秦斌的創(chuàng )業(yè)格言便是在夾縫中求生存
“談到創(chuàng )業(yè)壓力，創(chuàng )業(yè)資金曾經(jīng)困擾了我很長(cháng)一段時(shí)間，”秦斌告訴記者，瓷磚行業(yè)的投資比較大，正常的啟動(dòng)資金一般在150萬(wàn)到200萬(wàn)，而我只有不到100萬(wàn)的啟動(dòng)資金，當時(shí)壓力很大。說(shuō)起創(chuàng )業(yè)，秦斌笑著(zhù)說(shuō)：“每當覺(jué)得辛苦的時(shí)候，就會(huì )想起自己在部隊的生活，
秦斌是一位轉業(yè)軍人，多年的軍隊生活培養了他敢闖敢拼的性格。他已到而立之年，喜歡思考，曾經(jīng)在瓷磚的上游企業(yè)做了5年的銷(xiāo)售經(jīng)理，如今已是梵香1860仿古藝術(shù)陶瓷店的經(jīng)理。在他的陶瓷店里，秦斌向記者講述了自己的創(chuàng )業(yè)故事。
而立之年決定創(chuàng )業(yè)
秦斌來(lái)自湖北，2005年從河北某部隊轉業(yè)后，來(lái)到廣東開(kāi)始從事瓷磚建材生意�！耙婚_(kāi)始，我從最基礎的銷(xiāo)售做起，什么苦都吃過(guò)�！鼻乇笪⑿χ�(zhù)談起往事，就這樣，一干便是5年。
在秦斌心里，男人到了30就應該開(kāi)創(chuàng )一番事業(yè)。去年，他剛好滿(mǎn)30歲，于是便萌發(fā)了自己創(chuàng )業(yè)的想法，加上自己在上游企業(yè)摸爬滾打的這5年經(jīng)歷，他很快就找準時(shí)機瞄準了無(wú)錫瓷磚市場(chǎng)。2011年4月，秦斌正式轉戰無(wú)錫瓷磚市場(chǎng)。
單槍匹馬開(kāi)拓市場(chǎng)
“剛來(lái)無(wú)錫的前半年，我每天的時(shí)間都安排得高度緊張，因為沒(méi)有現成客源和銷(xiāo)售渠道，經(jīng)常自己一個(gè)人要扮演好幾個(gè)角色�！闭勂饎�(chuàng )業(yè)前期的艱辛，秦斌說(shuō)現在回想起來(lái)就感到后怕�！罢剢�、上門(mén)測量、售后服務(wù)、送貨甚至搬運，這些活都要自己來(lái)�！�
他現場(chǎng)給記者描述了創(chuàng )業(yè)前期其中一天的工作安排：早上7：30到9：00，去工地查看工人的鋪磚情況;9：00之后，趕回店里，開(kāi)始一天的營(yíng)業(yè);17：30，店鋪關(guān)門(mén)，趕往工地�！澳嵌螘r(shí)間，我每天忙得連飯都顧不上吃，吃中飯一般都在下午4點(diǎn)以后了�！鼻乇笮χ�(zhù)說(shuō)道。
“談到創(chuàng )業(yè)壓力，創(chuàng )業(yè)資金曾經(jīng)困擾了我很長(cháng)一段時(shí)間，”秦斌告訴記者，瓷磚行業(yè)的投資比較大，正常的啟動(dòng)資金一般在150萬(wàn)到200萬(wàn)，而我只有不到100萬(wàn)的啟動(dòng)資金，當時(shí)壓力很大。
說(shuō)起創(chuàng )業(yè)，秦斌笑著(zhù)說(shuō)：“每當覺(jué)得辛苦的時(shí)候，就會(huì )想起自己在部隊的生活，是軍人的鋼鐵精神一直鼓舞著(zhù)自己向前�！�
如今，一年半過(guò)去了，秦斌的瓷磚店早已度過(guò)了困難期。據他透露，目前店鋪發(fā)展平穩，盈利狀況良好，去年的純利潤達到了近20萬(wàn)。
注重培養團隊和老客戶(hù)
初到無(wú)錫時(shí)，秦斌孤身一人經(jīng)營(yíng)店鋪�，F如今，他已經(jīng)擁有了一支14人的團隊。談起他的團隊，秦斌滿(mǎn)臉笑意。
在秦斌眼里，企業(yè)要想做大做強，必須擁有一支團結作戰的團隊�！霸趶V東做銷(xiāo)售的.時(shí)候，我每年都會(huì )自己掏錢(qián)出去學(xué)習�！鼻乇笳f(shuō)他一直都很注重團隊的培養，現已培養了一支分工明確、盡心盡責的團隊。目前，整個(gè)團隊正往良性、優(yōu)化的方向穩步前進(jìn)。
據了解，陶瓷行業(yè)的銷(xiāo)售模式大都比較傳統：老婆管賬、小舅子或兄弟管倉庫。秦斌分析說(shuō)：“這樣的模式有利有弊，一旦家人發(fā)生矛盾，后果將不堪設想�！彼�，在剛開(kāi)始的時(shí)候，他就決定突破傳統，沒(méi)讓自己家人擔任任何職務(wù)，而是完全依靠團隊完成銷(xiāo)售指標。
雖然不擔任職務(wù)，秦斌還是認為他的太太不僅需要了解整個(gè)團隊的運作模式，更要從理念上與團隊共進(jìn)退，同時(shí)也能幫助自己。于是，他替太太報名參加了職業(yè)培訓指導中心在華夏家具港舉辦的創(chuàng )業(yè)培訓班。
在秦斌的經(jīng)營(yíng)理念中，除了團隊建設外，他還特別注重客戶(hù)的培養�！爸挥锌蛻�(hù)的滿(mǎn)意度越高，回頭客才會(huì )越多�！边@是秦斌打拼一年半后得出的經(jīng)驗。
秦斌舉例說(shuō)，上半年有個(gè)老太太過(guò)來(lái)買(mǎi)磚，一共買(mǎi)了20多箱。按照公司規定，600多塊磚只能負責到貨，不提供上樓服務(wù)。那趟貨恰巧是秦斌自己負責運送的，他看著(zhù)老太太一個(gè)人，又是大晚上的，二話(huà)不說(shuō)幫她扛上了4樓。20個(gè)來(lái)回下來(lái)，渾身都濕透了。
他坦言，近幾年瓷磚行業(yè)的生意越來(lái)越難做，買(mǎi)家的消費觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生了很大的轉變�，F在的買(mǎi)家越來(lái)越注重品質(zhì)、美觀(guān)，瓷磚往往與藝術(shù)融合在一起。于是問(wèn)題越來(lái)越多，他在工地的時(shí)間也越來(lái)越長(cháng)。秦斌打趣道：“前幾年，有1000個(gè)買(mǎi)家，我只要挑選10家去一次就夠了，很輕松;現在，我每天至少有5個(gè)小時(shí)待在工地，甚至對每家用什么磚、貼什么花色都一清二楚，因為去的多了自然就熟悉了�！�
就這樣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓秦斌培養了不少回頭客，靠著(zhù)老客戶(hù)，他的銷(xiāo)售渠道逐漸打開(kāi)�！坝幸粋�(gè)老客戶(hù)，一下子幫我介紹了十幾個(gè)客戶(hù)呢”，秦斌自豪地告訴記者。
籌劃創(chuàng )立自己的品牌
雖然手頭的事業(yè)已經(jīng)邁入了正規，但是秦斌還是謙虛地表示“今后的路還很長(cháng)�！�
據秦斌透露，目前他正在著(zhù)力打造屬于自己的品牌。未來(lái)半年，他將努力把現在的瓷磚店與二樓的衛浴店合并打造全新的品牌——“藍墅”。
“現在的一切努力都在為‘藍墅’打基礎�！卑凑涨乇蟮膭�(chuàng )業(yè)設想，等到衛浴店正式開(kāi)業(yè)之后，兩家店都將以統一的形象和服務(wù)展現在消費者的眼前�！拔乙选{墅’的品牌形象植入消費者的頭腦，今后一談到裝修，就會(huì )想到‘藍墅’這一品牌�！睂ξ磥�(lái)，秦斌充滿(mǎn)了信心。
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