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優(yōu)秀崗位職責說(shuō)明書(shū)模板
職位說(shuō)明書(shū)是職位分析活動(dòng)所得到的一個(gè)自然結果，由工作描述和工作規范兩個(gè)部分組成。職位說(shuō)明書(shū)主要包括：
(1)職位標識：包括職位名稱(chēng)、任職者、上級職位名稱(chēng)、下級職位名稱(chēng)等。
(2)職位目的或概要：用一句話(huà)說(shuō)明為什么需要設置這一職位，設置這一職位的目的或者意義何在。
(3)主要應負責任：職位所要承擔的每一項工作責任的內容以及要達到的目的是什么。
(4)關(guān)鍵業(yè)績(jì)衡量標準：應當用哪些指標以及標準來(lái)衡量每一項工作責任的完成情況。
(5)工作范圍：本職位對財務(wù)數據、預算以及人員等的影響范圍多大。
(6)工作聯(lián)系：職位的工作報告對象、監督對象、合作對象、外部交往等等。
(7)工作環(huán)境和工作條件：工作的時(shí)間、地點(diǎn)、噪音、危險等等。
(8)任職資格要求：具備何種知識、技能、能力、經(jīng)驗條件的人能夠承擔這一職位的工作。
(9)其他有關(guān)信息：該職位所面臨的主要挑戰、所要做出的重要決策或規劃等等。
人力資源總監崗位說(shuō)明書(shū)| 基本情況 | 崗位名稱(chēng) | 人力資源總監 | 崗位編號 | ||||||||||
| 所屬部門(mén) | 人力行政中心 | 直接上級 | 人事行政副總裁 | ||||||||||
| 直接下級 | 人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理 | 崗位編制 | 1 | 下屬人數 | |||||||||
| 崗位設置目的 | 為了促進(jìn)公司人力資源合理配置，建立和規范公司人力資源管理體系，在國家法律法規、公司發(fā)展戰略規劃的指導下，制定合理的人力資源發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施人力資源管理，為公司發(fā)展提供人力資源及行政管理的保障和支持 | ||||||||||||
| 主要工作職責和內容 | |||||||||||||
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人力資源戰略規劃 參與集團戰略規劃編制，負責人力資源戰略方案的制定與調整建議； 負責組織人力資源戰略實(shí)施的監督與指導； 負責組織人力資源戰略規劃完成總結，參與集團戰略執行評估 |
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人力資源體系建設 負責組織制定集團人力資源管理政策； 組織制定和修訂集團及下屬分公司人力資源管理流程、制度及操作方案 |
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員工招聘與管理 全面負責集團員工招聘管理體系的建立和完善； 監督指導各用人部門(mén)對試用期員工的培養、評價(jià)工作，審核試用期員工轉正評價(jià)； 指導集團本部及下屬公司部門(mén)經(jīng)理及關(guān)鍵崗位的招聘需求審核、招聘活動(dòng)組織和擬錄用人員審核； 指導集團本部及下屬公司人員崗位晉升、內部調動(dòng)的審核與備案 |
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人事管理 組織并指導集團勞動(dòng)合同管理和人事檔案管理工作，根據員工異動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行更新； 組織指導員工社會(huì )保險、商業(yè)保險及企業(yè)福利管理； 組織指導集團員工考勤管理工作，根據國家、地方和本企業(yè)的有關(guān)規定審核登記員工病假、事假、產(chǎn)假、喪假等情況 |
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員工績(jì)效管理 指導建立和完善公司及下屬分公司績(jì)效管理體系； 協(xié)助戰略運營(yíng)中心開(kāi)展公司和下屬分公司的高級管理人員、部門(mén)經(jīng)理年度績(jì)效目標制定和年度績(jì)效責任書(shū)的編制、簽訂工作； 指導集團員工月/季度和年度績(jì)效考核工作； 指導下屬公司高管團隊成員的季度、年度績(jì)效考核 |
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薪酬管理 建立和完善公司及下屬分司員工薪酬管理體系，設計公平合理、有競爭力的員工薪酬方案； 指導集團及下屬公司員工薪酬預算管理，負責集團員工工資的計算和發(fā)放； 指導集團本部全體人員及下屬公司高管、核心崗位人員薪酬定級、晉升和降級管理 |
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員工培訓管理 建立和完善集團及下屬公司員工培訓體系，為集團發(fā)展積極培養人才； 指導組織新員工入職培訓活動(dòng)； 指導制定和實(shí)施集團及下屬公司年度培訓計劃，監督指導下屬公司員工的培訓計劃實(shí)施 |
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員工關(guān)系管理 組織了解和反饋員工狀況和意見(jiàn)，并提出改進(jìn)方案； 指導集團及下屬公司員工滿(mǎn)意度調查及對策建議工作； 指導處理集團及下屬公司員工投訴，協(xié)調處理勞動(dòng)糾紛，及時(shí)溝通有關(guān)部 |
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薪酬、績(jì)效委員會(huì )的相關(guān)工作 組織進(jìn)行薪酬委員會(huì )會(huì )議并安排記錄和落實(shí)會(huì )議文件和決議； 組織進(jìn)行績(jì)效委員會(huì )會(huì )議并安排記錄和落實(shí)會(huì )議文件和決議 |
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行政管理 組織制定、審核公司行政辦公制度； 審核公司年度行政預算； 領(lǐng)導行政部進(jìn)行行政、后勤等工作 |
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| 工作權限 | 業(yè)務(wù)類(lèi) |
決策權：部門(mén)內各項工作的決策權 建議權：對集團的人力資源及行政相關(guān)工作的建議權 監督權： |
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| 財務(wù)類(lèi) |
決策權：授權內的財務(wù)審批權；本部門(mén)預算內的費用使用權 建議權： 監督權：對所屬下級的費用報銷(xiāo)的監督權 |
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| 人事類(lèi) |
決策權：部門(mén)內部的人員任用具有決策權 建議權：對崗位編制的建議權；對經(jīng)理級人員的變動(dòng)有建議權；對下屬成員考核、晉升、加薪有建議權 監督權：對下屬績(jì)效達成/工作態(tài)度有監督權 |
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| 工作關(guān)系 | 內部工作關(guān)系 | 匯報 | 向人事行政副總裁匯報人力資源工作的進(jìn)展情況及重大的人事、薪酬、績(jì)效調整方案 | ||||||||||
| 督導 | 督導各分子公司人力資源制度、行政辦公制度的執行情況 | ||||||||||||
| 督導各部門(mén)、各分子公司的績(jì)效考核情況 | |||||||||||||
| 協(xié)調 | 對薪酬以及績(jì)效管理的組織進(jìn)行協(xié)調 | ||||||||||||
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外部 工作 關(guān)系 |
招聘培訓機構、相關(guān)政府部門(mén)及保險公司、高等院校等機構 | ||||||||||||
| 任職資格 | 教育程度 | 本科以上學(xué)歷 | 專(zhuān)業(yè) | 人力資源類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè) | 資格證書(shū) | ||||||||
| 工作經(jīng)驗 | 8年以上人力資源工作經(jīng)驗，5年以上人力資源管理經(jīng)驗，具有服裝鞋帽類(lèi)公司經(jīng)驗者優(yōu)先 | ||||||||||||
| 知識技能 | 精通：人力資源管理、企業(yè)管理、公共關(guān)系 | ||||||||||||
| 熟悉：組織行為學(xué) | |||||||||||||
| 了解：行業(yè)人才供需狀況、人才特點(diǎn)、公司產(chǎn)品主要特性 | |||||||||||||
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能力要求 |
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力、分析能力、溝通能力 | ||||||||||||
| 較好的計劃能力、應變能力、學(xué)習能力 | |||||||||||||
| 較好的決策能力、組織協(xié)調能力 | |||||||||||||
| 工作特征 | 使用設備 | 電腦、電話(huà) | |||||||||||
| 工作環(huán)境 | 室內 | ||||||||||||
| 工作時(shí)間 | 正常工作時(shí)間，有時(shí)加班 | ||||||||||||
| 身體條件 | 身體健康 | ||||||||||||
| 修訂履歷 | 版本號 | 修訂時(shí)間 | 修訂內容 | 修訂者 | 審核者 | 審批者 | |||||||
| V1 | 首次填寫(xiě) | ||||||||||||
| 基本情況 | 崗位名稱(chēng) | 行政經(jīng)理 | 崗位編號 | ||||||||||
| 所屬部門(mén) | 行政管理部 | 直接上級 | 人力資源總監 | ||||||||||
| 直接下級 | 行政主管、前臺、司機、保潔 | 崗位編制 | 1 | 下屬人數 | |||||||||
| 崗位設置目的 | 為了更好的完成行政部年度工作任務(wù)，在公司發(fā)展戰略規劃的指導下，在人力資源總監領(lǐng)導下，對公司行政、后勤、接待活動(dòng)等事務(wù)進(jìn)行管理，為公司各項工作提供后勤保障和支持 | ||||||||||||
| 主要工作職責和內容 | |||||||||||||
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行政后勤事務(wù)管理 擬定公司行政辦公、后勤管理、車(chē)輛管理等制度，并組織實(shí)施； 協(xié)助人力資源總監對公司各部門(mén)行政制度執行情況進(jìn)行監督； 組織人員進(jìn)行行政辦公、員工生活、勞保及物業(yè)服務(wù)物資的采購，保管、發(fā)放和登記工作； 領(lǐng)導行政部為公司提供各項后勤服務(wù) |
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固定資產(chǎn)管理 組織建立和完善公司固定資產(chǎn)管理體系； 審核公司固定資產(chǎn)采購、轉移、調撥、報廢申請； 定期組織開(kāi)展固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作； 監督指導固定資產(chǎn)日常維護和臺帳管理工作 |
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檔案管理管理 組織建立和完善公司檔案管理體系； 組織制定公司檔案借用、復印、借閱等管理制度； 組織制定公司檔案分類(lèi)標準和檔案編號標準，并進(jìn)行分類(lèi)存檔、保管 |
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組織接待 制定公司組織接待制度、標準和流程，并監督和指導部門(mén)執行 安排公司日常接待工作； 對公司公用車(chē)輛登記、使用、維修等情況進(jìn)行管理 |
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安全、衛生監督 組織專(zhuān)人負責公司辦公區和生活區的衛生保潔 負責公司安保、消防管理、勞動(dòng)保護以及環(huán)境建設 |
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| 工作權限 | 業(yè)務(wù)類(lèi) |
決策權：部門(mén)內各項工作的決策權 建議權：對集團的行政管理相關(guān)工作的建議權 監督權：對下屬各項工作執行情況有監督權 |
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| 財務(wù)類(lèi) |
決策權：授權內的財務(wù)審批權；本部門(mén)預算內的費用使用權 建議權： 監督權：對所屬下級的費用報銷(xiāo)的監督權 |
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| 人事類(lèi) |
決策權： 建議權：部門(mén)內部的人員任用具有建議權；對崗位編制的建議權；對主管級人員的變動(dòng)有建議權；對下屬成員考核、晉升、加薪有建議權 監督權：對下屬績(jì)效達成/工作態(tài)度有監督權 |
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| 工作關(guān)系 | 內部工作關(guān)系 | 匯報 | 向人力資源總監匯報行政工作的進(jìn)展情況 | ||||||||||
| 督導 | 督導公司各部門(mén)行政辦公、車(chē)輛管理、后勤管理等制度的執行情況 | ||||||||||||
| 協(xié)調 | 對公司各部門(mén)的辦公用品領(lǐng)取、公共設備使用、車(chē)輛使用等需求進(jìn)行協(xié)調 | ||||||||||||
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外部 工作 關(guān)系 |
物業(yè)公司、物流公司等供應商 | ||||||||||||
| 工商行政管理部門(mén)、公安、法律、消防和社區事務(wù)管理等相關(guān)機構 | |||||||||||||
| 任職資格 | 教育程度 | 本科以上學(xué)歷 | 專(zhuān)業(yè) | 行政管理、人力資源管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè) | 資格證書(shū) | ||||||||
| 工作經(jīng)驗 | 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上行政管理經(jīng)驗，具有服裝鞋帽類(lèi)公司經(jīng)驗者優(yōu)先 | ||||||||||||
| 知識技能 | 精通：企業(yè)行政管理、目標管理、計劃管理 | ||||||||||||
| 熟悉：國家、地區及企業(yè)相關(guān)法律法規、政策及現行標準、公共關(guān)系、法律等知識 | |||||||||||||
| 了解：服裝鞋帽類(lèi)企業(yè)特點(diǎn) | |||||||||||||
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能力要求 |
優(yōu)秀的計劃執行能力、統籌協(xié)調能力 | ||||||||||||
| 較強的組織能力、管理能力 | |||||||||||||
| 較好的語(yǔ)言表達能力、溝通能力 | |||||||||||||
| 工作特征 | 使用設備 | 電腦、電話(huà) | |||||||||||
| 工作環(huán)境 | 室內 | ||||||||||||
| 工作時(shí)間 | 正常工作時(shí)間，有時(shí)加班 | ||||||||||||
| 身體條件 | 身體健康 | ||||||||||||
| 修訂履歷 | 版本號 | 修訂時(shí)間 | 修訂內容 | 修訂者 | 審核者 | 審批者 | |||||||
| V1 | 首次填寫(xiě) | ||||||||||||
| 基本情況 | 崗位名稱(chēng) | 前臺 | 崗位編號 | ||||||||||
| 所屬部門(mén) | 行政管理部 | 直接上級 | 行政經(jīng)理 | ||||||||||
| 直接下級 | 崗位編制 | 2 | 下屬人數 | ||||||||||
| 崗位設置目的 | 為了保持和提高公司對外形象，協(xié)助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關(guān)法律法規、公司發(fā)展戰略規劃的指導下，進(jìn)行日常接待工作、考勤統計、辦公事務(wù)處理等工作 | ||||||||||||
| 主要工作職責和內容 | |||||||||||||
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來(lái)訪(fǎng)接待 接待來(lái)訪(fǎng)客人，并進(jìn)行登記引見(jiàn)工作； 接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，在需要的時(shí)候進(jìn)行轉接； 負責日常傳真、信件、報刊的收發(fā)工作 |
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考勤休假統計 對員工的考勤和休假情況進(jìn)行統計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據； 及時(shí)反饋和處理與考勤相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題； 定期更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式 |
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辦公事務(wù)處理 負責公司的收發(fā)文登記、蓋章、編號、發(fā)送、存檔等相關(guān)事宜； 公司各類(lèi)票務(wù)的預訂與報批； 負責公司辦公室鑰匙的日常管理； 協(xié)助行政主管，負責辦公文具的統籌購買(mǎi)； 根據公司需要打印、復印各種文件； 管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復印機等辦公器材； 印制名片 |
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會(huì )議室管理與服務(wù) 隨時(shí)準確掌握公司各會(huì )議室的使用情況，合理協(xié)調各部門(mén)對會(huì )議室的使用時(shí)間； 協(xié)助準備公司級會(huì )議文件、發(fā)布會(huì )議通知； 負責會(huì )場(chǎng)設備、座位布置以及提供會(huì )場(chǎng)茶飲服務(wù)； 負責公司級會(huì )議的現場(chǎng)記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě) |
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其他 完成領(lǐng)導交辦的其他工作 |
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| 工作權限 | 業(yè)務(wù)類(lèi) |
決策權： 建議權： 監督權：對各部門(mén)會(huì )議室、公共辦公設備的使用情況有監督權 |
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| 財務(wù)類(lèi) |
決策權：授權范圍內預算的使用權、費用的報銷(xiāo)權 建議權： 監督權： |
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| 人事類(lèi) |
決策權： 建議權： 監督權： |
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| 工作關(guān)系 | 內部工作關(guān)系 | 匯報 | 向行政經(jīng)理匯報日常工作情況 | ||||||||||
| 向人力資源部上報月度考勤匯總情況 | |||||||||||||
| 督導 | |||||||||||||
| 協(xié)調 | 對公司各部門(mén)會(huì )議室使用進(jìn)行協(xié)調 | ||||||||||||
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外部 工作 關(guān)系 |
各類(lèi)辦公器材維修中心、快遞公司等機構 | ||||||||||||
| 任職資格 | 教育程度 | 高中以上學(xué)歷 | 專(zhuān)業(yè) | 不限，行政、文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 | 資格證書(shū) | ||||||||
| 工作經(jīng)驗 | 不限，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 | ||||||||||||
| 知識技能 | 精通： | ||||||||||||
| 熟悉：常用辦公軟件及辦公設備的使用 | |||||||||||||
| 了解：相關(guān)服務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)知識 | |||||||||||||
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能力要求 |
優(yōu)秀的溝通能力，計劃執行能力 | ||||||||||||
| 較強的公文寫(xiě)作能力，學(xué)習能力 | |||||||||||||
| 較好的服務(wù)意識和主動(dòng)性 | |||||||||||||
| 工作特征 | 使用設備 | 電腦、電話(huà) | |||||||||||
| 工作環(huán)境 | 室內 | ||||||||||||
| 工作時(shí)間 | 正常工作時(shí)間，有時(shí)加班 | ||||||||||||
| 身體條件 | 健康女性 | ||||||||||||
| 修訂履歷 | 版本號 | 修訂時(shí)間 | 修訂內容 | 修訂者 | 審核者 | 審批者 | |||||||
| V1 | 首次填寫(xiě) | ||||||||||||
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