項目階段總結
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項目階段總結
xx管理系統試運行一個(gè)半月,在檢查室、校對室、xx部和xx部的共同協(xié)助下,全體項目組成員群策群力,克服困難,較好地完成了該項目階段性試用。
一、xx管理系統情況分析
1、系統存在的問(wèn)題:
1)該系統亮點(diǎn)不突出,特色不夠鮮明,自動(dòng)校對作為一個(gè)提高質(zhì)效的主要輔助手段,目前其作用沒(méi)有體現,應加大研發(fā)的力度,使其基本達到或接近黑馬系統的水平,黑馬號稱(chēng)有4千多萬(wàn)條的詞庫。
錯誤規則庫累計超過(guò)220萬(wàn)條,覆蓋300億字出版物的各類(lèi)文字錯誤。
算法提高應該相對容易,知識的積累是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。
2)采編系統數據庫不穩定,目前的問(wèn)題只有升級整個(gè)采編系統才能解決,在這種情況下,再做基于采編系統的軟件開(kāi)發(fā),時(shí)機是否正確?繞過(guò)采編,增加出錯機率,自動(dòng)化程度降低,權宜之計,是否適于大面積推廣?關(guān)于手動(dòng)輸入的問(wèn)題,我們以前提過(guò),主要是在緊急情況下的應對措施,在這里需要明確的問(wèn)題是:
、賹祿䦷斓膲毫(lái)自每隔1分鐘的不斷訪(fǎng)問(wèn),主要是為了獲取欄目下版面的動(dòng)態(tài)制作情況。
版面安排和版面變更情況每天訪(fǎng)問(wèn)一次就足夠了,甚至可以設計管理端的手動(dòng)(或定時(shí))刷新版面安排情況。
、谧詣(dòng)獲取數據的網(wǎng)關(guān)是保證質(zhì)效的主要手段,不應因噎廢食,應該加以保留和完善。
作為異常情況的容錯設計,可以考慮加一開(kāi)關(guān),關(guān)閉實(shí)時(shí)的數據查詢(xún)(在采編系統出現問(wèn)題時(shí)尤為需要),改為定時(shí)或實(shí)時(shí)觸發(fā)(由管理端控制)開(kāi)啟。
、凼謩(dòng)輸入ps號也有其優(yōu)點(diǎn),特別是調版后,ps號變更,自動(dòng)識別無(wú)法進(jìn)行或者程序實(shí)現搜索復雜易錯的情況下,手工干預也是一個(gè)便捷的方法。
3)該系統是不是單純的將筆和紙換成了鼠標與電腦屏幕?
局部小范圍的試用,并不能顯現該系統的在質(zhì)效方面的明顯提升,用戶(hù)對軟件的不熟練,系統本身的某些問(wèn)題,一度還造成了整個(gè)流程的拖延,一個(gè)版面在流程中的時(shí)間分布,有很多不確定性,這也增加了量化分析的難度。
xx報版面多,多個(gè)版同時(shí)上,也許就可以體會(huì )到該系統的真實(shí)利弊了。
4)采編流程相當復雜,系統能否真正應對自如?
流程的復雜是我們試用中始終無(wú)法回避的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題,對此我們也做了專(zhuān)門(mén)的分析,制定了一些解決方案。
應該看到,雖然國際、體育版面相對簡(jiǎn)單,但調稿、換版的現象也時(shí)有發(fā)生,這就為我們改進(jìn)軟件、制定相應解決措施積累了經(jīng)驗,下一步的軟件更新也有了針對性。
5)公司自身存在的弱點(diǎn):涉足該行業(yè)時(shí)間比較短,開(kāi)發(fā)實(shí)力有限,技術(shù)儲備和積累都不夠完備。
xx報在業(yè)界有較強的號召力,借助我們的平臺,公司可以做大做強,對他們來(lái)說(shuō)我們是一個(gè)不可或缺的合作伙伴。
我們的關(guān)系更多的可能是互利合作,合作有風(fēng)險,我們也要適當評估一下,將風(fēng)險降到最低。
項目的風(fēng)險可能有:
、俟緹o(wú)力支撐系統的繼續開(kāi)發(fā),在我們投入資金后系統終止。
、陂_(kāi)發(fā)出來(lái)的系統不適合x(chóng)x報的要求,影響采編流程的正常運作(檢校因出錯無(wú)法進(jìn)行等),甚至造成遲報。
項目不達標準,不付款;由點(diǎn)到面的項目推進(jìn)方式,盡可能地降低運行風(fēng)險;控制成本,大屏幕顯示器分批采購。
在現階段,不買(mǎi)大屏幕,采取“縱向平鋪”的顯示方法,20寸的屏幕也可以應付差錯修改。
2、試用部門(mén)對該系統的評價(jià)
試用中得到校對室和xx部的大力支持,xx部的全部編輯和校對室的所有校對員基本都熟悉了該系統的操作和使用,試用中提出了很多有益的意見(jiàn)和建議。
試用后期,即使沒(méi)有我們的指導,流程也可以在兩個(gè)部門(mén)運行下去。
負面意見(jiàn):
、倨聊惶『烷L(cháng)時(shí)間看屏幕,對眼睛的健康影響很大;
、谄聊淮婕垬,不符合校對習慣,如看文章不連貫(打字時(shí)有停頓),不能很好把握文章整體意思。
、蹣俗㈠e誤用筆比電腦輸入快,每個(gè)字慢幾秒,每天5-6個(gè)版,耽誤的時(shí)間可能會(huì )造成遲報。
、茈娔X看樣不習慣,認為由于閱讀習慣,通過(guò)電腦屏幕很難發(fā)現錯誤。
、蒈浖O計時(shí)考慮欠細致,影響使用的軟件問(wèn)題較多。
用戶(hù)感覺(jué)使用較麻煩,有抵制情緒。
、捃浖侣,提出的改進(jìn)意見(jiàn)較長(cháng)時(shí)間內都沒(méi)有反饋。
正面意見(jiàn):
、俨删幦鞒痰臄底只瘧撌前l(fā)展的方向,大家都有共識。
對某些功能,如“大樣比對”、“自動(dòng)合樣審讀”等比較感興趣。
、谲浖旧聿⒉粡碗s,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓就可以上手,也有校對反映,熟練之后,看版速度大大加快,說(shuō)明閱讀習慣也是可以改變的。
3、優(yōu)點(diǎn)及改進(jìn)方向:
1)自動(dòng)記錄清樣時(shí)間,可以清楚了解遲報發(fā)生在哪一個(gè)環(huán)節。
檢校痕跡的保留,便于查找差錯。
如果加入專(zhuān)家決策支持系統,能每周分析影響早報的原因,統計分析差錯情況(如差錯分布的部門(mén)、時(shí)間概率等),提出改進(jìn)建議,系統將更加完善。
2)采編流程管理的數字化、分析的數據化應該是報業(yè)技術(shù)發(fā)展的方向。
該系統的實(shí)施提供了一個(gè)思路,前面的路還很長(cháng)。
項目的推廣對于優(yōu)化流程來(lái)說(shuō)也是一個(gè)契機,項目涉及幾乎整個(gè)綜合管理部門(mén),推廣的難度也是顯而易見(jiàn)的,目前的阻力來(lái)自于系統本身的易用性和用戶(hù)對系統認識的不足。
隨著(zhù)試用的深入,當部門(mén)主任、甚至老總在大屏幕顯示器上都能看到實(shí)時(shí)的顯示大樣,情況會(huì )有根本性的變化,這是一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程。
3)大樣比對是一個(gè)不錯的功能,在電腦上撇樣,目前的設計并沒(méi)有體現電腦的優(yōu)勢,尤其是,一換版,比較樣就找不到了。
可以這樣設計:在左邊的欄目上將完成好的二校樣、付印樣和清樣,分三組以圖片的形式顯示,下面標明版面號和ps號(如a5-23167),用戶(hù)采用拖拽的方式將2個(gè)樣拖到2個(gè)顯示區進(jìn)行比對,這樣做比較直觀(guān),應對換版更快捷,如果沒(méi)有換版等特殊情況,仍可以走正常流程。
軟件要真正發(fā)揮作用,設計上一定要貼近用戶(hù),思路上也不應墨守成規。
4)遠程看大樣對編委幫助很大,開(kāi)發(fā)遠程接入系統的模塊,使編委通過(guò)vpn進(jìn)入后,能登錄系統客戶(hù)端,瀏覽并參與版面制作的每一個(gè)進(jìn)程。
二、項目小組實(shí)施情況
1、共識
項目小組成立后,全體人員熱情很高,內部測試,大家都提出了很多問(wèn)題,培訓各部門(mén)人員,安排系統上線(xiàn)試用,全體項目組成員都是自愿加班加點(diǎn),守在相關(guān)部門(mén),一起發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,應該說(shuō),大家都很盡力。
2、提升
項目實(shí)施對項目組的所有人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)熟悉流程、提升自我的機會(huì ),這一點(diǎn)都體現在各自的年度總結報告中,在項目實(shí)施過(guò)程中,我們學(xué)到了很多。
3、問(wèn)題
作為技術(shù)員,我們應該把用戶(hù)當客戶(hù),最大程度的貼近用戶(hù),得到第一手的資料,并做出相應的分析。
項目進(jìn)展有曲有折,應該用一種平常心來(lái)對待,大起大落不可取。
問(wèn)題總是不斷涌現,試用越深入,問(wèn)題也越尖銳,有時(shí)確有找不到著(zhù)力點(diǎn),辨不清方向的感覺(jué)。
受個(gè)人能力、項目組本身影響力的制約,來(lái)自編輯、檢查、校對的抱怨、消極的不配合,項目每推進(jìn)一步,都比較吃力,多種原因決定該項目只能是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。
軟件不是萬(wàn)能的,實(shí)施中我們需要在用戶(hù)期望和系統所能達到的目標之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。
方法總比問(wèn)題多,實(shí)施中我們還要充分認識到該系統的復雜性,拋棄一些消極、觀(guān)望的情緒,樹(shù)立信心,積極主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,使系統能夠早日上線(xiàn)試用。
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