需要的研究型、學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型的教師隊伍。
二、工作目標
1、以“構建有效課堂，提高實(shí)踐能力”為主題，聚焦課堂、關(guān)注常態(tài)，提高教師的崗位實(shí)踐能力。
2、過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)，構建有效教學(xué)的行為模式，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
3、通過(guò)開(kāi)展教師崗位大練兵活動(dòng)，全面提高教育質(zhì)量，促進(jìn)我校教育質(zhì)量穩步提高。
三、基本原則
1、員性。教師崗位大練兵是我區教育改革與發(fā)展的客觀(guān)需要，教師必須人人參與。要努力營(yíng)造全員教師大練兵的良好氛圍，確保教師專(zhuān)業(yè)水平有明顯提高。
2、校本性。大練兵活動(dòng)是20xx年中小學(xué)校本研修工作的延續和深化，是教師隊伍建設的重要內容。立足校本，研修整合，以研促修。通過(guò)崗位練兵，深化校本研修的內涵，拓展校本研修的外延，提升全教師校本研修的質(zhì)量與水平。
3、層次性。大練兵活動(dòng)應分層次進(jìn)行，不搞一刀切，針對不同教師提出不同的內容要求。新教師側重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗的教師側重新課程教學(xué)策略與方法的應用，名優(yōu)骨干教師側重教育思想、教育智慧和教學(xué)風(fēng)格的培養與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高。
4、過(guò)程性。提高教師專(zhuān)業(yè)能力是一個(gè)持續漸進(jìn)的過(guò)程，具有長(cháng)期性和系統性，必須在過(guò)程上下功夫，注重過(guò)程的針對性和連續性。同時(shí)，要注重過(guò)程中發(fā)揮評價(jià)的作用與功能。要充分運用好《哈爾濱市中小學(xué)教師崗位大練兵記實(shí)手冊》，記錄自己的專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展進(jìn)程。通過(guò)自評、互評、導評、審評等方式開(kāi)展綜合評價(jià)，不斷調整、修訂練兵的方向。
5、實(shí)效性。教師崗位大練兵要以“干什么、練什么”為基本出發(fā)點(diǎn)，立足教師崗位和適應未來(lái)發(fā)展需求確定練兵內容，真正從制約新課改實(shí)施、制約有效教學(xué)和制約教師成長(cháng)的問(wèn)題入手，突出問(wèn)題的研究與解決，提高教師教學(xué)的有效性，使練兵的成效體現在課堂教學(xué)中，落實(shí)到每位學(xué)生的身上。
四、內容與標準
1、練兵內容
按照教師專(zhuān)業(yè)能力的總體框架確定練兵內容，分為“必練”和“選練”兩個(gè)模塊。
“必練”模塊——基本教學(xué)能力。
項目專(zhuān)業(yè)能力能力分解
必練模塊
教學(xué)設計能力課程標準的解讀能力
教材解析與資源重組能力
學(xué)情分析能力
創(chuàng )新教學(xué)設計能力
教學(xué)實(shí)施能力創(chuàng )設情境能力
指導學(xué)生開(kāi)展自主、合作、探究學(xué)習的能力
師生和諧溝通能力
處理生成性教學(xué)資源的能力
信息技術(shù)與學(xué)科整合能力
預見(jiàn)與解決教學(xué)突發(fā)事件能力
設計課堂練習與布置作業(yè)能力
教學(xué)輔導能力
教學(xué)評價(jià)能力學(xué)業(yè)效果評價(jià)能力
評課能力
教學(xué)反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出課堂教學(xué)問(wèn)題的能力
基于問(wèn)題的研修能力
撰寫(xiě)研究報告的能力
“選練”模塊——教師綜合能力。如：課程開(kāi)發(fā)與資源整合能力、班主任工作能力、教育技術(shù)應用能力、心理健康教育能力、學(xué)科教學(xué)特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目標準及考核要求
模塊專(zhuān)業(yè)能力項目專(zhuān)業(yè)能力標準考核與要求
必練模塊
1、解讀課標與解析教材能力熟悉“課程標準”，深刻把握教材內容，理清知識間內在聯(lián)系；科學(xué)合理地處理教材，熟練掌握、應用學(xué)科基本概念、規律學(xué)科知識測試
2、學(xué)情分析能力能對本學(xué)科學(xué)生學(xué)習現狀進(jìn)行具體分析，指出存在的問(wèn)題，提出具有針對性、可操作性的改進(jìn)措施撰寫(xiě)一份本學(xué)科學(xué)生學(xué)習情況分析報告
3、教學(xué)設計能力熟練進(jìn)行學(xué)科課程的構思和設計，合理創(chuàng )設教學(xué)情境，科學(xué)設計問(wèn)題的發(fā)生過(guò)程、知識探究過(guò)程、知識應用過(guò)程和師生互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現三維目標的融合撰寫(xiě)一份教學(xué)設計
4、例題、習題設計能力從學(xué)生和教材實(shí)際出發(fā)，有針對性地精選例題和習題；例題習題要有層次、有梯度，具有典型性、啟發(fā)性和趣味性；能夠為達成目標服務(wù)完成單元習題設計或承擔月考、期中或期末考試的命題任務(wù)
5、現代教育技術(shù)與學(xué)科整合能力現代信息技術(shù)使用科學(xué)、合理，具有針對性和實(shí)效性；體現學(xué)科特點(diǎn)撰寫(xiě)一份現代教育技術(shù)與學(xué)科整合的成功案例
6、教學(xué)管理能力熟練掌握課堂的管理技術(shù)，注重群體學(xué)習行為的養成，實(shí)現有效教學(xué)“上好我的一節課”
7、教學(xué)反思能力能夠對教學(xué)設計、教學(xué)過(guò)程，自身教學(xué)行為和課堂教學(xué)整體行為及教學(xué)評估進(jìn)行反思撰寫(xiě)一份教學(xué)反思
8、教研科研能力熟練設計并實(shí)施教學(xué)研究方案，運用各種方法方法開(kāi)展基于問(wèn)題的研修。
積極學(xué)習和鉆研教育理論；從理論與實(shí)際結合的角度確定自己的研究專(zhuān)題，并能與同伴合作探索研究；運用現代信息渠道獲取信息；善于把科研成果運用到教育教學(xué)實(shí)踐中去以教研組為單位在校本研修中承擔培訓任務(wù)；開(kāi)展課題研究，并撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文
選練模塊1、課程資源開(kāi)發(fā)和整合能力能對教材中教學(xué)內容進(jìn)行重組加工，注重課內外教學(xué)資源的積累和系統化整合；能夠做到同伴互助，資源共享每學(xué)期公開(kāi)展示交流一份
2、教學(xué)機智能對本學(xué)科課堂教學(xué)中出現的偶發(fā)事件及學(xué)生學(xué)習中出現的問(wèn)題進(jìn)行正確分析和解決撰寫(xiě)一份教育敘事
3、教育技術(shù)能力計算機、視頻投影儀、實(shí)物投影儀等硬件設備的熟練操作，能利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交流、學(xué)習，能制作電子教案，利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展教學(xué)研究，能獨立制作適應本學(xué)科教學(xué)的課件進(jìn)行現場(chǎng)操作、演示
4、學(xué)科教師自身發(fā)展能力堅持自我發(fā)展與教師團隊共同發(fā)展，完善學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識結構，拓展與深化學(xué)科專(zhuān)業(yè)技能，提高專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平展示——評估
五、途徑與方法
1、定位設標
標準：基本稱(chēng)職教師（1——3年）；稱(chēng)職教師（3——5年）；骨干教師（5——20xx年）；名優(yōu)教師（10——20xx年）。
教師自我評價(jià)檔次、設立個(gè)人成長(cháng)目標、確定為達目標而訂立的各項措施。
2、實(shí)踐反思
通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課堂教學(xué)實(shí)踐，撰寫(xiě)教育敘事，開(kāi)展反思性教學(xué)，將崗位練兵貫穿于課前系統、課中系統與課后系統，實(shí)現教學(xué)技能的提高與自我超越。
3、同伴互助
以教學(xué)課例為載體，以《課標》研讀、教材解析為重點(diǎn)，加強同伴交流與教研組、備課組建設，在校本研修中實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。
4、校際聯(lián)動(dòng)
與兄弟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)片教研，利用校際間的資源差異，優(yōu)勢互補、強弱整合，形成區域大練兵協(xié)作體，攜手進(jìn)步與發(fā)展。
5、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)
邀請教研部門(mén)深入學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性診斷、指導與引領(lǐng)示范，和一線(xiàn)教師一道，在研究狀態(tài)下工作，把學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域作為研究基地，通過(guò)觀(guān)察、實(shí)驗、總結、反思，在崗位練兵實(shí)踐中生成科研成果。
6、網(wǎng)絡(luò )研修
建立教師專(zhuān)業(yè)能力訓練資源庫，實(shí)現教師專(zhuān)業(yè)能力訓練資源共享。建立教師個(gè)人能力發(fā)展博客（BLOG）、QQ群，形成教師專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習訓練共同體。
六、活動(dòng)安排
教師崗位大練兵活動(dòng)分為四個(gè)階段：
�。ㄒ唬蕚浜蛦�(dòng)階段（4月28日前）
制定、下發(fā)《河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，制訂各學(xué)科崗位練兵活動(dòng)年度計劃。
�。ǘ⿲�(shí)施和推進(jìn)階段（11月以前）
第一步：教師基本功達標。
1、能寫(xiě)出較為美觀(guān)、規范的二筆字（鋼筆字、粉筆字），并能有效指導學(xué)生書(shū)寫(xiě)。
2、普通話(huà)應達到二級甲等（包括二級甲等）以上，上課不讀錯音。
3、熟練掌握《課標》對學(xué)科性質(zhì)、課程目標等有關(guān)要求，并能落實(shí)在常規教學(xué)中。
4、掌握備課的基本方法，寫(xiě)出詳案和有針對性的教學(xué)反思。
5、不同層次的教師應能上好相應級別的研究課、觀(guān)摩課、示范課、引領(lǐng)課。
6、掌握科學(xué)地布置作業(yè)、檢查作業(yè)的方法。
7、具備對學(xué)困生的輔導能力，逐漸轉化班級學(xué)困生。
8、具有對學(xué)生進(jìn)行正確的考察與評價(jià)的能力。
9、掌握現代化的教學(xué)技術(shù)，實(shí)現教學(xué)方法與手段信息化。
第二步：深化內功。
1、對學(xué)生有較強的教育能力，并具備一定的心理學(xué)知識。
2、對學(xué)生有較強的評價(jià)激勵的能力。
3、課堂教學(xué)能彰顯獨特的'教學(xué)風(fēng)格，對課改有獨到見(jiàn)解，在突出實(shí)效的前提下，體現教學(xué)的藝術(shù)性。
4、有一定的文字總結能力。根據教育教學(xué)實(shí)踐，寫(xiě)出自己的總結、論文或教育敘事。
5、師德人品堪稱(chēng)一流，人際關(guān)系和諧，能積極參加交流，互相學(xué)習，有強烈的團隊意識。
�。ㄈ┱故倦A段（11月1日至11月30日）
按照市區的要求，確定11月份為教師崗位大練兵活動(dòng)展示月，以學(xué)科、學(xué)年為單位開(kāi)展特色展示活動(dòng)。參加校本研修市級、區級優(yōu)秀學(xué)校的評選。
�。ㄋ模┛偨Y階段（12月1日至12月31日）
認真進(jìn)行階段性總結，提煉大練兵的成功經(jīng)驗，發(fā)現存在的問(wèn)題，及時(shí)調整并設計下一年度練兵方案，建立長(cháng)效練兵機制，力求練兵工作常態(tài)化。
七、活動(dòng)要求
1、統一思想，提高認識。開(kāi)展全區中小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)，是全區教師隊伍建設的重要內容。要高度重視，加強領(lǐng)導，精心設計教師崗位練兵方案，狠抓落實(shí)，確保大練兵活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、積極參與，重在實(shí)踐。在練兵過(guò)程中，要注重突出教師的主體地位，鼓勵教師個(gè)性發(fā)展，尋找制約自身發(fā)展的薄弱環(huán)節，做好“提優(yōu)補差”工作。搭建練兵舞臺，在學(xué)習上下功夫，在練兵上做文章，通過(guò)專(zhuān)業(yè)閱讀、課例研討、競賽評比等多種行之有效的方式，提高教師教學(xué)能力和工作水平。
3、科學(xué)安排，務(wù)求實(shí)效。在練兵過(guò)程中要注重培養典型，樹(shù)立幾個(gè)“樣板”，抓好幾個(gè)對子。要針對教師崗位工作中存在的薄弱環(huán)節，精心安排練兵內容。要科學(xué)安排時(shí)間、人力與物力，妥善處理工作與練兵的關(guān)系，提高活動(dòng)質(zhì)量。
4及、時(shí)總結，營(yíng)造氛圍。要認真總結大練兵活動(dòng)的經(jīng)驗做法，加大宣傳力度，激發(fā)爭先創(chuàng )優(yōu)的熱情，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，形成“人人學(xué)業(yè)務(wù)、個(gè)個(gè)當能手”的良好態(tài)勢，展現出積極向上的精神風(fēng)貌、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一流的工作效能。
5搞、好保障，措施到位。要建立練兵工作的考核、激勵機制，提供經(jīng)費保障。為教師崗位練兵提供必要條件，確保此項工作不走過(guò)場(chǎng)，練出成效。
八、組織管理
為確保對大練兵活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立河圖小學(xué)教師崗位大練兵活動(dòng)領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：關(guān)明
副組長(cháng)：李強郭秋艷
成員：楊濱生孟麗艷索月菊宋艷巍孫福濤趙繼平
崗位工作計劃 篇3
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務(wù)出納人員個(gè)人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育。
首先參加財務(wù)人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交負責人留存,嚴格支票領(lǐng)用手續,按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,主動(dòng)完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩妥發(fā)展而做出更大的貢獻。
崗位工作計劃 篇4
一、行政工作
1.做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì )議.保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位；
2.做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋.做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁；
3.做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1.企業(yè)文化的宣傳對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價(jià)值觀(guān),企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內部的信息交流,在信息平臺上建立一個(gè)各部門(mén)之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理?yè)沃v師;
2.員工活動(dòng)①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì );②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng)；③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì )；④十月組織策劃公司員工運動(dòng)會(huì )；⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì )；
三、個(gè)人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能；
2.通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次�；仡�20xx年，本人的工作側重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側重點(diǎn)轉移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識層次及專(zhuān)業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導的批評和指正。
崗位工作計劃 篇5
一 、本年度工作總結
**年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二．部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在XX市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三．市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
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